Je nach Standort, Führungskräften und Kollegium sehr unterschiedlich, sicher, flexibel, aber auch viel Arbeit
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Möglichkeiten der Vielfalt, Flexibilität und auch des Einbringens der Mitarbeitenden in viele Bereiche sowie die Möglichkeit der Übernahme von mehr Verantwortung und Netzwerkkompetenz, z.B. durch Maßnahmebetreuungen, Multiplikator:innen etc.
Mitarbeitenden-Fürsorge, das Leitbild
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass manche Entscheidungen nur auf höherer Ebene gefällt werden, ohne Betroffene dazu anzuhören.
Verbesserungsvorschläge
Führungskräfte sollten sich vor Veränderungen in bestimmten Abhandlungen Ideen und Meinungen von den ausführenden Kräften holen, um bei Veränderungen alle Aspekte zu berücksichtigen und ggf. auf mehr Verständnis der Mitarbeitenden zu stoßen.
Arbeitsatmosphäre
Die Geschäftsführung ist um Transparenz bemüht, die Teamleitung um einen guten Zusammenhalt und Austausch innerhalb des Teams.
Image
Teils hört man Kritik gegenüber Hierarchieebenen, denen ein Perspektivwechsel nicht gelingt; oder aus der Bevölkerung bzgl. Schikane o.ä. Die meisten Kolleg:innen bemühen sich jedoch redlich, den Kund:innen gerecht zu werden und machen sich viele Gedanken, wie diese unterstützt werden können.
Work-Life-Balance
I.d.R. viel zu tun, aber flexible Arbeitszeiten und Abgeltung oder auch Homeoffice nach Absprache mit Vertretungen und Teamleitung sind möglich, auf Kinder und andere private Termine wird i.d. R. Rücksicht genommen.
Karriere/Weiterbildung
Je nach Zuordnung zur Bundesagentur für Arbeit oder städtischen Mitarbeiter:innen gibt es unterschiedliche Möglichkeiten der Weiterentwicklung oder Weiterbewerbung auf andere Stellen. Wer engagiert und zielgerichtet ist, hat viele Möglichkeiten, jobcenterintern von der Fachassistenz bis zur Standortleitung aufzusteigen.
Gehalt/Benefits
Pünktlich, gleichberechtigt und mit verlässlichen Zugehörigkeitszulagen und Tariferhöhungen. In manchen Bereichen mit hoher Verantwortung gegenüber den Kund:innen könnte ggf. mehr gezahlt werden. In oberen Bereichen gibt es wohl auch Premienzahlungen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hängt anscheinend von den Standorten ab, es gibt allerdings eine übergreifende Arbeitsgruppe, die sich mit Ideen und deren Umsetzung dazu beschäftigt, an die sich jede:r einzelne auch wenden kann.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt individuelle Ausreißer, aber i.d.R. ein unterstützender, netter und ehrlicher Umgang innerhalb der Teams, steht und fällt, wie so oft, auch mit der Teamleitung.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt finanzielle Zulagen nach Zugehörigkeitsdauer und somit entsprechender Erfahrung. Je nach Teamspirit werden ältere Kolleg:innen durchaus sehr geschätzt. Auch werden ältere neue Kolleg:innen eingestellt und befördert.
Vorgesetztenverhalten
Gutes Konfliktmanagement, natürlich teamleitungsabhängig, realistische Zielvorgaben, ansprechbar, auch außerhalb von Dienstbesprechungen.
Arbeitsbedingungen
I.d.R. gut, jede:r hat einen eigenen Raum, höhenverstellbare Schreibtische, je nach Bedarf und Aufgabe ein bis zwei Monitore und die entsprechende technische Ausstattung, welche nach gewisser Zeit auch erneuert wird. Über Baustellen o.ä. wird rechtzeitig informiert, ggf. ist ein Ausweichen auf das Homeoffice möglich, alle paar Jahre wird die Technik angeglichen. Manche Programme könnten allerdings funktionabler sein oder werden zu oft überarbeitet.
Kommunikation
Regelmäßige Dienstbesprechungen von Groß- und Kleinteams sind vorhanden, neueste Änderungen gehen schriftlich rum.
Gleichberechtigung
Dank Behörde und entsprechender Ansprechpartner:innen in der Zentrale ist Gleichberechtigung i.d.R. kein Thema.
Interessante Aufgaben
Natürlich ist viel Dokumentation vorgegeben, aber das Engagement im ungefähr vorgegebenen Zeitrahmen ist individuell einrichtbar. Je nach Haltung und Engagement kann es natürlich vorkommen, dass manch eine:r eine höhere Arbeitsbelastung hat als andere.