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KKH 
Contact-Center 
GmbH
Bewertung

Schlechte Erfahrungen im Callcenter Berlin-Weißensee

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei KKH Contact-Center GmbH in Hannover gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

KKH ist eine etablierte Krankenkasse mit einem guten Ruf.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Katastrophale Führung.Man wird im Inbound wie ein Mitarbeiter ohne jegliche kreative Freiheiten gehalten.Man muss sich sogar für Toilettengänge abmelden.Keinerlei Freiheiten für Arbeitnehmer.Der Leiter des Centers verkriecht sich den ganzen Tag im Büro und spricht nur mit seinen Teamleitern.Jeder Call Centet Agent ist für ihn "Fußvolk".Urlaubswünsche werden ignoriert.Lieber läßt er einen guten Mitarbeiter kündigen als dem Mitarbeiter mit Wertschätzung entgegenzukommen.Auf den Punkt gebracht: Führungschwäche kaum zu überbieten und Wertschätzung ist für ihn ein Fremdwort!!!

Verbesserungsvorschläge

Das Call Center benötigt einen neuen Leiter der auch eine neue Führungsstruktur und Kultur mit einbringt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Katrin Karweger, Leiterin Personalmarketing und Recruiting
Katrin KarwegerLeiterin Personalmarketing und Recruiting

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen bei uns nicht in allen Bereichen positiv waren. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern und Maßnahmen ableiten zu können.

Falls Sie Interesse an einem vertraulichen Austausch haben oder bestimmte Punkte weiter besprechen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte melden Sie sich doch direkt bei uns unter 0511 2802 4200 oder per Mail unter kununu@kkh.de – wir würden uns sehr über ein Gespräch freuen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre berufliche und persönliche Zukunft alles Gute und viel Erfolg.

Viele Grüße
Katrin Karweger

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.