KENT 

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Bewertungen

Hallo und danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu geben.
Es scheint einige Themen zu geben, die dich derzeit stark beschäftigen bzw. wo es den Anschein macht, dass wir unterschiedliche Wahrnehmungen haben. Wann und wie können wir uns dazu austauschen?

Gerne würden wir gemeinsam an den Themen arbeiten.

Vielen Dank!

Hi,
in der Überschrift wird ja bereits angezeigt, dass du alleine schon mehrere Bewertungen abgegeben hast, obwohl du nach eigenen Angaben bereits seit min. 2024 nicht mehr im Unternehmen tätig bist. Da du selbst die Berner noch mit angibst, muss dein Austritt bereits 2022 erfolgt sein.
Daher ist es für uns nicht nachvollziehbar, auf was genau du deine Anmerkungen beziehst.

Was genau ist unprofessionell oder unverschämt?
In welchen Situationen hast du das erlebt?

Gerne würden wir die Punkte aufgreifen und prüfen.
Dafür benötigen wir aber mehr Inhalt von dir.
Sofern dir daran gelegen ist die von dir angesprochenen Punkte nachhaltig zu verbessern, melde dich gerne direkt bei uns.

Vielen Dank!

Hi und schade, dass du das direkte Gespräch ablehnst.

Selbstverständlich steht die Tür immer offen.
Traurig ist aber auch, dass du das genau hier umgekehrt machst. Du schreibst von Gehaltskürzungen; sowas kann einseitig nie erfolgen. Dich stört es, dass ein Unternehmen an den Prozessen interessiert ist und diese verbessern möchte?
Was wäre dein Ansatz, losgelöst von allem agieren zu können, ohne Rückmeldungen?
Wie konnten Kunden dir denn weggenommen werden, wenn es sich dabei um die Kunden des Unternehmens handelt?
Gerne würden wir diese Punkte in einem Gespräch mit dir offen besprechen, doch leider wird dies von dir verweigert, und lieber schreibst du hier über Themen, wo du keinesfalls anwesend warst, so wie über Gespräche mit einem "Chef", wo ein SanKa dann jemanden abholen muss.
Ist das nicht Mobbing, was hier von dir geschrieben wird, anonym und ohne Möglichkeit eines direkten Gesprächs?

Unsere Mitarbeiter und der Erfolg unserer Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Dabei ist die Zufriedenheit beider ein für uns maßgeblicher Indikator. Seit über 50 Jahren, in mehr als 35 Ländern, mit 300 Mitarbeiter und täglich mehr als 2.000 Kundenkontakten.

Beste Grüße

Hallo,

danke für die Rückmeldung.

Leider nimmst du uns die Möglichkeit, diese auch im direkten Gespräch mit dir zu besprechen. Gerade, da du auch den Punkt der Kommunikation ansprichst.
Ebenfalls möchten wir uns von Gleichgültigkeit und Mobbing distanzieren.
Warum sonst, wenn wir deine Rückmeldung nicht ernst nehmen würden, würden wir den Ansatz wählen und zumindest mit einer Antwort versuchen, mit dir zu kommunizieren?

Selbstverständlich sind deine Aussagen nicht der Wahrheit entsprechend. Zwei Drittel der Belegschaft hat uns nicht verlassen, vollkommen losgelöst von deiner Behauptung des Mobbings. Selbstverständlich gibt es eine Fluktuation, Lebensumstände ändern sich, der Wunsch, mal etwas anderes zu machen, eine andere Position, eine andere Branche.
Die Gründe dafür sind vielfältig.

Wir bei KENT setzen auf Langfristigkeit, Stabilität und wollen gemeinsam nachhaltigen Erfolg generieren.
Um für Letzteres unternehmensweit die Grundlage zu schaffen, gehört auch ein tägliches Reporting, das ist nichts Außergewöhnliches.
Unsere KPIs dienen der Kontrolle unserer Prozesse, um bei Bedarf rechtzeitig die richtigen Maßnahmen einzuleiten.
Eine dieser Maßnahmen ist z.B. allein im Bereich Vertrieb, die Kapazitäten in 2025 um 10% auszubauen.

Gerne würden wir uns darüber mit dir in einem direkten Gespräch austauschen.
Komm dazu und bei weiteren Anliegen auf uns zu, die Tür steht immer offen.

Beste Grüße

Hallo und vielen Dank für das offene Feedback.

Da wir bereits seit 09.2022 nicht mehr Bestandteil der Berner Group sind, scheint Deine Rückmeldung sich auf die Jahre vor 2022 zu beziehen.
Seit dem ist eine Menge passiert, wir sind in ein neues modernes Büro umgezogen, haben unsere eigenen Prozesse geschaffen und konnten neue Produkte am Markt platzieren.
Auch konnten wir im Bereich B2C die ersten Produkte entwickeln und vertreiben diese an Handelspartner und über Amazon.

Mit unser Road 65 haben wir eine unternehmensweite Strategie!

Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute!

Gruß
Thorsten Vogt

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung!

Wir haben uns umgehend mit den angemahnten Punkten beschäftigt und möchten Dir gerne dazu ein Feedback geben.
Niemand wurde willkürlich gekündigt und wir wollen niemanden bedrohen.
Auch gibt es keine Urteile von Arbeitsgerichten, uns sind keine solche Vorgänge bekannt.

