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Bewertungen

Hi & thank you for your feedback!

We hear your concerns regarding our AI strategy and role uncertainty. AI integration is an evolving journey for all of us. Our goal is to drive innovation and efficiency by reducing manual tasks. While roles will naturally evolve alongside tech advancements, we want to empower everyone to learn.

Please reach out to your HRBP or manager for an open exchange.

Hi und vielen Dank für dein tolles Feedback und die Zeit, die du dir genommen hast, um deine Erfahrungen so ausführlich mit uns und der Community zu teilen!

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du deine Zeit bei Kaufland e-commerce so positiv in Erinnerung hast und uns als Arbeitgeber weiterempfiehlst.

Ganz besonders stolz sind wir auf dein Lob zu unserem Onboardingprozess. Uns ist es eine Herzensangelegenheit, dass neue Kolleg:innen durch Formate wie den Welcome Day oder unser Buddy-System von Tag 1 an sicher abgeholt werden und sich rundum wohlfühlen.

Dass du als Social Media Editor im Employer Branding den kreativen Freiraum und die Gestaltungsfreiheit so intensiv nutzen konntest, freut uns riesig. Auch deine netten Worte über den großartigen Kollegenzusammenhalt und unsere gelebte internationale Vielfalt geben wir intern super gerne weiter, das Teamgefüge ist schließlich die wichtigste Basis für unsere tägliche Arbeit. Es ist schön, dass auch unsere 'Powerful Morning'-Vortragsreihe dir inspirierende Impulse bieten konnte.

Auch wenn dein Einsatz aufgrund der Elternzeitvertretung befristet war, bedanken wir uns ganz herzlich für dein Vertrauen, dein Engagement und die großartige Zusammenarbeit! Wer weiß, vielleicht kreuzen sich unsere Wege in der Zukunft ja noch einmal für eine andere spannende Position.

Für deinen weiteren Lebens- und Karriereweg wünschen wir dir von Herzen alles Gute und weiterhin viel Erfolg!

Herzliche Grüße,
HR-Team

Hi und vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback so ausführlich zu spiegeln!

Es freut uns sehr zu hören, dass du das Homeoffice und die damit verbundene Work-Life-Balance sowie die offene, unterstützende Teamatmosphäre so positiv erlebst.

Gleichzeitig bedauern wir es natürlich, dass du in einigen Punkten unzufrieden bist. Gerne möchten wir hierzu etwas Transparenz schaffen und auf deine Kritikpunkte eingehen:

Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Gehaltsanpassungen oder Beförderungen nicht den persönlichen Erwartungen entsprechen. Um hier fair zu bleiben, reviewen wir unsere Gehaltsbänder regelmäßig auf Basis von etablierten Gehaltsbenchmarks. Zudem haben wir strukturierte Development Plans eingeführt, um Leistungen, Erwartungen und den nächsten Karriereschritt innerhalb der jeweiligen Jobfamilie ganz transparent und performancebasiert zu besprechen. Geh hierzu am besten noch einmal aktiv auf deine Führungskraft zu, um deine Perspektiven konkret zu besprechen.

Auch wenn unsere internen Schulungen in der Academy keine offiziellen externen Zertifikate beinhalten, sind sie gezielt darauf ausgerichtet, dir praxisnahe Skills zu vermitteln und dich auf deinem Karriereweg bei uns weiterzubringen. Wenn dir hier bestimmte Inhalte fehlen, sprich gerne das HR-Team an!

Dass du den Abschied von Kolleginnen und Kollegen als plötzlich und belastend empfunden hast, tut uns leid. Uns ist eine Kommunikation auf Augenhöhe auch im Trennungsfall enorm wichtig. Bitte habe jedoch Verständnis dafür, dass wir aus rechtlichen und datenschutzrechtlichen Gründen sowie aus Respekt vor der Privatsphäre der betroffenen Personen keine detaillierten Hintergründe zu Austritten im gesamten Team teilen können. Wir informieren das direkte Umfeld jedoch immer zeitnah und das gesamte Unternehmen transparent über unseren Employee Newsletter.

Da uns deine Zufriedenheit am Herzen liegt, würden wir uns freuen, wenn du deine Erfahrungen noch einmal im vertraulichen Gespräch mit deiner HR-Ansprechperson teilst oder uns eine E-Mail an humanresources@kaufland-ecommerce.com schreibst.

