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73 von 217 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

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kununu Score: 3,1Weiterempfehlung: 45%
Score-Details

73 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Could be better could be worse

3,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei LEGO GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Familiäres Gefühl und das Gehalt ist okay für den einzelhandel

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Belastung

Verbesserungsvorschläge

Gehörschutz fördern

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeit ist psychisch anstrengend

Image

Gutes Firmen Image

Work-Life-Balance

Wenig stunden, aber auslaugend

Karriere/Weiterbildung

Keine wirklichen Karriere Optionen

Gehalt/Benefits

Überm Mindestlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nach außen hin ok

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind Top

Umgang mit älteren Kollegen

Scheint ok

Arbeitsbedingungen

Starke Lärm und Psychische Belastung

Kommunikation

Die Kommunikation intern ist OK. Vom unternehmen eher mäßig

Gleichberechtigung

Scheint ok

Interessante Aufgaben

Normale Einzelhandel situation, nur mit mehr gezwungenem auftreten


Vorgesetztenverhalten

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Puls

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Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Guter Arbeitgeber mit einigen Verbesserungspotenzialen

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei LEGO GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Was ich am Arbeitgeber gut finde:

* Das Arbeitsklima ist insgesamt angenehm und die Arbeitsbedingungen sind sehr gut.
* Die Schichten sind gut planbar im kurzfristigen Rahmen, es gibt Pausen und ein respektvoller Umgang ist vorhanden.
* Das Gehalt ist für die Arbeitszeit attraktiv und die Mitarbeiter-Benefits durch verschiedene Partnerschaften sind ein großer Pluspunkt.
* Der regelmäßige Austausch durch Feedbackgespräche hilft dabei, zu wissen, was gut läuft und wo man sich verbessern kann.
* Die Marke LEGO selbst hat ein sehr positives Image und bietet ein angenehmes Umfeld für Mitarbeiter.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Was ich am Arbeitgeber verbessern würde:

* Die langfristige Planung könnte verbessert werden, da Dienstpläne nur etwa einen Monat im Voraus verfügbar sind.
* Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sollten transparenter kommuniziert werden.
* Neue Mitarbeiter sollten mehr Möglichkeiten bekommen, verschiedene Aufgabenbereiche kennenzulernen und Verantwortung zu übernehmen.
* Der Umgang mit ruhigeren Mitarbeitern könnte flexibler gestaltet werden, da nicht jeder Arbeitsstil gleich sein muss, um guten Kundenservice zu leisten.
* Teilweise entsteht der Eindruck, dass langjährige Mitarbeiter bevorzugt behandelt werden, wodurch bei anderen Mitarbeitern ein Gefühl von Ungleichbehandlung entstehen kann.

Verbesserungsvorschläge

Verbesserungsmöglichkeiten:

* Bessere Kommunikation über Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Mitarbeiter wissen, welche Entwicklungschancen ihnen offenstehen.
* Mehr Transparenz bei der Aufgabenverteilung und Einarbeitung, damit jeder Mitarbeiter die Möglichkeit bekommt, neue Bereiche kennenzulernen (z. B. Kassensystem).
* Eine frühzeitigere Dienstplanung ermöglichen, damit Mitarbeiter ihre Freizeit und privaten Termine besser planen können.
* Ruhigere Mitarbeiter stärker wertschätzen und unterschiedliche Arbeitsstile akzeptieren, da auch eine ruhige und entspannte Art im Kundenkontakt Vorteile haben kann.
* Mehr Möglichkeiten schaffen, um zusätzliche Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist insgesamt in Ordnung. Schade finde ich jedoch, dass ruhigere Mitarbeiter teilweise dazu aufgefordert werden, mehr Energie zu zeigen, obwohl meine Erfahrung ist, dass viele Kunden gerade die ruhigere und entspannte Art positiv wahrnehmen.

Image

LEGO hat aus meiner Sicht ein sehr positives Image. Die Marke steht für Qualität, Kreativität und Spaß für Kinder und Erwachsene. Auch als Arbeitgeber wird das Unternehmen insgesamt positiv wahrgenommen.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance ist aus meiner Sicht verbesserungswürdig. Der Dienstplan wird nur etwa einen Monat im Voraus veröffentlicht, wodurch eine langfristige Planung von Urlaub, Terminen oder privaten Aktivitäten leider kaum möglich ist.

Karriere/Weiterbildung

Die Möglichkeiten zur Karriere und Weiterbildung sind für mich bisher schwer einzuschätzen. Mir wurde bisher nicht aufgezeigt, welche Entwicklungsmöglichkeiten es gibt oder welche Weiterbildungen angeboten werden. Zudem gibt es pro Store nur eine begrenzte Anzahl an Führungspositionen, beispielsweise nur einen Manager.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt und die Benefits sind aus meiner Sicht sehr gut. Das Gehalt ist für eine 20-Stunden-Woche vergleichsweise attraktiv. Zusätzlich gibt es viele Vorteile durch Kooperationen mit großen Marken und Unternehmen, wodurch Mitarbeiter von zahlreichen Rabatten profitieren können.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Umweltbewusstsein ist aus meiner Sicht gut. Verpackungen werden größtenteils aus Pappe verwendet und der anfallende Müll wird konsequent getrennt. Bei den Produkten selbst lässt sich Plastik teilweise nicht vermeiden, beispielsweise bei LEGO, da dies für die Herstellung notwendig ist.

