20 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
20 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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20 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Gut angefangen & stark nachgelassen!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei KnowBe4 Germany GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Team!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Rolle des Customer Success Managers wird im Unternehmen massiv unterbewertet. CSM-Mitarbeiter werden sowohl in Bezug auf die Vergütung als auch auf ihre generelle Stellung in der Firma wie Mitarbeiter zweiter Klasse behandelt. Dies steht im Widerspruch zu der Tatsache, dass das CSM die Abteilung mit dem umfassendsten Kunden-Know-how und der strategisch wichtigsten Einsicht in die Produktnutzung ist. Das Unternehmen agiert mit einer Mentalität, die dem Silicon Valley entlehnt scheint, ignoriert jedoch die regionalen Besonderheiten und Marktstandards des Standortes, an dem es tätig ist
Verbesserungsvorschläge
Die Liste der Kritikpunkte ist zu umfassend, um hier vollständig erfasst zu werden. Wir appellieren eindringlich, diese Rückmeldungen mit der gebotenen Ernsthaftigkeit und Konsequenz zu behandeln, zumal in den letzten zwei Jahren keine spürbaren Verbesserungen als Reaktion auf früheres Mitarbeiter-Feedback festzustellen waren
Arbeitsatmosphäre
Trotz der ständigen Beschwerden herrschte innerhalb des Teams eine positive Arbeitsatmosphäre. Dennoch war uns bewusst, dass die Arbeitsbelastung signifikant zu hoch war und die Grenze zum Burnout bedrohlich nahe lag.
Karriere/Weiterbildung
Die Aufstiegsmöglichkeiten für Customer Success Manager im DACH-Markt sind stark limitiert. Die versprochenen Karrierepfade umfassen oft unrealistische Pseudo-Positionen, die in der regionalen Unternehmensstruktur kaum existieren.
Kollegenzusammenhalt
Die Stärke des Teamzusammenhalts bei KnowBe4 ist herausragend. Die gegenseitige Unterstützung und das offene Zuhören im Team sind ein verlässlicher Anker. Es ist anzunehmen, dass dieses außergewöhnlich gute Miteinander auch eine Reaktion auf die Unzufriedenheit mit dem Vorgesetztenverhalten ist, da gemeinsame Herausforderungen das Team zusammenschweißen. Unabhängig davon kann ich festhalten: Das Team war der größte Wert und die beste Erfahrung bei diesem Arbeitgeber.
Vorgesetztenverhalten
Es ist zu beobachten, dass Mitarbeiter ohne ausreichende Führungserfahrung in leitende Positionen befördert werden. Dies führt zu einer entsprechend hohen Unzufriedenheit und großen Skepsis in der Belegschaft gegenüber den Vorgesetzten und der allgemeinen Führungsqualität
Kommunikation
Die interne Kommunikation war katastrophal. Es wurde regelmäßig angewiesen, strategisch relevante Informationen vor den Mitarbeitern zurückzuhalten, was operativ keinen Sinn ergab. Dies zwang die Teams dazu, die notwendigen Informationen inoffiziell und eigenständig über andere Abteilungen zu beschaffen
Gehalt/Benefits
Die Vergütungsstruktur für die Position des Customer Success Managers spiegelt die geforderte Qualifikation und die strategische Bedeutung der Rolle nicht wider. Es besteht eine erhebliche Diskrepanz zwischen der Erwartung, erstklassige Expertise zu rekrutieren, und der marktunüblichen Bezahlung, die in manchen Fällen das Niveau von Einstiegspositionen im Einzelhandel unterschreitet
Image
Work-Life-Balance
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Im Team macht es Spaß
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei KnowBe4 in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Team ist toll. Das Produkt ist super. Wir verkaufen ganz gut.
Verbesserungsvorschläge
Ein bisschen bessere Kommunikation wäre schön.
Arbeitsatmosphäre
Amerikanische Firma, was erwartet man da schon? Jeden Tag gibt es viele Termine und man misst Anzahl der Calls und Demos. Doch zeigt es auch, wer gut performt und wer nicht.
Work-Life-Balance
9-6, 1 Stunde Mittag
Gehalt/Benefits
Vor einem Jahr gab es Gehaltserhöhungen für alle. Quota ist aber nach oben gegangen.
