25 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
25 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
KKH Contact-Center GmbH Bewertungen
KKH
Contact-Center
GmbH
25 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Herablassender Umgang und schlechte Arbeitsbedingungen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei KKH Contact-Center GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Contact Center hat trotz der negativen Arbeitsbedingungen sehr fleißige und motivierte Mitarbeiter.
Verbesserungsvorschläge
Ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit Mitarbeitenden scheint hier leider keine Selbstverständlichkeit zu sein. Herablassendes Verhalten durch die Steuerung und insbesondere die Teamleitung der Sachbearbeitung war während meiner gesamten Zeit dort immer wieder an der Tagesordnung. Bereits kurz nach meinem Arbeitsbeginn begann dies und setzte sich bis zu meinem letzten Arbeitstag fort.
Besonders enttäuschend ist, dass die Center-Leitung dieses Verhalten offenbar toleriert und aus meiner Sicht nicht ausreichend eingreift. Gegenüber der KKH, den Auftraggeber, wird die Situation meines Eindrucks nach deutlich positiver dargestellt, als sie tatsächlich ist. Wenn die Zentrale vor Ort ist, wird vieles entsprechend „geschönt“. Offene Kritik oder das Ansprechen von Problemen scheint hingegen nicht wirklich erwünscht zu sein.
Lautes, herablassendes Anschreien bzw. ein entsprechend respektloser Umgang nach meiner Wahrnehmung bereits einen erheblichen Teil der Mitarbeitenden betroffen. Jeder der dort arbeitet hat es bereits miterlebt. Dabei spielt es offenbar kaum eine Rolle, wie gut die eigene Arbeitsleistung ist. Menschlichkeit und ein respektvoller Umgang bleiben dabei leider auf der Strecke.
Auch bei den Arbeitsabläufen und Qualitätsanforderungen herrscht aus meiner Sicht häufig keine klare Linie. Training und Qualitätsteam vertreten teilweise unterschiedliche Auffassungen darüber, wie bestimmte Vorgänge korrekt zu bearbeiten sind. Dadurch entsteht für die Mitarbeitenden eine Situation, in der man es letztlich kaum richtig machen kann, weil Vorgaben und Bewertungen nicht immer übereinstimmen. Statt für klare und einheitliche Prozesse zu sorgen, wirkt die Leitung in diesen Situationen zudem wenig fachkundig und nicht ausreichend in der Lage, widersprüchliche Vorgaben aufzulösen. Das führt zu unnötiger Unsicherheit, Frustration und dem Gefühl, dass Fehler teilweise unabhängig von der tatsächlichen Arbeitsleistung vorprogrammiert sind.
Neue Mitarbeitende haben aus meiner Sicht kaum eine realistische Chance, die vorgegebenen Ziele zu erreichen. Viele Arbeitsabläufe wurden unnötig verkompliziert, wodurch selbst einfache Vorgänge unnötig viel Zeit in Anspruch nehmen. Gleichzeitig werden die gleichen Leistungsziele erwartet, obwohl die zusätzlichen Prozessschritte die Bearbeitung deutlich erschweren. Gerade für neue Mitarbeitende entsteht dadurch schnell der Eindruck, dass die Erwartungen unter den gegebenen Rahmenbedingungen kaum erreichbar sind. Das Contact Center hat eine sehr hohe Fluktuation an Mitarbeitenden.
Eine wirkliche Arbeitsatmosphäre entsteht kaum. Gespräche am Arbeitsplatz sind nicht erwünscht und werden häufiger entsprechend ermahnt. Dadurch wirkt das Arbeitsumfeld sehr kontrolliert und distanziert. Ein normaler kollegialer Austausch wird dadurch unnötig erschwert.
In meiner Zeit wurde mir nicht einmal zum Geburtstag gratuliert, was ebenfalls viel aussagt.
Auch die hygienischen und räumlichen Bedingungen sind aus meiner Sicht verbesserungswürdig. Auf den Toiletten fehlt es teilweise an Seife bzw. anderen Hygienespendern, und die Toilettenräume riechen teilweise extrem unangenehm. Und ja, man teilt sich die Tastaturen. Im Winter hatte ich zudem den Eindruck, dass aufgrund mangelnder Hygienemöglichkeiten auffällig viele Mitarbeitende krank waren.
Die Klimaanlage wird im Sommer offenbar stark nach den Vorstellungen der zuständigen Teamleitung geregelt. Einige Mitarbeitende leiden nach meiner Wahrnehmung dauerhaft unter Reizhusten, was auch bekannt ist, ohne dass hierfür eine erkennbare Lösung gefunden wurde.
