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kununu Prüfprozess
2 Mitarbeiter:innen, die bei JUMP House Holding eine Ausbildung absolvieren oder absolviert haben, bewerten den Ausbildungsbetrieb im Durchschnitt mit 3,4 von 5 Punkten.
Trotz der Kritikpunkte habe ich in meiner Zeit dort auch viele positive Erfahrungen gemacht. Besonders das Team vor Ort, der Zusammenhalt unter Kolleg:innen und die lockere Atmosphäre haben den Arbeitsalltag oft angenehm gemacht. Durch die Arbeit im operativen Bereich konnte ich lernen, auch in stressigen Situationen Verantwortung zu übernehmen und mit unterschiedlichsten Menschen umzugehen.
Gerade gegen Ende meines Studiums wurde mir zudem zunehmend Verantwortung und Vertrauen in neue Aufgabenbereiche übertragen, wodurch ich viele wertvolle Erfahrungen sammeln konnte. In diesem Rahmen hatte ich außerdem die Möglichkeit, Einblicke in andere Standorte und Arbeitsweisen zu erhalten. Positiv war dabei auch, dass diese Aufgaben durch unterstützende Kolleg:innen und Vorgesetzte begleitet wurden.
Außerdem bietet die Branche grundsätzlich ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit viel Kontakt zu Gästen.
Der praktische Ausbildungscharakter des dualen Studiums war leider kaum vorhanden. Über 2,5 Jahre hinweg bestand mein Arbeitsalltag fast ausschließlich aus denselben operativen Tätigkeiten im Park, obwohl ich regelmäßig darum gebeten habe, andere Abteilungen kennenzulernen und mehr praxisbezogene Einblicke zu erhalten. Eine strukturierte Förderung oder ein geplanter Durchlauf verschiedener Bereiche fand nicht statt.
Auch die Inhalte aus dem Studium wurden kaum mit der Praxis verknüpft. Erst etwa ein Jahr vor Studienende erfolgte ein Wechsel in eine andere Abteilung allerdings eher aus personellen Gründen als aus Ausbildungsinteresse.
Teilweise wurde viel Verantwortung auf duale Studierende übertragen. Zwischenzeitlich musste die komplette Dienstplanung eines Parks übernommen werden. Auch kurzfristige Änderungen wie ein früheres Zurückkommen aus dem Urlaub wurden mit Aussagen wie ‚da müssen wir jetzt nun mal durch‘ oder ‚es geht leider nicht anders‘ als selbstverständlich dargestellt.
Zusätzlich hatte ich oft das Gefühl, dass bekannte Probleme innerhalb der Strukturen zwar wahrgenommen, aber nicht aktiv gelöst wurden. Viele langjährige Mitarbeitende haben das Unternehmen mittlerweile verlassen, was aus meiner Sicht viel über die aktuelle Entwicklung aussagt.
Der Fokus liegt zunehmend stark auf Kosteneinsparungen, während Wertschätzung und Mitarbeiterentwicklung häufig auf der Strecke bleiben. Gerade auf Regionaler Führungsebene fehlte aus meiner Sicht teilweise ein respektvoller und professioneller Umgang mit Mitarbeitenden.
Besonders enttäuschend war außerdem, dass trotz fast 5 Jahren Betriebszugehörigkeit und großem persönlichen Einsatz keine Perspektive oder Übernahme angeboten wurde.
Das duale Studium sollte stärker als Ausbildungsmodell verstanden werden und nicht primär als günstige Arbeitskraft im operativen Tagesgeschäft. Sinnvoll wären feste Entwicklungspläne, regelmäßige Abteilungswechsel und eine bessere Verknüpfung zwischen Theorie und Praxis.
Außerdem wünsche ich mir auf Regionaler Führungsebene mehr respektvolle Kommunikation und professionellen Umgang mit Mitarbeitenden.
Das Team unter Kolleg:innen war meistens angenehm und unterstützend.
Trotz langjähriger Zugehörigkeit und abgeschlossenem Studium wurden keine Perspektiven oder Entwicklungsmöglichkeiten aufgezeigt.