Kollegenzusammenhalt

Der kollegiale Zusammenhalt ist gemischt. Es gibt viele Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen und gut miteinander umgehen. Gleichzeitig kommt es aber auch vor, dass Kollegen andere unnötig anschwärzen, was das Arbeitsklima etwas belastet.

Umgang mit älteren Kollegen

Zum Umgang mit älteren Kollegen kann ich wenig sagen, da unser Team hauptsächlich aus jüngeren Mitarbeitern besteht und ich dazu bisher keine ausreichenden Erfahrungen sammeln konnte.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten der Vorgesetzten ist insgesamt gut und respektvoll. Schade finde ich jedoch, dass ich bisher nicht am Kassensystem eingearbeitet wurde und dadurch etwas das Gefühl hatte, bei diesem Bereich außen vor zu bleiben.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind insgesamt sehr gut. Die Schichten sind nicht übermäßig lang, es gibt ausreichend Pausen und man hat die Möglichkeit, bei Bedarf jederzeit kurz zur Toilette zu gehen oder etwas zu trinken.

Kommunikation

Die Kommunikation ist grundsätzlich gut. Positiv finde ich, dass man regelmäßig, etwa einmal pro Quartal, ein Feedbackgespräch bekommt, bei dem besprochen wird, was gut läuft und in welchen Bereichen man sich noch verbessern kann.

Gleichberechtigung

Die Gleichberechtigung ist grundsätzlich vorhanden. Allerdings entsteht manchmal der Eindruck, dass langjährige Kollegen von den Supervisoren bevorzugt behandelt werden und dadurch gewisse Unterschiede im Umgang entstehen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind insgesamt eher abwechslungsarm. Der Arbeitsalltag besteht hauptsächlich aus Kundenberatung, Kassieren und Lagerarbeiten. Es gibt zwar unterschiedliche Tätigkeiten, jedoch wenig Möglichkeiten für neue oder besonders abwechslungsreiche Aufgaben.

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Mehrfachbewertung

Strong external image, but internal reality shows growing pressure, mistrust, and leadership disconnect

1,5
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Lego GmbH in Grasbrunn gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

The brand itself and its external reputation remain exceptionally strong, and there is still a clear sense of pride associated with being part of the organization.

The work can be engaging and meaningful, and there is still potential for interesting tasks depending on role and team context.

Diversity, inclusion, sustainability, and social responsibility are clearly articulated as strategic priorities, and the company communicates these topics consistently on a global level.

There are also individual teams and leaders who demonstrate professionalism, engagement, and supportive collaboration, which shows that positive leadership styles do exist within the organization.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

There is a growing gap between externally communicated values and the internal working reality. Internally, the environment is often perceived as more cautious and less open than expected from the public image.

Communication tends to be risk-sensitive, which limits open dialogue and leads to self-censorship in many situations. Trust in feedback channels and anonymity is not consistently present, which further reinforces this behavior.

Workload has increased significantly, while staffing levels and organizational stability have not always kept pace. This has led to sustained pressure and frequent role overload across teams.

Leadership is often perceived as inconsistent, with a strong focus on short-term visibility and execution speed, while structured development, clear prioritization, and employee involvement are less consistently experienced.

Career progression is not always perceived as fully transparent, and development opportunities are sometimes influenced by informal factors beyond performance alone.

Overall, the internal experience does not fully match the external perception of the company.

Verbesserungsvorschläge

A stronger alignment between communicated values and day-to-day leadership behavior would significantly improve trust and credibility. Leadership should focus more consistently on sustainable decision-making, clear prioritization, and genuine employee involvement rather than speed and visibility alone.

Workload distribution and staffing levels need to be addressed more systematically to reduce chronic overload and dependency on constant increasing of workload and pressure. Transparent and consistently applied hybrid and flexibility rules would also help reduce perceived inequality.

Feedback mechanisms should be strengthened in terms of trust and transparency, ensuring that anonymous input is both genuinely protected and visibly acted upon. In addition, career development processes would benefit from clearer, more transparent criteria that are less dependent on informal proximity or visibility.

Arbeitsatmosphäre

The overall work atmosphere has deteriorated noticeably over time. While a positive and value-driven culture is still communicated externally, the internal experience increasingly feels strained and lacking in trust.

There is a growing disconnect between stated values and day-to-day reality. Appreciation often appears formal rather than genuine, and a truly open, psychologically safe environment is no longer consistently present.

