Strukturelle Probleme überschatten die eigentliche Arbeit
Gut am Arbeitgeber finde ich
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Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Führungskräfte des KJHV Wannsee´s
Verbesserungsvorschläge
Aus meiner Sicht wäre es sinnvoll, Leitungspositionen regelmäßig zu rotieren oder stärker in die direkte Praxis einzubinden. Dadurch könnten Entscheidungen näher an der Realität der Arbeit getroffen werden und ein besseres Verständnis für die Herausforderungen im Alltag entstehen.
Zudem würde ich mir insgesamt mehr Fokus auf pädagogische Qualität statt auf wirtschaftliche Aspekte wünschen. Mehr Transparenz, mehr Präsenz der Führungskräfte vor Ort und klarere, nachvollziehbare Entscheidungswege könnten das Arbeitsklima deutlich verbessern.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre habe ich als dauerhaft angespannt und belastend erlebt. Wertschätzung ist kaum spürbar, stattdessen herrscht oft ein Klima von Misstrauen und unterschwelligen Konflikten. Offen zu sprechen fühlt sich nicht sicher an.
Image
Nach außen wird ein deutlich positiveres Bild vermittelt, als ich es intern erlebt habe. Auch im Hinblick auf Bewertungen hatte ich persönlich den Eindruck, dass kritische Stimmen nicht lange sichtbar sind, während gleichzeitig sehr positive Bewertungen erscheinen (auch vor allem hier auf kununu) Für mich wirkt das nicht immer stimmig.
Aus meinem Arbeitsumfeld kenne ich KEINE Personen, die wirklich zufrieden sind, insbesondere im Hinblick auf die Leitung (KJHV Wannsee). Dieser Unterschied zwischen Außenwirkung und interner Stimmung hat bei mir den Eindruck verstärkt, dass das Image nicht der tatsächlichen Situation vor Ort entspricht.
Work-Life-Balance
Sehr schwierig. Dienstpläne sind unberechenbar, Änderungen erfolgen kurzfristig, und private Planung wird dadurch stark beeinträchtigt.
Karriere/Weiterbildung
Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind begrenzt oder nicht klar geregelt. Man wird immer klein gehalten. Letztes Jahr gab es z.B. neue Verträge für ALLE Mitarbeitenden und jeder kam in Stufe 1, egal wie lange man schon in diesem Träger oder wie viele Jahre Arbeitserfahrung man schon mit sich bringt.
Gehalt/Benefits
Die Vergütung empfinde ich im Verhältnis zur Belastung als nicht angemessen. Zusätzlich habe ich die Lohnabrechnungen wiederholt als fehleranfällig erlebt. Das habe ich so bei anderen Trägern noch nie erlebt. Es ist notwendig, die Lohnabrechnungen regelmäßig genau zu überprüfen, da es mehrfach zu Unstimmigkeiten kam, die geklärt werden mussten. Das sorgt für zusätzlichen Aufwand und Unsicherheit und man bekommt schnell das Gefühl dass diese Fehler mit Absicht passieren, da es sich immer um "zu wenig Geld handelt" als um zu viel.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nach außen wird ein gewisses soziales Verantwortungsbewusstsein vermittelt, was auch zum Tätigkeitsfeld passt. In meinem Arbeitsalltag hatte ich jedoch nicht den Eindruck, dass diese Werte konsequent gelebt werden. Zwischen dem Anspruch und der tatsächlichen Umsetzung besteht aus meiner Sicht eine deutliche Lücke.
Insbesondere im Umgang mit Mitarbeitenden und in organisatorischen Entscheidungen hätte ich mir mehr Verantwortungsbewusstsein und Konsequenz gewünscht. Dadurch entsteht für mich der Eindruck, dass soziale Werte eher kommuniziert als tatsächlich im Alltag verankert sind.
Kollegenzusammenhalt
Grundsätzlich habe ich das Team auf fachlicher und menschlicher Ebene als sehr engagiert und unterstützend erlebt. Viele Kolleg:innen arbeiten motiviert zusammen und könnten ein wirklich gutes Arbeitsumfeld schaffen. Gleichzeitig hatte ich jedoch den Eindruck, dass dieser Zusammenhalt von der Führungsebene nicht gefördert, sondern geschwächt wird. Es entstehen aus meiner Sicht Situationen, in denen Spannungen verstärkt oder Konflikte nicht deeskaliert werden. Dadurch kommt es immer wieder zu unnötigen Streitigkeiten, die die Zusammenarbeit belasten und den eigentlich guten Teamgeist untergraben.
Umgang mit älteren Kollegen
Diskriminierung pur!
