125 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
94 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
- Quereinsteiger sind willkommen
- Bedürfnisse werden angehört und ernst genommen
- Trotz hoher Anforderungen vermittelt einem das Unternehmen Wertschätzung
- Die Arbeit wird durch einen Supervisor zugeteilt, der auch einsieht, wie lange man für die Erledigung der jeweiligen Aufgaben benötigt. Je nach Stressresistenz kann das ein Gefühl von Überwachung provozieren und gegebenenfalls Druck aufbauen.
Es gibt ein Schichtsystem (zwischen 7 und 19 Uhr). Wünsche bezüglich der Schichtplanung werden aber berücksichtigt.
Beim Einstieg in die Kundenberatung durchläuft man eine dreimonatige Einarbeitungsphase. Die Ausbildungsabteilung bereitet einen optimal auf den Arbeitsalltag vor.
Nach dieser Zeit steht einem ein Kommunikationstrainer unterstützend zur Seite, bei Bedarf erfolgen Schulungen.
Aufstiegs- und Karrierechancen sind bei entsprechendem Engagement auch schon nach kurzer Zeit möglich.
Es wird nach Tarif bezahlt, die Tarifverhandlungen dauern jedoch ewig an.
Es gibt vermögenswirksame Leistungen, eine Betriebsrente, corporate benefits, mögliche Teilnahme an Urban Sports Club und Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Bei bestimmten Arbeitsabläufen müssen Unterlagen ausgedruckt werden.
Man kann auf den Erfahrungsschatz der erfahreneren Kollegen zurückgreifen und auf deren Unterstützung zählen.
Nach der Einarbeitung wird man einer der vier Gruppen zugeteilt. Nach welchem Schema die Zuteilung erfolgt, ist jedoch nicht transparent. Die vier Vorgesetzten haben unterschiedliche Führungsstile und unterschiedliche Anforderungen, die Kompatibilität hängt sehr stark von Arbeitnehmer und jeweiliger Führungskraft ab.
Die Räumlichkeiten sind modern.
Es gibt höhenverstellbare Schreibtische, die ergonomisches Arbeiten ermöglichen.
Trotz schalldämpfender Trennwände ist der Geräuschpegel leider öfters hoch.
Es finden regelmäßige Wochengespräche, Wochenchecks und Teammeetings statt.
Der Austausch zwischen den Abteilungen ist ausbaufähig.
Die Tätigkeit in der Kundenberatung umfasst Telefonie in Inbound und Outbound sowie Mailbearbeitung. Die Themengebiete sind sehr breit gefächert und decken alle Bereiche einer Krankenversicherung ab.
Bitte schult die Führungskräfte nochmal in Thema Kommunikation und Führung.
Es gibt extra Kommunikationsexperten in den Reginalzentren. Lasst die Leute nicht im ungewissen stehen, welchen Stand man aktuell hat oder andere Dinge.
In der Einarbeitung war die Arbeitsatmosphäre von den Ausbildern wirklich sehr gut. Leider hat man in den einzelnen Gruppen, in denen man eingeteilt wurde gemerkt, dass es teilweise nicht ganz so harmonisch war
Es wird mehr versprochen als letztendlich eingehalten wird.
In der Einarbeitung gut. Es standen zwei Arbeitszeiten zu Verfügung, zwischen denen man wählen konnte.
Es gibt Interne Weiterbildungen über ein Online Portal.
Gehalt kam pünktlich
War eigentlich ganz okey
Naja was soll ich dazu noch groß was schreiben. Man wird nicht angehört, macht man es nicht 100 Prozentig so wie die Gruppenleitung es will, ist man weg vom Fenster
Von dem Gruppenleiter eine voll Katastrophe. Es wird gute Kommunikation gelehrt aber leider von einigen Gruppenleitern nicht umgesetzt. Es heißt, wir sind offen und das wichtigste ist es zu Kommunizieren. Wenn man etwas angesprochen hat, wurde man direkt abgewimmelt oder es wurde nicht drauf eingegangen. Wenn etwas schief läuft, kann es sein das man drauf angesprochen wird oder man wird vor Ende der Einarbeitungszeit in ein Büro zitiert und einem wird die Kündigung hingelegt.
Auch da, keinerlei Kommunikation woher, was passiert ist, wieso die Kündigung etc.
