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VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. Logo

VLH 
- 
Vereinigte 
Lohnsteuerhilfe 
e.V.
Bewertungen

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Company
2024

12 von 163 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)

Mit Kommentar
kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 42%
Score-Details

12 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

5 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Top Partner und Booster für die Selbständigkeit

5,0
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Recht / Steuern bei VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. in Neustadt an der Weinstraße gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hier wird das Thema Digitalisierung endlich angegangen und die Lohnsteuerhilfe in eine vielversprechende Zukunft geführt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Außenorganisation könnte stärker mit eingebunden werden.

Verbesserungsvorschläge

Mehr mit Außenorganisation kommunizieren und diese einbinden.

Arbeitsatmosphäre

Angenehm, man wird gefordert, aber nicht gestresst

Image

Marktführer mit Qualitätsimage

Work-Life-Balance

Noch nie hatte ich soviel Freiheit in der Gestaltung meines Tagesablaufs. VLH kann ich nur jedem Steuerfachmann ans Herz legen

Karriere/Weiterbildung

Vielfältige Angebote Online und Offline

Gehalt/Sozialleistungen

Meiner Meinung nach die mit Abstand besten Verdienstmöglichkeiten in der Branche, wenn man flexibel, organisiert und ehrgeizig ist.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viele Initiativen und fairer, verantwortungsvoller Umgang auch mit Mitarbeitern

Kollegenzusammenhalt

Null Konkurrenzdenke, man hilft sich gegenseitig

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr wertschätzend. Sogar mit über 60 kann man hier noch durchstarten, wenn man möchte.

Vorgesetztenverhalten

Vorbildlich, Führungskräfte werden regelmässig geschult, auch in werteorientierter Führung

Arbeitsbedingungen

gestaltet man sich selbst. Ich bin glücklich.

Kommunikation

Offen, transparent und wertschätzend

Gleichberechtigung

Jedes Alter, Geschlecht oder jede Lebenseinstellung wird gleichermaßen geschätzt und gefördert

Interessante Aufgaben

Das Aufgabengebiet ist spannender und vielfältiger als ich es ursprünglich gedacht hätte. Top-Tip, wenn man Steuern und den Kontakt mit Menschen mag

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Arbeitgeber-Kommentar

Daniel Knorr, Teamleiter & Karriereberater
Daniel KnorrTeamleiter & Karriereberater

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie die Vorteile aus der Zusammenarbeit mit der VLH schätzen und damit erfolgreich erfolgreich tätig sind.

Wir freuen uns, dass Sie ein Teil unserer VLH-Familie sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg in Ihrer Tätigkeit.

Herzliche Grüße
Ihr VLH-Karriereteam

Hab noch nirgends so gern gearbeitet wie bei der VLH

5,0
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Recht / Steuern bei VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. in Neustadt an der Weinstraße gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hier zählt der Mensch

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gar nichts

Verbesserungsvorschläge

Macht einfach weiter so

Arbeitsatmosphäre

Ich liebe es

Image

Die größten und die besten

Work-Life-Balance

Hier zählt noch der Mensch

Gehalt/Sozialleistungen

Bei guter Leistung läßt sich hervorragend verdienen - besser als bei jedem Steuerberater

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wird immer weiter verbessert

Kollegenzusammenhalt

Das Team in meiner Beratungsstelle ist einfach klasse

Umgang mit älteren Kollegen

Wertschätzend und gleichberechtigt

Arbeitsbedingungen

Wir haben eine supermodernen Beratungsstelle mit toller Technik und Ausstattung

Gleichberechtigung

Überall gegeben

Interessante Aufgaben

Spannend und man wird super unterstützt durch die Hauptverwaltung


Karriere/Weiterbildung

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

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Arbeitgeber-Kommentar

Daniel Knorr, Teamleiter & Karriereberater
Daniel KnorrTeamleiter & Karriereberater

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie in diesem besonderen Maße zufrieden bei der VLH sind.

Wir freuen uns, dass Sie ein Teil unserer VLH-Familie sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg in Ihrer Tätigkeit.

Herzliche Grüße
Ihr VLH-Karriereteam

Beratungsstellenübernahme war beste Entscheidung meines Lebens

5,0
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Recht / Steuern bei VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. in Neustadt an der Weinstraße gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Werte werden großgeschrieben

Verbesserungsvorschläge

Hefas etwas mehr an der Praxis orientieren

Arbeitsatmosphäre

Mein Mann und ich sind ein Dream-Team

Image

Toller Verein

Work-Life-Balance

Hier kann ich Familie und Beruf verbinden

Karriere/Weiterbildung

Vielfältige Angebote

Gehalt/Sozialleistungen

Bei der richtigen Einstellung top Verdienstmöglichkeiten

Umwelt-/Sozialbewusstsein

daran wird gearbeitet

Kollegenzusammenhalt

Top

Umgang mit älteren Kollegen

Selbst Rentner sind als neue Beratungstellenleiter willkommen

Vorgesetztenverhalten

Meine RL bekommt die Schulnote "sehr gut"

Arbeitsbedingungen

Zufriedenheit wird großgeschrieben

Kommunikation

Wertschätzend, offen und verbindlich

Gleichberechtigung

Jeder hat die gleiche Chance!

