Klarna 

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Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Ich habe einen vierstufigen Bewerbungsprozess durchlaufen: Intelligenztest, Screening, Präsentation einer Case Study und ein strukturiertes Interview. Insgesamt ein sehr hoher Aufwand, der von Bewerberseite viel Zeit und Vorbereitung verlangt.

Nach der letzten Runde kam dann nichts mehr. Nach einem so umfangreichen Prozess empfinde ich das als respektlos gegenüber den Kandidaten.

Am meisten irritiert hat mich aber das Verhalten eines Interviewers in der letzten Runde. Ein Vorstellungsgespräch ist auch für das Unternehmen eine Visitenkarte, und die Interviewer repräsentieren die Kultur des Arbeitgebers. Genau hier lief es aus meiner Sicht schief:

- Der Interviewer nahm sichtbar vom Couch aus teil und wirkte unmotiviert und schlecht gelaunt.
- Wir saßen zu Beginn rund zwei Minuten schweigend da, ohne Begrüßung oder Einstieg. Der Interviewer hat damit von Anfang an eine unnötig unangenehme Situation geschaffen.
- Während der situativen Fragen gab es praktisch keine Reaktion, nur gelegentliches Stirnrunzeln. Das verunsichert.
- Beim abschließenden Fragenteil wurde meine offene Frage mit einem knappen „die Frage verstehe ich nicht" abgetan und meine zweite Frage kommentarlos an den Kollegen weitergereicht. Die Frage war eigentlich ein Versuch, ein Gespräch zu starten. Schade, dass der Interviewer daran sichtlich nicht interessiert war.

Das Gespräch endete 25 Minuten früher als geplant. Unterm Strich blieb der Eindruck von Desinteresse und mangelndem Respekt.

Verbesserungsvorschläge

Neun Bewerbungsrunden inklusive zweier Logiktests – wobei der zweite unter Aufsicht stattfindet, weil der erste theoretisch geschummelt worden sein könnte – wirken eher wie ein Misstrauensvotum als ein professioneller Auswahlprozess. Wer von Beginn an davon ausgeht, dass Bewerbende möglicherweise betrügen, startet die Beziehung mit einem erheblichen Vertrauensdefizit. In Kombination mit der Anzahl der Runden hinterlässt das keinen modernen oder kandidatenfreundlichen Eindruck.

Verbesserungsvorschläge

Respekt gegenüber den Kandidaten zeigen
Zeitnahe Rückmeldungen geben
Auf schriftliche Rückfragen antworten

Verbesserungsvorschläge

In November I received a message that I was invited to a first interview. I arranged this in December, unfortunately the recruiter didn't turn up for the appointment and wrote me a email after and didn't even apologise. I have responded to this e-mail and wrote another one, but unfortunately no reply to date. Maybe I'm too German, but if you don't show up to a meeting, at least apologise and try to arrange another one.

That was the e-mail I received:

"Hi X, Hope you're well. I have just dropped off the call, please let me know if you would like to reschedule. Best, X." Klarna Bank, AB, Irish Branch

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf Menschen setzten weniger auf Computer. Ausbildungstellen Anbieten.

Verbesserungsvorschläge

Bewerber werden als KPI des Recruiting Teams durch den Prozess geschoben. Nach einem Logik Test, erhält man keine Ergebnisse dazu. Danach folgt eine formlose und unpersönliche Absage.

Dieses Erlebnis teilen weitere zwei Personen in meinem Netzwerk mit mir die sich auf andere Rollen beworben haben.

Bewerbungsfragen

Das Gespräch dauerte nur 10 Minuten

Verbesserungsvorschläge

- Respect the time of your candidate
- Respect your candidate, they are not items for you to choose on your “pipeline”

Verbesserungsvorschläge

- talk with people to people and turn on your video in call.
- start meeting on time, not delayed if there are only 15minutes to talk.
- speed up your processes, give feedback on time. I waited 3 weeks after the first interview and had to ask via email again and again.

Verbesserungsvorschläge

Nach einer initialen, automatisierten Eingangsmail habe ich leider nie wieder etwas von KLARNA gehört / gelesen. Keine Rückmeldung, keine Möglichkeit zur Rückfrage bei der Personalabteilung da fehlende Email-Adresse / Telefonnummer.

Sehr unprofessionell.

Verbesserungsvorschläge

Talk with the person! 6 months (!!!!!!) - logic test, coding challenge and not a single talk to a person! not even a short phone call. They just dont care about the person standing in front of them.

Bewerbungsfragen