Auch Arbeitsplätze und Bürostühle machten teilweise keinen besonders gepflegten Eindruck. Flecken und erhebliche Staubablagerungen waren keine Seltenheit.
Meine Teamleitung im Backoffice war selbst noch neu, zeigte sich jedoch engagiert und freundlich. Im Umgang mit den Mitarbeitenden waren beide stets respektvoll und bemüht. Das war für mich letztlich einer der wenigen positiven Aspekte und gleichzeitig der einzige Punkt, den ich an der direkten Führung positiv hervorheben kann.
Insgesamt kann ich daher leider keine positive Bewertung abgeben. Die Arbeitsbedingungen sind nicht nur eine Frage von Gehalt und Aufgaben. Ein respektvoller Umgang, vernünftige Hygiene und ein Arbeitsumfeld, in dem Probleme offen angesprochen werden können, gehören für mich ebenso dazu. Hier besteht aus meiner Sicht deutlicher Verbesserungsbedarf.
Vorgesetztenverhalten
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Arbeitgeber-Kommentar
Kathrin Palokaj
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich und offen zu schildern.
Ihre Rückmeldung enthält viele konkrete Hinweise – insbesondere zum Umgang miteinander, zur Führung, zu Arbeitsabläufen und zu den Arbeitsbedingungen. Wir nehmen diese Punkte sehr ernst und werden sie intern aufgreifen, prüfen und mit den zuständigen Verantwortlichen besprechen. Ein respektvoller und wertschätzender Umgang sowie gute Arbeitsbedingungen sind für uns wichtige Grundlagen der Zusammenarbeit.
Gleichzeitig möchten wir die Gelegenheit nutzen, Ihre Erfahrungen besser zu verstehen und auch konkrete Situationen nachvollziehen zu können. Wenn Sie dazu bereit sind, lade ich Sie herzlich zu einem vertraulichen persönlichen Gespräch mit mir ein. Mir ist wichtig, Ihre Sicht und Ihre Erfahrungen in Ruhe anzuhören und den von Ihnen angesprochenen Punkten gemeinsam nachzugehen. Sie erreichen mich unter der 0511 2802 4538.
Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit.
Beste Grüße
Im KKH Contact-Center sind Alle willkommen.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei KKH Contact-Center GmbH in Hannover gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die vielfältige Verkehrsanbindung (Tram- & Buslinien), den Zuschuss zum Deutschlandticket, die vermögenswirksamen Leistungen, die Klimaanlage, den Kaffeevollautomaten, den Geschirrspüler und den weitgehenden Verzicht auf Papierausdrucke finde ich klasse. Man kann bei Eignung und verfügbaren Stellen im Unternehmen aufsteigen.
Verbesserungsvorschläge
Ich würde mir Mülltrennung, eine modernere Form der Matrix (Arbeitsmittel) und Zeiterfassung wünschen.
Arbeitsatmosphäre
Meine Vorgesetzten sind fair und loben, in regelmäßigen Meetings tauschen wir uns aus.
Gehalt/Benefits
Ein Zuschuss zum Deutschlandticket ist in der heutigen Zeit kein Selbstverständnis, deshalb bin ich froh das unser Unternehmen diesen ab dem ersten Tag zahlt. Bei vermögenswirksamen Leistungen (40 EUR bei Vollzeit), betrieblicher Altersvorsorge und Weihnachtsgeld (gestaffelt, ab 6 Jahren) muss leider erst eine "Wartezeit" im Unternehmen erfüllt werden.
Arbeitsbedingungen
Den Kaffeevollautomaten, die Spülmaschine, die Klimaanlage und den Aufzug (Dachgeschoss) weiß ich sehr zu schätzen. Die Arbeitsplätze sind mit zwei großen modernen Bildschirmen ausgestattet. Die Räume sind offen, hell und freundlich. Unsere Pflanzen sind Farbtupfer und gut für das Raumklima. Im Unternehmen existiert ein Betriebsrat.
Gleichberechtigung
Im Unternehmen sind Alle willkommen - jeden Alters, Menschen mit Beeinträchtigungen, People of Colour, von Midijob bis Vollzeit (gelegentlich auch auf Minijob-Basis).
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Interessante Aufgaben
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KKH CC GmbH Berlin
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei KKH Contact-Center GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das er offen ist für Wünsche in einem anderen Bereich zu arbeiten, als auch mit den Arbeitszeiten.
