Transparentes Unternehmen, TOP Arbeitgeber !
Gut am Arbeitgeber finde ich
siehe ganze Bewertung, ich bin sehr glücklich mit meiner Arbeitsstelle !
Dies steht und fällt in dem Aufbau des Betriebs jedoch auch mit dem Betriebsleiter, welcher aktuell in Weil am Rhein ein absoluter Glücksgriff ist. Mit sehr viel Führung, Geduld und Menschlichkeit bringt er die Ziele in die Umsetzung und lässt einem Platz u.a wirklich Spaß auf der Arbeit zu haben. Er fordert und erwartet von den Mitarbeitern einen klaren, sehr hohen aber absolut umsetzbaren Premium-Standard und gibt die Anweisungen klar vor. Er verlangt nicht nur oder redet nur - sondern er macht auch selber vor und geht als perfektes Beispiel voran. Ein No.1* Betriebsleiter der sich nicht auf seiner Position ausruht sondern absoluter Kapitän des Schiffs ist. Gute Arbeit und erreichte Ziele werden belohnt. Unbeantwortete Fragen gibt es im Prinzip nicht. Ebenso gut finde ich die sehr gut gelungene Mischung des Teams!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
siehe Kleinigkeiten innerhalb der ganzen Bewertung bzw Verbesserungsvorschläge
Verbesserungsvorschläge
Arbeit der Mitarbeiter am Kunden/auf der Fläche noch mehr wertschätzen.
Der Kunde ist König und Kritik wird sehr sehr ernst genommen, das ist absolut klar.
Jedoch sollte bei klarer Sachlage (zumindest intern) gerade bei Beschwerden evt auch einmal mehr mit einem Augenzwinkern gehandelt werden. Hier wird meiner Meinung nach noch zu viel falsche Wahrnehmungen von Kunden und ungerechtfertigte Kritik ernst genommen und weitergegeben, was die Mitarbeiter im schlimmsten Fall unnötig demotiviert.
Arbeitsatmosphäre
Hier fühle ich mich schon fast wie zuhause ! Die Atmosphäre ist innerhalb der Teams und Team übergreifend wirklich außergewöhnlich positiv. Obwohl ich erst sehr kurz da bin ist es für mich schon fast freundschaftlich und familiär ( und auch in den besten Familien knallt es mal oder man mag sich heute nicht - aber genau diesen menschlichen Umgang schätze ich sehr ! ) - offen, ehrlich, ein Miteinander und Füreinander. Ich habe bisher das Gefühl mich auf der Arbeit entfalten zu können und ich selbst sein zu dürfen und zu können, da ein hohes Level an Akzeptanz und Vielfalt herrscht. Vom Team über den Betriebsleiter bis hin zur Vertriebsleitung wurde mir dies bis dato nur bestätigt. Besonders hervorzuheben möchte ich die Atmosphäre im Bezug auf den aktuellen Betriebsleiter. Hier steht Vertrauen, Fairness und Offenheit im Vordergrund. Kritik und Lob stehen im Einklang da hier das Prinzip "Zuckerbrot und Peitsche" sehr gut umgesetzt wird. Zudem wird auf einzelne Mitarbeiter individuell eingegangen.
Kommunikation
Bei der Kommunikation pauschal eine Aussage zu treffen ist ausgeschlossen da hier verschiedene Perspektiven zu betrachten sind. Innerhalb des Betriebs, also die Kommunikation von Vertrieb-Betriebsleitung-Teamleitung-Team funktioniert die Kommunikation u.a dank ausführlichem, wöchentlichen Update sehr gut. Informationen zwischendurch sind meist sehr schnell, deutlich einzuordnen und umsetzbar.
Die Kommunikation mit dem Betriebsleiter ist einwandfrei - Wichtige Informationen bekomme ich sofort dank unterschiedlicher Kommunikationswege. Zudem ich mein Chef bei wichtigen Fragen jederzeit erreichbar. Er ist für mich das Zentrum für Abstimmungen und Kommunikation was zwischen uns sehr gut funktioniert.
