Hohe Fluktuation, nicht zu empfehlen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv ist, dass ich sehr gut eingearbeitet wurde und die Kollegen immer ein offenes Ohr für Fragen hatten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dort herrscht eine hire and fire Mentalität. Die Menschen werden verheizt. Ich habe mehrere Mitarbeiter gesehen ,die nicht mehr konnten und gekündigt haben.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Mitarbeiter einstellen, die Menschen nicht hinhalten mit falschen Versprechungen
Arbeitsatmosphäre
Alle litten unter der hohen Arbeitsbelastung. Die Stimmung im Team war dennoch gut und es herrschte ein freundlicher Umgangston. Da durch die hohe Arbeitsbelastung Vieles liegen blieb oder nur oberflächlich bearbeitet wurde, häuften sich die Beschwerden von Kunden.
Kommunikation
Mitarbeiter wurden von der Führungsebene mit leeren Versprechungen hingehalten. Teilweise wurde uns glatt ins Gesicht gelogen.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen waren alle freundlich und hilfsbereit. Es arbeiteten angenehme Menschen dort.
Work-Life-Balance
Überstunden wurden keine erwartet. Die hohe Arbeitsbelastung wäre jedoch nicht ohne Überstunden zu schaffen gewesen.
Vorgesetztenverhalten
Siehe oben unter Kommunikation
Interessante Aufgaben
Obwohl sich die Arbeit oft wiederholthat und es eine Art Fliesbandarbeit war (möglichst viele Fälle in kürzer Zeit abarbeiten) hat mir die Arbeit inhaltlich gefallen.
Arbeitsbedingungen
Eindeutig zu wenig Mitarbeiter für sehr viel Arbeit.