Image

The brand continues to enjoy an exceptionally strong external reputation. RepTrack No.1

Internally, however, the gap between this image and everyday experience is becoming more apparent. For some, this has led to a decline in identification with the company.

Efforts to actively shape external perception, including encouraging positive reviews, further reinforce the impression that image management may take priority over addressing underlying issues.

Work-Life-Balance

Workload has increased significantly in recent years. At the same time, turnover and unfilled roles have led to additional responsibilities being distributed across existing staff.

“Double jobbing” has become common rather than exceptional. In many cases, the volume of work is difficult to manage within regular working hours.

Working beyond standard hours is often implicitly expected. Flexible work arrangements are not applied consistently, leading to perceptions of unequal treatment.

Karriere/Weiterbildung

Employees frequently take on extended or higher-level responsibilities without corresponding long-term development opportunities.

Career progression is not always perceived as transparent and may be influenced by factors beyond measurable performance.

This can create the impression that opportunities are not equally accessible to everyone.

Gehalt/Benefits

Compensation, while previously competitive, is increasingly perceived as less aligned with workload and level of responsibility.

Rising living costs further amplify this perception, particularly when combined with increased expectations and workload.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

The company communicates strong ambitions regarding sustainability and social responsibility. In practice, these ambitions are not always consistently reflected in internal operations.

This contributes to a broader perception that external messaging and internal reality are not fully aligned.

Kollegenzusammenhalt

Collaboration among colleagues is generally professional, but not consistently built on trust. Open and candid exchanges are limited.

Information is sometimes shared selectively or indirectly, which can undermine transparency and effective teamwork. Trust is not a given, but something that needs to be carefully assessed.

There is also a noticeable tendency among some to prioritize personal positioning with leadership, which can come at the expense of genuine collaboration.

Umgang mit älteren Kollegen

There is a growing impression that experienced and long-tenured employees are becoming less central to the organization.

Their expertise does not always appear to be leveraged to its full extent, which may lead to a gradual loss of institutional knowledge.

Vorgesetztenverhalten

Leadership is perceived as inconsistent and, at times, insufficiently supportive.

There is a strong focus on speed, visibility, and short-term results. Longer-term development, employee involvement, and clear prioritization appear to receive less attention.

In some cases, leadership responsibilities seem to be assigned without sufficient experience, which can result in unclear expectations, shifting priorities, and limited guidance in daily work.

Arbeitsbedingungen

Working conditions are increasingly shaped by sustained performance pressure. Ambitious targets translate directly into daily workload and expectations.

At the same time, decisions regarding roles, development, or separation are not always perceived as transparent or easy to understand.

Kommunikation

Communication is marked by caution. Many employees carefully consider what they say and to whom, which significantly limits open dialogue.

There is a widespread perception that statements can be interpreted negatively or shared beyond their original context. As a result, people tend to hold back rather than speak openly.

Confidence in anonymous feedback channels is limited, as doubts persist לגבי both anonymity and the actual use of results.

In addition, there have been instances where employees were encouraged—directly or indirectly—to leave positive reviews on external platforms, which raises questions about the authenticity of such feedback.

Gleichberechtigung

Diversity and inclusion are clearly positioned as priorities, but their consistent implementation in everyday work is less evident.

There are perceptions that certain groups may be evaluated differently, and that informal criteria—such as language fluency—can carry disproportionate weight compared to actual contribution.

This creates a noticeable gap between ambition and lived experience.

Interessante Aufgaben

The roles themselves offer potential and can be engaging. However, this potential is not always fully realized.

Ideas and improvement suggestions do not appear to be evaluated solely on their merit. Instead, there is a perception that visibility and proximity to certain groups can influence whether input is acknowledged.

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Mehrfachbewertung

Hochmut kommt vor dem Fall!

3,4
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei LEGO GmbH in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Stärke und Werte. Wenn diese genutzt bzw. gelebt wird.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Arroganz und schlechte Kommunikation.

Verbesserungsvorschläge

Fördert Mitarbeiter mit Potenzial und Motivation. Sie sind genau so essentiell wie ein gutes Produkt und interessierte Kunden. Es gibt wenig gefährliches für ein Unternehmen wie Wissenens- und Talentabwanderung.

Arbeitsatmosphäre

Grundsätzlich gut, jedoch ist die Feedbackkultur so gut wie non-existent

Image

Eigentlich gut, jedoch fängt es langsam an zu brõckeln, da man Kundenfeedback ignoriert und teilweise manipuliert.

Work-Life-Balance

Aufgrund von Teilzeit und sehr unterstützende Vorgesetzten, klappt es sehr gur!

Karriere/Weiterbildung

Im Verkauf gibt es abseits eines internen Trainingtools nichts. Es gibt keine Möglichkeite Kurse oder Zertifikate anzufragen, geschweige denn Unterstützung

Gehalt/Benefits

Gehalt ist okay. Leider sind Bonuszahlungen rar und nur bedingt Leistungsabhängig, da die relevanten KPIs nicht wirklich von den Arbeitsnehmern vor Ort abhängen. Das Produktentwicklungsteam ist praktisch alleiniger Einflussträger.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen versucht zumindest auf dem Papier viel zu tun. Intern gibt es Prozesse, welche dafinitv verbessert werden können.