Die Kommunikation mit Aussendienstleistern (IT-Dienstleitung, Lieferanten) gestaltet sich hingegen etwas stolprig.
Kollegenzusammenhalt
siehe Themenpunkt Atmosphäre : Ich bin erst sehr kurz Teil des Teams und bin überwältigt von der Offenheit mit der ich empfangen wurde. Mein Einstieg als neue Teamleitung kurz vor Corona und den damit verbundenen Einschränkungen und Arbeitszeiten war eine besondere Herausforderung für den Betriebsleiter, das Team und mich.
Doch alle haben zusammen gehalten!
Ich fühle mich sehr wohl, es herrscht eine sehr hohe Akzeptanz. Sehr schön finde ich, dass "in guten und in schlechten" Zeiten zusammen gehalten wird. Läuft es super, freuen wir uns gemeinsam, läuft ein Tag mal nicht wie geplant ärgern wir uns gemeinsam ;-) und halten gemeinsam an Werten und Zielen fest. Und ja, auch hier wird mal zuviel hinten rum als vorne rum geredet, aber meines Erachtens nach alles im normalen Rahmen ;-) Aber auch private, menschliche Sorgen oder Probleme, tolle Erlebnisse oder Gründe zur Freude, im Team kann man alles offen teilen wenn man es möchte.
Work-Life-Balance
Schwieriges Thema was aber ernst genommen wird !
Als Teamleitung ist die Work-Life-Balance sehr sehr schwierig im Einklang zu halten.
Es gibt nun mal immer etwas zu tun und rein theoretisch könnte ich locker 6 Tage von 9-20 Uhr mit anstehender Arbeit füllen.
ABER:
1. Zwingt einen keinen dazu, die offizielle und geplante Arbeitszeit beträgt im Normfall 40std/Woche.
2. Es ist nun mal typisch Einzelhandel und das sollte einem bei so einer Arbeitsstelle einfach
klar sein.
3. Wird einem geholfen die Work-Life-Balance zu verbessern. Der aktuelle Betriebsleiter hat mich sofort ernst genommen und mir zugehört als ich mit diesem doch manchmal heiklen Thema zu ihm kam. Er hat mir Rat gegeben wie ich die Life-Work Balance besser gestalten kann bzw effektiver arbeiten und organisieren um so die Überstunden zu reduzieren.
Vorgesetztenverhalten
Transparente Führung auf Augenhöhe.
Der Vertrieb gibt auf jede Frage eine Antwort und es herrscht ein Verhalten auf Augenhöhe.
Respekt und Ehrlichkeit steht dabei ganz oben.
Vom Betriebsleiter wird nicht nur bestimmt, delegiert, verlangt und gefordert - sondern besonders geführt, erklärt, begründet, gefördert und vor allem vorgemacht.
Die Erwartungen und der Druck sind unglaublich hoch - doch auch hier ist die Begründung für mich meine persönliche Wahl des Einzelhandels und nicht das Vorgesetzenverhalten. Im Gegenteil - wie mit dem Druck und der Erwartung umgegangen wird, insbesondere wie der Betriebsleiter einem zeigt wie man damit umgeht, ist hervorragend und im absoluten Einklang.
Der Einzelhandel ist nun mal im stetigen Wandel und Wettbewerb weswegen Druck und hohe Erwartungen an der Tagesordnung sind.
Interessante Aufgaben
Im Prinzip immer wieder die selben Aufgaben, doch jeder Tag ist anders. Kein Tag kommt wie man es plant und genau das macht meinen Job so spannend, individuell, fördernd und aufregend.
