Ein guter bis sehr guter Arbeitgeber, der immer wieder versucht, auf die Bedürfnisse seiner Mitarbeiter einzugehen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Offene Kommunikation und immer ein offenes Ohr von Vorgesetzten und KollegInnen. Voraussetzung dafür ist, wie ich finde, dass man selbst auch offen ist und sich traut, Sachen aktiv anzusprechen und auch mal mit Antworten positiv umzugehen, wenn etwas nicht nach seinen persönlichen Vorstellungen und Befindlichkeiten läuft.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich bin seit über 20 Jahren berufstätig und kann sagen, dass ich hier sehr zufrieden bin. Man kann immer etwas zum Meckern finden, aber durch den Vergleich mit früheren Arbeitgebern, meckert man hier auf sehr hohen Niveau.
Arbeitsatmosphäre
Sehr gut- weitere Ausführungen in den nachfolgenden Punkten
Kommunikation
Man kann immer zu seinen Teamleitern gehen und auch die Tür der Geschäftsführung steht stets offen. Die Mitarbeiter werden zwar nicht unbedingt in die Entscheidungen eingebunden, aber so kann ein erfolgreiches Unternehmen auch nicht unbedingt funktionieren. Alle Entscheidungen werden transparent in Team Meetings und firmeninternen Kommunikationsplattformen veröffentlicht und Nachfragen sind jederzeit möglich.
Kollegenzusammenhalt
Sehr gut in meinen Augen. Viele KollegenInnen sind auch untereinander privat befreundet. Dass man nicht immer mit allen KollegenInnen "best Friend" ist, ist ganz natürlich. Aber trotzdem ist der Zusammenhalt zu allen Mitarbeitern sehr kollegial.
Work-Life-Balance
Ein Online Reisebüro richtet sich logischerweise nach den Bedürfnissen von Kunden und deshalb ist es kein Nine to Five Job. Man hat i.d.R. 5-10 Flexdienste im Monat bei denen man entweder zwischen 6-8 Uhr oder ab 8 Uhr anfangen kann und dann, mit Pause, 9 Stunden im Büro ist. Dies finde ich ein sehr gutes Entgegenkommen und so kann man auch mal seinen Feierabend richtig genießen. Zusätzlich gibt es ein Überstunden,- und Arbeitszeitkonto und kann dadurch auch den einen oder anderen freien Tag erarbeiten. 3-4 Mal im Monat hat man Spätdienst, der von 11:30-20:30 Uhr geht. Dazu kommt ein Wochenende pro Monat, in absoluten Ausnahmefällen auch mal noch ein zusätzlicher Samstag oder ein zusätzlicher Sonntag dazu. Man erhält aber immer seine Ausgleichstage für die Wochenenddienste und kann dann so auch mal Arztbesuche oder Behördengänge durchführen, ohne dafür frei nehmen zu müssen.
Vorgesetztenverhalten
Entscheidungen werden erklärt und es herrscht eine sehr flache Hierarchie auf allen Ebenen und immer auf Augenhöhe.
Interessante Aufgaben
Man berät Kunden am Telefon und per E-Mail, verkauft Kreuzfahrten mit An,-und Abreisepaketen, sowie Vor,- und Nachprogrammen. Wer das nicht interessant findet, ist falsch im Job.
Umgang mit älteren Kollegen
Die ältesten KollegenInnen bei uns sind meines Wissens nach Ende 40. Von daher wüßte ich nicht, was man hier großartig dazu schreiben soll. Alle werden, so wie ich es wahrnehme, vom Azubi bis zum langjährigen Mitarbeiter, gleich behandelt.
Arbeitsbedingungen
Sehr helle und freundliche Büros, überwiegend mit maximal 4 Arbeitsplätzen ausgestattet. Im Erdgeschoss gibt es, da dort aber auch viel größere Büros sind, 7 Arbeitsplätze in einem Büro.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Festgehalt liegt, aus meiner eigenen Erfahrung von früheren Arbeitgebern, über dem Branchenvergleich. Leistung wird im Rahmen von Prämien honoriert. Ich kann einige wenige KollegInnen, die hier bereits eine Bewertung abgegeben haben und es unterdurchschnittlich finden, nicht verstehen. Diese sollten dann ggf. über einen Wechsel nachdenken und nicht mehr in der Touristik arbeiten.
Dazu wird die HVV Proficard bezuschusst und es gibt tolle Benefits wie Massagen, Obst, Heiß,- und Kaltgetränke und Süßigkeiten.
Karriere/Weiterbildung
Wer voran geht und sich durch gute Leistungen auszeichnet kann sich immer wieder, im Rahmen von internen Ausschreibungen, auf höhere Stellen bewerben. Ich weiß von mehreren Kollegen, dass sich das Unternehmen finanziell an Weiterbildungen beteiligt bzw. die Kosten dafür vollständig vom Kreuzfahrtberater übernommen werden.