Jobcenter team.arbeit.hamburg als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,5Gehalt/Benefits
- 2,6Image
- 3,5Karriere/Weiterbildung
- 3,4Arbeitsatmosphäre
- 3,1Kommunikation
- 3,6Kollegenzusammenhalt
- 4,0Work-Life-Balance
- 3,3Vorgesetztenverhalten
- 3,8Interessante Aufgaben
- 3,5Arbeitsbedingungen
- 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,1Gleichberechtigung
- 3,9Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2013 haben 150 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 bewertet. Dieser Wert entspricht dem Durchschnitt der Branche Öffentliche Verwaltung (3,5).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenWir für Hamburg
Wer wir sind
Jobcenter team.arbeit.hamburg ist eine gemeinsame Einrichtung der Bundesagentur für Arbeit und der Freien und Hansestadt Hamburg. Unser Auftrag ist es Menschen auf ihrem Weg in Arbeit und Ausbildung zu unterstützen und die finanzielle Absicherung durch das Grundsicherungsgeld sicherzustellen.
Als Deutschlands größtes Jobcenter sind wir mit 18 Standorten im gesamten Hamburger Stadtgebiet für die Menschen da. Rund um unsere Kund:innen arbeiten unsere Mitarbeitenden in den Dienststellen, der Rechtsstelle, dem Integrationsleistungs-Center und im gemeinsamen Arbeitgeber-Service.
Wir begleiten Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen und entwickeln gemeinsam mit ihnen Perspektiven für die Zukunft. Dabei reicht unser Aufgabenspektrum von der persönlichen Beratung und der Vermittlung in Arbeit und Ausbildung über die Förderung von Weiterbildungen bis hin zur Prüfung und Bewilligung von Leistungen (Grundsicherungsgeld).
Produkte, Services, Leistungen
Unsere Arbeit ist vielseitig, verantwortungsvoll und nah am Menschen. Wir verbinden soziale Verantwortung mit konkretem Handeln und schaffen Möglichkeiten für berufliche und persönliche Entwicklung.
Arbeitsvermittlung: Unsere Integrationsfachkräfte begleiten Kund:innen individuell auf dem Weg zum passenden Job oder Ausbildungsplatz. Gemeinsam ermitteln wir Stärken und Potenziale, um gezielte Weiterbildungen, Coachings oder Umschulungen auf den Weg zu bringen. Dabei arbeiten wir eng mit externen Bildungsträgern, sozialen Beratungsstellen sowie intern mit unserer Leistungsabteilung und dem Arbeitgeber-Service zusammen. Es gibt Arbeitsvermittler:innen für den Kundenkreis der Unter-25-Jährigen und der Über-25-Jährigen.
Leistungsgewährung: Wenn ein Leistungsanspruch besteht, sichern wir die finanzielle Unterstützung unserer Kund:innen durch das Grundsicherungsgeld. Unser Teams kümmern sich um Erstanträge, Weiterbewilligungen, Leistungsfragen sowie die Unterstützung bei Bildung und Teilhabe (z. B. Klassenreisen). Wir stehen beratend zur Seite und entwickeln gemeinsam mit den Integrationsfachkräften und externen Partner:innen Lösungen für jede individuelle Lebenssituation.
Eingangszone: Die Eingangszone ist der erste Anlaufpunkt an jedem Standort. Hier empfangen wir unsere Kund:innen, erfassen Daten, nehmen Anträge entgegen und klären erste rechtliche Fragen. Zudem vereinbaren unsere Mitarbeitenden Termine und leiten Anliegen direkt an die passenden Fachbereiche weiter. Damit die Anliegen unserer Kund:innen gründlich bearbeitet werden können, arbeitet die Eingangszone eng mit der Arbeitsvermittlung und der Leistungsabteilung zusammen.