Kollegenzusammenhalt
Einige Kollegen haben sich in der Vergangenheit echt quer verhalten, aber da sind wir als Team gut zusammengerückt.
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt's nicht so viele
Vorgesetztenverhalten
Gabz in Ordnung
Kommunikation
Das hat auf jeden Fall Verbesserungsbedarf... jeden Tag passiert hier etwas, was schon cool ist
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Viel Wachstumspotential, gute Bezahlung & Benefits und tolles Team!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei KnowBe4 Germany GmbH in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Wirklich tolles Team, guter Zusammenhalt, und kollegialer Umgang.
Kommunikation
Teilweise kommen Informationen recht kurzfristig, aber ansonsten wird man über alles wichtige auf dem Laufenden gehalten.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Gute Bezahlung und tolle Kollegen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei KnowBe4 Germany GmbH in Berlin gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Top down Hierarchie
Verbesserungsvorschläge
Weniger Micromanaging
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Harte Arbeit mit gutem Schmerzensgeld
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei KnowBe4 in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gut bezahlt!
Verbesserungsvorschläge
Hört auf mit dem Micro-Management. Besorgt uns BITTE ein ordentliches Marketing Team, die was von richtigem Marketing verstehen und uns gute warme Leads besorgen. Unnötige Webinare mit 8 Teilnehmern und Events bei denen nichts bei rauskommt sind einfach out!! Es wird Zeit für mehr Action und modernere Maßnahmen!
Arbeitsatmosphäre
Vor einigen Jahren war definitiv die Blütezeit von KnowBe4. Momentan fühlt es sich so an, als wäre die Luft einfach raus und die Mitarbeiter sind eher unmotiviert und von dem ständigen Druck absolut unerreichbare Ziele übertreffen zu müssen, sehr unglücklich.
Work-Life-Balance
Definitiv gegeben. Überstunden werden nicht erwartet noch irgendwie unterschwellig befürwortet oder so. Jeder geht pünktlich um 18:00 Uhr nach Hause und wenn man mal länger oder zu viel arbeitet (Messen, Events etc.), gibt es einen Ausgleich.
Karriere/Weiterbildung
Wenn du fleißig bist, gut performst, deine Zahlen stetig steigen, dann hast du wirklich gute Aufstiegschancen!
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist sehr gut! Wenn du gut performen kannst, verdienst du dich hier (zumindest in sales) wirklich satt.
Kollegenzusammenhalt
Wie wohl auch in jedem Unternehmen, gibt es Kollegen, die man besonders mag, und Kollegen, die man nicht gerne in seiner Freizeit sehen würde. Insgesamt aber überwiegend positiv würde ich sagen.
Vorgesetztenverhalten
Das wäre wohl die eine Sache, welche die Arbeit bei KnowBe4 absolut unnötig erschwert und dafür sorgt, dass es einfach keinen Spaß macht. Manager die Micro-managen, ständig jede Kleinigkeit die man macht überprüfen, super viel Druck ausüben, sehr unrealistische Erwartungen haben. Erwartungshaltung: 300% der Quota zu erreichen muss selbstverständlich sein, auch wenn man monatelang keine warmen Leads mehr kriegt und zu 95% Kaltakquise betreibt. Abgesehen davon, dass es für ein Direct-Sales Team von 15 Personen nur 2 SDR‘s gibt.
Arbeitsbedingungen
Cooles Office, flexible Home Office Tage, leider KEIN Working from Abroad mehr, dafür aber viele andere benefits.
Kommunikation
Eins muss man der Firma lassen, es mangelt definitiv nicht an Kommunikation. Wöchentliche one-on-one Sessions mit dem Teamlead, leicht erreichbare Kollegen, Infos zu absolut allem kann durch verschiedene Kanäle super einfach gefunden werden und auch interner Support ist blitzschnell gegeben.
Gleichberechtigung
Manchmal hat man das Gefühl, dass einige Kollegen DEUTLICH besser behandelt und bevorzugt werden.