Sehr pünktliche Gehaltszahlungen, offene und moderne Unternehmenskultur. Super Betriebsrente und ein guter Chef
Keine Firmenwagen
Firmenwagen sollten eingeführt werden
Es macht richtig Spaß mit dem Team und dem neuen Chef
E-Learning-Angebote und eine sehr moderne Unternehmensphilosophie, die Wert auf Qualifizierung und Weiterbildung legt und unterstützt
Tolles Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, aktuell leider sehr schleppende Tarifverhandlungen. Gehalt kommt immer pünktlich. Sehr gute Betriebsrente und viele Zusatzleistungen für Beachäftigte
Sehr gutes Miteinander. Mein Vorgesetzter legt viel Wert auf den Teamgedanken und fördert die Gemeinschaft
Ein Punkt der schwer zu beurteilen ist, da wir ein verhältnismäßig junges Team sind
Toller Chef.
Homeoffice, Homeofficeausstattung und flexible Arbeitszeiten
Sehr transparent
Liebe Kollegin, lieber Kollege aus dem Vertrieb,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr konstruktives Feedback zu Ihrer Tätigkeit bei der Kaufmännischen Krankenkasse - KKH in Hannover! Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und insbesondere die pünktlichen Gehaltszahlungen, die offene Unternehmenskultur sowie die Betriebsrente und Ihr Vorgesetzter Ihnen zusagen.
Wir werden intern Ihre Anregungen prüfen. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir werden jederzeit daran arbeiten, unsere Arbeitsbedingungen zu verbessern.
Es ist erfreulich zu erfahren, dass Sie Spaß an der Arbeit mit Ihrem Team und Ihrem Vorgesetzten haben. Der Zusammenhalt und die Förderung des Teamgedankens liegen uns sehr am Herzen.
Vielen Dank für Ihr Engagement und Ihre positive Energie. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Viele Grüße
Work-Life Balance
Familiäre Atmosphäre
Freie Wochenplanung
Kein Firmenwagen
Einige Umsetzungen könnten schneller durchgeführt werden.
Die Einarbeitungszeit müsste mehr EDV lastig gestaltet werden.
Sehr nette, hilfsbereite Kollegen und eine familiäre Arbeitsatmosphäre.
Die KKH macht nicht viel Werbung und ist eher unbekannt unter den Krankenkassen.
Im Vertrieb ist man sehr flexibel. Man kann seine Woche selbst planen.
Neben der klassischen Ausbildung ist auch ein duales Studium möglich.
Das Gehalt ist Ok, aber die Zusatzbezahlungen sind etwas veraltet. Diese sollten, aufgrund der finanziellen Situation, angepasst werden. Es gibt 13. Gehalt und Urlaubsgeld.
Die Kollegen sind immer erreichbar und hilfsbereit.
4 von den Kolleginnen und Kollegen gehen in wenigen Jahren in die Rente. Sie werden extrem respektiert und haben viel Berufserfahrung. Diese teilen sie gern mit neuen MA.
Sehr freundlich, kollegial, hilfsbereit und eher ein Freund anstatt Chef.
Im Vertrieb hat man viel Home Office und Außendiensttermine. Einmal im Monat treffen sich alle Vertriebler in der Zentrale und Tagen.
Die Gespräche mit den Vorgesetzten sind immer auf Augenhöhe.
Im Vertriebsteam sind wir mit 5 Frauen und 5 Männer besetzt.
Da man täglich mit dem SGB arbeitet muss, sind die Tätigkeiten vielseitig. Man wird in einigen verschiedenen Projekten involviert.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback als Teil unseres Teams bei der Kaufmännischen Krankenkasse - KKH in Düsseldorf! Es erfüllt uns mit Freude und vor allem auch Stolz zu sehen, dass Sie Ihre Zeit bei uns als Ihre beste Arbeitgebererfahrung betrachten.
Wir sind dankbar für Ihr Lob bezüglich der Work-Life-Balance, der familiären Atmosphäre und der flexiblen Wochenplanung. Ihre Verbesserungsvorschläge werden wir intern prüfen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Dass sie sich in einem Umfeld mit hilfsbereiten Kollegen und einem freundlichen Vorgesetzten wohl fühlen, ist klasse. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
Vielen Dank für Ihr Engagement und Ihre positive Energie. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.
Teilen Sie Ihre Erfahrungswerte doch auch mit Ihren Freunden und Bekannten. Kommt es zu einer Einstellung, erhalten Sie eine attraktive Prämie oder einen Zuschuss zur privaten Fortbildung!
Mit herzlichen Grüßen
Der Mensch steht im Vordergrund - unter Berücksichtigung der Unternehmensinteressen. Entscheidungen und Ziele werden transparent kommuniziert und individuell begleitet.
Weiter so.
