91 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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91 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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91 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
A Customer Service Nightmare That Never Ends
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Lesara AG in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
When it's 6 o'clock you go home.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Lesara is a horrible employer that brings you nothing but unwanted headaches.
Verbesserungsvorschläge
With Lesara, it's such a mess. I would not even know where to begin.
Arbeitsatmosphäre
The only atmosphere you will experience is to come in and work. As a customer service employee there is hardly anything else they want from you. Lesara is always understaffed, you will have to work twice as hard because the lack of people. There might be one team meeting every 6 months. But employee feedback is not something they are looking for.
Image
Lesara is a "We Ship Cheap Stuff From China Quickly to the Customer". If this is something you can be proud of than Lesara is the company for you.
Work-Life-Balance
They do not tell you this in the interview, but they will force you to work on weekends. You will get extra paid, but after taxes, it's cheaper to stay home.
Karriere/Weiterbildung
There is not a chance that you as a customer service employee will upgrade to another department. There have been occasions where colleagues have tried but these efforts were stopped in their tracks by team leads and customer service lower management. As a customer service agent in a team that always needs people, there is no way you will grow within Lesara.
Gehalt/Benefits
The pay is low. Think "I just graduated and I don't know what a paycheck is" low.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Lesara does nothing to benefit society in any way. It also does not promote cycling to work or taking public transport. It recently started recycling but, I think that's because the building owners forced them.
Kollegenzusammenhalt
Can't complain. Although sometimes the work piles up so much that is hard to really communicate with somebody who sits next to you.
Umgang mit älteren Kollegen
This is not a place where you work if you have a family. There are no befenits availible if you have childeren.
Vorgesetztenverhalten
"Everything is always great, Lesara is doing amazing, we really appreciate you, we are one big happy family". But in reality they don't care much about anything.
Arbeitsbedingungen
It is very depressing. Problems hardly get solved. Hight employee turnover. Never enough employees. But the work keeps piling up. It is just not worth your energy working here. Because nothing ever gets done it quickly makes you resentful. Also because there are no feedback moments, your just a voiceless employee.
Kommunikation
Communication is one big mess. Whenever there's a problem that affects the company, prepare for a solution in one year or so. Once again, as a customer service employee, you are only there to answer phones and e-mails. Sometimes, things change, and they will be communicated to you, but beware the communication is a one-way street. A new policy might be the most ridiculous thing you ever heard off, feedback is unwanted.
Gleichberechtigung
All the top management positions are men.
Interessante Aufgaben
Nothing to mention here. Just standard customer service work.
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Great workplace with love and care!
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Lesara AG in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Most of the colleagues are super nice. They are friendly and willingness to help.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
I was assigned the repetitive tasks. The repeated duties make me feel bored and less motivated. Hence, there is not much learning points in career development.
Verbesserungsvorschläge
-
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Barrierefreiheit
Gehalt/Benefits
Diversität
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sicherheit am Arbeitsplatz
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Herausforderung
Beschäftigungssicherheit
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Seems a cool and fun company untill you start working there...
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Lesara AG in Berlin gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Really happy that I left the company. If I would still work there; I think I would have a depression.
Image
Looks as a cool and fancy company but as soon as you work there. You can really see the cons of the company.
Work-Life-Balance
For me it was okay, but I think some people just sleep at the office. Start at 8am and finish at 8pm or longer. I never see them going home. They even can't take a short lunch break and eat at there desk.
Kollegenzusammenhalt
The worst! The people who are already longer part of the company really feel the best. They don't accept new colleagues and can be very arrogant. They are just so unrespectfull.
It is sad to say because some were really nice!
Umgang mit älteren Kollegen
They only recruit young people.
Kommunikation
They launched in 2013; so they are no start-up anymore.
But because the communication is so bad it still feels as a one year old start-up.
Arbeitsatmosphäre
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Working at lesara is definitely fun and challenging. But there is no room for low performers.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Lesara AG in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Verbesserungsvorschläge
works Council!!
Arbeitsatmosphäre
The teams stick together very well even in hard times. I actually met my best friends here...
Work-Life-Balance
Sometimes longer days. As you would expect, when a company is still growing.
Kollegenzusammenhalt
The team is great. People are smart and fun.
Arbeitsbedingungen
New office, good location, huge space but old laptops and sometimes too hot in summer
Kommunikation
The HR department tries to close many communication gaps as possible. But still room for improvement here.
Gehalt/Benefits
Unfortunately, rather low! (This company is not a startup anymore!!)
Image
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Super Unternehmen, nette Kollegen und viele Aufgaben!
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei lesara logistics se erfurt in Erfurt gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Work-Life-Balance
Viel zutun!
Gehalt/Benefits
Für die Größe des Unternehmens nicht 100% gerecht! Definitiv unter dem Durchschnitt!
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind wirklich toll
Vorgesetztenverhalten
Alle sehr nett
Kommunikation
Manchmal etwas viel auf Einmal
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Absolut empfehlenswert: Spannende Aufgaben und Tolles Team!
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Lesara AG in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Spannende Projekte, Arbeitsatmosphäre und Zusammenhang mit den Kollegen
Arbeitsatmosphäre
Besonders angenehm und empfehlenswert!
Work-Life-Balance
Perfekt! 9 bis 18 Uhr mit einer Stunde Mittagspause
Gehalt/Benefits
Es lohnt sich aber, weil man sehr viel in kurzer Zeit lernt.