Der Arbeitgeber bemüht sich sichtlich allem nachzukommen was gebraucht wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man muss erst eine Rückenverletzung oder ähnliches vorweisen, bis man einen höhenverstellbaren Schreibtisch erhält.
Man sitzt Jahre an diesem Tisch und schon dadurch kann man sich den Rücken kaputt machen.
Man könnte so etwas als Vorsorge für die Mitarbeiter betrachten.
Verbesserungsvorschläge
Es könnten mehr Veranstaltungen/Zusammenkünfte für die Mitarbeiter stattfinden. Auch wenn es sich mit der 24/7 Hotline als schwierig erweist.
Ebenfalls sollte es in der Firma grundsätzlich höhenverstellbare Schreibtische geben und nicht erst wenn der Rücken/oder anderes kaputt geht.
Arbeitsatmosphäre
Die Contact Center GmbH ist sehr vielseitig, mit vielen verschiedenen Bereichen. Man kann auch von einen Bereich in den anderen wechseln, wenn man das möchte. Der Zusammenhalt der Kollegen ist sehr ausgeprägt. Die Teamleiter der einzelnen Bereiche sind zwar manchmal schwer zu erreichen, sitzen aber dennoch bei den Kollegen und sind immer offen und hilfsbereit wenn Fragen kommen.
Einige MA haben gleiche Arbeitszeiten, wie es den Arbeitsbereich erfordert, andere MA haben sehr viele unterschiedliche Zeiten die mitten in der Woche auch wechseln können. Wenn etwas nicht passt, kann man immer über Lösungen sprechen, sodass Wünsche meistens gut berücksichtigt werden.
Gehalt/Benefits
Für die sehr viele Abwechslungsreiche Arbeit und die Qualität die erbracht wird, bekommt man etwas zu wenig Geld. Man bearbeitet auch Masse und behält dennoch den Qualitätsstandart.
Die CC GmbH steht für Qualität und gesetzvorgegebene Bearbeitung.
Arbeitsbedingungen
Da es sich um Großraumbüros handelt ist es im Telefonie-Bereich oft sehr schwierig mit dem Lautstärkepegel. Man kann sich hin und wieder nicht richtig auf das eigene Gespräch konzentrieren, da einige Mitarbeiter von Natur aus beim telefonieren recht laut sind.
Die Klimaanlage ist in den Sommerzeiten oft zu kalt eingestellt. Es ist leider unmöglich es für alle Mitarbeiter recht zu machen, da jeder eine andere Physiologie hat. Man gibt sich Mühe.
Gleichberechtigung
Ältere MA werden genauso gern aufgenommen und Respektvoll behandelt wie jeder andere MA ebenfalls.
Kein MA wird vorgezogen. Es ist, jeder MA zählt und ist gleich Willkommen
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Interessante Aufgaben
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Arbeitsbedingungen und Führung mit deutlichem Verbesserungsbedarf
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei KKH Contact-Center GmbH in Berlin gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Arbeitsbedingungen und Führung mit deutlichem Verbesserungsbedarf
Mit Remote-Arbeit im Inbound und sechs Wochen Einarbeitung wurde geworben. Tatsächlich ist Remote noch weit von einer verlässlichen Umsetzung entfernt und die strukturierte Einarbeitung dauert teilweise nur etwa 1,5 Wochen. Danach ist man weitgehend auf sich allein gestellt – Unterstützung und Motivation fehlen.
Besonders auffällig ist die Führungskultur. Bei den Teamleitern wären mehr Objektivität, soziale Kompetenz und ein einheitlicher, professioneller Führungsstil wünschenswert. Angesichts der eher geringen Vergütung sollte man allerdings vielleicht auch keine umfassend ausgebildeten Führungskräfte erwarten. Gerade deshalb wäre eine verbindliche und fundierte Schulung der Teamleiter in Führung, Kommunikation und Konfliktmanagement dringend sinnvoll.
Auch bei der Mitarbeiterbindung besteht deutlicher Handlungsbedarf. Erfahrene Mitarbeiter gehen, neue Kollegen werden eingestellt und anschließend nur unzureichend eingearbeitet. Dadurch entsteht der Eindruck, dass eine hohe Fluktuation eher hingenommen als nachhaltig verhindert wird.
Als Arbeitgeber ist das Unternehmen daher nicht zu empfehlen. Wer hier anfängt, sollte sich darauf einstellen, sich möglicherweise schon nach wenigen Wochen wieder nach einer anderen Stelle umzusehen.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Gesucht und gefunden!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei KKH Contact-Center GmbH in Berlin gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Ich geh gerne ins Office...