Regelmäßiger Austausch mit den Mitarbeitern möglich, Wochengespräche, Teammeetings und gemeinsame Veranstaltungen nach Feierabend.
Offene Feedbackhaltung und transparente Kommunikation.
Zusammenhalt im Kreis der Führungskräfte untereinander, vertrauensvolle Kommunikation mit dem Regionalgeschäftsführer
Durch ein flexibles rotierendes Schichtsystem ist Abwechslung möglich. Ebenso gibt es Teilzeitmodelle.
Durch die interne Lernwelt sind sowohl fachliche als auch überfachliche Inhalte in Eigenregie lernbar. Die Einarbeitung für neue Mitarbeiter erfolgt fundiert und vollständig, unter Berücksichtigung verschiedener Lerntypen und Lernerfahrung. Regelmäßige Begleitungen durch Trainer und Führungskraft im Alltag, Akademie zu speziellen Inhalten.
Bezahlung nach Tarifvertrag mit automatischer Anpassung - keine Gehaltsverhandlungen nötig. Erfahrung und Qualifizierung wird berücksichtigt.
Auf Augenhöhe, Erfahrung und Fachlichkeit wird geschätzt.
Transparenz durch regelmäßige Wochengespräche, Begleitung zur Unterstützung und Weiterentwicklung, vertrauensvolles Miteinander durch gemeinsames Beisammensitzen auch gelegentlich nach Feierabend
Hochfahrbare Tische, ergonomische Stühle, Schallschutz, verschiedene Lichtquellen
Kundenberater werden durch einen Trainer in der Kommunikation unterstützt und begleitet. Regelmäßiger Austausch und eigene Verbesserung möglich.
Selbstverständlich
Wenn man Menschen liebt und gerne hilft, dann ist das auf jeden Fall abwechslungsreich und interessant. Eine bunte Mischung aus Inbound und Outbound, Telefon und Mails und ein breites Spektrum an Beratungsthemen.
Anfangs viel. Mittlerweile kaum noch was.
Es gibt vereinzelt Menschen, die wirklich nach dem Leben, was die KKH aussagen will. Wenn man bei einem von denen landet, kann alles super sein.
Dass einem so viel versprochen wurde. Arbeitsbedingungen, Hilfestellungen, etc. Doch selbst wenn man darum "kämpfen" möchte, fühlt es sich eher an, als wäre man machtlos.
Mehr Transparenz und mehr Orientierung zum Arbeitnehmer, so wie versprochen. Wir sind auch Menschen und nicht einfach nur Dienstleister.
An neue Arbeitnehmer: Lasst euch alles vertraglich schriftlich geben, es ist aber nicht sicher, ob das später wirklich reicht, um unter den Bedingungen arbeiten zu können.
Mehr Home Office. Die Bürozeiten sind nicht so oft nötig und oft ist es im Büro auch zu laut und unruhig.
Neuere Geräte. Bessere Stühle.
Die Kollegen habens gerettet, sind aber auch unzufrieden.
Zu wenig bekannt.
Laut Vertrag super. Außer die versprochenen Bedingungen werden einem mal so ganz nebenbei aberkannt.
Wenn man jemand gutes erwischt... Ansonsten Kopf runter und Job wechseln.
Vermutlich besser, wenn da nicht so viele leere Versprechungen und mehr Ehrlichkeit vertreten wäre.
"Natürlich sind wir für Sie da" - Solange es unseren inoffiziel gehaltenen Vorstellungen entspricht.
Gehalt ist bei anderen Krankenkassen besser.
Zwischen Arbeitnehmer und -geber nicht gemerkt.
- leider absolut gar nichts mehr
- mittlerweile so ziemlich alles
- gute Kollegen werden kurz vor Ablauf der Probezeit ohne Angabe von Gründen gekündigt und das auf unwertschätzende, respektlose Art. Währendessen sitzen hunderte Externe rum deren Firmen mit Sozialgeldern finanziert werden.
Jede halbwegs kompetente IT'ler sollte einen möglichst großen Bogen um diese Firma machen.
- nur Leute zur FK machen die auch sozial und fachlich über die notwendigen Kompetenzen verfügen
- endlich mal verstehen, dass der Laden keine Behörde mehr ist und die Dinge sicht ändern müssen
- die "Ich Chef ich sage was gemacht wird" Mentalität ablegen
- die Mauschelei beenden
Kernsystem der IT wird an externen Dienstleister ausgelagert, perspektivisch werden viele Stellen wegfallen und MA nicht mehr gebraucht. Alles an Budget wird für externe Berater rausgehauen während die internen MA keine Perspektiven bekommen. Dementsprechend bescheiden ist die Stimmung.