Gleichberechtigung
Hier gibt es für mich nichts besonderes zu erwähnen. Es ist so wie es meiner Meinung nach sein sollte und für mich auch normal ist und nicht erwähnenswert sein sollte : Egal welches Geschlecht, egal woher die Person kommt und egal ob jung oder alt. Alle werden gleich behandelt, wir haben im Markt ganz unterschiedliche Altersstufen, Betriebsleiter männlich, Teamleitung weiblich, unterschiedliche Nationen und Vergangenheiten.
Umgang mit älteren Kollegen
Ob ältere Kollegen oder aktuelle körperliche Einschränkungen. Im Team wird gegenseitig geholfen ganz egal ob jung oder alt. Aufgaben werden bei Mühe oder Einschränkung spezifisch verteilt.
Arbeitsbedingungen
Im Allgemeinen sind die Arbeitsbedingungen sehr gut. Sicherheitsvorschriften, Arbeitsgesetze und ähnliches werden eingehalten. Der Markt an sich liegt in mitten des Rheincenter. Tageslicht und frische Luft ( ist mir persönlich sehr wichtig ) sieht man leider nur in der Pause ( Aufenthaltsraum/Büro) und die Luft im Center ist leider auch nicht immer die beste. Besonders im Sommer wären gekühlte Verkaufsräume sehr wünschenswert. Zum Ausgleich werden im Sommer jedoch Getränke für die Mitarbeiter zur Verfügung gestellt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier kann sich meiner Meinung nach jedes Unternehmen noch verbessern was der einzige Grund ist warum ich keine 5 Sterne gebe.
Ansonsten steht das Sozialbewusstsein, vor allem in Zusammarbeit mit Kooperationspartnern, sehr im Vordergrund.
Ob abgelaufen, aufgerissen oder einfach aussortiert - hier landet Ware so gut wie nie in der Tonne. Alles wird sorgsam eingelagert um an Tierheime, Vereine und Organisationen zu spenden. Aktionen um spezifisch Spenden zu sammeln finden ebenso statt.
Mülltrennung, sparsames Verhalten im Umgang mit Material etc ist für dieses Unternehmen eine Selbstverständlichkeit und wird auch so erwartet.
Gehalt/Sozialleistungen
Gewagte Thematik.
Vorab: leider kein Urlaubs- und Weihnachtsgeld. ( wäre im Einzelhandel angemessen )
Überstunden werden abgefeiert oder ausbezahlt, ausser bei der Teamleitung und Betriebsleitung. Dies finde ich aber prinzipiell gut da man so auch nicht "ausgebremst" wird.
Gehalt und Leistung ist aus meiner ganz persönliche beruflichen Erfahrungen und meinen eigenen früheren Gehältern leider gar nicht im Einklang.
Positiv zu erwähnen: Anwesenheitsprämie, Vermittlungsprämie für neue Arbeitskräfte, interne Wettbewerbe um Geld für Teamevents zu gewinnen.
Klare, transparente Gehaltseinstufungen
Image
Ich habe mich Anfang des Jahres hier beworben weil das Images von Kölle Zoo fantastisch ist und ich wurde nicht enttäuscht, ich wurde sogar überrascht. Die Philosophie des Unternehmens und der Umgang und die Wertschätzung der lebenden Tiere im Laden wird absolut so umgesetzt wie ich es gehört und erhofft hatte. Hier geht es nicht nur um den Verkaufsabschluss sondern darum dem Kunden für sein Haustier das bestmöglichste und bedarfsgerechteste Produkt zu finden. Genaue Beratung und Premiumprodukte für bsp artgerechte Ernährung sind hier die Tagesordnung. Was ich ganz besonder gut finde: Die Tiere werden nicht einfach verkauft sondern in eine neue Familie entlassen mit allem was sie brauchen. Sind die Kunden nicht bereit dem Tier zu bieten was es braucht wird dem Kunden das Tier auch nicht verkauft.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Seminaren und Webinaren sowie internen und externen Schulungen sowie laufend Informationen zu Produkten. Wenn man will kann man hier was werden !