KKH CC GmbH Berlin
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das er offen ist für Wünsche in einem anderen Bereich zu arbeiten, als auch mit den Arbeitszeiten.
Der Arbeitgeber bemüht sich sichtlich allem nachzukommen was gebraucht wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man muss erst eine Rückenverletzung oder ähnliches vorweisen, bis man einen höhenverstellbaren Schreibtisch erhält.
Man sitzt Jahre an diesem Tisch und schon dadurch kann man sich den Rücken kaputt machen.
Man könnte so etwas als Vorsorge für die Mitarbeiter betrachten.
Verbesserungsvorschläge
Es könnten mehr Veranstaltungen/Zusammenkünfte für die Mitarbeiter stattfinden. Auch wenn es sich mit der 24/7 Hotline als schwierig erweist.
Ebenfalls sollte es in der Firma grundsätzlich höhenverstellbare Schreibtische geben und nicht erst wenn der Rücken/oder anderes kaputt geht.
Arbeitsatmosphäre
Die Contact Center GmbH ist sehr vielseitig, mit vielen verschiedenen Bereichen. Man kann auch von einen Bereich in den anderen wechseln, wenn man das möchte. Der Zusammenhalt der Kollegen ist sehr ausgeprägt. Die Teamleiter der einzelnen Bereiche sind zwar manchmal schwer zu erreichen, sitzen aber dennoch bei den Kollegen und sind immer offen und hilfsbereit wenn Fragen kommen.
Einige MA haben gleiche Arbeitszeiten, wie es den Arbeitsbereich erfordert, andere MA haben sehr viele unterschiedliche Zeiten die mitten in der Woche auch wechseln können. Wenn etwas nicht passt, kann man immer über Lösungen sprechen, sodass Wünsche meistens gut berücksichtigt werden.
Gehalt/Benefits
Für die sehr viele Abwechslungsreiche Arbeit und die Qualität die erbracht wird, bekommt man etwas zu wenig Geld. Man bearbeitet auch Masse und behält dennoch den Qualitätsstandart.
Die CC GmbH steht für Qualität und gesetzvorgegebene Bearbeitung.
Arbeitsbedingungen
Da es sich um Großraumbüros handelt ist es im Telefonie-Bereich oft sehr schwierig mit dem Lautstärkepegel. Man kann sich hin und wieder nicht richtig auf das eigene Gespräch konzentrieren, da einige Mitarbeiter von Natur aus beim telefonieren recht laut sind.
Die Klimaanlage ist in den Sommerzeiten oft zu kalt eingestellt. Es ist leider unmöglich es für alle Mitarbeiter recht zu machen, da jeder eine andere Physiologie hat. Man gibt sich Mühe.
Gleichberechtigung
Ältere MA werden genauso gern aufgenommen und Respektvoll behandelt wie jeder andere MA ebenfalls.
Kein MA wird vorgezogen. Es ist, jeder MA zählt und ist gleich Willkommen