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Bewertung

Verkrustete Strukturen, Chaos und keine Work-Life-Balance

1,3
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Leonardo Hotels NRW in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zum jetzigen Zeitpunkt nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der jetzige Zustand

Verbesserungsvorschläge

Führungs- und Personalkultur grundlegend erneuern: Strukturierte Veränderungen im Management und im Team sind dringend nötig, da verkrustete Strukturen zu Betriebsblindheit und Demotivation führen.
Mitarbeiter unterstützen: Neuen Kräften müssen die nötigen Ressourcen und Arbeitsmittel zur Verfügung gestellt werden, damit sie ihre Aufgaben erfolgreich erfüllen können.
Fehlverhalten Konsequenzen folgen lassen: Ein gerechtes Leistungssystem etablieren. Fehlverhalten darf nicht ignoriert oder gar durch Beförderungen belohnt werden.

Arbeitsatmosphäre

Sehr speziell und leider stark belastend. Man geht bereits regelmäßig mit einem schlechten Gefühl zur Arbeit.

Image

Die Unzufriedenheit unter den Mitarbeitenden ist spürbar hoch. Dass einige langjährige Angestellte dennoch bleiben, liegt vermutlich vor allem daran, dass mangelnde Leistung oder Fehlverhalten keinerlei Konsequenzen nach sich ziehen.

Work-Life-Balance

Praktisch nicht vorhanden. Selbst nach Feierabend, im Urlaub, an freien Tagen oder im Krankenstand wird man kontaktiert. Dienstpläne existieren zwar auf dem Papier, haben in der Praxis jedoch kaum Bedeutung. 7 Tage Woche, keine Pause, du kommst morgens zum Dienst gehst aber wieder weil eine andere Schicht später fehlt

Karriere/Weiterbildung

Sehr träge.

Gehalt/Benefits

Branchenüblich für die Hotellerie – leider ohne nennenswerte Anreize oder besondere Zusatzleistungen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Reine Fassade. Nach außen hin und auf dem Papier wird auf die Einhaltung geachtet, in der alltäglichen Praxis spielt das Thema jedoch keine echte Rolle.

Kollegenzusammenhalt

Als neues Teammitglied hat man kaum eine Chance, richtig anzukommen oder Fuß zu fassen. Die hohe Fluktuation spricht hier für sich: Neue Mitarbeiter halten es in der Regel maximal sechs Monate aus.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen genießen Narrenfreiheit. Sie verhalten sich oft so, als gehöre ihnen der Betrieb, und tun oder lassen, was sie wollen – ohne dass ihr Verhalten irgendwelche Konsequenzen nach sich zieht.

Vorgesetztenverhalten

Reines Theater. Es wird nach außen hin Interesse an den Mitarbeitenden vorgeuchelt, echte Unterstützung oder ehrliches Interesse fehlen jedoch völlig.

Arbeitsbedingungen

Grenzwertig und mangelhaft. Die technische Ausstattung ist unzureichend (z. B. fehlerhafte/unverständliche Telefonsysteme), auch wenn unnötige Anschaffungen getätigt werden. Die Temperaturregelung ist extrem: Entweder friert man massiv oder gerät bei der Arbeit extrem ins Schwitzen. Vorgaben zum Arbeitsschutz werden weitestgehend ignoriert oder maximal gedehnt.

Kommunikation

Lässt stark zu wünschen übrig. Es herrscht größtenteils Chaos. Wichtige Informationen werden meist viel zu spät weitergegeben, sodass man oft unter extremem Zeitdruck handeln muss, weil Fristen bereits abgelaufen sind

Gleichberechtigung

Von Gleichberechtigung kann keine Rede sein. Beförderungen wirken oft unnachvollziehbar und werden an Personen vergeben, die für die entsprechenden Positionen nicht qualifiziert erscheinen.

Interessante Aufgaben

Das Potenzial für interessante und abwechslungsreiche Aufgaben wäre grundsätzlich vorhanden. Es scheitert jedoch an der Umsetzung, da die dafür notwendigen Ressourcen und Mittel nicht zur Verfügung gestellt werden.

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Arbeitgeber-Kommentar

Alexandra PetruschHR Content & Project Manager

Liebe:r Mitarbeitende,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Es tut uns leid zu lesen, dass du deine Zeit bei uns so negativ erlebt hast. Die von dir angesprochenen Themen, insbesondere in Bezug auf Kommunikation, Arbeitsorganisation, Einarbeitung und Führung, nehmen wir sehr ernst.

Trotz Veränderungen am Standort arbeiten wir intensiv daran, Strukturen weiterzuentwickeln, Verantwortlichkeiten klar zu definieren und neue Führungskräfte sowie Teams nachhaltig zu integrieren. Unser Ziel ist es, allen Mitarbeitenden ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Ansprechpartnern, guter Kommunikation und Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten.

Auch deine Anmerkungen zu den Arbeitsbedingungen nehmen wir ernst. Investitionen und notwendige Verbesserungen werden fortlaufend geprüft und umgesetzt, um die Arbeitsabläufe bestmöglich zu unterstützen. Zudem legen wir Wert darauf, unseren Mitarbeitenden die notwendigen Arbeitsmittel für ihre Aufgaben zur Verfügung zu stellen und individuelle Bedarfe im Dialog zu besprechen.

Bezüglich der von dir angesprochenen Themen rund um Gleichbehandlung und Konsequenzen bei Fehlverhalten möchten wir betonen, dass für uns dieselben Standards für alle Mitarbeitenden gelten. Personalmaßnahmen unterliegen jedoch dem Datenschutz und sind daher nicht immer für andere nachvollziehbar.

Falls du dir ein persönliches Gespräch wünschst, kannst du dich jederzeit an deine Cluster-HR wenden oder du kannst uns eine Mail schicken an: pcd[at]leonardo-hotels.com.

Liebe Grüße
Alexandra

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.