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Kreuzfahrtberaterals Arbeitgeber

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KreuzfahrtberaterKreuzfahrtberater: Unser Sozialraum oder auch ''die Lounge'' genannt bietet eine weitere Alternative die Pausen zu verbringen. In der gemütlich eingerichteten Lounge befindet sich eine kleine Bibliothek mit Büchern verschiedenen Genres. Auch ladet die Lounge mit einem Flatscreen TV und Xbox  zum geselligen Ausklang des Feierabends ein.Kreuzfahrtberater: TOPJOP zeichnete uns 2011, 2013 und 2015 mit seiner Auszeichnung zum Top-Arbeitgeber. Auch für 2019 läuft unser Bewerbungsprozess auf Hochtouren.

Bewertungsdurchschnitte

  • 25 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (13)
    52%
    Gut (3)
    12%
    Befriedigend (6)
    24%
    Genügend (3)
    12%
    3,58
  • 1 Bewerber sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,80
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,00

Firmenübersicht

Der Kreuzfahrtberater


Wir sind ein 2003 gegründetes Reisebüro mit dem Schwerpunkt Internetvertrieb. Jedes Jahr zählen wir mehr als 40.000 zufriedene Kunden. Unsere Partner sind alle namhaften Veranstalter und Reedereien auf dem Markt für Hochsee- und Flusskreuzfahrten.

Seit 2017 haben wir uns mit dem englischen Kreuzfahtspezialisten cruise.co.uk zusammen geschlossen. Gemeinsam zählen wir mit mehr als 100.000 Kunden  pro Jahr zu einer der größten Kreuzfahrt-Spezialisten in Europa. 


Wir gehören zu den 100 besten Arbeitgebern ganz Deutschlands. Unseren Unternehmenserfolg gründen wir auf unsere hohe Qualität und besonders auf die hohe individuelle Motivation jedes einzelnen Mitarbeiters. Daher suchen wir immer nach engagierten und motivierten Mitarbeitern für unser stabil wachsendes Team.

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Kennzahlen

Mitarbeiter

50-200

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Kreuzfahrtberater hat sich zur Aufgabe gesetzt, einen herzlichen, kompetenten und schnellen Service zu bieten. Hierzu gehört für uns nicht nur die individuelle Beratung, sondern auch der Anspruch unsere Kunden über alle wichtigen und interessanten Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten. Selbstverständlich sind wir auch TÜV-zertifiziert.

Wir beraten unsere Kunden an sieben Tagen die Woche, wodurch wir eine umfassende Beratung und einen minutenaktuellen Preis gewährleisten. Wir können Verfügbarkeiten fast aller Veranstalter auf dem Kreuzfahrtmarkt sofort einsehen und darüber hinaus bieten wir jedem Kunden noch ein attraktives Bordguthaben.

Um unsere Qualität stetig zu verbessern und Kenntnisse zu erweitern, wird unser Team ständig fort- und weitergebildet. Jedem Cruise Consultant sind die Produkte und Angebote des speziellen Marktes der Hochsee- und Flusskreuzfahrten bestens vertraut. Zudem ist uns auch das Zwischenmenschliche wichtig. Das freundliche Miteinander, die Nähe zu unseren Kunden, sowie der Anspruch für jeden Kundenwunsch die passende Kreuzfahrt zu finden motiviert uns jeden Tag aufs Neue, unser Bestes zu geben. 

Mehr als 98% unserer Kunden sind mit unserem Service sehr zufrieden

Perspektiven für die Zukunft

Durch die Erfahrung jedes einzelnen Mitarbeiters ist ein hoher Qualitätsstandard gegeben. Aus diesen Grund wurden wir zu einem der 100 besten Arbeitgeber Deutschlands gewählt und wurden im Jahr 2011, 2013 und 2015 mit dem Titel ''Top Job'' ausgezeichnet.

