Ihr Unternehmen?

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Kaufland 
e-commerce
Bewertung

Ihr Unternehmen?

Operatives Arbeiten im Vordergrund, Führung und Rückmeldung verbesserungswürdig.

2,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei Kaufland e-commerce in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Kollegenzusammenhalt im Team ist sehr stark und unterstützend
- Home-Office-Möglichkeit bietet Flexibilität
- Teilweise gute Automatisierung von Routinearbeiten, was Kapazität für andere Bereiche schafft
- Positives, freundliches Miteinander unter Mitarbeitenden in ähnlichen Positionen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Führungspositionen häufig inkompetent oder nicht ausreichend vorbereitet auf Führungsrollen
- Feedback und Unterstützung während der Probezeit unzureichend
- Erwartungen inkonsistent und teilweise widersprüchlich
- Krankheit oder persönliche Umstände werden in der Probezeit meines Erachtens nach kaum, bis gar nicht toleriert
- Engagement und Eigeninitiative werden nicht immer wahrgenommen oder gewürdigt

Verbesserungsvorschläge

- Einarbeitungsprozesse strukturieren und klar kommunizieren
- Regelmäßiges, konstruktives Feedback etablieren
- Führungskräfte gezielt auf Führungsaufgaben vorbereiten, nicht nur auf Basis von Unternehmenszugehörigkeit ernennen
- Erwartungen an Mitarbeitende klarer formulieren, insbesondere während der Probezeit
- Wertschätzung von Eigeninitiative (aus dem Urlaub heraus einspringen) und Engagement sichtbar zeigen
- Transparenz bei Entscheidungsprozessen erhöhen

Arbeitsatmosphäre

Im direkten Team war der Zusammenhalt sehr zu spüren - respektvoll, kollegial und hilfsbereit. Auch mit anderen Kolleg:innen in ähnlichen Positionen gab es eine positive Zusammenarbeit. Auf Führungsebene hingegen fehlte oft Empathie und eine offene Feedbackkultur, was die Atmosphäre belastet hat.

Work-Life-Balance

Home-Office war gut geregelt und ein klarer Vorteil. Gleichzeitig werden Aufgaben oft über die vertraglich vereinbarte Leistung hinaus erwartet, was den Arbeitsaufwand erhöht.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt im Team war hervorragend. Kolleg:innen unterstützten sich gegenseitig, teilten Wissen und arbeiteten konstruktiv zusammen.

Vorgesetztenverhalten

Die Führungsebene setzt häufig Personen in leitende Positionen, die aufgrund langjähriger Unternehmenszugehörigkeit ausgewählt wurden, nicht zwingend wegen nachgewiesener Führungskompetenz. Dies führte dazu, dass eine klare Einarbeitung, strukturiertes Feedback und Unterstützung insbesondere in der Probezeit oft fehlten. Konstruktive Rückmeldungen von Mitarbeitenden, in dem Fall von mir, wurden nur selten aufgenommen und offene Kommunikation über Erwartungen oder Prioritäten war begrenzt.

Arbeitsbedingungen

Die technische und organisatorischen Rahmenbedingungen sind solide, Home-Office funktioniert wie gesagt gut. Allerdings fehlen klare Strukturen in Einarbeitung, Aufgabenverteilung und Feedback, was die Arbeit teilweise erschwerte.

Kommunikation

Die interne Kommunikation war teilweise unklar und inkonsistent. Entscheidungen wurden nicht immer klar getroffen, sondern oft lang diskutiert, ohne dass ein eindeutiges Ergebnis folgte. Zudem wurden Erwartungen nicht immer transparent vermittelt, und Feedbackschleifen fehlten häufig. Bei Kolleg:innen konnte man sich gut austauschen, auf Führungsebene wurden Informationen jedoch oft selektiv oder verspätet weitergegeben.

Gehalt/Benefits

Die Vergütung ist im Branchendurchschnitt. Zusätzliche Leistungen oder Anerkennung über die vertraglich vereinbarten Leistung hinaus wurden nicht gewürdigt.

Gleichberechtigung

Grundsätzlich sind alle Mitarbeiter:innen gleichberechtigt, dennoch werden Entscheidungen und Aufstiegsmöglichkeiten manchmal von subjektiven Kriterien beeinflusst, z.B. Unternehmenszugehörigkeiten oder persönliche Nähe zur Führung.

Interessante Aufgaben

Einige Aufgaben wurden stark automatisiert, was einerseits Routinearbeit reduziert und Kapazität für andere Bereiche schaffte, andererseits ist dadurch die Komplexität der Tätigkeit begrenzt.

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR Employer Branding Expert

Hi und vielen Dank für dein ausführliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass du den Kollegenzusammenhalt sowie das Remote-Setup so positiv hervorhebst. Wir sind davon überzeugt, dass ein unterstützendes Team entscheidend für ein positives Arbeitsumfeld ist.
Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass du negative Erfahrungen im Bezug auf Kommunikation und Erwartungshaltung mit deiner direkten Führungskraft gesammelt hast und nehmen nochmal Bezug auf einige deiner Punkte:

Neue Mitarbeitende erwartet im Onboarding eine klare Agenda: Nach einem zentralen Welcome Day mit Infos zur Historie, der Vision und internen Prozessen folgt das fachliche Onboarding direkt im Team. Jeder Mitarbeiter erhält direkt zu Beginn einen strukturierten Onboarding Plan, in dem alle relevanten Themen notiert sind. Es steht einem auch ein fester Buddy zur Seite, der einen ebenso unterstützt. Erwartungen an die Positionen teilen wir direkt zu Beginn und beziehen uns im weiteren Feedback regelmäßig darauf. Es tut uns leid, wenn die beiderseitigen Erwartungshaltungen zu weit auseinandergegangen sind und sich unsere Wege an der Stelle getrennt haben.
Wir haben im letzten Jahr unseren automatisierten Feedbackprozess überarbeitet und einen Development Plan eingeführt, der Manager und Mitarbeitender beiderseitig dazu einlädt, konkreter über Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu sprechen und den Mitarbeitenden die Möglichkeit gibt, dediziertes Feedback für ihre Führungskräfte zu geben. Wir leben eine offene Feedback Kultur und starten mit dem Prozess bereits nach 3 und 6 Monaten in der Probezeit, und führen dies dann einmal jährlich, mit regelmäßigen Check-Ins zwischendrin, weiter fort.

Deine Rückmeldungen zur Kommunikation und Organisation der Führungskräfte nehmen wir natürlich ernst. Wir entwickeln unsere Führungskräfte kontinuierlich weiter, indem wir eine Reihe interner Schulungen und Initiativen wie Mentoring-Programme, ein Führungskräfteentwicklungsprogramm, Leadership Circles sowie Führungs- und Softskill-Trainings, darunter Feedback- und Konfliktmanagement, anbieten, damit sie als #RoleModelAtAllTimes agieren. Dabei achten wir bei einer Beförderung nicht auf Unternehmenszugehörigkeit per se, sondern auf Seniorität allgemein, eine gute Führungskompetenz und Performance.

Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg!
Herzliche Grüße,
HR-Team

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Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.