Fallmanagement: Das Fallmanagement unterstützt Kund:innen in besonders komplexen Lebenslagen – sei es bei gesundheitlichen Einschränkungen, Schulden oder Suchterkrankungen. Unsere Fallmanager:innen nehmen sich Zeit, analysieren die Gesamtsituation und erarbeiten gemeinsam nachhaltige Hilfsangebote und eine Strategie.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 150 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten- Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheits-Maßnahmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Barrierefrei
- Mitarbeiter-Events
- Coaching
- Betriebsarzt
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Kantine
- Hund erlaubt
- Internetnutzung
- Kinderbetreuung
- Rabatte
- Parkplatz
- Diensthandy
- Firmenwagen
- Essenszulage
Was Jobcenter team.arbeit.hamburg über Benefits sagt
Wir schaffen nicht nur Perspektiven für unsere Kund:innen, sondern auch für unsere Beschäftigten. Wir möchten, dass Beruf und Privatleben flexibel und gut miteinander vereinbart werden kann. Deshalb bieten wir:
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen von Gleitzeit
- flexible und familienfreundliche Arbeitsmodelle (u. a. mobile Arbeit, Telearbeit, Teilzeit, Sabbaticals)
- einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
- tarifliche Vergütung mit verlässlichen Rahmenbedingungen
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
Darüber hinaus liegt uns auch die Gesundheit der Mitarbeitenden am Herzen. Unsere Betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u. a. Gesundheitstage, Workshops, Beratungsangebote sowie Kooperationen mit Fitnessanbietern.
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Bei uns geht es nicht nur um einen Job, sondern darum, etwas zu bewegen.
- Sozial: Du machst einen echten Unterschied und unterstützt hilfebedürftige Hamburger:innen dabei, ein selbstbestimmtes Leben in Würde zu führen.
- Bunt: Vielfalt gehört bei uns dazu. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven, Persönlichkeiten und Lebenswege.
- Sicher: Bei uns erwartet dich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit Perspektive.
- Team: Wir arbeiten auf Augenhöhe, unterstützen und gegenseitig und leben ein kollegiales Miteinander.
- Für Dich: Deine Stärken und Interessen zählen. Wir fördern dich individuell und geben dir Raum, dich weiterzuentwickeln.
Videos
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Jobcenter team.arbeit.hamburg.
Standorte
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Sinnstiftende Aufgaben, hohe Arbeitsplatzsicherheit, gute Entwicklungsmöglichkeiten, flexible Arbeitsbedingungen und ein starkes kollegiales Miteinander.
Das einzige und aber seltene gute Ereignis ist, dass Kunden sich bedanken und man wirklich weiß, dass man zur richtigen Zeit helfen konnte.
Das man beim Notfall ins Homeoffice huschen kann. Gleitzeit. Dass wir eine Küche haben.
Arbeitszeiten
Sicherer Job
Home Office Möglichkeit
Zeiterfassung
prima Werbung um neue Mitarbeiter zu finden.....
Was Mitarbeitende schlecht finden
Bisher wurden Drohungen gegen mich durch Kunden ausgesprochen. In einem Fall wartete sogar ein Kunde vor dem Gebäude auf mich und bedrängte mich. Daraufhin wurde lediglich ein temporäres Hausverbot erteilt. Zudem wurden von Kollegen und Führungskräften teilweise rassistische Äußerungen getätigt. Keine dieser Vorfälle führte zu einer zufriedenstellenden oder überhaupt keiner Reaktion.
.... in der Realität wird man bei internen Problemen komplett alleine gelassen und ich lese jetzt im Geiste schon die Antwort von der Personalabteilung ".... hätten Sie sich jederzeit melden können etc. etc. etc....." ich antworte darauf jetzt schon: habe ich! Hat nur nichts gebracht :)
Sinnlose Arbeit...
Kunde ist egal... Vorgaben sind wichtiger
Ungleiche Bezahlung für gleiche Arbeit. Hier hat der Arbeitgeber (bzw. der Dienstherr) allerdings nur sehr bedingt Handlungsspielraum, da Tarifhoheit.
Viele Image- und Diversity-Kampagnen sind sicherlich gut gemeint. Nach meiner Wahrnehmung erreichen sie jedoch nicht die gewünschte Wirkung und werden z. T. sogar eher kritisch gesehen, weil die Darstellung mitunter positiver wirkt als die tatsächlich erlebte Realität.
Kaum Karrieremöglichkeiten. Auf Sachbearbeiterebene (TV-L EG 9; TV-BA TE IV) kann man beruflich kaum vorankommen, wenn man nicht in die Mitarbeiterführung gehen möchte.
Mitarbeiter-Events ...
Teilweise lange Abstimmungswege und ein hoher organisatorischer Aufwand bei Veränderungen oder neuen Prozessen.