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Kathrin Palokaj
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und gerne ins Office kommen.
Besonders schön ist für uns Ihre Überschrift „Gesucht und gefunden!“ – genau das wünschen wir uns für unsere Mitarbeitenden. 😊
Vielen Dank für die Empfehlung und die positive Bewertung. Wir freuen uns auf die weitere gemeinsame Zeit!
Liebe Grüße aus Hannover
Guter Arbeitgeber mit angenehmen Arbeitsklima
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei KKH Contact-Center GmbH in Berlin gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Sehr angenehm
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Ich arbeite gerne für das KKH CC.
Work-Life-Balance
Wenn Dienstplananpassungen vorgenommen werden müssen aufgrund von Terminen , kann man jederzeit auf die Teamleiter zu gehen und sie finden meistens eine lösung.
Karriere/Weiterbildung
Die Möglichkeiten sind gegeben , wenn Stellenausschreibungen ausgeschrieben sind dann erfährt man es per Mail.
Gehalt/Benefits
Gehalt könnte etwas mehr sein , Mitarbeiter haben aber Rabatte für verschiedene Sachen im Mitarbeiter Portal.
Kollegenzusammenhalt
Man unterstützt und hilft sich gegenseitig und nimmt sich zeit für fragen.
Umgang mit älteren Kollegen
Alles ist respektvoll und besonders die älteren fühlen sich wohl , weil die atmosphäre locker ist und wir uns gegenseitig unterstützen.
Vorgesetztenverhalten
Die gespräche sind auf augenhöhe , die Teamleiter sind alle cool und lustig und halten einen gut bei Laune. Wünschenswert wäre eine stärkere Präsenz des CC Leiters auf der Fläche.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsbedingungen sind gut , es gibt ordentliche PC‘s sowie tastaturen , aber regelmäßige Pflege sind das A und O. Aber die Schichten sind 365 Tage im Jahr bis 21:00 aktuell, könnte man eventuell verbessern.
Kommunikation
Kommunikation funktioniert gut zwischen Kolleg/innen und Teamleitern.
Gleichberechtigung
Ich finde das keiner bevorzugt behandelt wird. Alle werden gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Die aufgaben sind abwechslungsreich und es wird nie langweilig , wie man es vlt denken könnte.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Arbeitgeber-Kommentar
Kathrin Palokaj
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für diese ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das angenehme Arbeitsklima, den Zusammenhalt im Team und die Kommunikation auf Augenhöhe so positiv erleben.
Besonders schön finden wir, dass Sie gerne bei uns arbeiten und die Aufgaben als abwechslungsreich wahrnehmen. Auch Ihre Hinweise zur Präsenz der CC-Leitung sowie zu den Schichtzeiten nehmen wir gerne mit – solche konkreten Anregungen sind für uns wertvoll.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und die wertschätzenden Worte. Wir freuen uns auf die weitere gemeinsame Zeit!
Beste Grüße
Bewertung abgegeben
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei KKH Contact-Center GmbH in Berlin gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Gut
Work-Life-Balance
Gut
Gehalt/Benefits
Könnte etwas aufgestockt werden
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gut
Kollegenzusammenhalt
Ganz gut
Umgang mit älteren Kollegen
Gut
Vorgesetztenverhalten
Gut
Arbeitsbedingungen
Gut
Kommunikation
Gut
Gleichberechtigung
ohne Angabe
Interessante Aufgaben
könnte erweitert werden
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Karriere/Weiterbildung
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Arbeitgeber-Kommentar
Kathrin Palokaj
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Einschätzung unserer Arbeitsatmosphäre, Kommunikation, Work-Life-Balance und des Vorgesetztenverhaltens.
Schön, dass Sie sich bei uns insgesamt gut aufgehoben fühlen. Ihren Hinweis, die Aufgaben noch abwechslungsreicher bzw. vielfältiger zu gestalten, nehmen wir gerne als Anregung mit. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Arbeitsplätze kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und die gemeinsame Zeit im KKH Contact-Center!