Dein HR-Team

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke aus deiner aktuellen Arbeitsumgebung mitzuteilen.

Allerdings liegt hier ein Missverständnis bei der Profilauswahl vor. Deine Rückmeldung richtet sich an Kaufland e-commerce mit Sitz in Köln – ein eigenständiges Unternehmen, das nicht zu Kaufland gehört. Da wir hier das Profil unseres stationären Filialnetzes und der dazugehörigen Verwaltungsstandorte pflegen, betrifft dein Feedback ein ganz anderes Arbeitsumfeld.

Wir haben bereits veranlasst, dass kununu die Zuordnung korrigiert, damit deine Bewertung das richtige Unternehmen erreicht.

Für deine berufliche Zukunft wünschen wir dir alles Gute!

Viele Grüße
Bianca

Hi and thank you so much for taking the time to share your feedback with us!

We are sorry to hear that you feel we are lacking a clear vision and ambitious goals, as our strategic direction is deeply important to us.

With our new vision from October 2025, we have defined a very clear and purposeful direction for the future of our company ( https://kaufland-ecommerce.com/ueber-uns/#vision-mission). We actually steer our milestones very clearly and transparently through our OKR framework, which every team contributes to.

If you feel that the strategic goals falling under this vision are still too blurry in your daily work, we would like to encourage you to question that directly: Where exactly do you feel a lack of clarity or ambitious approaches? In this case, please proactively reach out to your manager or your dedicated HR contact person. Together, we can work out concrete solutions or clear up any uncertainties in a confidential discussion.

You can also reach us directly via email at: humanresources@kaufland-ecommerce.com. Thank you for your openness, and we look forward to an ongoing exchange to continuously improve!

Your HR Team

Hi and thank you for taking the time to share your review with us!

We are glad to hear that you highlighted the Remote Work and the great work-life balance it provides. It is also nice that you had such a positive experience with your coworkers and found them easy to work with.

At the same time, we are very sorry that you had a negative experience with our internal communication and growth opportunities. Living by our company principle “Create Transparency Earn Trust”, open and honest communication on equal footing is incredibly important to us.

To promote this exact transparency and personal growth, we use tools like an automated 360-degree feedback process and tailored development plans. This process encourages both managers and employees to have regular, structured conversations about career paths and mutual feedback.

Regarding your comments on terminations and performance reviews, we want to gently assure you that we do not “fire people randomly” or without cause. When a separation occurs, it is always a carefully considered but also always difficult decision. Out of respect for data privacy and the individuals involved, we do not share specific reasons publicly, but we always ensure the direct team is informed.

Your feedback helps us understand where we can improve. If you would like to discuss your experiences with our management in more detail, please reach out to us at humanresources@kaufland-ecommerce.com.

We wish you all the best and much success for your future career!

HR Team

Hi and thank you for taking the time to share your feedback with us!

We are glad to hear that you found the collaboration with your colleagues positive and cool to work with. We truly believe that a supportive team is crucial for a positive work environment.

However, we are very sorry that you did not have a good overall experience regarding our communication and felt a lack of job security. In line with our company principle “Create Transparency Earn Trust”, transparency is vital for us. Therefore, we would like to clarify that parting with an employee is never an easy decision and never happens from one day to the next.

When performance-based challenges arise, our immediate goal is to provide clarity and support through a structured Performance Improvement Process. Within this framework, we (re-)establish clear expectations and actionable development goals, backed by regular, transparent feedback. We expect active collaboration and a dedicated effort toward positive change. Separation is never our starting point; the decision to part ways is a last resort, made only after all avenues for improvement have been thoroughly explored and carefully considered.

In response to your feedback on tasks and salaries: We are always on the lookout for exciting new tasks to set up for our team, as keeping your work engaging is exactly what helps our digital business grow and become even more successful. Alongside this business drive, we continuously review our salary structures and compensation processes to guarantee they meet standard market benchmarks.

We wish you all the best and much success for your professional future!

HR Team

Hi und vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback zu spiegeln.

Es freut uns sehr, dass du die Flexibilität im Homeoffice und die interessanten Aufgaben bei uns positiv hervorhebst. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig, um ein modernes und motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen.

