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KiKxxl 
GmbH
Vorstellungsgespräche

58 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 2,8
Score-Details

58 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Nicht sehr empfehlenswert

2,9
Bewerber/inHat sich 2019 bei KIKxxl in Bochum als CC Agent ( Kundenbetreuer ) beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

den Stundenlohn anheben

Bewerbungsfragen

  • Fragen zur Person
  • Fragen zum Lebenslauf
  • wurde nach Telefoninterview zum Bewerbertag um 9Uhr30 eingeladen. Insgesamt waren 11 Bewerber anwesend. Es wurde die Firma vorgestellt und die Benefits gelobt, dann wurde ein Video gezeigt , gedreht über die zufriedenen Mitarbeiter und den Werdegang der Firma. Es wurden Tüten verteilt gefüllt mit einer kleinen Flasche Wasser und Schokoriegeln, um den Bewerbertag zu überstehen, der bis 15 Uhr ging. Nach dieser Veranstaltung, die ca. 1 1/2 Stunden ging, wurden die Bewerber auf die verschiedenen Großraumbüros verteilt um mehrere Stunden bei den erfahrenen Agents bei den Kundengesprächen reinzuhören, was auf Grund des hohen Geräuschpegels wirklich stressig war. Danach wurde man in ein Büro gerufen und dort noch einmal befragt ob der Job einem zusagt und bekam dann auch gesagt ob man genommen wird oder nicht bzw. ob man sich vorstellen kann dort zu arbeiten. Da die Bezahlung ( Stundenlohn ) gerade einmal 1 cent über dem Mindestlohn liegt und die Arbeitsatmosphäre mir nicht zusagte, habe ich mich dann anders entschieden.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Eine Farce...

2,4
Bewerber/inHat sich 2018 bei KiKxxl in Osnabrück als Personalbereich beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Es kann nicht sein, dass einer nachweislich gut ausgebildeten Fachkraft im Vorstellungsgespräch die Fachkompetenz abgesprochen wird, um den Bewerber in die Telefonie drücken zu können. Zusätzlich ein nur mühsam unterdrückter cholerischer Anfall des Gesprächspartners im Gespräch. Die Personalassistenz hingegen konnte mit gekonnter Zurschaustellung von Langeweile glänzen. Alles in allem eine enttäuschende Vorstellung. Meine dritte und letzte Bewerbung, da ich hoffte, das Recruiting sei mittlerweile besser geworden.
Als Verbesserungsvorschlag kann ich empfehlen, die Aufgaben und Anforderungen in Stellenangeboten realistisch abzubilden, um einer falschen Erwartungshaltung auf beiden Seiten vorzubeugen. Des Weiteren sind Seminare zur Weiterentwicklung der sozialen Kompetenzen angebracht.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Kein Betriebsrat!!! - Die reinste Katastrophe! - Falschaussagen am Telefon, um Bewerber anzulocken!

1,7
Bewerber/inHat sich 2018 bei KIKxxl in Bochum als Kundenbetreuer Inbound Telesales beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Bochum:
Wenn man den gravierenden Unterschied zwischen einem Quereinsteiger und einem erfahrenen Experten nicht zu erkennen fähig ist, sind es die Seniorteamleiter, die fehl am Platz sind, nicht aber der sich vorstellende Bewerber.

2 Tage vor dem Termin hieß es, dass es zunächst eine kleine Info-Runde von ca. 30 Minuten gäbe. Anschließend fänden die Einzelgespräche statt.
Der Termin war für 9:30 Uhr anberaumt.
Es begann damit, dass man die Frecheit besaß, die Bewerber eine volle Stunde warten zu lassen.
Anschließend saß man mit ca. 10 Personen in einem Glaskasten und eine völlig übermotivierte Mitarbeiterin forderte mit viel zu lauter Stimme zum sofortigen gegenseitigen Duzen auf, was mir schonmal direkt widersprach, da ich mich zunächst informieren wollte, ob dieses Unternehmen überhaupt in Frage käme.
Dann wurde geäußert, dass die ganze Veranstaltung bis 15 Uhr geplant sei!!! Also 5 Stunden! Wozu?!
Ich hatte ca. 1 Stunde eingeplant für ein Vorstellungsgespräch.
Stattdessen solle man sich erstmal den ganzen Kram anhören, der eh gelogen ist.

