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Jetzt Profil vervollständigen29 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
14 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Das Gehalt wurde pünktlich überwiesen.
Alles außer der pünktlichen Zahlung.
Da haben vor mir schon so viele Mitarbeiter was vorgeschlagen und es wurde nie die Kritik angenommen oder etwas verbessert.
Das einzig positive, man saß trocken und warm. Im Sommer oft über 30 Grad. Es gab Standventilatoren, um die sich gestritten wurde. Ansonsten wurde man permanent über die Bildschirmaktivität kontrolliert. Es gab jeden Monat Mitarbeitergespräche und schriftliche Bewertungen wie in der Schule. Und die MA, die oft krank waren, wurden zum Rapport bestellt. Schulungen für neue Projekte waren generell zu kurz und man wurde oft ins kalte Wasser geworfen.
In den letzten Jahren haben dort so viele Mitarbeiter aufgehört. Das sagt alles über diese Firma aus.
Es gab wie überall gute und schlechte Kollegen. Vor den Home Office Zeiten wurden alle 2 Jahre die Teams in andere Räume umverteilt, damit sich ja nicht allzu enge Freundschaften bilden.
Hier würde ich am liebsten gar keinen Punkt vergeben. Die beiden Damen an oberster Stelle waren überhaupt nicht sozial und mitarbeiterfreundlich. Hauptsache man funktioniert und bringt Leistung.
Mindestlohn eben. Kein Urlaubs- und kein Weihnachtsgeld.
Auf Mütter mit kleineren Kindern wurde bei den Schichten keine Rücksicht genommen. Da ging es nur nach Nase.
Ich finde es super, dass die LDB Gruppe mit der Zeit geht und selbst den Bewerbungsprozess komplett digitalisiert hat.
Dass man Druck ohne Ende bekommt und unter einer ständigen unnormalen Kontrolle ist, wo jedes Wort auf der Goldwaage landet. Aber Hauptsache alles ist perfekt erfüllt. Ob man auf Kunden eingeht ist denen egal.
Ihr solltet unterschiedliche Zeiten einführen. Es kann nicht sein, dass man für einen Termin mit Neukunden gefühlt nur 150s hat. Das ist unmöglich.
Permanente Kontrolle und Druck! Selbst im Homeoffice.
Ich kann nur jedem abraten. Vor allem hat es mit Kundenservice nichts zu tun, wenn man sich für einen Kunden nie Zeit nehmen kann. Es ist Fließbandarbeit mit der Stimme, mehr nicht.
Es werden nicht mal gesetzlich vorgeschriebene Bildschirmpausen angeboten und wenn man sie doch macht, schafft man das Pensum nicht.
Karriere machen ist unwahrscheinlich. Vorher ist man mit den Nerven durch, weil man ständig kontrolliert wird als wäre man unfähig.
Grundsätzlich zu wenig für die Leistung, die erwartet wird.
Was kann man besseres für die Umwelt tun als nicht mehr täglich mit dem Fahrzeug zum Arbeitsplatz fahren zu müssen.
Technik wurde mir fürs Homeoffice gestellt und war in gutem Zustand und nicht veraltet.
Es ist immer das Gleiche.
Einiges
An Problemen arbeiten ;)
Scheinbar nicht so toll
Ein Witz
Unterirdisch
Man ist flexibel mit den Arbeitszeiten das ist unglaublich toll.
Bisher gibt es keine.
Einführen regelmäßiger Teamgespräche, da sich die Mitarbeiter aus dem Homeoffice ja nie sehen.
Sehr angenehmes zusammenarbeiten, vor allem auch die Homeoffice Option ist super, da man von überall aus arbeiten kann.
Die Firma hat ein gutes Image, die Mitarbeiter können sich mit der Firma assoziieren und auch von außen kommen gute Rückmeldungen.