Benefits

Unsere Benefits an unsere Mitarbeiter:

  • moderne technische Geräte
  • elektronisch höhenverstellbarer Schreibtisch
  • Ergonomische Tastertur & Maus
  • wöchentlich frisches Obst
  • Süßigkeiten
  • Getränke satt (Kaffee, Wasser, Tee, Säfte, Coke)
  • HVV-Zuschuss
  • Parkplatz-Zuschuss
  • betriebliche Altersvorsorge
  • vermögenswirksame Leistungen

Standort

Standorte Inland

Kreuzfahrtberater GmbH
- Kreuzfahrten mit Bordguthaben -

Rathausstr. 14 A+B
22926 Ahrensburg

Deutschland

 

Unser Reisebüro vor Ort:

Hapag-Lloyd Reisebüro Ahrensburg

Große Str. 36

22926 Ahrensburg 

Deutschland

Impressum

Kreuzfahrtberater GmbH
- Kreuzfahrten mit Bordguthaben -

Rathausstr. 14 A+B
22926 Ahrensburg

Deutschland

 

Sie erreichen uns telefonisch:
Mo - Fr  09:00 - 20:00 Uhr

Sa        09:00 - 15:00 Uhr

Telefon: +49 (0)40 - 52 47 48 0

 

Für die Beantwortung Ihrer Beratungs- und Buchungsanfragen über unsere Internetseite sind wir an 7 Tagen in der Woche für Sie da.


E-Mail: service@kreuzfahrtberater.de

 

Unser Reisebüro vor Ort:

Hapag-Lloyd Reisebüro Ahrensburg

Große Str. 36

22926 Ahrensburg 

Deutschland

 

Wir sind für Sie da:

Mo - Fr 09:30 - 18:30 Uhr

Sa       09:30 - 14:00 Uhr

 

Ust ID: DE256368892

Sitz: Ahrensburg
Registergericht: Amtsgericht Lübeck
HRB: 9380 HL

 

Geschäftsführer:

Malte Köster

Dr. Friedrich Köster

Andreas Köster-Clobes

James Martin Conlon

Für Bewerber

Wen wir suchen

Gesuchte Qualifikationen

Was Sie mitbringen sollten ist:

  • Eine touristische Ausbildung oder ein touristisches Studium.
  • Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit.
  • Leistung bezahlter Überstunden.
  • hohe Serviceorientierung

Gerne können Sie vakante Stellen hier einsehen: Jobs bei der Kreuzfahrtberater GmbH

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir bieten:

  • Ein kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld.
  • Eine im Branchenvergleich überdurchschnittliche Entlohnung.
  • Berufliche und persönliche Entwicklungsperspektiven und viele soziale Leistungen.

Gerne können Sie vakante Stellen hier einsehen: Jobs bei der Kreuzfahrtberater GmbH

Bewerbungstipps

Bevorzugte Bewerbungsform

Unsere bevorzugte Bewerbungsform ist per Mail direkt an jobs@kreuzfahrtberater.de

Kreuzfahrtberater Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,58 Mitarbeiter
4,80 Bewerber
4,00 Azubis
  • 04.Apr. 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Verbesserungsvorschläge

  • Kommunikation wäre wünschenswert.

Pro

- Gehalt im Branchenvergleich gut

Contra

- siehe Punktevergabe

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
1,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten
  • Firma
    kreuzfahrtberater
  • Stadt
    Ahrensburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
Mit Arbeitgeber-Kommentar

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe/r Mitarbeiter/in, vielen Dank für Dein Feedback. Wir nehmen dies sehr ernst und arbeiten ständig daran, dass unsere Mitarbeiter verstanden, gefördert und gerecht behandelt werden. Wir freuen uns, dass wir mit unserer Vergütung deine Motivation fördern können. Dennoch ist dies nicht genug, wir möchten zusammen mit Dir daran arbeiten, dass auch die Punkte, die du mit nur einem Stern bewertet hast, zu einem Motivationsfaktor werden. Berufliche Weiterbildung ist bei uns abteilungsübergreifend von großer Bedeutung, so bieten wir unseren Mitarbeitern insgesamt 7 Bildungsurlaubstage pro Jahr für persönliche und berufliche Weiterbildung. Wie Du sicher weißt, haben wir im Haus regelmäßig Schulungen, Coachings und auch externe Trainer mit denen wir unsere Mitarbeiter fördern. Sprich doch mal mit deinem Teamleiter oder der Personalabteilung über Möglichkeiten deiner Weiterbildung. Neben unseren regelmäßigen Mitarbeitergesprächen kannst Du dich generell jederzeit an die Teamleitung bezgl. deiner Aufgabengebiete wenden. Was können wir tun, dass deine Aufgaben interessanter werden? Wir freuen uns über Deine Verbesserungsvorschläge! Liebe Grüße,

Gamze Özmen
Personalabteilung

  • 30.März 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Nette Kollegen, doch leider zu laute und ablenkende Arbeitsatmosphäre, die trotz mehrmaligen Versuchen nicht behoben werden kann.