Kollegenzusammenhalt
Viele Unterstützung von den Kollegen und sehr freundliche Zusammenarbeit
Interessante Aufgaben
direkt nach dem Training bekommt man Verantwortung und arbeitet an spannenden Projekten mit: Hier wird es niemals langweilig!!
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Absolutely not recommendable. No clear communication structure and transparency. You won't learn nothing here new.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei Lesara AG in Berlin gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Horrible people managment. They sell flat-hierarchy start-up culture, but it has a super rigid hierarchy. All the benefits they sell are just pure lies(only 5 days of home office, super unflexible working hours). The tasks are super boring and there is no prospective of learning or career development. If you wanna do a boring and repetitive work, then it's a perfect job for you.
Senior managers are there only as they have worked longer than you do but they are super arrogant and make you feel clearly that they are your boss. They are not interested at all in your career development, as they are super selfish, rather taking credits for your work.
Do not waste your time here.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
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Hier arbeite ich gerne
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Lesara AG in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Aufgaben, die Entfaltungsmöglichkeiten und die Kollegialität sind toll!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Image, schlechte Qualität zu liefern oder gar Arbeiterausbeutung zu unterstützen - letzteres stimmt nicht, ersteres kaum, und daran wird tatkräftig gearbeitet. Seit Längerem hat der Vorgesetzte keine Zeit mehr, sich um sein Team zu kümmern.
Verbesserungsvorschläge
Geregeltere Arbeitszeiten für Alle, mehr Urlaubstage und subventionierte Monatsfahrkarten wären das i-Tüpfelchen.
Work-Life-Balance
Auf die Familie wird Rücksicht genommen
Vorgesetztenverhalten
Offene Kommunikation wird honoriert, erfahrene Kollegen gibt es leider nur dort, wo es ansonsten schwer ist, überhaupt Personal zu finden.
Kommunikation
Wenn mehr Personal eingestellt ist, wird die Kommunikation sich deutlich verbessern.
Arbeitsatmosphäre
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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So-so
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Lesara AG in Berlin gearbeitet.
Umgang mit älteren Kollegen
there are none
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Nicht alles ist Gold was glänzt...
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei Lesara AG in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Steile Lernkurve, wertvolle Erfahrungen, guter Start für junge Einsteiger
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mangelnde Objektivität, viel Wert wird auf das Ziel gelegt und nicht auf den Weg und Menschen die dazu beitragen
Verbesserungsvorschläge
Ein faires Umgehen mit den Mitarbeitern: Zeiterfassung der Arbeitsstunden, faires Gehalt, Training der Vorgesetzten auf professionelles Verhalten bzw. Prüfung der "Führungskräfte" auf Kompatibilität mit der besetzten Stelle.
Arbeitsatmosphäre
Durch junge, motivierte und meistens offene Kollegen war das manchmal sogar ganz nett, allerdings bilden sich kleine Grüppchen, die dann die anderen nicht gerne in zu sich aufnehmen wie in der Schule, ganz ehrlich. Bzw. die Kollegen, die länger dabei sind, waren arrogant und nicht ganz freundlich.
Work-Life-Balance
Ich finde es unverschämt, dass man als Unternehmen mit 250+ Mitarbeiter (wenn das Lager fertig ist - dann noch mehr) sich statt Mittelständler immer noch ein "Start-Up" nennt und von den Mitarbeitern verlangt, 12 Stunden auf Arbeit zu bleiben und dafür als Bonus Obst und Getränke anzubieten. Wenn man Überstunden macht, interessiert es keinen (oder man tut es nur so), aber wenn man mal nach 9 auf Arbeit ist oder vor 18Uhr geht, wird dann komisch angeguckt nach dem Motto "wir sitzen hier alle noch ganz fleißig, und du..". Mitarbeiterausweise will man natürlich nicht einführen, weil man dann sehen würde, wieviele Überstunden alle machen - das will doch die Leitung nicht.
Kollegenzusammenhalt
oben bereits erklärt
Vorgesetztenverhalten
Da viele nur Heads und Senior Manager nur deshalb geworden sind, weil sie einfach seit dem Anfang dabei sind, haben die meisten gar keine Manager-Skills. Manchmal gehört man sogar als Vorgesetzte zu den oben erwähnten Cliquen, was also gar nicht geht eigentlich - da kann man vergessen über eine objektive Bewertung der angestellten. Kritik wird nicht wahrgenommen, die Mitarbeiter, die etwas kritisiert haben oder sich gegen das Verhalten der Vorgesetzten geäußert haben, waren nicht mehr lange im Laden - Verträge sind eh immer auf 1 Jahr befristet und werden meist nicht verlängert.
Kommunikation
Start up hat keine klaren Regeln und Prozesse, alles klar. Aber meistens konnte man mit seinem Vorgesetzten wichtige Fragen nicht in Ruhe besprechen und zu einer klaren Lösung kommen, alles zwischen Tür und Angel und dann fragt man sich, woher kommt das Missverständnis und Fehler..
Interessante Aufgaben
Ich glaube das wäre nur der einzige positive Aspekt von allem - die Vielfalt an Aufgaben und Freiraum waren echt da und man kann sich sehr schnell entwickeln, indem man vieles selbst erfindet und aufbaut.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.