Toller Arbeitgeber, der auch zuhört!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt immer Events, die den Zusammenhalt und den Spaß fördern. Abgesehen davon, haben die Vorgesetzten immer ein offenes Ohr, hören wirklich zu und geben ehrliches Feedback.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Systeme, mit denen wir arbeiten, sollten durch modernere Systeme ersetzt werden.
Verbesserungsvorschläge
Die alten Systeme, mit denen seit Jahren gearbeitet wird, sind nicht mehr zeitgemäß und sollten erneuert werden, auch um effizienter arbeiten zu können.
Arbeitsatmosphäre
Man findet jederzeit einen Ansprechpartner, wenn man Fragen hat oder Hilfe braucht. Die Kollegen und Vorgesetzten sind immer hilfsbereit und freundlich.
Work-Life-Balance
Auch wenn die Schichten nicht immer einfach zu koordinieren sind (da sehr flexibel) ist immer eine Lösung gefunden worden, wenn es darum gegangen ist, private Herausforderungen zu bewältigen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier ist noch Luft nach oben, aber das Bewusstsein ist da und Veränderungen werden überdacht und wenn möglich auch umgesetzt.
Karriere/Weiterbildung
Viel Raum für eine große Karriere gibt es nicht, jedoch hat jeder die Möglichkeit, sich neben der Arbeit im Call Center für andere Bereiche zu melden, dort trainiert zu werden und zu arbeiten. Es gibt daher nur wenige Mitarbeiter, die ausschließlich im Call Center tätig sind.
Kollegenzusammenhalt
Wirklich super - man kann jederzeit fragen, immer ist sofort jemand bereit, zu helfen und zu unterstützen. Teamwork wird groß geschrieben.
Umgang mit älteren Kollegen
Hier lässt sich kein Unterschied feststellen - alle werden gleich und respektvoll behandelt. Hilfe bekommt man immer, unabhängig vom Alter, wenn man sie benötigt.
Vorgesetztenverhalten
Die Türen stehen immer offen, und wenn man ein Anliegen hat, hört der/die Vorgesetzte zu. Man kann nicht erwarten, dass alles umgesetzt wird, aber man wird ernst genommen.
Arbeitsbedingungen
Die räumlichen Bedingungen sind verbesserungswürdig, momentan wird daran gearbeitet.
Kommunikation
Man ist generell über alles gut informiert. Zusätzlich zu den E-Mails gibt es regelmäßig Informationsveranstaltugen intern. Die Kommunikation zwischen dem Mutterhaus in Amerika bzw. dem Schwesterunternehmen in UK und Deutschland kann noch verbessert werden.
Gehalt/Benefits
Liegen im Durchschnitt.
Gleichberechtigung
Hier gibt es absolut nichts zu beanstanden, alle werden gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind interessant, variieren jedoch wenig.
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung und Deine Verbesserungsvorschläge. Zur Zeit werden international viele Systeme erneuert, bis das alles abgeschlossen ist, müssen wir Dich noch um etwas Geduld bitten.
Herzliche Grüße
Heike
Employee Services Manager