Interessante Aufgaben

Vielseitige Aufgaben der Selbständigkeit

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Arbeitgeber-Kommentar

Daniel Knorr, Teamleiter & Karriereberater
Daniel KnorrTeamleiter & Karriereberater

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie in diesem besonderen Maße zufrieden bei der VLH sind.

Wir freuen uns, dass Sie ein Teil unserer VLH-Familie sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg in Ihrer Tätigkeit.

Herzliche Grüße
Ihr VLH-Karriereteam

man wird gegängelt

1,4
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Recht / Steuern bei Lohnsteuerhilfeverein Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. in Mönchengladbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

schlechter Verdienst

Verbesserungsvorschläge

bessere Bezahlung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Daniel Knorr, Teamleiter & Karriereberater
Daniel KnorrTeamleiter & Karriereberater

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese leider eher negativ ausfällt.

Schade, dass Sie mit der Tätigkeit als Beratungsstellenleiter/-in und hier insbesondere mit der Vergütung nicht zufrieden waren.

Da unsere Vergütung am individuellen und sozialgestaffelten Mitgliedsbeitrag gekoppelt ist, ist der Umsatz auch automatisch von der vorliegenden Mitgliederstruktur der jeweiligen Beratungsstelle abhängig.

Verstehen Sie bitte, dass wir mit unseren Mitgliedsbeiträgen immer einen attraktiven und konkurrenzfähigen Preis anbieten möchten, damit möglichst viele Menschen Hilfe bei ihrer Einkommensteuererklärung erhalten können.

Natürlich ist dabei die eigene Einschätzung von Aufwand zu Ertrag stets unter individuellen Gesichtspunkten zu bewerten.

Wir bieten Ihnen gerne einen persönlichen und offenen Austausch an, damit wir Ihr Feedback noch besser nachvollziehen können.
Kontaktieren Sie dazu einfach unsere Ansprechpartner aus dem VLH-Karriereteam (www.vlh.de/karriere/ansprechpartner).

Herzliche Grüße
Ihr VLH-Karriereteam

Tolle Zusammenarbeit und bester Support für die Selbständigkeit ever!

5,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Recht / Steuern bei Lohnsteuerhilfeverein Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Super Unterstützung vom Start der Beratungsstelle bis zur Marketingunterstützung

Verbesserungsvorschläge

Agilere Prozesse und kürzere Entscheidungswege

Arbeitsatmosphäre

alle super freundlich

Image

Persönlich, nah, kompetent

Work-Life-Balance

Wenn man gut organisiert ist, bleibt reichlich Raum für Familie und Hobbies

Karriere/Weiterbildung

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Gehalt/Sozialleistungen

Lohnt sich exzellent, wenn man selbst etwas Unternehmergeist mitbringt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Hauptverwaltung arbeitet ständig dran, auch hier besser zu werden

Kollegenzusammenhalt

Gegenseitige Unterstützung wird groß geschrieben

Vorgesetztenverhalten

Meine Regionalleiterin ist die BESTE!

Arbeitsbedingungen

Super Unterstützung

Kommunikation

besser geht´s nicht


Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Daniel Knorr, Teamleiter & Karriereberater
Daniel KnorrTeamleiter & Karriereberater

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

herzlichen Dank für die super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie in diesem besonderen Maße zufrieden bei der VLH sind.

Wir freuen uns, dass Sie ein Teil unserer VLH-Familie sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg in Ihrer Tätigkeit.

Herzliche Grüße
Ihr VLH-Karriereteam

Viel Arbeit, bleibt aber wenig hängen

4,1
Nicht empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Recht / Steuern bei VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. in Neustadt an der Weinstraße gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Durch das gute Image und die Bekanntheit kann man schnell einen großen Mitgliederbestand aufbauen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vergütungsordnung.

Verbesserungsvorschläge

Andere Vergütungsordnung; evtl. Verträge nicht mehr als Selbstständig sondern im Angestelltenverhältnis (wie es die Lohi schon macht).
Alle Seminare als Web-Seminare anbieten.

Work-Life-Balance

Viel Arbeit, viel Umsatz, aber wenig Reingewinn.

Karriere/Weiterbildung

Viele Weiterbildungsmöglichkeiten. Gute Angebote, online noch ausbaubar.

