Guter Arbeitgeber, aber das Verhalten des Hausleiters zerstört das Team und das Arbeitsklima
Gut am Arbeitgeber finde ich
✅️ Macht die Arbeit im Team grundsätzlich sehr viel Spaß
✅️ Toller Zusammenhalt und Unterstützung unter den Kolleginnen und Kollegen vor Ort
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
❌️ Führungskultur & Umgangston: Seit geraumer Zeit ist das Betriebsklima extrem angespannt. Mitarbeiter werden stark unter Druck gesetzt; unhöfliches und respektloses Verhalten von oben ist leider an der Tagesordnung.
❌️ Kommunikationsverbote: Selbst für den Arbeitsablauf notwendige dienstliche Absprachen zwischen Kollegen werden untersagt.
❌️ Kundenunfreundliche Zustände: Durch die personelle Situation und Vorgaben kommt es regelmäßig zu Kundenbeschwerden, da zu wenige Kassen geöffnet sind und die SB-Kassenzone immer wieder nur halb besetzt bzw. geschlossen ist.
❌️ Umgang mit Mitarbeitern: Kündigungen und Personalentscheidungen wirken absolut nicht nachvollziehbar, und es fehlt an Wertschätzung für zuverlässigen Einsatz. Nur weil man in einer Gewerkschft ist, wird man gekündigt - dabei gab es vorher noch Gespräche zu möglichen Aufstiegsmöglichkeiten (Kassenbüro, Info...).
Verbesserungsvorschläge
Es muss dringend in den betroffenen Filialen hingeschaut und das Gespräch mit der Belegschaft gesucht werden. Ein respektvoller Umgang und eine Verbesserung der Arbeitsbedingungen (sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Kundenzufriedenheit an den Kassen) sind hier dringend überfällig.
Ich finde es schade, dass ein gemeinsames Gespräch nicht gesucht wurde, wo ich doch meine Zukunft bei Kaufland gesehen habe, und dafür sogar meinen eigentlich Traumberuf aufgegeben habe. Über die Kündigung bin nicht nur ich, sondern auch das gesamte Kollegium aus der Abteilung zutiefst enttäuscht und geschockt gewesen, so hoffe ich, dass sich in der Rostocker Filiale in der Zukunft einiges ändern wird.
Arbeitsatmosphäre
Durch den enormen Druck und die strikten Restriktionen von oben ist die Atmosphäre mittlerweile stark belastet.
Image
Hausleitung ist bereits auf mehrere Kollegen nicht gut zu sprechen und hat in anderen Märkten grundlos/sinnlos (gute) Mitarbeiter entlassen.
Work-Life-Balance
✅️ Ein freier Samstag im Monat
Karriere/Weiterbildung
Sehr schlecht: Ich selber bin seit 3 Jahren im Handel und habe angefragt, ob ein Aufstieg ins Kassenbüro möglich wäre, aber nein vielmehr möchte man jemand nach dem dritten Arbeitstag hochstufen, der bisher noch keine Ahnung hat. Hier wird wohl bewusst mehr auf Frauen geachtet, als auf alle gleichermaßen.
Gehalt/Benefits
Für 20h ganz okay, allerdings wird auch nur 20h - max. 25h - angeboten.
Vorgesetztenverhalten
Leider mangelt es hier stark an Empathie und professioneller Führung. Wenn Mitarbeiter weinend die Filiale verlassen müssen, läuft gewaltig etwas schief. Konstruktive Konfliktlösungen oder ein faires Miteinander werden hier leider nicht gesucht. Leider achtet der Filialleiter auch nicht auf die Gesundheit der Kollegen, so erhielten wir während Temperaturen über 30C* kein kostenfreies Wasser.
Arbeitsbedingungen
Leider achtet der Filialleiter auch nicht auf die Gesundheit, so erhielten wir beinTemperaturen über 30C* kein kostenfreies Wasser. Im SB Kassenbereich erhalten zudem die Mitarbeiter - insbesondere ältere - keine Sitzgelegenheiten.
Kommunikation
❌️ Über die Geschäftsleitung leider sehr schlecht
Gleichberechtigung
Sehr schlecht: Ich selber bin seit 3 Jahren im Handel und habe angefragt, ob ein Aufstieg ins Kassenbüro möglich wäre, aber nein vielmehr möchte man jemand nach dem dritten Arbeitstag hochstufen, der bisher noch keine Ahnung hat. Hier wird wohl bewusst mehr auf Frauen geachtet, als auf alle gleichermaßen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Interessante Aufgaben
Arbeitgeber-Kommentar
Herzlichen Dank für dein sehr detailliertes Feedback aus einer unserer Kaufland Märkte in Rostock.
Schön, dass du die Arbeit im Team sowie den Zusammenhalt und die Unterstützung unter den Kolleginnen und Kollegen während deiner Zeit vor Ort so positiv erlebt hast. Der Rückhalt untereinander ist im veränderungsintensiven Handelsalltag ein entscheidender Faktor für ein gutes Miteinander.
Umso betroffener macht es uns zu lesen, wie negativ und belastend du das Betriebsklima, die Führungskultur und den Umgangston vor Ort wahrgenommen hast.
Respekt, Vertrauen und ein wertschätzender Umgang auf Augenhöhe gehören zu unseren zentralen Werten. Wenn Rückmeldungen wie deine ein solches Bild zeichnen – sei es bezüglich der Kommunikation, der gegenseitigen Wertschätzung oder konkreter Rahmenbedingungen im Arbeitsalltag, nehmen wir das sehr ernst!
Da du Kaufland bereits verlassen hast, können wir die Situation für dich persönlich nicht mehr direkt im Alltag verändern. Ein nachträglicher, vertraulicher Austausch ist für uns jedoch sehr wertvoll.
Nur wenn wir die konkreten Hintergründe deiner Erfahrungen genau verstehen, können wir den geschilderten Anliegen intern nachgehen und das Arbeitsumfeld vor Ort gezielt weiterentwickeln. Wenn du bereit bist, deine Sichtweise noch einmal vertraulich mit uns zu teilen, wende dich gerne per E-Mail an feedback@kaufland.de.
Wir danken dir für dein Engagement, deine Offenheit und wünschen dir für deinen weiteren beruflichen sowie privaten Weg alles Gute!
Viele Grüße
Bianca