Job mit guter Verdienstmöglichkeit, dafür geprägt von Unsicherheit und extremem Leistungsdruck
Arbeitsatmosphäre
Die oberflächliche Stimmung ist gut, aber auch von starkem Leistungsdruck geprägt. Anfangs ist alles sehr Start-Up typisch: motiviert, offen, herzlich. Mit der Zeit übernimmt der Druck und bereits nach wenigen Wochen merkt man, dass nicht alles so optimal ist, wie es anfangs scheint.
Work-Life-Balance
Auch wenn immer wieder betont wird, dass nicht erwartet wird, dass man >40h/Woche arbeitet, lässt sich die Workload anders schlichtweg nicht bewältigen. Bis zu 60h/Woche war absolut üblich, gelegentlich habe ich auch am Wochenende Arbeit nachgeholt. In der Provisionsvereinbarung eingearbeitet war eine Tabelle, die alle anfallenden Aufgaben und die Zeit, die dafür anfällt, klar aufgelistet hat. Anhand dieser Tabelle wurden dann Ziele gesteckt, sodass man auf ca. 95 % zeitliche Auslastung kam, wenn man diese erreichen wollte. Dabei gab es einige Probleme: Einerseits hat diese Tabelle andere, nicht vertriebliche Themen nicht berücksichtigt. Das waren bspw. interne Meetings, Trainings oder technische Probleme. In einem Startup ist es absolut üblich, dass Dinge manchmal länger dauern. Die übrigen 5 % in der Tabelle haben dafür schlichtweg nicht ausgereicht.
Davon abgesehen ist es auch einfach nicht menschlich, 8 Stunden konstant unter voller Effizienz durchzuarbeiten. Toilettenpausen, Kaffeepausen oder Gespräche mit Kolleg*innen gehören dazu und sollten meiner Meinung nach nicht von der Arbeitszeit abgzogen werden.
Vorgesetztenverhalten
Auch wenn ich der festen Überzeugung bin, dass das Management ihre Arbeit sehr sorgfältig und mit hoher Motivaiton erledigt, habe ich hier Kritikpunkte. Mangelnde Transparenz während der Probezeit habe ich oben bereits erwähnt. Dazu kommen stetig wechselnde Zielvorgaben, Diskussionen über Provisionsvereinbarungen, ein stetiges Fordern nach mehr Arbeit, mehr Ergebnissen, und das bei wenig bis keiner Anerkennung.
Die Gründer und das Management brennen für ihr Unternehmen, und das merkt man. Nur übertragen sie das auch auf alle Mitarbeitenden und erwarten die gleiche Energie und Motivation auch von ihnen. Das geht schlichtweg nicht auf.
Arbeitsbedingungen
Home Office/remote Work wird begrüßt. Auch die gelegentliche Reise zum Büro wurde gern übernommen. Das Büro selbst ist klassischer Startup-Standard; Kaffee & Kaltgetränke zu Genüge.
Einzig an der technischen Ausstattung, insbesondere den Laptops, kann man Kritik aussetzen. Hier ist definitiv noch Luft nach oben.
Kommunikation
Es gibt einen Unternehmensweiten "go direct" Approach. Das beduetet, dass Anliegen im direkten Austausch mit Kolleg*innen gelöst werden sollen, statt über das Management zu gehen. Das ist an sich eine super Idee, nur gibt es hierfür keine geregelten Abläufe. Das läuft dann darauf hinaus, dass einige Kolleg*innen mit Nachrichten überladen sind und man teils tagelang auf eine Antwort wartet.
Ein weiteres Minus ist die Kommunikation innerhalb der Probezeit. Sie wird nicht als gegenseitiges Kennenlernen behandelt, sondern als tatsächlicher Test, wie eine Art Prüfung. Bis zuletzt bekommt man keine Klarheit, ob und wie es nach der Probezeit weitergeht und es scheint ein Trend zu sein, MA nach der Probezeit zu entlassen, nur um danach direkt wieder neue einzustellen; unabhängig von Qualifikation oder Leistung.
Gehalt/Benefits
Die Vergütung im Vertrieb ist grundsätzlich gut bis sehr gut, allerdings darf man sich auf ständige Diskussionen bzgl. der Provision einstellen. Nicht nur gab es keine vertragliche Provisionsvereinbarung, sondern schlicht eine Excel-Tabelle, es wird auch mit Reports gespielt, Deals werden wahllos hin- und hergeschoben, einmal wurde die Provisionsvereinbarung sogar rückwirkend geändert.
Außerdem gab es im Arbeitsvertag die Klausel "Während Krankheit oder Urlaub entsteht kein Anspruch auf variable Vergütung". Dieser Passus ist nach meiner Auffassung nicht rechtskräftig.
Ergo: Wenn man gerne und viel diskutiert, kann man hier gutes Geld verdienen.