Gehalt/Sozialleistungen

Anfänglich sehr gut. Aber mit steigenden Umsätzen kommen dann KV & gesetzl RV dazu (man zahlt den kompletten Beitrag, nicht hälftig wie im Angestelltenverhältnis), GewSt. Und die Vergütung der VLH bleibt da weit hinterher. Das ist sehr schade.

Kollegenzusammenhalt

Teilweise nett, teilweise unterirdisch. Daran wird bereits von der Hauptverwaltung gearbeitet.

Interessante Aufgaben

Beschränkt auf Lohnsteuer, dafür aber darin sehr vielseitig


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Daniel Knorr, Teamleiter & Karriereberater
Daniel KnorrTeamleiter & Karriereberater

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre Bewertung sowie das konstruktive Feedback, dass uns hilft uns weiter zu verbessern.

Als größter Lohnsteuerhilfeverein Deutschlands liegt es uns besonders am Herzen, dass wir für unsere Beratungsstellenleiter/-innen eine angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit anbieten.
Dabei haben wir ein besonderes Augenmerk bei der Gestaltung unserer Vergütungsordnung darauf gelegt, dass die persönlichen Leistungen sowie das Einhalten von Qualitätsstandards gewürdigt werden.

Da unsere Vergütung am individuellen und sozialgestaffelten Mitgliedsbeitrag gekoppelt ist, ist der Umsatz auch automatisch von der vorliegenden Mitgliederstruktur der jeweiligen Beratungsstelle abhängig. Natürlich ist dabei die Einschätzung von Aufwand zu Ertrag, immer unter individuellen Gesichtspunkten zu bewerten.

Durch standardisierte Arbeitsprozesse sowie die vielen digitalen Helfer in der täglichen Arbeit, haben wir bereits in der Vergangenheit eine sehr gute Grundlage geschaffen, damit unsere Beratungsstellenleiter/-innen effizient arbeiten können.
Hier sind wir als Marktführer bereits heute Vorreiter in der Branche und entwickeln unser Engagement in diesen Bereichen ständig weiter.

Wir bieten Ihnen gerne den persönlichen und offenen Austausch an, sodass wir Ihr Feedback noch besser nachvollziehen können. Kontaktieren Sie dazu einfach unsere Ansprechpartner aus dem VLH-Karriereteam (www.vlh.de/karriere/ansprechpartner).

Herzliche Grüße
Ihr VLH-Karriereteam

Erfahrungen als Beratungsstellenleiter

2,3
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Recht / Steuern bei VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. in Mössingen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

wie schon beschrieben

Verbesserungsvorschläge

Moderne Methoden und Umstrukturierungen vornehmen, Programme neu einführen und Prozesse verbessern, Service und Unterstützung der BSt. verbessern

Arbeitsatmosphäre

Klima ist okay.

Image

nach Umfragen besser als in Wahrheit

Work-Life-Balance

Komplizierte Prozesse und veraltete Programme und Software verlängern die Zeit im Büro und dadurch kaum Freizeit.

Karriere/Weiterbildung

kaum Möglichkeiten, komplizierte Weiterbildungen und Veranstaltungen mit Zwang zur Teilnahme

Gehalt/Sozialleistungen

für Neustarter zuviele Klauseln und Abrechnungsfallen ..., Abrechnung ist zu kompliziert und es gibt Fehler, die ignoriert oder bestraft werden

Umwelt-/Sozialbewusstsein

konnte ich nicht feststellen ...

Vorgesetztenverhalten

In Ordnung.

Arbeitsbedingungen

keine Prozesse bzw. komplizierte Prozesse, Unterstützung teilweise, je nachdem,

Kommunikation

ServiceTeam ist oft nicht erreichbar oder nur per Email. Verstehen die Anfragen inhaltlich nicht.

Interessante Aufgaben

Herausforderungen sind die veralteten Programme ...


Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Götz Nawroth-RappOnline-Redakteur / Employer Branding

Liebe Kollegin, lieber Kollege,
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit der VLH, bedanken uns aber für die ehrliche Kritik. Es ist unser Anspruch als größter Lohnsteuerhilfeverein Deutschlands, uns kontinuierlich zu verbessern. Ihr Feedback nehmen wir deshalb sehr ernst.

Unser Softwarepaket erleichtert vielen Beratungsstellen die tägliche Arbeit. Wir bedauern, dass Sie es anders empfunden haben, und arbeiten weiter an einer Optimierung unseres Angebots.

Die VLH bietet ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit Blick auf die aktuelle Corona-Situation sind Präsenzschulungen derzeit allerdings nur mit deutlich verringerten Teilnehmerzahlen möglich.