Los ging es mit einem selbst gedrehten Image-Film, der natürlich in höchsten Tönen lobte, was im Internet zerrissen wird.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Sehr komisches "Vorstellungsgespräch"

1,4
Absage
Bewerber/inHat sich 2018 bei KiKxxl GmbH in Bremen als Kundenberater beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

5 Minuten Gespräch (wenn überhaupt) und man wird schlecht bewertet. Kein Test wie man am Telefon klingt und sich verhält. Pauschal wird gesagt, man hat keine tolle Stimme. Die komplette Vorstellung der Fimra bestand darin, einem zu erzählen wie toll Mindestlohn und Mehrarbeit ist. Call Center schön reden. Peinlich. Hier hatte man letztlich nur Angst, der Bewerber sucht nur was zur Überbrückung. Wenn man so schon an ein Bewerbergespräch geht ..... Gute Nacht. Gott sei dank wurde ich nicht genommen. Traurig nur, dass man halt irgendwo arbeiten muss.

Bewerbungsfragen

  • Nur dumme Fragen zu meinen Noten von meiner Abschlussprüfung. Wer fragt nach Jahren noch sowas?
  • Studium
  • Offenheit und Ehrlichkeit. Haha .... der war gut

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Wenn garnichts anderes geht, kann man es da mal probieren. ABER ich würde dringend davon abraten.

2,1
Bewerber/inHat sich 2018 bei KiKxxl GmbH in Osnabrück beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

haltet euch an Absaprachen und verbrennt die Resourcen nicht wie wild.


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Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

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Absolut nicht empfehlenswert. Das Call Center ist eine Katastrophe!

2,4
Bewerber/inHat sich 2018 bei KiKxxl GmbH in Bochum als Call-Center Mitarbeiter beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Der Bewerbungsprozess war sehr einfach ich musste lediglich ein Online-Formular ausfüllen. Der erste Eindruck war eher negativ mit mir waren noch ca. 15 weitere Personen eingeladen, ich war der einzige in Business Kleidung. Man wurde lediglich abgefertigt. Die Personaler haben uns sofort das Du angeboten. Das Unternehmen wurde nur dürftig vorgestellt, der Beamer funktionierte nicht. Toiletten war nicht sauber, Im Call Center herrschte absolute Hektik. Ständig liefen Leute herum.


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Versuchen mit "tollen Benefiz" das absolut unterirdische Gehalt zu kaschieren.

2,4
Bewerber/inHat sich 2016 bei KiKxxl GmbH in Dortmund als Telefonischer Kundenberater beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Vernünftige Gehälter zahlen.


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Lange Reaktionszeit und schlechte Erreichbarkeit

3,2
Bewerber/inHat sich 2016 bei KiKxxl GmbH in Osnabrück beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Nach meiner Bewerbung hatte ich sehr schnell einen Termin zum Telefoninterview und danach zu einem Vorstellungsgespräch. Beide Gespräche waren sehr angenehm. Nach dem Vorstellungsgespräch wollte sich jemand nach 3 bis 4 Wochen melden, was nicht erfolgt ist. Telefonische Erreichbarkeit über die Hotline ist katastrophal. In der Zwischenzeit hatte ich eine andere Zusage und habe dann per Mail der Firma mitgeteilt, dass kein Interesse einer Zusammenarbeit mehr besteht. Am gleichen Tag erhielt ich eine Absage, obwohl ich selbst abgesagt hatte...


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Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Leider auch nach 6 Wochen keine Rückmeldung

1,0
Bewerber/inHat sich 2015 bei KiKxxl in Osnabrück als Personalreferentin beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

nach der Bewerbung über die Hompage kam eine Standartmail mit der Eingangsbestätigung und dem Versprechen, dass man sich innerhalb von 10 Tagen telefonisch meldet. Leider habe ich auch nach 6 Wochen nichts gehört und daher meine Bewerbung zurück gezogen.


Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

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Gute Gespräche

4,8
Zusage
Bewerber/inHat sich 2014 bei KiKxxl GmbH in Osnabrück als Kundenberater beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

ich habe gute Gespräche geführt, egal ob im Telefongespräch oder beim Bewerbertag. Alle waren freundlich und offen.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

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