Bezahlmodel und Überstundenregelung zerstört sämtliche Freude und schadet der Qualität und Kundenzufriedenheit ungemein
Gut am Arbeitgeber finde ich
"Du" Kultur, Viele (für einige Techniker zu viele) Freiheiten bei der Ausübung der Arbeit.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Work-Life-Balance, Bezahlsystem
Verbesserungsvorschläge
Ändert das Lohn/Überstunden System. Einfach ganz normal auf Stunden bezahlen und der Frust ist Geschichte.
Die Qualität nimmt ab, die Servicetechniker sind gestresst/unzufrieden und die Kunden enttäuscht.
So ein modernes Unternehmen, aber an so einer grundlegenden Sache scheitert es dann.
Arbeitsatmosphäre
Es hat eigentlich jeder Lust auf den Job, man merkt aber mehr und mehr Unmut über die teils sehr ungleichen Arbeitszeiten/Bezahlungen
Kommunikation
Durch IT Mittel sehr intuitiv und schnell
Kollegenzusammenhalt
Es gibt kaum unangenehme Kollegen.
Work-Life-Balance
Ein schlechter Witz. 50h Wochen sind keine Seltenheit und wenn man mal in Stau steht oder länger braucht, hat man Pech.
Vorgesetztenverhalten
Meist gut, oft mehr Schein als Sein
Interessante Aufgaben
Jeden Tag ein anderes Haus/Anlage. Die Kerntätigkeiten sind allerdings fast immer die gleichen
Gleichberechtigung
Wenn man den Verkauf mit Servicetechnik/Backoffice vergleicht, ein schlechter Witz
Arbeitsbedingungen
Man bekommt fast alles was man sich wünschen kann
Gehalt/Sozialleistungen
Man KANN gutes Geld verdienen, wenn einem Qualität egal und es nur um die Quote geht. Verkäufer die ihren Job nicht richtig machen und es immer wieder zu den gleichen Fehlern kommt, sind so gut wie unantastbar wenn die Verkaufszahlen stimmen. Da merkt man wie wichtig der Firma Qualität eigentlich ist (egal was immer gesagt wird, auch hier bei den Antworten der Firma auf die Bewertungen)
Image
Es wird immer schlechter. Kein Wunder wenn wegen einfachen Sachen 5 verschiedene Techniker kommen, alle nur schnellstmöglich raus wollen, weil wenn man Zeit investiert, gibt's halt kein Geld.
Man stellt natürlich auch Leute an, die genau das Leben.
Die Kunden werden unzufrieden weil der Lift nicht fährt und tragen diese Meinung nach außen
Karriere/Weiterbildung
Gute Möglichkeiten zum Aufstieg
Umgang mit älteren Kollegen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentare
Liebe:r Kollege/Kollegin,
da Sie Ihre Bewertung inhaltlich angepasst haben, nutzen wir sehr gerne die Möglichkeit hierzu Stellung zu beziehen.
Wir sind der festen Überzeugung, dass wir unseren erfolgreichen Weg als Unternehmen weiter beschreiten werden. Die Zusammenarbeit der verschiedenen Bereiche und das gemeinsame Verständnis füreinander war noch nie so groß und ausgewogen wie aktuell. Und gleichzeitig gibt es noch viel zu tun und zu verbessern.
Wir freuen uns daher über jeden Liftstar der etwas verändert und einen Beitrag dazu leistet Dinge zu verbessern. Wir können Ihnen aus Recruiting-Sicht versichern: Es gibt wenige Unternehmen in denen die Mitgestaltungsmöglichkeiten und der Raum zur eigenen Entfaltung so groß sind wie bei uns. Dies bestätigen uns täglich Menschen aus anderen Unternehmen, Branchen und Märkten in den Vorstellungsgesprächen. Daher laden wir Sie ein: Helfen Sie mit, die Dinge weiter zu verbessern. Es lohnt sich.
Wir würden uns freuen, wenn Sie - gerne vertraulich - auf die Serviceleitung, die Geschäftsführung oder mich zukommen um über Ihre Wahrnehmung zu sprechen. Wir sind uns sicher, dass wir gemeinsam Wege finden um auch Sie wieder von den Vorzügen der Liftstar zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Liebe:r Kollege/Kollegin,
vielen Dank für die Bewertung! Jedes Feedback nehmen wir sehr ernst, da wir nur dann besser werden können, wenn unsere Kolleginnen und Kollegen uns auf eventuelle Defizite hinweisen. Auch wenn einige Punkte auch mit 3 oder mehr Sternen bewertet wurden, finden wir es sehr schade, dass es dennoch Grund zur Kritik gibt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die Einschätzung an Ihren Vorgesetzten, an die Geschäftsführung oder an das Vertrauensteam weitergeben, um an den von Ihnen angesprochenen Themen arbeiten zu können. Wir möchten aber die Gelegenheit nutzen, um auf die Kritik einzugehen:
Wir sind als Unternehmen in der glücklichen Lage zu wachsen und den Mitarbeitenden sichere Arbeitsplätze anbieten zu können. Unsere Kundinnen und Kunden sind im Regelfall Menschen, die auf unsere Produkte und einen erstklassigen, qualitativ hochwertigen Service angewiesen sind. Diesem versuchen wir immer gerecht zu werden, was eine große Herausforderung für uns alle ist. Dieser Challenge stellen wir uns aber gerne und immer wieder. Wichtig ist uns, dass alle Termine immer nur im Rahmen der vereinbarten Arbeitszeit stattfinden und die Mehrarbeit nur in Absprache mit den betroffenen Kolleginnen und Kollegen stattfindet. Außerdem versuchen wir die Termine so zu verplanen, dass die Anfahrtswege kurz bleiben und sich in einem bestimmten Radius des Wohnortes befinden. So wollen wir eine hohe Planungssicherheit schaffen und den Mitarbeitenden eine gute Work-Life-Balance bieten. Zudem versuchen wir auch immer alle Kolleginnen und Kollegen und die einzelnen Unternehmensbereiche gleichberechtig zu sehen. Durch die neue Bereichsstruktur, die wir im vergangenen Jahr eingeführt haben, ergibt sich ein ausgeglichenerer Fokus auf alle Bereiche. Das kostet Zeit und Kraft und erfordert den Einsatz von uns allen. Wir sind uns jedoch sicher, dass die Anstrengungen uns am Ende weiterbringen und unsere Zukunft als Marktführer sichert.
Wir möchten Sie aber gerne dazu einladen, sich direkt bei uns zu melden - gerne auch vertraulich. Sicher finden wir gemeinsam Ansätze für die Verbesserung der von Ihnen angesprochenen Themen.
Herzliche Grüße