Bankkauffrau / -mann Privatkundenberatung (m/w/d)
Hamburg
Vollzeit
Banken
50.000 € - 67.000 € / Jahr
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Sachbearbeiter:in Banken und Versicherungen in Deutschland verdienen
Ø 47.200 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
30.400 €72.700 €
Was die Firma über den Job sagt
Über uns
Wir sind die Bank für alle Hamburger:innen und 1,5 Mio. Kund:innen schenken uns ihr Vertrauen. Unsere 4.400 Kolleg:innen bringen Menschen zusammen und helfen ihnen auch über Finanzfragen hinaus. Denn wir engagieren uns im Stadtteil in vielen gemeinnützigen Initiativen und Einrichtungen - und machen Hamburg so noch lebenswerter.
Wenn Du Teil unserer bunten Gemeinschaft werden möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Denn wir sind so vielfältig wie unsere Kund:innen. Unabhängig von deinem Geschlecht, sozialer und ethnischer Herkunft oder Religion freuen wir uns, wenn Du Teil der Bank von morgen wirst.
Bitte bewerbe dich mit deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittsdatum in unserem Online-Portal.
Aufgaben
Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kund:innen entlang der Lebensphasen
Begeisterung von unseren Kund:innen und Neukund:innenfür die Haspa und Identifizierung von Beratungspotenzialen sowieführen von abschlussorientierten Gesprächen
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und proaktive Beratung
Blick auf Online-Lösungen bspw. Fallabschließende Bearbeitung von Produktabschlüssenonline
Identifikation von Kundenbedarfen für die Vermögens-, Firmenkunden- oder Direktberatung, Darstellung von Mehrwertenund Sicherstellung einerbedarfsgerechten Überleitung an andere Teams
Teambetreuung in einer Filiale
Beobachtung und Umsetzung von Markttrends und -entwicklungen für ein optimales Kundenerlebnis
Profil
Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung
Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Freude an der Beratung
Gute Kenntnisse über Vertriebsprozesse und verschiedene Produktangebote in Banken
Grundkenntnisse im Vorsorge-, Giro- und Kreditgeschäft oder die Bereitschaft, dieses Fachwissen durch interne Qualifizierungsmaßnahmen und eigeninitiatives Handeln anzueignen
Team-,ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine hohe Serviceorientierung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub + 24. und 31. 12. frei und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung des jährlichen Urlaubs auf 36 Tage
Vergütung: 13,66 Gehälter, variable Vergütung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Sozialleistungenund Urlaubssparen
Unser Mindset: Vernetzung, Vertrauen, Verantwortung, Teamspirit, Duzkultur, gelebte Vielfalt
IT-Equipment: Apple Paket - iPad Pro mit Magic Key Tastatur, Apple Pencil und Apple Airpods (auch für die private Nutzung)
Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings, Hospitationen, Mentoring
Mobilität: Attraktives Fahrradleasing, vergünstigtes Deutschland-Ticket
Weiteres: HaspaJoker Premium kostenlos, weitere Produkte mit Vergünstigungen, vielfältige Kunst-, Kultur- und Sportangebote
Unser Beitrag: Senkung unserer CO²-Emissionen, Förderung von gemeinnützigen Einrichtungen, Übernahme von sozialer Verantwortung in Hamburg und vieles mehr.