Gute Gespräche, extreme Unprofessionalität und Unzuverlässigkeit
Verbesserungsvorschläge
Ich bekam auf meine Bewerbung hin eine sehr zeitnahe Einladung zu einem ersten Telefoninterview. Der Termin fand in der kommenden Woche statt. Zu Beginn des Gesprächs gab es konkrete Informationen zur Vorgehensweise und zum Inhalt des Interviews. Es war eine sehr angenehme Atmosphäre und es wurden hauptsächlich Fragen zu meinem Werdegang gestellt und wie ich auf das Unternehmen gekommen bin. Das Gespräch an sich verlief relativ umprofessionell, mein Gesprächspartner wechselte von Taxi zu Bahn und musste das Telefonat teilweise unterbrechen und neu aufnehmen. Trotzdem verlief es sehr positiv und entgegen der vorab angekündigten notwendigen Rücksprache mit Kollegen wurde ich sofort zum persönlichen Gespräch eingeladen.
Das persönliche Gespräch fand in lockerer 1-1 Atmosphäre statt, glich aber keinem Vorstellungsgespräch, sondern viel mehr einem Persönlichkeitstest. Neben Einschätzungen der persönlichen emotionalen Stabilität auf einer Skala von 1-10 folgten typische Fragen zur Arbeitsweise und Entwicklungsfeldern. Das Gespräch an sich war stressig und lang (ca. 2 Stunden), aber angenehm. Nach dem Gespräch versprach man mir am darauffolgenden Montag einen Anruf mit einem ausführlichen und qualifizierten Feedback. Am Montag folgte nichts, auf Anrufe meinerseits wurde nicht reagiert. Nach einiger Zeit folgte ein Rückruf mit der Aussage "Ich habe nur angerufen weil ich die Nummer nicht kannte, es gab familiäre Vorfälle, ich melde mich am Donnerstag". Am Donnerstag folgte nichts. Auf 2 weitere Anrufe in der darauffolgenden Woche wurde nicht reagiert. Ein Anruf bei der Personalabteilung brachte die Aussage, man würde sehr viel wert auf ein Feedback legen, dafür würde sich immer Zeit genommen, schließlich wäre dies auch das Kerngeschäft des Unternehmens.
Daraufhin folgte ca. 1,5 Wochen später eine Absage und die Bitte, mich in 3 Wochen noch einmal für das Feedback zu melden. Dies tat ich, wurde auch kurz darauf zurückgerufen und vereinbarte einen Termin zum Telefonfeedback. Dieser wurde per SMS verschoben, danach kam nie wieder eine Reaktion. Auf meine Rückfrage wann ich mit dem Anruf rechnen kann folgte nichts mehr.
Die von allen Seiten betonte Zuverlässigkeit, Professionalität und Wertschätzung kann ich nicht bestätigen. Wenn man gerade "Personalberatung" & "der Mensch im Mittelpunkt" so groß schreibt, erwarte ich doch etwas anderes.