Deine Aufgaben

• Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-basierten Kundenumgebungen
• Analyse und Behebung komplexer Störungen im Microsoft-Umfeld
• Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes und technischen Projekten
• Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen
• Wartung sowie proaktive Pflege der betreuten Systeme und Cloud-Dienste
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge

Dein Profil

Du bringst Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche mit:

• Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive)
• Microsoft Entra ID / Active Directory
• Microsoft Intune und Endpoint Management
• Windows Server, Hyper-V und Azure local
• Microsoft Exchange lokal oder Hybrid

Außerdem verfügst Du über:

• eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Microsoft-Infrastrukturen
• den Wunsch, Dich fachlich weiterzuentwickeln und Dein Profil gezielt zu schärfen
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamorientierung
• eine ausgeprägte Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und hohes Engagement

Vergütung & Benefits

Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:

• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
• Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen
• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
• Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie

Bewerbungsprozess

Du hast Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Jana Schabio HR Business Partner Tel.: +49 6502 9208 - 555 Mail: jobs@it-haus.com