Kollegenzusammenhalt

Ausgezeichnet!

Umgang mit älteren Kollegen

Top. Man nimmt Rücksicht wo möglich und unterstützt wo nötig.

Vorgesetztenverhalten

Sehr nette Menschen, die Flexibel führe. Und unterstützen wo sie können. Leider mangeld es oft an Hands-on-Führung und kommt ab und an zu Doppelmoral, bei gewissen Themen.

Arbeitsbedingungen

Besonders bei hoher Feriendichte und am Wochenende sehr laut und hektisch. Teilweise sehr belastend für Körper und Geist.

Kommunikation

Informationsfluss nach unten ist grauenhaft. Leider gilt dies für alle Ebenen, weshalb die Vorgesetzten nur bedingt Schuld haben.

Gleichberechtigung

Alle haben die gleichen Chancen und Aufgabenfelder.

Interessante Aufgaben

Flexibilität durch Kunde und neue Produkte. Am Ablauf oder positiven Wandel mangeld es aber leider.

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Toxische Umgebung, D&I, Wellbeing, und Work-Life-Balance sind nur Mitarbeiter-Branding

2,0
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei LEGO GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

LEGO ist eine weltweit anerkannte, starke Marke mit hochwertigen Produkten und hoher Innovationskraft. Die angebotenen Gehälter und Zusatzleistungen sind sehr attraktiv und zählen zu den besten im Markt. Besonders positiv ist die Weiterentwicklung des Produktportfolios: LEGO steht längst nicht mehr nur für Kinderspielzeug, sondern auch für hochwertige Designobjekte, Sammlerstücke und Produkte, die Nostalgie und Kreativität verbinden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vieles von dem, was auf der Unternehmenswebsite über LEGO als Arbeitgeber kommuniziert wird, wirkt – zumindest im EUC-Hub – wie reines Employer Branding. Dass wirtschaftliche Ergebnisse und Leistung für jedes Unternehmen zentral sind, ist selbstverständlich. Kritisch ist jedoch der Preis, zu dem diese Ergebnisse zunehmend erzielt werden. Die propagierten Werte werden im Arbeitsalltag nicht konsequent gelebt, und die Kultur entwickelt sich – je nach Standort oder insgesamt – in Richtung einer stark zahlen-, performance- und vertriebsgetriebenen Ausrichtung. Dies geht spürbar zulasten von Wellbeing, Work-Life-Balance, Vertrauen und Nachhaltigkeit.

Verbesserungsvorschläge

Klare und transparente Führung mit realistischen Erwartungen, klaren Zielen und der Fähigkeit, auch schwierige Gespräche offen und konstruktiv zu führen.

Konsequente Stärkung von Vertrauen, Empathie und psychologischer Sicherheit im Arbeitsalltag – nicht nur auf kommunikativer Ebene.

Faire und strukturierte Performance- und Entwicklungsprozesse (Mid-Year- und End-Year-Reviews), die Entwicklung fördern statt Druck auszuüben.

Realistische Arbeitslasten, klare Priorisierung sowie nachhaltige Besetzung offener Rollen, um Überlastung und „Double Jobbing“ zu vermeiden.

Glaubwürdige Umsetzung von Diversity-, Inclusion- und Gleichberechtigungszielen, mit Fokus auf Fairness, Leistung und langfristige Integration internationaler Mitarbeitender.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre in der EUC Business Unit ist von einer ausgeprägten Diskrepanz zwischen äußerer Freundlichkeit und interner Realität geprägt. Wertschätzung seitens des Managements wird selten authentisch gelebt. Statt eines fairen und vertrauensvollen Umfelds herrscht eine Kultur, in der oberflächliche Höflichkeit, informelle Gespräche hinter dem Rücken und mangelnde psychologische Sicherheit das tägliche Arbeiten bestimmen.

Image

LEGO verfügt weltweit über eine sehr starke und positive Markenreputation. Der Stolz, Teil dieses Unternehmens zu sein, ist jedoch aufgrund der erlebten Führungskultur und der zunehmend spürbaren Diskrepanz zwischen kommunizierten Werten und gelebter Realität weitgehend verloren gegangen.

Work-Life-Balance

Das Arbeitsvolumen in Kombination mit dem konstanten Leistungs- und Ergebnisdruck ist so hoch, dass die Arbeit häufig nicht innerhalb der regulären Arbeitszeiten zu bewältigen ist.

Gleichzeitig war die Personalfluktuation in den letzten zwei Jahren hoch. Mehrere Teams waren über längere Zeiträume ohne feste Direktoren oder mit unbesetzten Schlüsselpositionen, was dazu führte, dass zusätzliche Verantwortlichkeiten übernommen werden mussten und „Double Jobbing“ zur Normalität wurde. Dies belastet die Mitarbeitenden erheblich und erhöht das Risiko von Erschöpfung und Burnout.