Gleichzeitig macht uns deine Bewertung zutiefst betroffen. Wir möchten hier eine ganz klare Grenze ziehen: Wir dulden absolut kein Mobbing und kein toxisches Arbeitsumfeld bei uns. Die HR Business Partner und/oder Trusted Advisors sind für solche Fälle unbedingt zu kontaktieren. Sie unterstützen dich bei allen persönlichen oder beruflichen Anliegen. Das Wichtigste dabei: Absolute Vertraulichkeit gegenüber deinem Manager und HR ist hier das A und O.

Ebenso ist es für uns völlig inakzeptabel, wenn jemand bei der Arbeit Angst haben muss. Da wir ein solches Verhalten unter keinen Umständen tolerieren, möchten wir die Situation intern genau prüfen und aufarbeiten. Wir sind hierbei auf dein ehrliches Feedback angewiesen – melde dich daher bitte unbedingt bei HR, wenn du uns dazu noch weitere Auskunft geben magst. Grundsätzlich besteht während des Anstellungsverhältnisses auch immer die Möglichkeit, den Austausch bei unseren Trusted Advisors zu suchen.

Wir achten sehr stark auf eine gute Work-Life-Balance und erhalten dafür - auch hier bei Kununu - im Durchschnitt stolze 4,2 Sterne. Deine Erfahrungen scheinen ein anderes Bild für dich persönlich gemacht zu haben und das tut uns sehr Leid. Mit Instahelp, eine digitale Plattform für psychologische Online-Beratung, bieten wir allen Mitarbeitenden ein Kontigent für einzelne Sessions an, um sich zu verschiedenen individuellen Themen beraten zu lassen.

Karrierepfade und die dazugehörigen Rollenanforderungen sind bei uns dokumentiert und somit für den eigenen Bereich auch einsehbar. Beförderungen werden transparent und performancebasiert vorgenommen – Entscheidungen rein nach Sympathie entsprechen absolut nicht unseren Company Principles.

Aus rechtlichen und datenschutzrechtlichen Gründen sowie aus Respekt vor den Betroffenen teilen wir keine detaillierten Hintergründe zu Austritten mit. Wir verstehen, dass Kündigungen für Außenstehende dadurch oft sehr plötzlich oder unerwartet erscheinen. Wir informieren das direkte Umfeld jedoch immer zeitnah und das gesamte Unternehmen transparent über unseren Employee Newsletter.

Wir würden uns wirklich sehr freuen, wenn du das vertrauliche Gespräch mit uns suchst, damit wir die Situation prüfen und Maßnahmen einleiten könnten. Schreib uns dazu gerne eine E-Mail an humanresources@kaufland-ecommerce.com.

Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg.

HR Team

Hi und vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Es ist uns wichtig, aus jeder Perspektive zu lernen, um uns als Arbeitgeber weiterzuentwickeln.

Zunächst freuen wir uns, dass du Aspekte wie die flexiblen Arbeitsbedingungen, die moderne Büro- und Hardware-Ausstattung, die Frauen-Quote sowie die Möglichkeit zur individuellen Weiterbildung so positiv hervorhebst.

Gleichzeitig nehmen wir deine kritischen Anmerkungen sehr ernst. Gerne möchten wir zu einigen deiner Punkte etwas Transparenz schaffen:

Eine Trennung ist für alle Beteiligten eine schwierige Entscheidung, die niemals leichtfertig oder von heute auf morgen getroffen wird. Wenn es zu leistungsbedingten Unstimmigkeiten kommt, suchen wir im Vorfeld stets das vertrauliche Gespräch. Dass wir zu den konkreten Hintergründen von Austritten keine tiefen Einblicke im gesamten Team teilen können, hat rein rechtliche sowie datenschutzrechtliche Gründe und geschieht aus Respekt vor der Privatsphäre der betroffenen Personen. Das wiederum führt für Außenstehende vielleicht dazu, dass der Prozess nicht ganz transparent wirkt. Das direkte Umfeld informieren wir jedoch immer zeitnah, und organisationsweit schaffen wir Transparenz über unseren Employee Newsletter.

Wenn es mal performance-based Challenges gibt, möchten wir Klarheit schaffen und unterstützen - und zwar durch einen strukturierten Performance Improvement Prozess. Gemeinsam legen wir klare Erwartungen und konkrete Entwicklungsziele fest, begleitet von regelmäßigem, offenem Feedback. Was wir uns wünschen, ist eine aktive Zusammenarbeit und der Wille, etwas positiv verändern zu wollen. Eine Trennung ist für uns nie der Startpunkt, sondern immer das letzte Mittel - eine Entscheidung, die wir erst treffen, wenn wir alle Möglichkeiten zur Verbesserung ausgeschöpft haben.