Interessante Aufgaben
Ist halt Sales. Das Produkt ist allerdings echt cool und absolut das beste auf dem Markt in seiner Branche.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
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Tolles Team, Arbeit die Spaß macht
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei KnowBe4 Germany GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- das Team
- immer gute Laune
- ehrgeizig
- Such nach einem gemeinsamen Erfolg
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Eigentlich passt alles. :)
Arbeitsatmosphäre
Gutes Team. Hier kämpfen wir zusammen.
Karriere/Weiterbildung
Da kann man noch etwas tun, aber die Firma wächst sehr stark. Seit April gibt es definitiv viele Optionen.
Gehalt/Benefits
Ich bin zufrieden
Umgang mit älteren Kollegen
jung bis alt. Wir sind sehr divers
Gleichberechtigung
darauf wird sehr viel geachtet
Interessante Aufgaben
Jeder Tag ist spannend!
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
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Wunderbare Atmosphäre
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei KnowBe4 Germany GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kommunikation, das menschliche Miteinander und die ständige Hilfsbereitschaft
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es könnten mehr Leute im Büro sein & an den Benefits könnte man arbeiten aber abgesehen davon nichts
Gehalt/Benefits
Karrierechancen sind gegeben und Gehalt ist überdurchschnittlich gut
Vorgesetztenverhalten
Wunderbare Vorgesetzte, habe sowas noch nie in anderen Unternehmen gesehen… Unterstützung wird immer gegeben und das nimmt den Leistungsdruck aber motiviert sich zu verbessern
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Interessantes Produkt, tolle Firma.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei KnowBe4 Germany GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich liebe mein Job. Kollegas sind toll, Kommunikation von C-level ist transparant und es gibt viele weiterbildungsmöglichkeiten.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Faire Bedingungen und Bezahlung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei KnowBe4 in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Konditionen sind für Berlin sehr gut. Man wird außerdem geschätzt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Weiterentwicklung in Deutschland ist begrenzt. Um wirklich aufzusteigen, muss man in die US gehen, würde ich sagen.
Verbesserungsvorschläge
HQ fühlt sich etwas weit weg.
Work-Life-Balance
Sehr humane Arbeitszeiten
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Großartiger Arbeitgeber
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei KnowBe4 in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Arbeit wird belohnt, es wird sehr viel für Mitarbeiter getan. Es gibt viel Flexibilität und fantastische Arbeitsbedingungen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Entscheidungen werden manchmal voreilig getroffen, die Koordination läuft nicht oder glatt.
Verbesserungsvorschläge
Wir agieren sehr schnell. Manchmal vielleicht etwas zu schnell.
Arbeitsatmosphäre
Alles auf Augenhöhe und toller Teamspirit!
Work-Life-Balance
Es wird stark darauf geachtet, dass neben der Arbeit genug Zeit fürs Privatleben bleibt. Es gibt genügend Flexibilität.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt eigene Coaches und intern so wie extern viele Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die gefördert werden.
Gehalt/Benefits
Wirklich super ist der monatliche Firmenbonus. Sehr faire Vergütung!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird viel wert auf Nachhaltigkeit gelegt.
Kollegenzusammenhalt
Alle haben ein Ziel und ziehen am gleichen Strang.
Umgang mit älteren Kollegen
Wir sind ein gemischtes Team.
Vorgesetztenverhalten
Auch hier auf Augenhöhe, fair und transparent.
Arbeitsbedingungen
Tolles Büro, tolle Ausstattung, auch fürs Home Office. Es bleiben keine Wünsche offen.
Kommunikation
Läuft meistens sehr gut. Wie in allen großen Unternehmen geht manchmal was unter, aber das empfinde ich als normal.
Gleichberechtigung
Darauf wird sehr viel wert gelegt und es gibt Prozesse und Strukturen, damit keiner benachteiligt wird.
Interessante Aufgaben
Es gibt immer wieder neue spannende Aufgaben und kein Tag ist gleich.
Image
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 21 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird KnowBe4 durchschnittlich mit 4,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 63% der Bewertenden würden KnowBe4 als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 21 Bewertungen gefallen die Faktoren Umwelt-/Sozialbewusstsein, Gehalt/Benefits und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 21 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich KnowBe4 als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.