Urlaube und Ausgleichtage kann man problemlos in einem System beantragen. Zu beachten sind beim Urlaub die Sperrzeiten, was bei uns bzgl. der Kinderbetreuung kurzzeitig zu einem Problem führte. Aber ansonsten sehr unkompliziert möglich. Für Wochenendarbeit um bsp. Gutstunden zu sammeln kann man sich dort auch einschreiben. Wenn man mal am Wochenende arbeitet ist es auch kein voller Tag sondern nur ein paar Stunden und man kann es selber einplanen.
Aufsteigen ist jederzeit möglich und es gibt verschiedene Aufstoegsmöglichkeiten.
Das Gehalt wird immer pünktlich gezahlt. Zu Anfang startet man mit Mindestlohn, es ist aber eine Steigerung des Lohnes möglich.
Sind wir mal ehrlich, genug ist es eh nie! ;)
Hierzu habe ich keine konkreten Informationen. Aber ich habe mitbekommen, dass sich sozial eingebracht wird.
Es ist ein sehr angenehmes Arbeitsklima. Alle Kollegen konnte ich bisher als sehr freundliche und warmherzige Menschen wahrnehmen. Kannte ich zuvor anders. Ich habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt.
Sehr gut, es wird wirklich Rücksicht genommen.
Mit meinen Vorgesetzten bin ich sehr zufrieden. Immer ein offenes Ohr bei Problemen, total freundlich und haben immer eine Lösung parat, wenn mal ein Problem zu lösen gilt.
Durch die Homeoffice Option habe ich einen sehr ruhigen Arbeitsplatz. Die Technik dazu habe ich zugeschickt bekommen vom Unternehmen.
Wenn man Probleme, Fragen oder Anliegen hat, hat man mehrere Teamleiter, die man ansprechen kann. Es ist immer jemand ansprechbar.
Unsere Kollegen sind ein bunt gemischter Haufen an tollen Leuten, wo natürlich auch auf die verschiedenen Bedürfnisse geachtet wird.
Dadurch, dass man viel Kundenkontakt hat ist jeder Tag anders, man weiß vorher nie was einen erwartet, außer ans Telefon gehen zu müssen.
Homeoffice
Homeoffice, da ich gottsei dank in einer Umgebung bin wo ich mich wohl fühle.
Leere Versprechungen.
Mindestlohn für diese Arbeit.
Eingeschnappte Standortleitungen + TL's Wenn es mal nicht nach Ihrer Nase läuft.
Die Leitungen sorgfältig überprüfen.
So manchmal das Gefühl, nur weil diese keine Kundenbetreuer mehr sind, fühlen sie sich als was besseres.
Wissen nicht was manchmal für eine Arbeit ist und welchem psychischen Druck man ausgesetzt ist!
Zudem bitte bei den Bewerbungsgesprächen keine leere Versprechungen durchgeben und diese dann nicht einhalten.
Die Teamleiter sind sehr nett, wenn man Hilfe braucht auch immer sofort ansprechbar.
Diese melden sich auch regelmäßig und ein Feedback zu geben.
Auch wenn mal was schief gelaufen ist gibt es keinen "Ärger" Sie versuchen eine Lösung gemeinsam zu finden wie es das nächste mal besser laufen kann.
Mehr Schein als sein
Im Bewerbungsgespräch wurden schön die Zeiten besprochen die man "benötigt" in diesem Fall hätte ich gerne überwiegend die Frühschicht wg. Kind.
Allerdings läuft die Einteilung über ein Programm in dem man lediglich NUR seinen Wunsch äußern kann.
NIE wurden die Zeiten die ich benötige eingehalten.
Wenn man sich tief genug rein kniet, eventuell...
Mindestlohn!
Keine zusätzlichen Pauschalen wie z.B. Internet für Homeofficeler o.ä.
Keine Aussage da Homeoffice
Nicht viel mit Kollegen zu tun gehabt da Homeoffice.
