Guter Arbeitgeber mit Schwächen in Kommunikation und Führung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Vergütung und Benefits, viele Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine gute Work-Life-Balance. Außerdem habe ich Gleichberechtigung und den Umgang mit Quereinsteigern insgesamt positiv wahrgenommen. Auch das regionale soziale Engagement des Unternehmens fand ich gut.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Teilweise fehlende Wertschätzung engagierter Mitarbeitender, eine aus meiner Sicht nicht immer faire Einsatzplanung sowie Spannungen im Team. Zudem hatte ich den Eindruck, dass Probleme nicht immer konsequent angegangen wurden und Kommunikation sowie Führung stärker hätten sein können.
Verbesserungsvorschläge
Es könnten eine transparentere Kommunikation und eine fairere Aufgabenverteilung das Arbeitsklima verbessern. Zudem würde ich mir wünschen, dass Führungskräfte Rückmeldungen von Mitarbeitenden früher aufgreifen und Entscheidungen möglichst auf einer eigenen, neutralen Einschätzung treffen.
Arbeitsatmosphäre
Ich hatte den Eindruck, dass motivierte Mitarbeitende durch Micromanagement eher demotiviert wurden und gute Leistungen teilweise zu wenig wahrgenommen wurden. Gleichzeitig hatte ich das Gefühl, dass weniger engagierte oder weniger professionelle Mitarbeitende teilweise bevorzugt behandelt wurden. Deren Einschätzungen über andere Mitarbeitende wurden aus meiner Sicht häufig übernommen, ohne diese ausreichend zu hinterfragen oder sich ein eigenes, neutrales Bild zu machen. Auch die tatsächliche Arbeitsverteilung wurde meiner Wahrnehmung nach nicht immer objektiv betrachtet. Nachdem mehrere Mitarbeitende diese Themen angesprochen hatten, fanden zwar Gespräche statt, ich hatte jedoch den Eindruck, dass die zugrunde liegenden Probleme dadurch nicht nachhaltig gelöst wurden.
Kommunikation
Aus meiner Sicht war die Kommunikation nicht immer optimal. Teilweise hatte ich den Eindruck, dass Probleme nicht konsequent angesprochen oder gelöst wurden. Auch bei der Einsatzplanung gab es aus meiner Sicht Verbesserungspotenzial. So wurden wir einmal als zwei Quereinsteiger allein in einer Filiale mit vielen komplexen Fällen eingesetzt, was für uns beide sehr herausfordernd war. Nach einem beruflichen Missverständnis hatte ich zudem den Eindruck, dass sich der Umgang mit mir verändert hat und ich in manchen Situationen anders behandelt wurde. Gleichzeitig ist mir bewusst, dass die Personalplanung mit viel Verantwortung verbunden ist und viele Faktoren berücksichtigt werden müssen.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt war aus meiner Sicht ausbaufähig. Ich hatte teilweise den Eindruck, dass die Arbeitsbelastung nicht gleichmäßig verteilt war. Während einige Mitarbeitende den Kundenbetrieb größtenteils auffingen, zogen sich andere häufiger aus dem direkten Tagesgeschäft zurück.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance habe ich als sehr gut empfunden. Die Arbeitszeiten waren planbar und die Tätigkeit körperlich nicht besonders belastend. Je nach Kundensituation oder anspruchsvollen Themen konnte die Arbeit zwar psychisch fordernd sein, insgesamt war die Balance für mich jedoch da.
Vorgesetztenverhalten
Ich persönlich habe das Vorgesetztenverhalten eher kritisch erlebt. Teilweise hatte ich den Eindruck, dass nicht immer eine neutrale, eigene Einschätzung getroffen wurde, sondern Aussagen einzelner Mitarbeitender stärker gewichtet wurden als andere. Dadurch entstand bei mir das Gefühl, dass nicht alle gleich behandelt wurden. Erst nachdem mehrere Mitarbeitende dieselben Themen angesprochen hatten, wurden Gespräche angesetzt. Diese haben aus meiner Sicht die eigentlichen Probleme jedoch nicht nachhaltig gelöst und führten teilweise zu einer angespannten Stimmung im Team.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren interessant, allerdings hatte ich wenig Einfluss darauf, in welchem Bereich ich eingesetzt wurde. Die Einteilung erfolgte meist vorgegeben, und ich hatte den Eindruck, dass eigene Wünsche nur begrenzt berücksichtigt wurden.
Gleichberechtigung
Frauen und Männer wurden aus meiner Sicht gleich behandelt. Frauen waren auch in Führungspositionen vertreten. Zudem wurden individuelle Arbeitszeitmodelle, z. B. Teilzeit oder Vollzeit, berücksichtigt.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Mitarbeitende wurden aus meiner Sicht wertgeschätzt und konnten als Quereinsteiger, im Unternehmen Fuß fassen.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen waren insgesamt echt gut, nur der Lärm durch die hohe Anzahl an Kunden, war oft ziemlich hoch.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sichtbares Engagement für regionale soziale Projekte und Nachhaltigkeit.
Gehalt/Benefits
Ich war sehr zufrieden.
Image
Nach außen ein gutes Image. Intern gab es im Team jedoch teilweise Spannungen, sodass mein persönlicher Eindruck nicht immer mit dem Außenbild übereinstimmte.
Karriere/Weiterbildung
Es wurden vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten angeboten. Auch interne Karrierewege und Qualifizierungen über die Sparkassenakademie waren vorhanden.