Flexible Arbeitszeiten
Im Vergleich zu anderen dualen Partnern, fiel die Vergütung überdurchschnittlich aus, jedoch mit dem steigenden Mindestlohn leider zuletzt nicht mehr zeitgemäß, da die Vergütung bereits am Anfang für alle Studienjahre festgelegt wurde.
Die Verantwortung wurde häufig hin und her geschoben, aufgrund von Positionswechsel etc. Einen „Ausbilder“ der sich um einen „kümmert“ oder daran interessiert ist, die dualen Studenten zu fördern gab es den größtenteils nicht. Zum Ende hin hat man sich bemüht dies zu verbessern.
Die Branche und das Umfeld machen grundsätzlich Spaß, besonders durch die Arbeit mit Kindern etc.
Die Aufgaben waren über lange Zeit sehr einseitig und boten wenig Lern- oder Entwicklungsmöglichkeiten.
Mehr Einblicke in andere Unternehmensbereiche wären im Rahmen eines dualen Studiums wünschenswert gewesen.
Der Umgangston war je nach Führungskraft teilweise wenig wertschätzend.
Die Idee hinter allem. Es ist ein wunderbares Produkt und ein tolles Team, wenn alles nach Plan läuft. Ich bin froh Teil einer großen Entwicklung gewesen zu sein (sowohl als Aushilfe, Student und Werkstudent) und dankbar für alles, was ich hier lernen durfte.
Der Umgang mit den bestehenden Mitarbeitern. Ohne diese funktioniert das Produkt nicht und verliert an Authentizität. Entwicklung und Expansion hin oder her, es dürfen bei dieser Entwicklung nicht die Mitarbeiter auf der Strecke bleiben.
Bitte nehmt euch die Aussagen euere Mitarbeiter zu Herzen. Alle stehen wirklich sehr hinter diesem Unternehmen, aber bei Aussagen wie “Reisende hält man nicht auf” oder “Jeder Mitarbeite ist ersetzbar” fängt man an zu zweifeln...
Total situationsabhängig. Im Standort selbst meist sehr positiv und optimistisch obwohl die Lage schwierig ist, generell aber eher schlecht sobald ein Problem auftaucht. Oft Anspannung in den Teams aufgrund hoher, teils nicht umsetzbarer Erwartungen. Dies führte dann dazu, dass die Arbeitsatmosphäre in den Teams, welche eigentlich gut war anfing schwierig zu werden.
Mir wurde kein Vollzeitjob nach dem Studium
angeboten, nachdem trotz Übernahme aufkommender Kosten meinerseits der berufsbegleitende Master nicht infrage kam.
Vertrauensarbeitszeit, flexibel gestaltbar
Minimum des möglichen. Hätte ich zu Beginn meiner Ausbildung nicht hundertprozentig hinter dem Jump House gestanden hätte ich es nicht angenommen.
In allen drei Praxisphasen hatte ich sehr tolle Betreuer, die sich sehr darum bemüht haben, dass ich Möglichst viel aus dem Praxissemester mitnehme. Leider war dies nur in den Phasen, in denen ich mich im Unternehmen befunden habe, sobald ich in der Uni war, war es schwierig Kontakt zu halten oder einen Ansprechpartner zu erreichen.
Wenn man sich Mühe gibt und äußert was man machen möchte werden einem keine Steine in den Weg gestellt und man kann super viel Spaß mit Aufgaben, Team und Produkt an sich haben.
Ich hatte die Möglichkeit in alle Bereiche Einblick zu erhalten, wofür ich sehr dankbar bin. Mir wurden auf Wunsch eigene Projekte zugeteilt und ich konnte mich damit befassen, woran ich Spaß hatte.
In meinen Abteilungen wurde ich stets respektvoll behandelt und als volles Teammitglied angesehen. Sobald es aber darüber hinaus ging war oft nur der Status “Student” und dementsprechend wurde eher weniger auf Meinung oder Vorschläge eingegangen, was man sich bei einem
Unternehmen, welches flache Hierarchien verspricht eher nicht erdenkt.