In der Einarbeitung waren jedoch alle sehr nett.
Wie o.g. in der Einarbeitung super!
Am liebsten 0 Sterne!
Am Anfang leider zu viel Versprochen um Leute ins Boot zu holen, danach alle Versprechen bzw. besprochene Sacheb über Bord geworfen.
Mindestestlohn für diese Belastung ist für mich moderne .......!
Kommunikation mit den Teamleitern ist super!
Standortleitung lässt Luft nach oben.
Keine Ahnung - allerdings fühlt man sich als Kundenbetreuer null wertgeschätzt.
Naja, vielleicht sind andere Projekte interessanter.
Ein Lohnabrechnung gibt es nicht. Trotz mehrmaligem Anfordern.
Welche Atmosphäre?
Mindestlohn und Akord erwarten
Keine.
Die sind einfach Klasse!
Innerhalb des Kollegiums und der Supervisior herrscht eine Du Atmosphäre.
Alle Mitarbeiter des Standord deggendorf waren sehr freundlich und man konnte Freundschaften schließen
Mit fleiß und Ehrgeiz schaffte es ein MA uum supervisor aufzusteigen.
Mal springt einer für den anderen ein!
Alles ist ergonomisch. Es gibt die Chance am Tag kleine Pausen einzulegen.
Wenn es ein Anliegen gibt, konnte man mit den Supervisioren über alles reden.
Das Gehalt ist für die erledigte Arbeit i.O.
Nach der Einarbeitung wird es eintönig, jedoch dank der verschiedenen Kundenanliegen nicht langweilig
Es gibt kleine Geschenke zu Feiertagen, schöner Pausenraum, Wasserspender
Die Teamleitungen sollten auch mal eine Woche telefonieren, damit sie wissen, was Sache ist. Auch sollte es mehr anerkannt werden, wenn Mitarbeiter mal länger bleiben müssen, weil sie noch jemanden am Telefon haben. Kein Wlan für Mitarbeiter.
Auch Parkplätze für die Mitarbeiter anbieten, nicht nur für die Teamleitungen. Mehr Wertschätzung gegenüber den Angestellten. Mehr finanzielle Benefits. Aktuell mehr Coaching bzw. Workshops für Schweizerdeutsch!!
Zwischen den Kollegen ist immer eine angenehme Stimmung und es gibt keine Zickereien. Jedoch ist es immer unangenehm wenn die Teamleitungen vor Ort sind.
Es ist eigentlich für jeden eine Übergangslösung und nichts langfristiges für die Zukunft. Mit den Teamleitungen sind alle unzufrieden
Gleitzeit ist manchmal sehr anstrengend. Aber es wird mehr oder weniger darauf geachtet, dass es für jeden individuell passt.
Gibt keine Möglichkeit zur Mülltrennung.
Man hat kaum bis gar keine Chancen auf einen Aufstieg, ausser man schleimt sich extrem bei den richtigen Personen ein
Top, hab so liebe nette Kolleginnen
Teamleitungen lassen die "normalen" Angestellten schon oft spüren, dass sie etwas besseres sind. Auch ist stark zu bemängeln, dass viele selber überhaupt nicht als Callcenter-Agents gearbeitet haben und somit eigentlich überhaupt keine Ahnung haben, was man den ganzen Tag am Telefon oft erleben muss. Haben oft wenig Verständnis und machen extrem viel Druck
Pausenraum ist schön eingerichtet, Stühle sind etwas unbequem am Arbeitsplatz aber sonst passt es. Toilettenräume sind sehr unangenehm.
Wird alles über Teams kommuniziert aber wirkliche "Meetings" für ALLE Mitarbeiter gibt es nicht
Gehalt ist ganz okay, jedoch eigentlich zu wenig wenn man bedenkt was man oft psychisch mit den Kunden mitmachen muss
Es ist jeden Tag einfach das Gleiche, beeinflussen kann man das ganze nicht
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