Wenn man fleißig ist, kann viel erreichen. Aber was wiegt Mehr - das Gehalt oder das Arbeitsumfeld?
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wenn ein Mitarbeiter den Wunsch hat, sich zu entwickeln, wird ihm die Möglichkeit gegeben.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Mangel an ausreichend fleißigen Mitarbeitern und die unattraktive Bezahlung führen dazu, dass auf niedrigeren Ebenen Leute eingestellt werden, die keine Ahnung haben, was genau Service bedeutet. Viele dieser Mitarbeiter verstehen auch nach Jahren in der gleichen Position immer noch nicht, dass es wichtig ist, wie die Gabel auf dem Tisch platziert wird, dass es wichtig ist, mit einem Lächeln und Aufmerksamkeit bedient zu werden, und wenn es ein Problem mit einer der Gäste gibt, eine Lösung zu suchen, die nicht gegen die Regeln des Hotels verstößt, und der Gast ist am Ende zufrieden. Immerhin sind die Gäste in den Urlaub gekommen.
Verbesserungsvorschläge
Hotels brauchen mehr Personal und eine höhere Vergütung, damit die Mitarbeiter ihre Arbeit mit Freude und Leichtigkeit erledigen können. Auf diese Weise werden Hotelgäste auf einem höheren Niveau bedient.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeit im Tourismus ist mit ständiger Bewegung, häufigen Stresssituationen und der Kommunikation mit großen Personengruppen verbunden. Dies ist überall der Fall, unabhängig von der Firma und dem Hotel. Die Hoteldirektorin in Vitalhotel Jagdhof hat Veränderungen vorgenommen, die nach meinen Beobachtungen den Arbeitsprozess erleichtern. Darüber hinaus machen die Verbesserungen den Ort nicht nur für Touristen, sondern auch für Mitarbeiter attraktiv. Ich sehe, dass der Thread von "Wow, du arbeitest da? Da ist so ein Chaos!!" gerissen ist. Ich hörte bald von einem Kollegen aus einem anderen Hotel der Firma sagen "Ich wünschte wir hätten so ein Team in unserem Hotel" Respekt!
Kommunikation
Dem GF bin ich unendlich dankbar. Er hat sich schon immer dafür interessiert, wie ich mich innerhalb und außerhalb meines Arbeitsplatzes fühle. Wenn wir uns unterhielten, war er immer direkt und hilfsbereit. Ich für meinen Teil habe mit ihm immer mit Respekt und ohne Angst und unnötige falsche Höflichkeiten gesprochen.
Kollegenzusammenhalt
Es hängt vom Manager ab, ob eine Gruppe von Personen Kollegen oder Freunde sein wird. Die Hoteldirektorin hatte unsere Gruppe mehrmals 'Familie' genannt.
Vorgesetztenverhalten
Jedes Problem hat eine Lösung, solange mit dem richtige Personen diskutiert worden ist. Unsere Hoteldirektorin macht komplizierte Situationen sehr einfache.
Es gibt immer einige Missverständnisse und unausgesprochene oder nicht übermittelte Informationen zwischen verschiedenen Einheiten im Unternehmen sowie falsch verarbeitete Informationen. Dies führt dazu, dass die gleiche Aktion viele Male wiederholt wird, was durch einfaches „Hörverstehen“ vermieden werden kann.
Umgang mit älteren Kollegen
Alter ist nur eine Zahl. Egal ob 20 oder 50, wenn man fit ist, Arbeit im Vitalhotel Jagdhof macht Spaß.
Arbeitsbedingungen
Ich finde den technologischen Entwicklungsstand in Deutschland allgemein eher niedrig. Die Firma ist keine Ausnahme.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt reicht aus, um Geld zu sparen, ,wird pünktlich gezahlt, aber ich denke, es muss etwas mehr geboten werden, um gute Mitarbeiter zu gewinnen und langfristige Mitarbeiter zu halten.