Karriere/Weiterbildung

Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden zwar aktiv kommuniziert, sind in der Praxis jedoch begrenzt und nicht transparent. Entwicklung hängt weniger von klaren Kriterien, Leistung oder Erfahrung ab, sondern stärker von Sichtbarkeit, persönlicher Nähe zu Führungskräften und internen Netzwerken. Strukturierte Entwicklungspläne, regelmäßiges Coaching oder nachhaltige Förderung finden nur eingeschränkt statt, was langfristige Perspektiven und Motivation beeinträchtigt.

Kollegenzusammenhalt

Die Zusammenarbeit unter Kolleg:innen ist oberflächlich überwiegend korrekt, jedoch nicht durchgängig von Offenheit und Ehrlichkeit geprägt. Direkte und konstruktive Kommunikation findet nur eingeschränkt statt. Statt Probleme offen anzusprechen, werden Themen häufig indirekt oder informell weitergetragen, was Vertrauen und echte Zusammenarbeit beeinträchtigt.

Vorgesetztenverhalten

Es ist ein zunehmender Trend erkennbar, junge High-Potential-Mitarbeitende frühzeitig in Führungsrollen zu bringen, teilweise ohne ausreichende Führungserfahrung. Dies wirkt sich direkt auf das Führungsverhalten aus: Erwartungen werden nicht immer realistisch gesetzt, Prioritäten und Ziele nicht durchgängig klar kommuniziert, und Mitarbeitende werden nur begrenzt in Entscheidungsprozesse einbezogen.

Der Fokus liegt häufig auf Geschwindigkeit, Sichtbarkeit und kurzfristiger Performance statt auf nachhaltiger Planung, Erfahrung und Empathie. Obwohl diese Führungskräfte oft sehr engagiert sind, fördert dieser Ansatz eine Kultur von hoher Verfügbarkeit und Leistungsdruck, die langfristig Vertrauen, Work-Life-Balance und Wohlbefinden beeinträchtigt.

Dies zeigt sich auch im Onboarding neuer Mitarbeitender, insbesondere bei jüngeren Kolleg:innen wie Praktikant:innen, Werkstudierenden oder Berufseinsteiger:innen, das teilweise als sehr belastend wahrgenommen wird und bei dem es an Empathie, Geduld, Unterstützung und psychologischer Sicherheit mangelt.

Kommunikation

Die interne Kommunikation zu Unternehmensergebnissen, Erfolgen und strategischen Herausforderungen ist insgesamt gut. Deutlich defizitär ist jedoch die direkte und transparente Kommunikation auf Führungsebene in Bezug auf die eigene Leistung. Einige Direktoren und funktionale Führungskräfte sind nicht in der Lage, notwendige „harte Gespräche“ mit ihren Direct Reports offen, klar und konstruktiv zu führen. Diese werden häufig vermieden, offenbar aus Sorge, die eigene Bewertung als Führungskraft negativ zu beeinflussen.

Zudem sind die Mid-Year- und End-Year-Review-Prozesse nicht durchgängig strukturiert oder konsistent umgesetzt, was zu fehlender Klarheit, Unsicherheit in der Leistungsbewertung und eingeschränkter Entwicklung führt.

Gehalt/Benefits

In meinem Fall lag das Gehalt deutlich über dem Marktdurchschnitt, und auch insgesamt bietet LEGO sehr attraktive Zusatzleistungen, die in dieser Form nur wenige Unternehmen im Markt anbieten. Gleichzeitig entsteht jedoch der Eindruck, dass die aktuelle Führung verstärkt auf jüngere Mitarbeitende oder Personen mit vergleichsweise niedrigen Gehaltserwartungen setzt, die bereit sind, mehr zu leisten und längere Arbeitszeiten in Kauf zu nehmen.

Erfahrene Mitarbeitende mit höherer Vergütung geraten dabei zunehmend unter Druck. Leistungsbewertungen, „Low-Performance“-Einstufungen oder PIPs werden wahrgenommen als Mittel, um psychischen Druck aufzubauen und einen freiwilligen Austritt zu fördern, anstatt Entwicklung und langfristige Bindung zu unterstützen.

Gleichberechtigung

Diversität und Inklusion werden stark kommuniziert, sind im Arbeitsalltag jedoch nicht konsequent erlebbar. Internationale Mitarbeitende geraten zunehmend unter Druck und verlassen das Unternehmen nicht immer aus freier Entscheidung, sondern nach anhaltender Ausgrenzung oder im Rahmen angebotener Exit-Lösungen.

Sprachkompetenz wird informell als Leistungsmaßstab genutzt, wodurch Mitarbeitende ohne nahezu muttersprachliche Deutsch- oder Englischkenntnisse unabhängig von ihrem tatsächlichen Beitrag benachteiligt wahrgenommen werden. Zudem entstehen Zweifel, ob Diversity-Ziele bei Führungsentscheidungen als nachhaltiger Kulturwandel oder eher als formale Quotenanforderung verstanden werden.


Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Michael Böswirth, Senior Consultant, Talent Acquisition
Michael BöswirthSenior Consultant, Talent Acquisition

Liebe/r ehemalige/r Kollegin/Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich und differenziert zu teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn (auch ehemalige) Mitarbeitende ihre Perspektive offen schildern - gerade dann, wenn sie kritisch ist. Nur durch solches Feedback können wir reflektieren und uns als Organisation weiterentwickeln.

Es freut uns, dass du die Stärke unserer Marke, die Innovationskraft unserer Produkte sowie unsere Vergütung und Zusatzleistungen positiv hervorhebst. Gleichzeitig bedauern wir sehr zu lesen, dass deine persönliche Erfahrung im Arbeitsalltag - insbesondere in Bezug auf Kultur, Führung und Work-Life-Balance - nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.

Eine vertrauensvolle, respektvolle und inklusive Arbeitsumgebung ist für uns ein zentraler Anspruch. Themen wie Wellbeing, Diversity & Inclusion sowie psychologische Sicherheit sind für uns keine reinen Kommunikations- oder Employer-Branding-Themen, sondern wichtige Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Umso ernster nehmen wir Rückmeldungen, wenn diese Werte im Alltag nicht überall so erlebbar sind, wie wir es uns wünschen.

Auch deine Hinweise zu Arbeitsbelastung, offenen Positionen und der daraus resultierenden zusätzlichen Verantwortung („Double Jobbing“) sind wichtige Punkte. Phasen von Veränderungen oder offene Vakanzen können für unsere Teams eine Herausforderung darstellen. Unser Ziel ist es jedoch klar, Arbeitslasten nachhaltig zu gestalten, Rollen zügig zu besetzen und unsere Leader:innen dabei zu unterstützen, klare Prioritäten zu setzen und ihre Teams bestmöglich zu begleiten.

Dein Feedback zu Transparenz in Entwicklungs- und Performance-Prozessen sowie zur Führungskommunikation nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Strukturierte Entwicklungsdialoge, konstruktives Feedback und klare Erwartungen sind wichtige Voraussetzungen für eine positive Erfahrung für Mitarbeitende und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Prozesse weiter zu stärken und Führungskräfte in ihrer Rolle noch gezielter zu unterstützen.

Auch das Thema Diversity, Inclusion und internationale Zusammenarbeit ist für uns ein zentraler Bestandteil unserer globalen Organisation. Unser Anspruch ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich Menschen unabhängig von Herkunft, Sprache oder Hintergrund respektiert und integriert fühlen. Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, genauer hinzuschauen, wo wir noch besser werden können.

Es tut uns leid, dass deine persönliche Erfahrung letztlich dazu geführt hat, dass du das Unternehmen verlassen hast und der Stolz, Teil der Organisation zu sein, verloren gegangen ist. Gleichzeitig danken wir dir für deinen Beitrag während deiner Zeit bei uns sowie für die offenen Verbesserungsvorschläge, die du geteilt hast.

Solltest du Interesse haben, deine Erfahrungen noch einmal in einem direkten und vertraulichen Austausch zu vertiefen, stehen wir dafür jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir wünschen dir für deinen weiteren beruflichen und persönlichen Weg alles Gute und weiterhin viel Erfolg.

Undankbarkeit und falsche Verdächtigung

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei LEGO GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt und die allgemeine Atmosphäre mit den Konferenzen und playday

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Übertriebene Maßnahmen wenn etwas nicht so passt

Verbesserungsvorschläge

Lernt mal Kommunikation und Wertschätzung. Nur weil jemand einen vielleicht kritischen Fehler macht müsst ihr nicht mit Anwalt drohen sondern vielleicht erstmal das Gespräch suchen ohne direkt eine Verdachtsanhörung zu machen.

Arbeitsatmosphäre

War soweit gut. Alles immer höflich und okay. Aber mehr auch nicht

Image

Immer mehr am bröckeln.

Work-Life-Balance

Schichtdienst im Kundenservice

Karriere/Weiterbildung

Gab nicht viel für den Berliner Standort

Gehalt/Benefits

War sehr fair für die Branche.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Plastik. Muss ich mehr sagen? Da hilft auch recyceln nichts

Kollegenzusammenhalt

War soweit okay aber manche waren sehr arrogant.

Umgang mit älteren Kollegen

War gut, gab einige.

Vorgesetztenverhalten

Ich bewerte hier nicht meine TLs, die waren immer super. Aber die Leute in höheren Positionen waren null an der eigenen Person interessiert oder an die Zeit, die man als AN in die Firma investiert hat. Da reichte nun eine Sache, um einen rauszuekeln ohne vorher das Gespräch zu suchen

Arbeitsbedingungen

Man muss bangen ob man den Arbeitsplatz hat, gerade die seasonals. Und wenn es mal einen Fehler gibt, der nach oben durchkommt und die da oben triggert, wird mit Anwalt gedroht, wenn man nicht selbst kündigt.