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Führungskräfte habe ich als äußerst enttäuschend und belastend erlebt. Für mich war kaum echte Unterstützung spürbar, stattdessen entstand häufig der Eindruck von Distanz, Desinteresse und mangelnder Verantwortungsübernahme. Im Alltag fehlte aus meiner Sicht oft die notwendige Präsenz vor Ort, sodass Entscheidungen getroffen wurden, ohne die tatsächlichen Gegebenheiten ausreichend zu kennen.
Ich hatte wiederholt das Gefühl, dass die Leitungsebene wenig Verständnis für die Anforderungen der pädagogischen Arbeit mitbringt. Zentrale Aspekte wie Empathie, Rückhalt und fachliche Begleitung kamen für mich deutlich zu kurz. Stattdessen wirkten Prioritäten teilweise anders gesetzt, was bei mir den Eindruck hinterlassen hat, dass die Bedürfnisse von Mitarbeitenden und Klient:innen nicht konsequent im Mittelpunkt stehen.
Insgesamt habe ich die Führung als wenig greifbar, kaum unterstützend und für mich nicht angemessen für ein soziales Arbeitsfeld erlebt, das gilt vor allem für den die Führungspositionen des KJHV Wannsee.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen empfinde ich als schwierig. Die Rahmenbedingungen lassen es oft nicht zu, die Arbeit so auszuführen, wie man es fachlich eigentlich für richtig halten würde.
Kommunikation
Die Kommunikation ist intransparent, teilweise widersprüchlich und oft unzuverlässig. Informationen werden nicht klar weitergegeben, Entscheidungen sind schwer nachvollziehbar.
Gleichberechtigung
Ich hatte nicht den Eindruck, dass alle Mitarbeitenden gleich behandelt werden. Einige werden klar bevorzugt, während andere benachteiligt werden. Bestimmte Verhaltensweisen werden toleriert, die ich persönlich als unangemessen empfinde.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben an sich können durchaus abwechslungsreich und inhaltlich interessant sein. Die Arbeit mit den Jugendlichen bietet grundsätzlich viele Möglichkeiten, sich fachlich einzubringen und etwas Sinnvolles zu tun. Allerdings werden diese positiven Aspekte aus meiner Sicht stark durch die Rahmenbedingungen eingeschränkt. Durch organisatorische Probleme, mangelnde Unterstützung und interne Spannungen geht viel von dem verloren, was die Tätigkeit eigentlich attraktiv machen könnte.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe:r Kolleg:in,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Die Vielzahl der kritischen Punkte nehmen wir ernst und nutzen sie zur weiteren Reflexion. Gleichzeitig ist es uns wichtig, diese differenziert einzuordnen.
Die Arbeit in der Kinder- und Jugendhilfe ist strukturell anspruchsvoll und von komplexen Rahmenbedingungen geprägt. Spannungen im Arbeitsalltag entstehen daher nicht ausschließlich durch einzelne Ebenen, sondern auch aus diesen Anforderungen heraus.
Ihre Hinweise zu Kommunikation und Arbeitsatmosphäre nehmen wir wahr. In einer Organisation unserer Größe arbeiten wir fortlaufend daran, Informationswege klarer zu gestalten und Entscheidungsprozesse nachvollziehbar zu machen.
Auch die Kritik am Führungsverhalten ordnen wir vor diesem Hintergrund ein: Leitung bedeutet, fachliche, organisatorische und wirtschaftliche Anforderungen zusammenzuführen und Entscheidungen zu treffen, die nicht immer für alle unmittelbar nachvollziehbar sind. Gleichzeitig stehen Fachlichkeit, Verantwortung und die Weiterentwicklung der Angebote im Mittelpunkt.
Der beschriebene Teamzusammenhalt zeigt, wie engagiert unsere Kolleg:innen arbeiten. Diesen stärken wir weiter und begleiten Konflikte aktiv. Dienstplanung und Arbeitsbedingungen bleiben ein kontinuierlicher Entwicklungsprozess, bei dem wir versuchen, Bedarfe der Adressat:innen und der Kolleg:innen bestmöglich in Einklang zu bringen.
Vorwürfe zu Ungleichbehandlung oder Diskriminierung nehmen wir grundsätzlich sehr ernst und gehen ihnen nach.
Als gemeinnütziger Träger ist wirtschaftliches Handeln Voraussetzung dafür, langfristig stabile Hilfen anbieten zu können. Ebenso werden Themen wie Vergütung, Abrechnung und Personalentwicklung fortlaufend geprüft und weiterentwickelt.
Wenn Sie Ihre Erfahrungen konkreter einordnen möchten, freuen wir uns über den direkten Austausch:
📧 feedback@kjsh.de
💻 https://beschwerde-kjsh.not-a-problem.de/
Herzliche Grüße
Laura Wiedersich (Feedbackmanagement)