King's 

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Es tut uns leid, dass dies der Eindruck ist, den Sie aus Ihrer Zeit bei uns mitgenommen haben. Es ist enttäuschend, eine derart pauschale und überwiegend negative Darstellung zu lesen - insbesondere, da diese Bedenken während Ihrer Beschäftigung nicht direkt geäußert wurden.

Wir glauben an einen offenen Dialog und an kontinuierliche Weiterentwicklung. Doch es ist schwer, auf Feedback sinnvoll einzugehen, das keine konkreten Vorschläge enthält und das Unternehmen in so absoluten Begriffen darstellt.

Aussagen wie "nichts ist gut“ oder "so ziemlich alles ist schlecht“, ebenso wie das Zitieren provokanter Aussagen ohne Kontext, spiegeln nicht das vollständige Bild unseres Unternehmens wider - und auch nicht das der vielen engagierten Menschen, die hier täglich mit Professionalität und Hingabe arbeiten.

Gerade in Ihrem Fall haben wir an Ihr Potenzial geglaubt und in Sie investiert. Ihnen wurden mehrfach Möglichkeiten angeboten, mehr Verantwortung zu übernehmen und Ihre Karriere bei uns weiterzuentwickeln - unter anderem auch die Chance, eine Führungsrolle zu übernehmen. Wir haben mehr als einmal gefragt, ob Sie mehr übernehmen oder auf Abteilungsebene Teamleiter werden möchten. Zu behaupten, es habe keine Chancen gegeben, ist daher nicht nur unfair - es entspricht schlicht nicht der Wahrheit.

Es ist bedauerlich, dass Sie sich wie „nur eine Nummer“ gefühlt haben, denn wir legen großen Wert darauf, die Beiträge jedes Einzelnen zu schätzen und zu unterstützen. Natürlich erfordert unsere Branche hin und wieder Flexibilität, etwa bei der Übernahme von Schichten oder gelegentlichen Anfragen außerhalb der regulären Arbeitszeiten - dennoch bemühen wir uns stets, ein faires Gleichgewicht zwischen betrieblichen Erfordernissen und dem Respekt vor der persönlichen Zeit zu wahren.

Was das Verhalten der Führung betrifft: Wenn bestimmte Äußerungen oder Begegnungen unangemessen oder abweisend gewirkt haben, hätten diese zum damaligen Zeitpunkt offen angesprochen werden sollen, damit wir verantwortungsvoll und direkt darauf reagieren können. Rückblickend einzelne Situationen als repräsentativ für unser gesamtes Führungsteam darzustellen, untergräbt die aufrichtigen Bemühungen, mit denen wir unsere Mitarbeitenden bestmöglich unterstützen.

Wir stehen hinter unserem kontinuierlichen Einsatz für ein respektvolles, faires und inklusives Arbeitsumfeld. Gleichzeitig wissen wir, dass kein Unternehmen für jede Person die richtige Wahl sein kann - und im Fall Ihrer Erfahrung war das leider so.

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute und hoffen, dass Sie ein Arbeitsumfeld finden, das besser zu Ihren Erwartungen passt.

Die Geschäftsleitung der KING's Hotels

Liebe/r Bewerter/in,
vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.

Wir möchten einige Punkte richtigstellen und auf Ihre Kritik eingehen:
1. Beförderungen und Vorgesetztenverhalten: Sie haben angemerkt, dass jüngere Mitarbeiter an Älteren vorbei befördert wurden. Hier möchten wir darauf hinweisen, dass Beförderungen bei uns aufgrund des beruflichen Einsatzes und Interesses erfolgen. Unsere Mitarbeiter steigen nicht auf Kosten anderer auf, sondern durch ihre eigene Leistung und ihr Engagement. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter für ihre Leistungen und ihr Engagement anerkannt werden.
2. Weihnachtsfeiern und Sommerfeste: Sie erwähnen, dass es keine Weihnachtsfeiern gegeben habe. Bis auf das Corona-Jahr veranstalten wir regelmäßig sowohl Weihnachtsfeiern als auch Sommerfeste für unsere Mitarbeiter. Diese Veranstaltungen sind uns sehr wichtig, um das Gemeinschaftsgefühl zu stärken und unseren Mitarbeitern für ihre harte Arbeit zu danken.
3. Manipulation und Ausnutzung: Wir möchten die Behauptung zurückweisen, dass manipuliert und ausgenutzt wird. Dies ist wohl eher eine emotionale Behauptung, die wir nicht weiter kommentieren werden. Jedoch wird gerade von der restlichen Belegschaft der Teamzusammenhalt sehr hervorgehoben und als Grund genannt, dass schon so viele Mitarbeiter sehr viele Jahre im Betrieb sind.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind stets bemüht, uns zu verbessern. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, laden wir Sie herzlich ein, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind immer offen für einen konstruktiven Dialog.

Mit freundlichen Grüßen
Das Hotelmanagement