Interessante Aufgaben

Je nach Abteilung variieren natürlich auch die Aufgaben. Jedoch ist es schwer, Aufgaben zu übernehmen, die nicht von Anfang an besprochen waren. Selbst dann nicht, wenn der Mitarbeiter Motivation und Fachkenntnisse vorzeigt. Sehr schade!

Kommunikation

Kommunikation ist leider sehr schlecht, sodass zum einen die Motivation leidet, zum anderen Missverständnisse regelmäßig auf der Tagesordnung stehen.

Karriere / Weiterbildung

Leider nicht möglich. Selbst, wenn man vorweisen kann, dass Fachkenntnisse vorhanden sind, wird konstruktives Feedback abgelehnt und der Karriere (Einsetzen gemäß der Mitarbeiterstärken) keine Chance gewährt.

Arbeitsbedingungen

Moderne Arbeitsgeräte, doch zu kleine Büros. Stetig kommen neue Mitarbeiter hinzu, doch es ist einfach kein Platz mehr in den Räumlichkeiten. Ergebnis: Großraumbüros, in denen keiner vernünftig arbeiten kann.

Work-Life-Balance

Aufgrund der (veralteten) Arbeitszeiten schwer zu vereinbaren. Es wird mit flexiblen Arbeitszeiten geworben, jedoch sind die nur von Vorteil, wenn man gerne später kommt und später geht. Normale, unflexibel Arbeitszeiten von 9-18 Uhr mit kaum Ausnahmen.

Verbesserungsvorschläge

  • Bessere Kommunikation, moderne Ansätze im Bereich Personalführung und anfangen, Veränderungen zuzulassen statt sich stets zu wehren.

Pro

Moderne Technik

Contra

Personalführung, grundlegende Ablehnung von Veränderungen, Arbeitszeiten, Flexibilität (nicht vorhanden), demotivieren der Mitarbeiter durch fehlende Konmunikation und insbesondere Ablehnen von der sinnvollen Übernahme bestimmter Aufgaben.

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

wird geboten wird geboten
  • Firma
    Kreuzfahrtberater GmbH
  • Stadt
    Ahrensburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
Mit Arbeitgeber-Kommentar

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe/r Mitarbeiter/in, wir bedanken uns für Dein ausführliches Feedback. Wir schätzen Deinen Verbesserungsvorschlag in Hinblick auf Modelle der flexiblen Arbeitszeit. Wir wissen, dass dem Thema „Flexible Arbeitszeit“ eine große Bedeutung zukommt und sind bemüht, den Bedürfnissen aller Mitarbeiter zu entsprechen. Doch eben so benötigen wir klare Strukturen und eine feste Besetzung unserer Büros. Die Weiterbildung unserer Mitarbeiter hat bei uns eine sehr große Bedeutung. So bieten wir unseren Mitarbeitern 7 Bildungsurlaubstage im Jahr für persönliche und berufliche Weiterbildung an. Gerne kannst du Deinen Teamleiter oder die HR-Abteilung ansprechen, wenn Du mehr Informationen hierzu benötigst. Du sprichst den Punkt „Kommunikation“ an, wir würden uns freuen, wenn du mit konkreten Beispielen auf uns zukommst und uns bei der Optimierung unterstützt . Mit besten Grüßen,

Gamze Özmen
Personalabteilung

  • 18.März 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar
Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten
  • Firma
    kreuzfahrtberater
  • Stadt
    Ahrensburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf
Mit Arbeitgeber-Kommentar

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe/r Mitarbeiter/in, vielen Dank für Dein Feedback! Fallen Dir noch einige Punkte ein, die du besonders hervorheben möchtest? Wir freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit mit Dir! Liebe Grüße,

Gamze Özmen
Personalabteilung


Bewertungsdurchschnitte

  • 25 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (13)
    52%
    Gut (3)
    12%
    Befriedigend (6)
    24%
    Genügend (3)
    12%
    3,58
  • 1 Bewerber sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,80
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,00

kununu Scores im Vergleich

Kreuzfahrtberater
3,64
27 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Tourismus / Hotel / Gastronomie)
3,23
36.819 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,28
2.610.000 Bewertungen