Habe den Jobwechsel sehr bereut
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tarifvertrag, Weihnachtsgeld, manche Kollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider alles andere
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiterzufriedenheit und eine positive Kultur sorgen auch für Kundenzufriedenheit.
Arbeitsatmosphäre
Hoher Druck durch Zielvorgaben und eine Kultur der Kontrolle und Kritik statt Wertschätzung. Du sollst jederzeit funktionieren, ohne dafür etwas zu erwarten. Du als Individuum bist dem Jobcenter egal.
Image
intern und extern negativ
Work-Life-Balance
Teilzeit unkompliziert möglich, Home Office teilweise möglich, freie Zeiteinteilung innerhalb Arbeitszeitrahmen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
weder kulturell noch individuell vorhanden
Kollegenzusammenhalt
Einzelkämpfer, die gezwungen sind als Team wenig sinnvolle Zielvorgaben in Konkurrenz zu anderen Teams zu erfüllen. Permanenter Druck und Vergleich finden statt und das fördert auch das Konkurrenzdenken untereinander. Bei Fragen helfen die Kollegen weiter, ein Zugehörigkeitsgefühl entsteht hier jedoch nicht. Langjährige Kollegen rechtfertigen jegliche Missstände in der Behörde und machen Einzelne zum Problem. Dadurch ist auf kurze Sicht meiner Meinung nach hier auch keine Besserung zu erwarten.
Arbeitsbedingungen
Alte Technik, die 10 Minuten braucht, um hochzufahren. Software funktioniert regelmäßig nicht und ist nicht intuitiv. Mobiliar alt, runtergekommen und verstaubt. Höhenverstellbare Schreibtische nur für ausgewählte Mitarbeitende. Manchmal lauter Baulärm. Im Sommer ist die Zimmertemperatur kaum auszuhalten.
Kommunikation
Zu viele Kanäle, teils widersprüchliche Informationen, zu viele individuelle Prozesse, manche Informationen erst nach minutenlanger Recherche auffindbar, keiner weiß richtig Bescheid - wie auch?
Gehalt/Benefits
Tarifvertrag, Gehalt mittelmäßig, aber stabil und stetig steigend
Gleichberechtigung
Ab Teamleiterebene sieht man keine Frauen mehr, obwohl sie den Großteil der Belegschaft ausmachen. Diversität wird nicht sichtbar gefördert und ist auch unter den langjährigen Mitarbeitenden nach meiner Erfahrung nicht sehr akzeptiert.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben könnten interessant sein, wenn man sich wirklich mit dem Kunden beschäftigen könnte. Es geht hier jedoch ums Verwalten und Statistik.