Wer kennt die KKH? Teure Kasse ohne wirkliche Leistungen. Seit 20 Jahren degressive Versichertenzahlen sprechen wahrscheinlich für sich.
Es gibt gratis Wasserspender. Mehr muss man glaube ich nicht sagen. 2024 wurde es erstmalig geschafft MA mit Laptops auszustatten...
Schulungen kosten Geld und Geld ist keins da weil hunderte Externe bezahlt werden. Daher auch die exorbitante Steigerung des Zusatzbeitrags.
Die älteren Kollegen halten zusammen, für jüngere oftmals unmöglich sich zu integrieren oder überhaupt ernst genommen zu werden. Stichwort: historisch gewachsen.
Direkte FK und FK darüber fachlich sowie sozial inkompetent. Teilweise nicht mal einen relevanten Berufsabschluss der Tätitgkeit des Teams. Dementsprechend planlos wird geführt. Mauschelei wird hier großgeschrieben. Ebenso ist es eine Frechheit, dass Leute zur FK werden die weder einen fachlich einschlägigen Berufsabschluss noch Erfahrung auf dem Gebiet des zu führenden Teams haben. Und solche Leute sollen dann strategische Entscheidungen treffen...
Gehalt kommt immerhin pünktlich.
Entscheidungen hinsichtlich Strategie werden ohne Rücksicht auf Interessen der MA getroffen und kommuniziert wenn es bereits entschieden ist. Das Ganze wird dann als Transparenz verkauft, man hat ja schließlich gesagt was passiert. Die Einwände "normaler" MA sind hierbei unerwünscht.
Gehalt für ältere Kollegen mit alten Eingruppierungen viel zu gut in Relation zur Performance. Höhere Stufen gibt es nur mit viel Mauschelei und Connections. Die guten Leute haben seit Ankündigung der Migration das Unternehmen verlassen.
Solange die Migration nicht durch ist und die meisten Jobs damit ausgelagert wird es keine Aufgaben geben die über Aufrechterhaltung der bestehenden Systeme hinausläuft.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie derzeit unzufrieden mit Ihrem Arbeitsumfeld bei der KKH in Hannover sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen äußerst ernst.
Es ist ebenfalls bedauerlich zu lesen, dass Sie sich von uns nicht angemessen unterstützt und respektiert fühlen. Wir verstehen, dass es in Ihrem Team Herausforderungen gibt und werden Ihre Verbesserungsvorschläge intern sorgfältig prüfen. Es ist unser Ziel, eine Arbeitsatmosphäre zu schaffen, in der sich alle Mitarbeitenden wertgeschätzt und integriert fühlen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern. Ihre Meinung hilft uns dabei, unseren Kurs zu korrigieren und positive Veränderungen voranzutreiben.
Lassen Sie uns doch gerne persönlich und vertraulich zu Ihren Kritikpunkten sprechen. Sie erreichen mich per Mail unter kununu@kkh.de oder per Telefon unter 0511 2802 4538.
Viele Grüße!
nicht mehr viel
Ernst nehmen der Mitarbeiter; Mitarbeiter werden nur als Kostenpunkt gesehen, die letzten funktionierenden Strukturen werden bewußt kaputt gemacht
Bedürfnisse der Mitarbeiter berücksichtigen
Liebe Kollegin, lieber Kollege aus der IT,
es tut mir leid zu sehen, dass Sie derzeit mit Ihrer Erfahrung bei der KKH in Hannover unzufrieden sind. Ihre offenen Worte sind wichtig für uns, um Verbesserungen voranzutreiben.
Es ist bedauerlich, dass Sie das Gefühl haben, nicht ernst genommen zu werden und dass die Bedürfnisse der Mitarbeiter nicht ausreichend berücksichtigt werden. Ihr Feedback ist ein wertvoller Hinweis für uns, um die Arbeitsbedingungen zu verbessern und sicherzustellen, dass sich alle Mitarbeitende gehört und unterstützt fühlen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und uns aktiv dafür einsetzen, um die Situation zu verbessern. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Rufen Sie mich gerne an, damit wir gemeinsam zu Ihren Erfahrungen sprechen können: 0511 2802 4538. Mein Ziel wäre, dass Sie irgendwann Ihr Zitat "KKH immer schlechter" ändern können zu: "KKH immer besser".
Danke und viele Grüße
Die sanfte Einarbeitung
Mehr Gehalt
Kollegialität
Verkaufsdruck
So verdient kununu Geld.