Starke Mitarbeiter, schwächelnde Führung - die nächsten Jahre werden entscheidend.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Besonders positiv hervorheben möchte ich die Liftstars auf Mitarbeiterebene und in Teilen auch einige tolle Führungskräfte. Die Zusammenarbeit macht Spaß, ist vertrauensvoll und menschlich – hier entsteht der eigentliche Teamgeist, der den Arbeitsalltag trägt. Auch die Arbeitsmittel und der Standort mit guten Räumlichkeiten, Eltern-Kind-Büro und Cafeteria sind klare Pluspunkte.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Negativ fällt vor allem die mangelnde Kommunikation aus der Managementebene auf. Informationen sind oft unklar, unvollständig oder kommen zu spät. Entscheidungen wirken oft undurchdacht und chaotisch (heute so, morgen anders, am liebsten alles gleichzeitig - eine klare Richtung oder Strategie ist nicht erkennbar). Die selbst formulierten Unternehmenswerte werden nicht konsequent vorgelebt, und die Vorbildfunktion wird häufig nicht erfüllt. Zudem wirkt das Managementteam wenig geschlossen – interne Zielkonflikte, taktisches Verhalten und fehlende Einheit sind spürbar und beeinflussen die Zusammenarbeit negativ.
Verbesserungsvorschläge
Für eine positive Entwicklung wäre mehr Transparenz und eine klarere Kommunikation aus der Geschäftsführung und Bereichsleitung notwendig. Führungskräfte sollten die eigenen Werte verbindlich vorleben und ihre Vorbildfunktion ernst nehmen. Zudem wäre ein heterogeneres Managementteam hilfreich: Aktuell stammen nahezu alle Bereichsleiter aus dem direkten Umfeld des Geschäftsführers, was zu fehlender inhaltlicher Vielfalt, zu wenig fachlicher Kompetenz und einem Mangel an konstruktiven, aber notwendigen Konflikten führt. Ein stärker diversifiziertes Leitungsteam würde Entscheidungen verbessern und die Zusammenarbeit spürbar professionalisieren.
Arbeitsatmosphäre
Im täglichen Miteinander herrscht ein gutes, kollegiales und positives Zusammenarbeiten, in Teilen auch über das reine Arbeitsleben hinaus.
Work-Life-Balance
Auch wenn Urlaub, Abbau von Überstunden etc. keine Diskussion sind, wird aus der Führung oft ohne Rücksicht (oder Bewusstsein) immer mehr auf den Rücken der Mitarbeitenden geladen. Es findet keinerlei Ressourcenplanung statt und man will "immer alles gleichzeitig" machen. Da die Klarheit oft fehlt, wird sehr viel Energie verschwendet und das Ergebnis lässt dabei zu Wünschen übrig. Weniger (mit mehr Zielklarheit) wäre hier am Ende definitiv mehr!
Karriere/Weiterbildung
Wenn man will kann man bei Liftstar alles werden. Das ist Fluch und Segen zugleich. Chancen sind toll, allerdings sind dadurch auch einige Personen an Stellen gekommen, für die sie nicht die notwendige Kompetenz mitbringen.
Gehalt/Benefits
Im Sales sehr hoch, im Service gut und im Innendienst in Teilen äußerst fragwürdig.
Vorgesetztenverhalten
Viele Führungskräfte verfügen nicht über die erforderliche Fach- und Führungskompetenz, insbesondere fehlt es an konsequentem Führungsverhalten und methodischer Stärke. In einigen Bereichen herrscht Stillstand, bestimmtes Fehlverhalten scheint toleriert zu werden.
Kommunikation
An vielen Stellen fehlt es an transparenter und ehrlicher Kommunikation. Besonders auf Führungsebene werden bestimmte Aussagen und Unternehmenswerte nicht konsequent vorgelebt. Werte werden häufig gegenüber Mitarbeitenden eingefordert, ohne dass die eigene Vorbildfunktion ausreichend wahrgenommen wird. Im Management scheint das Bewusstsein für die eigene Wirkung oft zu fehlen.


