Liquid-Life 

GmbH

Unternehmenskultur

Die Atmosphäre am neueren Standort Bielefeld war von zwei völlig verschiedenen Dynamiken geprägt. Auf der einen Seite gab es ein junges, hochmotiviertes Team mit enormem kreativem und schöpferischem Potenzial. Die Kollegen hatten richtig Lust, den Laden voranzubringen und eigene Ideen einzubringen.

Auf der anderen Seite wurde diese positive Dynamik nach meiner Wahrnehmung spürbar durch die Führungsebene gedrückt. Der lokalen Geschäftsführung fehlt es im Alltag spürbar an tieferem Branchenverständnis für die spezifischen Abläufe eines spezialisierten Fahrradladens. Das führt zu einer deutlichen Fehlgewichtung im Betrieb: Die Werkstatt – die eigentlich das Herzstück und der Motor jedes Fahrradgeschäfts sein sollte – wird aus meiner Sicht völlig unterschätzt und spielt eine untergeordnete Rolle. Das sorgt im Alltag für Frust und drückt auf die allgemeine Stimmung, da die fachliche Expertise der Mitarbeiter vor Ort nicht richtig genutzt und wertgeschätzt wird.

Die Kommunikation im Unternehmen ist leider sehr ineffizient und lässt es an echter Wertschätzung fehlen. Ein bezeichnendes Beispiel sind die regelmäßigen, abteilungsübergreifenden Besprechungen: Hier werden verschiedene Teams in reinen Morgenrunden zusammengeholt, um fast ausschließlich über nackte Geschäftszahlen zu sprechen. Anstatt praxisnahe Probleme aus dem operativen Geschäft zu lösen, dreht man sich inhaltlich im Kreis. Für den tatsächlichen Arbeitsalltag der Mitarbeiter bringen diese rein zahlengetriebenen Runden keinerlei Mehrwert.

Der Zusammenhalt im Team lässt sich als zweischneidiges Schwert beschreiben. Grundsätzlich ist die Stimmung im Alltag völlig okay und man merkt, dass das Thema Fahrrad alle miteinander verbindet – das schafft eine gute, gemeinsame Basis.

Wenn es allerdings im Arbeitsalltag hart auf hart kommt oder es wirklich ernst wird, bröckelt diese Fassade nach meiner Erfahrung schnell. Am Ende des Tages ist sich dann leider oft jeder selbst der Nächste, und das Ego steht über dem gemeinsamen Teamgedanken. Diese 'Jeder-für-sich'-Mentalität zieht sich durch die Belegschaft und wird nach meinem Eindruck bezeichnenderweise auch von der Führun
gsebene so vorgelebt. Echte Solidarität, wenn es darauf ankommt, sieht definitiv anders aus.

Eine ausgewogene Work-Life-Balance ist hier nach meiner Erfahrung kaum gegeben. Das Interesse der Führungsebene am Wohlergehen oder den persönlichen Belangen der Mitarbeiter wirkte im Arbeitsalltag verschwindend gering. Selbst Gespräche über Urlaubsplanungen fühlten sich oft rein obligatorisch an und ließen eine echte, aufrichtige Empathie vermissen.

Die Führung durch die Geschäftsleitung ist nach meiner Wahrnehmung von einem sehr kühlen, rein analytischen Ansatz geprägt. Es wird hier eher nach Prinzipien agiert, wie man sie aus der Systemgastronomie oder dem reinen Finanzwesen kennt, anstatt auf die emotionalen Besonderheiten eines Fachgeschäfts einzugehen. Während dieser Fokus auf reines Zahlenwerk beim wirtschaftlichen Wachstum des Unternehmens durchaus funktionieren mag, führt dieser Führungsstil aus meiner Sicht auf menschlicher und zwischenmenschlicher Ebene zu erheblichen Defiziten im operativen Alltag.

Vom Prinzip her bietet die Zweiradbranche unglaublich vielseitige und spannende Aufgaben. Dass hier aus meiner Sicht dennoch eine sehr kritische Bewertung gerechtfertigt ist, liegt an den deutlichen strukturellen Defiziten bei der Teameinteilung: Ein Fahrradladen funktioniert wie ein Mannschaftssportverein – jeder hat individuelle Stärken und Schwächen. Eine weitsichtige Führung stellt die Leute dort auf, wo sie glänzen können.

Im Bielefelder Betrieb erlebt man leider oft das Gegenteil: Die Mannschaft wirkt strategisch und personell extrem unglücklich aufgestellt. Hier spielen, symbolisch gesprochen, die Stürmer in der Abwehr und die Abwehrspieler stehen im Sturm. Da die individuellen Fähigkeiten und Potenziale der Mitarbeiter nach meiner Wahrnehmung nicht hinreichend erkannt werden, verpufft der Mehrwert der eigentlich interessanten Aufgaben. Das führt im Alltag zu spürbaren Überlastungen an den falschen Stellen und sorgt für anhaltenden Frust im gesamten Team.