Im Gegenteil, als Unternehmen verfolgen wir die Strategie einer langfristigen Zusammenarbeit. Unsere Entlohnungssysteme entsprechen nicht nur dem Branchendurchschnitt, sie übertreffen diesen.
Die Vergütung ist auch jedem spätestens bei Vertragsunterschrift bekannt. Gerne hätten wir da bereits eine Rückmeldung erhalten.
Wir führen ebenfalls Umfragen durch, wir nennen diese den KENT - Zufriedenheitsindex. Analysen zu der erst kürzlich durchgeführten Umfrage zeigen auch keine Auffälligkeit zu den genannten Punkten.

Die Rückmeldungen scheinen sich speziell auf die Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten zu bündeln. Hier würden wir gerne anbieten, dass wir ein gemeinsames Gespräch führen. Damit würdest Du uns die Möglichkeit geben besser zu verstehen warum diese Wahrnehmung entstanden ist.
Gerne kannst Du mich dafür direkt kontaktieren.

Vielen Dank!

Hi und vielen Dank für Deine umfängliche Rückmeldung zu den einzelnen Themengebieten.

Vorab möchte ich einen Punkt allerdings gesondert beantworten. Das man eine Bandbreite an Mitarbeitern via Mail über ein Thema informiert ist denke ich nicht ungewöhnlich, oder? so geschieht dies auch immer wieder bei uns, sofern es Themen sind, die für eine grössere Personenanzahl gedacht sind und um Mitarbeiter die nicht häufig an einen unserer Standorte tätig sind, da deren Aufgabe z.B. der Aussendienst ist.
Was wir aber nicht tun, sind Anweisungen entgegen der Rechtssprechung, davon wollen wir uns klar und deutlich distanzieren.
Auch steht der Umweltschutz bei uns im Mittelpunkt, als Händler für chemische Produkte, mit einen Zentrallager für diese. Unsere Prozesse werden regelmässig extern geprüft und wurden schon immer ohne Auffälligkeiten zertifiziert. Die Zertifikate sind für alle einsehbar.

Ebenfalls unterhalten wir eine eigene KENT Academy für die Aus- & Weiterbildung unseres Personals, die europaweit tätig ist. Was wir nicht selbst ausbilden können, lassen wir durch externe Anbieter abdecken. Schade wenn dir das Angebot nicht bekannt war, zeigt uns, dass wir es noch stärker intern bewerben sollten.

Lüge, Druck und Inkompetenz sind harte Vorwürfe. Ohne Details von dir wird es nicht möglich sein diese Themen aufzuarbeiten. Gerne mein Angebot an dich, dass wir uns dazu austauschen.

Was meine Erreichbarkeit angeht, so ist jedem Mitarbeiter meine Handynummer bekannt, meine Mailadresse steht im Verzeichnis und viel wichtiger, meine Bürotür steht immer offen und zahlreiche Mitarbeiter nutzen diesen Angebot.
Gerne steht es auch dir zur Verfügung, auch wenn du dich bereits gegen eine weitere Zusammenarbeit entschieden hast.

Was die Entlohnung angeht, so zahlen wir marktüblich, nach verschiedensten Vergleichen eher oberhalb dessen was am Markt üblich ist, haben zahlreiche zusätzliche Anreize geschaffen, vom Jobrad, betriebliche Altersvorsorge, bis zum Obst & Gemüse und kostenlosen Getränken, um nur einige hier zu nennen.

Was unser Arbeitsklima angeht, haben wir gerade erst eine neue Maßnahme geschaffen, das KENT-Klima. Hier werden anonym 12 Bereiche abgefragt und die jährliche Entwicklung nicht nur gemessen, sondern gemeinsam mit dem Vorgesetzten besprochen und festgelegt. Dies soll den Mitarbeitern und dem Unternehmen noch mehr helfen den IST Zustand zu erkennen und geneinsam an Verbesserungen zu arbeiten.

Und zum Thema Verbesserungen, diese werden für die KENT in Deutschland zentral erfasst, von Mitarbeitern für Mitarbeitern. Auch dies scheint dir nicht bekannt gewesen zu sein.

Wer sich mehr für uns interessiert, ist immer gern bei uns am Standort willkommen und kann sich so einen ganz eigenen Eindruck von den Arbeitsbedingungen und der Atmosphäre machen.
Gerne einfach klingeln und eintreten, jeder ist herzlich willkommen!

Ergänzung:
2020 war die KENT schon einige Jahre nicht mehr in Willich tätig. Wenn Du selbst bereits 2020 aus dem Unternehmen ausgeschieden bist, kannst Du die aktuelle Situation auch nicht kennen, was meine Verwunderung zu einigen der Punkte nur bestätigt.

Dennoch vielen Dank für die Rückmeldungen, die wir aufnehmen und versuchen werden in Zukunft besser zu machen, sofern sie nicht bereits heute schon anders ablaufen, als noch 2020.

Gruß
Thorsten

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung zu unserem Unternehmen.
Es freut mich sehr, wenn Du dich bei uns wohl fühlst!

Was die Klimaanlagen angeht, so haben wir schon eine Vielzahl an Räumen ausgestattet und haben für weitere Installationen auch schon Geräte vor Ort. Diese werden jetzt nach und nach installiert, damit wir für den kommenden Sommer ausgestattet sind.

Lass uns gemeinsam an den guten Themen arbeiten, aber auch an denen die uns heute noch nicht so gut gefallen. Nur so können wir uns stätig weiterentwickeln.

Komm gerne mit deinen Ideen auf uns zu, lass und daran teilhaben und gemeinsam weitere Ideen entwickeln!

Ich freue mich auf unseren gemeinsam Weg!