Service Techniker/-in

Deine Aufgaben

• Du installierst, konfigurierst und betreibst Telekommunikations-, Netzwerk- und WLAN-Lösungen für Messen, Kongresse und Veranstaltungen und übernimmst dabei Auf- und Abbauarbeiten an Netzwerk-, Glasfaser-, Telefonie und WLAN-Infrastrukturen.
• Du installierst und tauschst aktive Netzwerkkomponenten wie Switches, Access Points, Router und Endgeräte und führst Messungen, Funktionstests und Inbetriebnahmen durch.
• Du analysierst und behebst Störungen im Bereich LAN, WLAN, Internet, Telefonie und Connectivity-Services.
• Du unterstützt Kunden, Aussteller und Veranstalter direkt vor Ort bei technischen Fragen und Anforderungen und dokumentierst Installationen, Änderungen, Entstörungen und technische Besonderheiten.
• Du arbeitest eng mit dem Network Management Center (NMC), dem Service Operations (SO)-Team, der Einsatzplanung, dem Service Management sowie externen Dienstleistern zusammen.
• Du unterstützt bei Großveranstaltungen und technischen Bereitschaften und wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Standards mit.

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du besitzt Kenntnisse in LAN-, WLAN-, Switching- und Routing-Technologien sowie idealerweise in der Glasfasertechnik und strukturierten Verkabelung.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert.
• Du überzeugst durch ein kundenorientiertes und professionelles Auftreten sowie gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse.
• Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B und bringst die Bereitschaft zu Einsätzen außerhalb regulärer Arbeitszeiten sowie zur Teilnahme an der Rufbereitschaft mit.