Reine Kennzahlen wie Commits oder Merges pro Woche sind bei uns keineswegs die einzige Relevanz. Uns ist eine ganzheitliche Betrachtung wichtig, weshalb wir im letzten Jahr unseren automatisierten Feedbackprozess überarbeitet und strukturierte Development Plans eingeführt haben, um Leistung und Erwartungen transparent zu besprechen. Unsere Karrierepfade bieten uns dafür ebenfalls eine gute Orientierung.

Wir sind stolz darauf, ein internationales Team mit Menschen aus über 60 Ländern zu sein. Dass Kolleginnen und Kollegen bzw Bewerbende aus Nicht-EU-Ländern bevorzugt werden, weisen wir jedoch entschieden zurück.

Dass du mehrmals an dein Zeugnis erinnern musstest und das Gefühl hattest, ignoriert zu werden, sollte so nicht passieren und war keineswegs Absicht. Es gab eine unglückliche Verkettung von Urlaubs- und Abwesenheiten. Wir hoffen, dass nun alles vollständig vorliegt - andernfalls wende dich gerne an humanresources@kaufland-ecommerce.com.

Für deine berufliche und persönliche Zukunft wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg!

HR-Team

Hi und vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu spiegeln.

Es freut uns zu hören, dass du Remote Work sowie das Miteinander unter den Kolleginnen und Kollegen positiv wahrgenommen hast. Ein unterstützendes Team und eine gute Work-Life-Balance liegen uns am Herzen und sind eine wichtige Basis für die tägliche Arbeit.

Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass du in vielen Bereichen, insbesondere beim Gehalt, den Entwicklungsmöglichkeiten und dem Vorgesetztenverhalten, unzufrieden warst. Gerne möchten wir zu deinen kritischen Punkten Stellung nehmen und etwas Transparenz schaffen:

Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Gehaltserhöhungen nicht den eigenen Wünschen entsprechen. Gehaltsbänder reviewen wir regelmäßig auf Basis von etablierten Gehaltsbenchmarks. Beförderungen werden bei uns transparent und performancebasiert vorgenommen, eine Entscheidung rein nach Sympathie entspricht absolut nicht unseren Company Principles. Seit einem Jahr haben wir den Development Plan eingeführt, um Leistung und Erwartungen in der jeweiligen Jobfamilie und auf dem jeweiligen Karrierelevel entsprechend transparent zu besprechen und dokumentieren - geh gern auf deine Führungskraft zu, um deine nächsten Entwicklungsmöglichkeiten zu besprechen.

Dieses Gespräch kannst du auch dazu nutzen, um gemeinsam zu erörtern, an welchen Stellen wiederkehrende Aufgaben automatisiert werden können - denn genau das ist unser Anspruch! Die gewonnene Zeit kann dann für neue, spannende Projekte genutzt werden, was Freiraum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung bietet. Hierzu bieten wir in unserer Academy gezielte Trainings an, die dich dabei unterstützen, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Der Eindruck, dass wir primär junge Kollegen einstellen, täuscht. Unsere Hauptzielgruppe im Recruiting liegt bei Profilen auf Mid-Level-Niveau, die bereits mehrere Jahre Berufserfahrung mitbringen. Auch ist unser Durchschnittsalter die letzten Jahren insgesamt gestiegen und liegt im Durchschnitt der Branche.

Die Ähnlichkeit zu Amazon ergibt sich schlicht aus dem digitalen Geschäftsmodell eines Online-Marktplatzes. Englisch ist bei uns Arbeitsalltag, weil wir seit vielen Jahren in einem sehr internationalen Team arbeiten und moderne, globale Standards nutzen.

Aus rechtlichen und datenschutzrechtlichen Gründen sowie aus Respekt vor den Betroffenen teilen wir keine detaillierten Hintergründe zu Austritten mit. Wir informieren das direkte Umfeld jedoch immer zeitnah und das gesamte Unternehmen transparent über unseren Employee Newsletter.

Für deine weitere Zukunft wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg.

HR Team

Hi, und vielen Dank für deine super Bewertung und die Weiterempfehlung! Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns wohlfühlst und so positiv auf deine Zeit bei Kaufland e-commerce blickst.

Auf die weitere Zusammenarbeit mit dir freuen wir uns sehr!

Herzliche Grüße,
dein HR Team