Kommunikation

Vieles wurde unter der Hand geregelt wie Gehaltserhöhungen für bestimmte Kollegen von denen wir anderen nur durch Zufall erfahren haben.

Gleichberechtigung

Nicht so wie immer propagiert.

Interessante Aufgaben

Kundenservice Arbeit allerdings mehr abwechslung als woanders

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Der Club der Heuchler,

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Lego GmbH in Grasbrunn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

dass jedes Jahr alles immer anders ist!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

das Geheuchle und die „hinter dem Rücken“ - Mentalität sowie das ständige Selbstfeiern und Erfolge teilen Konzept wo meist andere die Lorbeeren ernten als der oder die ursprüngliche Erfinder/in

Verbesserungsvorschläge

lernt aus den Fehlern der Vergangenheit und entlohnt auch mal die MA die seit Jahren und Jahrzehntelang treu sind - die verdienen mittlerweile im Schnitt minimale 20% weniger im Jahr als jemand der neu anfängt - gute Politik um die Kompetenz zu vertreiben.

Arbeitsatmosphäre

Lärm, wenig Rückzugsmöglichkeiten

Image

LEGO kennt jeder - aber es gibt auch vieles das schon die Marke belastet hat und noch mehr wird.

Work-Life-Balance

Dreistellige Überstunden für die nie der richtige Moment ist sie abbauen zu dürfen …

Karriere/Weiterbildung

Vorhanden - aber wehe man ist nicht reisebereit …

Gehalt/Benefits

Wow - wer damit zufrieden ist kennt keine andere Firma - Löhne sind absichtlich niedrig gehalten damit der Jahresbonus als tolles Benefit erscheinen kann - wenn man beides addiert ist man immer noch weit unter dem üblichen Tarif bei vielen Rollen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist vorhanden - aber es sind immer noch Produkte die es schwer machen - aber der Wille ist da…

Kollegenzusammenhalt

Gemischt - je nach Kreis - aber es gibt starke Grüppchenbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Haben wir kaum - die werden gerne mal frühzeitig verabschiedet

Vorgesetztenverhalten

Solange man sich an die Kommandos (und genau so kommen sie auch rüber) hält , ist alles toll …

Arbeitsbedingungen

Zumindest wird hier das ergonomische sehr beachtet

Kommunikation

solange es dem anderen nutzt - ansonsten nur oberflächlich und beweihräuchernd.

Gleichberechtigung

Männer werden hier bewusst unterdrückt - denn jetzt sind die Frauen dran!

Interessante Aufgaben

Ansichtssache

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Arbeitgeber-Kommentar

Michael Böswirth, Senior Consultant, Talent Acquisition
Michael BöswirthSenior Consultant, Talent Acquisition

Liebe/r Ex-Kollege/Kollegin,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um dein ausführliches und konstruktives Feedback zu teilen. Wir schätzen die Offenheit und die ehrlichen Worte, die du gefunden hast, um deine Erfahrungen bei der LEGO Gruppe zu schildern.

Es tut uns leid zu hören, dass du negative Erfahrungen gemacht hast. Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und sind bestrebt, eine Umgebung zu schaffen, in der sich alle Mitarbeitenden wertgeschätzt und respektiert fühlen.

Bezüglich Work-Life-Balance und der Überstunden möchten wir sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden die Möglichkeit haben, ihre Arbeitszeit angemessen und flexibel zu gestalten und ihre Freizeit zu genießen.

Gleichberechtigung ist uns ein großes Anliegen, weshalb unsere Leadership-Rollen zu gleichen Teilen durch Männer und Frauen besetzt sind.

Unsere zahlreichen langjährigen Kolleg:innen, die oftmals bereits seit 20+ Jahren Teil der LEGO Gruppe sind, erfahren große Wertschätzung und sind nicht zuletzt daher bereits derart lange bei uns.

Um sicherzustellen, dass wir sowohl langjährige wie auch neue Mitarbeitende fair und marktgerecht für ihre Leistung entlohnen, haben wir robuste interne Prozesse, in denen wir jährliche Reviews zu unserer Gehaltsstruktur durchführen. Wie andere große internationale Unternehmen nutzen auch wir jedes Jahr aktuelle Marktdaten, um sicherzustellen, dass unsere Gehälter kompetitiv sind.

Wir stehen dir jederzeit für ein vertrauensvolles Gespräch zu den von dir angesprochenen Punkten zur Verfügung, falls du Interesse hast, deine Gedanken weiter zu vertiefen.

Vielen Dank nochmals für deine Rückmeldung.

