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- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Ihr Unternehmen?
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Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Spaß und Freude haben und Kundenorientiert handeln.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 20 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Das Team ist toll. Das Produkt ist super. Wir verkaufen ganz gut.
- das Team
- immer gute Laune
- ehrgeizig
- Such nach einem gemeinsamen Erfolg
Gut bezahlt!
Die Kommunikation, das menschliche Miteinander und die ständige Hilfsbereitschaft
Ich liebe mein Job. Kollegas sind toll, Kommunikation von C-level ist transparant und es gibt viele weiterbildungsmöglichkeiten.
Die Rolle des Customer Success Managers wird im Unternehmen massiv unterbewertet. CSM-Mitarbeiter werden sowohl in Bezug auf die Vergütung als auch auf ihre generelle Stellung in der Firma wie Mitarbeiter zweiter Klasse behandelt. Dies steht im Widerspruch zu der Tatsache, dass das CSM die Abteilung mit dem umfassendsten Kunden-Know-how und der strategisch wichtigsten Einsicht in die Produktnutzung ist. Das Unternehmen agiert mit einer Mentalität, die dem Silicon Valley entlehnt scheint, ignoriert jedoch die regionalen Besonderheiten und Marktstandards des Standortes, an ...
Top down Hierarchie
Eigentlich passt alles. :)
Es könnten mehr Leute im Büro sein & an den Benefits könnte man arbeiten aber abgesehen davon nichts
Weiterentwicklung in Deutschland ist begrenzt. Um wirklich aufzusteigen, muss man in die US gehen, würde ich sagen.
Hört auf mit dem Micro-Management. Besorgt uns BITTE ein ordentliches Marketing Team, die was von richtigem Marketing verstehen und uns gute warme Leads besorgen. Unnötige Webinare mit 8 Teilnehmern und Events bei denen nichts bei rauskommt sind einfach out!! Es wird Zeit für mehr Action und modernere Maßnahmen!
Die Liste der Kritikpunkte ist zu umfassend, um hier vollständig erfasst zu werden. Wir appellieren eindringlich, diese Rückmeldungen mit der gebotenen Ernsthaftigkeit und Konsequenz zu behandeln, zumal in den letzten zwei Jahren keine spürbaren Verbesserungen als Reaktion auf früheres Mitarbeiter-Feedback festzustellen waren
Weniger Micromanaging
Ein bisschen bessere Kommunikation wäre schön.
Die Manager in den USA könnten öfter kommen. Wir sind ein super Team und haben tolle Vorschläge.
Der am besten bewertete Faktor von KnowBe4 ist Umwelt-/Sozialbewusstsein mit 4,7 Punkten (basierend auf 3 Bewertungen).
Steht total im Fokus, was mich freut. Keine Plastik und Recycling.
Es wird viel wert auf Nachhaltigkeit gelegt.
Strickte Mülltrennung, gemeinsames Kochen, selbst die Milch zum Kaffee ist Bio-Milch.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von KnowBe4 ist Kommunikation mit 4,2 Punkten (basierend auf 8 Bewertungen).
Die interne Kommunikation war katastrophal. Es wurde regelmäßig angewiesen, strategisch relevante Informationen vor den Mitarbeitern zurückzuhalten, was operativ keinen Sinn ergab. Dies zwang die Teams dazu, die notwendigen Informationen inoffiziell und eigenständig über andere Abteilungen zu beschaffen
only USA rules
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,4 Punkten bewertet (basierend auf 5 Bewertungen).
Wenn du fleißig bist, gut performst, deine Zahlen stetig steigen, dann hast du wirklich gute Aufstiegschancen!
Die Aufstiegsmöglichkeiten für Customer Success Manager im DACH-Markt sind stark limitiert. Die versprochenen Karrierepfade umfassen oft unrealistische Pseudo-Positionen, die in der regionalen Unternehmensstruktur kaum existieren.
Da kann man noch etwas tun, aber die Firma wächst sehr stark. Seit April gibt es definitiv viele Optionen.
Es gibt eigene Coaches und intern so wie extern viele Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die gefördert werden.
So viele Kurse kann ich gar nicht besuchen, wie mir angeboten werden.