Verbesserungsvorschläge
Arbeitsbedingungen, Work-Live-Balance, Vorgesetztenverhalten sind sehr teamabhängig. Die Unterschiede mit meinen bisherigen vier Teamleiter/innen sind teilweise sehr groß. Zum Teil entsteht der Eindruck, dass die obere Führungsebene nicht ausreichend eingreift, wenn wenige Teamleitungen ihre Kompetenzen überschreiten. Mit meinem jetzigen Teamleiter bin ich allerdings außerordentlich zufrieden.
Beruhigend wäre eine verbindliche Zusage, dass man auch ohne besondere Sachgründe (wie Kinderbetreuung, Alter, pflegebedürftige Angehörige) bis zu 60 % im Homeoffice arbeiten kann. Zumal meine jetzige Tätigkeit dies ganz klar hergibt und bei manchen Tätigkeiten ...
Mehr Schutz für die Mitarbeiter.
Stellen anbieten für die Bekämpfung von systematisches Mobbing. Fachkräfte finden, die eine Haltung gegenüber Mobbing zeigen und Team führen können.
Mehr Mitarbeiter einstellen. Mehr Plätze für die Mitarbeiter. Gespart wird am falschen Ende, bitte nicht beim Büro Material.
Stärker auf die Bedürfnisse und Gesundheit ihrer Mitarbeitenden eingehen.
Mehr Vertrauen , gerechte Bezahlung und Aufstiegsmöglichkeiten
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Gleichberechtigung
Der am besten bewertete Faktor von Jobcenter team.arbeit.hamburg ist Gleichberechtigung mit 4,1 Punkten (basierend auf 55 Bewertungen).
Ich hatte insgesamt den Eindruck, dass in der Theorie Themen wie Wertschätzung, Respekt und individuelle Bedürfnisse der Mitarbeitenden ausreichend berücksichtigt wurden bzw. durch entsprechende Interessensvertretungen berücksichtigt wurden.
Ich finde und habe es selbst erfahren, dass Gleichbehandlung und Chancengleichheit ernst genommen werden und dabei unterschiedliche Hintergründe und Perspektiven wertgeschätzt werden.
Teilzeit immer noch negativ belastet
habe nichts Negatives erlebt
wird wunderbar gelebt
Am schlechtesten bewertet: Image
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Jobcenter team.arbeit.hamburg ist Image mit 2,6 Punkten (basierend auf 60 Bewertungen).
Es wird in privatwirtschaftlichen Begriffen dargestellt,die nach gesetzlichen Vorgaben und mi dem dauerhaft fehlenden Personal gar nicht abgebildet werden können.
wir arbeiten daran, es zu verbessern, zumindest aus Kundensicht, da werden unser Anspruch und politische Anforderungen gegeneinander ausgespielt
Nach außen wird ein professionelles und unterstützendes Bild vermittelt. Meine persönlichen Erfahrungen im Arbeitsalltag haben sich jedoch deutlich von diesem Eindruck unterschieden. Daher fällt mein Fazit insgesamt kritisch aus.
Ja ja der Image, eigentlich ein toller Job, aber die Menschen machen vieles kaputt und deswegen leidet auch der Image .
Leider nicht so, wie ich es mir gewünscht hätte.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 67 Bewertungen).
Das Jobcenter versucht alles selbst zu machen, was dazu führt, dass die Weiterentwicklung qualitativ oft nicht gut und manchmal unseriös ist, obwohl die Kollegen dort in der AuF einen guten Job machen.
BA-Strukturen werden nicht genutzt, und damit meine ich nicht das BA-Schulungsmaterial.
Es bestehen vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Eigeninitiative wird dabei unterstützt und gefördert. Auch hier kann ich aus eigener Erfahrung nur sagen, dass System funktioniert.
Auch hier muss man Glück haben , dass man fair bewertet wird und man eine Weiterbildung bekommt. Es gibt aber auch Möglichkeiten, wenn die Türen denn geöffnet werden.
möglich - wenn man gemocht wird.... sonst halt nicht :)
Es gibt top Personal-Entwicklungs-Optionen!
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Jobcenter team.arbeit.hamburg wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Öffentliche Verwaltung schneidet Jobcenter team.arbeit.hamburg gleich ab wie der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 57% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Jobcenter team.arbeit.hamburg als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 149 Bewertungen schätzen 57% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 97 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Jobcenter team.arbeit.hamburg als eher traditionell.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 2 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Bürokratisch auf Regeln achten.