Mehrfachbewertung

Stabil aber reaktionär

3,6
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei LEGO GmbH in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Stabiler Arbeitgeber mit einem guten Produkt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Scheinbaren Unwille auf Veränderungen am Markt und Arbeitsmarkt zu reagieren. Sowohl Kunden als auch Arbeitsnehmer werden sich beim aktuellen Kurs langfristig vom Unternehmen entfernen

Verbesserungsvorschläge

Aktiv daran arbeiten Mitarbeiter weiterzubilden und langfristig in das Unternehmen zu binden. Besonders das Hauptunternehmen scheint keinen Bezug mehr zu den Kunden zu haben. Hier könnte die Perspektive der Mitarbeiter mit hoher Kundennähe von starkem Vorteil sein

Arbeitsatmosphäre

Arbeitsplatz ist sehr laut, ohne entsprechende Schutzmaßnahmen

Image

Grundsätzlich gut, allerdings verliert Lego immer mehr den Bezug zu ihren Kunden, besonders den jüngeren!

Leider werden auch Mitarbeiter eher schwach gewertschätzt

Work-Life-Balance

Wöchentlich wechselnder Schichtplan gibt Planbarkeit, aber nimmt Routine

Karriere/Weiterbildung

Nicht wirklich vorhanden

Gehalt/Benefits

Durchschnittlich

Kollegenzusammenhalt

Starkes Miteinander

Umgang mit älteren Kollegen

Werden gut einbezogen und in der Aufgabenverteilung wird Rücksicht genommen

Vorgesetztenverhalten

Stärken grundsätzlich den Rücken, aber zu Zeit auch widersprüchlich in Anweisungen

Arbeitsbedingungen

Massive Lautstärke (situationsabhängig durch Wochenende und Ferien)

Kommunikation

Stark abhängig von Person, aber keine Maßnahmen die interne Kommunikation zu verbessern.

Gleichberechtigung

Gendergemischte Führungskräfte

Interessante Aufgaben

Zwar gibt es Routineaufgaben, die Kundennähe bietet jedoch auch viel Abwechslung und täglich neue Herausforderungen


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Mehrfachbewertung

Als Marke TOP, als Firma NA Ja

3,3
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Lego GmbH in Grasbrunn gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Am Stadtrand von München. Nicht wirklich attraktiv

Image

Über das Produkt und Marke kann man nicht schlechtes sagen

Karriere/Weiterbildung

Wenn man zur richtigen Zeit, den richtigen Vorgesetzten hat, kann man sich weiterentwickeln. Sonst reine Glückssache.


Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Interessante Aufgaben

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Viel gutes, leiser aber auch viel ungutes

4,1
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei LEGO in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

War definitiv einer meiner besten Arbeitgeber. Viel Freiheiten im Außendienst, immer neue Leute, Spaß kam nicht zu kurz.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Art wie man unsere Abteilung geschlossen und outgesourced hat, ging gar nicht. In unserer Abteilung waren Mitarbeiter über 30, teils 40 Jahre dabei. Einige in einem Alter wo es in diesem Bereich so gut wie unmöglich ist, was neues zu finden. Abfindung war großzügig, ist aber auch nicht alles was man in so einer Situation erwartet.

Verbesserungsvorschläge

Weniger blabla und mehr auf die Mitarbeiter hören und eingehen.

Arbeitsatmosphäre

Bei mir im Team war das Arbeitsklima recht gut

Image

Zu meiner Zeit grad etwas schwierig einzuschätzen gewesen. Da war grad der Held der Steine recht unschön unterwegs.
Denke aber vei der übliche Zielgruppe ist davon nicht wirklich was angekommen.

Work-Life-Balance

Manchmal etwas drüber, saisonbedingt wie Weihnachten, ansonsten konnte ich mich selbst planen.

Karriere/Weiterbildung

Wie weiter oben schon erwähnt, nicht so einfach. Im Außendienst fast unmöglich.

Gehalt/Benefits

Wie so oft, nach oben natürlich noch Luft. Aber eigentlich schon recht gut. Sonderzahlungen, jährliche Gehaltsanpassung, Weihnachtsgeschenke, Urlaubsgeld.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sie arbeiten dran...

Kollegenzusammenhalt

Im Team meistens super. Außerhalb ist sich leider oft jeder der Nächste.

Vorgesetztenverhalten

Zum Schluss leider völlig daneben, aber dafür während der restlichen Zeit super.

Arbeitsbedingungen

Im Büro alles super. Buchbare Einzelbüros, Küche mit Obst und Snacks, angenehme Atmosphäre.
Im Außendienst hat jeder sein eigenes Auto. Büroausstattung wird gestellt, Zuschuss zu Schreibtisch etc

Kommunikation

Viel Gerede, oft ohne Folgen

Gleichberechtigung

In Bezug aufs Geschlecht ja, aber ansonsten ging es oft nach dem Motto, "wer die besten Conections nach oben hat, kommt weiter, nicht zwangsläufig wer bessere Qualifikation hat.

Interessante Aufgaben

Es ist LEGO


Umgang mit älteren Kollegen

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