Teamassistenz im Kundenservice (m/w/d)

Einsatzplanung und Terminsteuerung für 13 Servicetechniker

Organisation und Vorbereitung von nationalen und internationalen Serviceeinsätzen

Planung und Buchung von Reisen (Flug, Hotel, Mietwagen)

Beantragung von Visa (ESTA/ETA) für Servicetechniker und Area Service Manager

Kontrolle der Reisekostenabrechnungen (intern über SAP Montagebox)

Koordination des Fuhrparks (TÜV, Reifenwechsel, Inspektionen)

Beschaffung von Material und Werkzeugen sowie Auslösen von Investitionsanträgen und BANFEN

Prüfung von Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit internen Materialbeauftragten

Erstellung von Statistiken und Vorbereitung des Berichtswesens

Übernahme administrativer Aufgaben im Bereich Field Service

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich ist zwingend erforderlich

Offenes, freundliches und kommunikatives Wesen mit serviceorientierter und diskreter Arbeitsweise

Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Gute Kenntnisse im MS Office-Paket, SAP-Kenntnisse von Vorteil

Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement sowie ein gepflegtes und sicheres Auftreten