Beste Grüße aus der Hauptzentrale in Hannover
KKh Contact Center
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei KKH Contact-Center GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich arbeite sehr gerne im KKH Contact Center und fühle mich an meinem Arbeitsplatz sehr wohl. Besonders hervorheben möchte ich meine Kollegen und meine Teamleiter. Das Miteinander ist angenehm, freundlich und respektvoll und gerade das macht für mich einen großen Teil der guten Arbeitsatmosphäre aus. Die Arbeitsbedingungen empfinde ich als angenehm. Die Räumlichkeiten sind sauber und es steht Wasser zur Verfügung, es gibt einen Kühlschrank, einen Fahrstuhl und auch eine Klimaanlage. Natürlich läuft im Arbeitsalltag nicht immer alles Perfekt und es gibt, wie wahrscheinlich in jedem Unternehmen, Dinge, die verbessert werden könnten. Trotzdem überwiegen für mich ganz klar die positiven Erfahrungen. Hervorzuheben ist noch unser Steuerungsbüro, indem für uns immer Süßigkeiten für den oftmals Stressigen Alltag und ein offenes Ohr zur Verfügung stehen. Insgesamt möchte ich meinen Arbeitgeber positiv Bewerten, sonst wäre ich nicht schon fast 2 Jahre in diesem Unternehmen.
Verbesserungsvorschläge
Ein bisschen mehr Gehalt und mehr Remote Arbeit.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Kathrin Palokaj
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für diese so wertschätzende und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und besonders das Miteinander mit Ihren Kolleginnen, Kollegen und Teamleitungen positiv hervorheben.
Dass Sie bereits seit fast zwei Jahren Teil unseres Teams sind und gerne bei uns arbeiten, freut uns ganz besonders. Auch Ihre Wünsche nach mehr Gehalt und weiteren Möglichkeiten für mobiles Arbeiten nehmen wir gerne als Anregung mit.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die schönen Worte zu unserem Steuerungsbüro – genau dieses offene Ohr und die gegenseitige Unterstützung machen den Arbeitsalltag ein Stück angenehmer.
Wir freuen uns auf die weitere gemeinsame Zeit mit Ihnen!
Beste Grüße
genau "mein" Job
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei KKH Contact-Center GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das, wenn man ein Problem hat, es immer zeitnah geklärt wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
nicht's
Verbesserungsvorschläge
Chef müsste öfter im Großraumbüro Präsenz zeigen
Arbeitsatmosphäre
sehr angenehm
Work-Life-Balance
passt in mein Leben
Karriere/Weiterbildung
steht in einem guten Verhältnis
Kollegenzusammenhalt
ist gegeben, wenn es drauf an kommt
Umgang mit älteren Kollegen
auf jeden Fall gegeben
Vorgesetztenverhalten
aus meiner Sicht auf Augenhöhe
Arbeitsbedingungen
gut angepasst
Kommunikation
immer ein offenes Ohr
Gehalt/Benefits
könnte mehr angepasst werden
Gleichberechtigung
zu jeder Zeit
Interessante Aufgaben
habe bis zum heutigen Tag sehr vielseitige Gebiete kennen gelernt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Würde ich nicht empfehlen nur zum Übergang wenn man Nix anderes findet vielleicht
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei KKH Contact-Center GmbH in Hannover gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kollegen halten zusammen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine Kommunikation
10 Cent über dem Mindestlohn…wow
Man bekommt erst nach sehr vielen Jahren Weihnachtsgeld und das auch sehr sehr wenig
Es gibt keine weiteren Zulagen (Urlaubsgeld, 13. Gehalt)
Verbesserungsvorschläge
Den Mitarbeiter mehr schätzen und auch auf Ihn eingehen (z.B Thema Klimaanlage… mehre Leute haben damit zu Kämpfen mit Schnupfen und Husten oder generell Krank werden von dieser Luft und trotzdem wird nix unternommen
Mehr Kommunikation
Arbeitsatmosphäre
Nicht sehr angenehm
Work-Life-Balance
Man bekommt Home Office
Karriere/Weiterbildung
Nicht wirklich gegeben
Kollegenzusammenhalt
Alle halten zusammen
Vorgesetztenverhalten
Man kommuniziert nur mit dem Teamleiter
Den Chef hab ich nie kennengelernt bzw. er hat sich nie bei mir vorgestellt
Arbeitsbedingungen
Sehr graues Büro
Muss sich Tastatur und alles teilen und man hat keinen festen Platz
Die Kollegen erleichtern aber ein wenig den Tag
Kommunikation
Nicht wirklich vorhanden
Man wird meistens angemeckert
Gehalt/Benefits
10cent über dem Mindestlohn
Könnte für diese Arbeit definitiv besser sein
Interessante Aufgaben
Telefonieren oder E-Mails bearbeiten ist auf Dauer meistens dasselbe
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 25 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird KKH Contact-Center durchschnittlich mit 3,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Versicherung (4 Punkte). 55% der Bewertenden würden KKH Contact-Center als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 25 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 25 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich KKH Contact-Center als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.