Typisches Callcenter
Verbesserungsvorschläge
Kommuniziert bitte mit den Mitarbeitern lobt sie auch einmal habt ein offenes Ohr für Sie. Gibt Ihnen das Gefühl ein Mensch zu sein und nicht nur eine Zahl.
Arbeitsatmosphäre
Ist in diesem Unternehmen ein fremden. Kritiken dagegen steht hoch im Kurs.
Work-Life-Balance
In meinem Fall nicht gut da die Entfernung der Wohnstätte bis zum Arbeitsplatz doch sehr groß ist
Kollegenzusammenhalt
Das hängt immer von den Kollegen ab in dem Falle ist die Konstellation sehr gut.
Vorgesetztenverhalten
Der eigentliche Vorgesetzte verkehrt mit den Mitarbeitern überhaupt nicht, das wird nur zwischen den Teamleitern und den Mitarbeitern geregelt. Wenn es zum Konflikt zwischen den Teamleitern und den Call Center Agenten kommt, wenden sich die Teamleiter an den Vorgesetzten tragen ihm ihre Sicht der Dinge vor, der Mitarbeiter wird zur seiner Äußerung der Situation nicht hinzugezogen.
Kommunikation
Die Intention für regelmäßige Mitarbeitergespräch ist da, es mangelt an der Umsetzung
Interessante Aufgaben
Viel Routine Backoffice Tätigkeiten sind monoton
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank für Ihr offenes und umfassendes Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen bei uns nicht in allen Bereichen positiv waren. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.
Gerne würden wir noch mehr erfahren. Haben Sie Interesse an einem vertraulichen Austausch und möchten bestimmte Punkte noch weiter besprechen? Dann stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte melden Sie sich doch direkt bei uns unter 0511 2802 4200 oder per Mail unter kununu@kkh.de – wir würden uns sehr über ein Gespräch freuen.
Viele Grüße
Katrin Karweger