Regelmäßig bieten wir unseren Beratungsstellenleitern aber auch Web-Seminare zu den verschiedenen relevanten Themenfeldern an. Die Steuergesetzgebung ändert sich ständig. Da wir unsere Mitglieder stets kompetent beraten möchten, machen wir als VLH die Auszahlungen bestimmter Boni von der Bereitschaft zur Weiterbildung abhängig – das dient der Qualitätsverbesserung.

Für uns als VLH spielen Kundenservice und Erreichbarkeit eine entscheidende Rolle – sowohl für die Mitglieder als auch die Beratungsstellen. Die Anliegen sollen schnell und kompetent bearbeitet werden. Neben dem Serviceteam, das sowohl telefonisch als auch per E-Mail zu erreichen ist, stehen für alle Anliegen in der Steuer- und der Rechtsabteilung Ansprechpartner zur Verfügung.

Die VLH nimmt auch soziale Verantwortung wahr. Ein Beispiel: Seit 2018 sammeln wir regelmäßig Spenden für „Ein Herz für Kinder“ und unterstützen damit diverse Projekte für in Not geratene Kinder. Das werden wir auch weiterhin tun.

Außerdem lassen wir als VLH unsere Beratungsstellen und Mitarbeiter an unserem Erfolg teilhaben, indem wir freiwillige Zusatzleistungen an diejenigen auszahlen, die sich dafür qualifiziert haben.

Auf Ihrem weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen

Ihr VLH-Karriere-Team

Mitarbeiter auf dem Lande verdienen zu wenig

3,2
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Recht / Steuern bei VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. in Neustadt an der Weinstraße gearbeitet.

Gehalt/Sozialleistungen

Beratungsstellen auf dem Landes arbeiten die doppelte Zeit wie Mitarbeiter in Großstädten, um den gleichen Verdienst zu haben, da die Gebühr nach den Einkünften der Mitglieder berechnet wird, dies wird seit Jahrzehnten geduldet, daher ist auch kein Nachwuchs in Sicht

Kommunikation

Serviceteam teilweise unfreundlich, fühlen sich oft genervt von Anfragen, mit zuständigem Mitarbeiter kann man meist selbst nicht telefonieren, man muss immer Hotline beim Serviceteam anrufen, dies ist zeitraubend und bringt keine schnelle lösung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Kritik. Uns sind die Bewertungen auf dieser Plattform sehr wichtig. Als größter Lohnsteuerhilfeverein mit den meisten Beratungsstellen und einem seit vielen Jahren kontinuierlichen Wachstum glauben wir an das VLH Erfolgsmodell für alle Seiten: für die Mitglieder, für die Beratungsstellenleiter/innen und für die Hauptverwaltung. Dennoch ist es unserer eigener Anspruch uns stetig zu verbessern. Wir nehmen Ihr Feedback dabei sehr ernst, um unsere Prozesse und das Serviceangebot für Beratungsstellen ständig und kontinuierlich zu optimieren.

Wir bedauern, dass Sie mit der Serviceleistung nicht zufrieden waren und die Prozesse als wenig effizient empfunden haben. Wir respektieren Ihre Sichtweise und nehmen dies als zusätzlichen Ansporn auch zukünftig unsere Serviceleistung und Unterstützung für die Beratungsstellen stetig zu optimieren. Wir möchten jedoch auch anmerken, dass es sich bei diesen unterstützenden Leistungen sowie der Service Hotline um zusätzliche Angebote zur Unterstützung der selbstständig und eigenverantwortlich arbeitenden Beratungsstellen durch die Hauptverwaltung handelt. Neben den Serviceleistungen wird den Beratungsstellen zudem ein umfassendes Schulungsangebot zur Verfügung gestellt, sodass mögliche Fragestellungen aus diversen Themengebieten vorab proaktiv adressiert werden.

Aufgrund der sozialgestaffelten Beitragsordnung, welche es auch Personenkreisen mit geringerem Einkommen ermöglicht Mitglied bei der VLH zu werden und die Beratungsdienstleitung in Anspruch zu nehmen, ist es teilweise nicht auszuschließen, dass der Umsatz der Beratungsstellen aufgrund der Sozioökonomischen Unterschiede der verschiedenen Einzugsgebiete schwanken kann. In der Regel gleichen sich diese Unterschiede aufgrund von unterschiedlichen Kostenstrukturen meist aus. Wir möchten jedoch betonen, dass ein mögliches Ungleichgewicht langfristig nicht unseren eigenen Ansprüchen entspricht und wir deshalb an Konzepten zur aktiven Förderung von betroffenen Beratungsstellen arbeiten.

Selbstverständlich respektieren wir Ihre Sichtweise und bieten wir Ihnen gerne an jederzeit mit uns in den offenen Austausch zu treten, damit wir Ihre Ansichten besser verstehen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr VLH Karriere-Team

Mitarbeiter von Lohnsteuerhilfeverein Vereinigte Lohnsteuerhilfe e. V.

Viel heiße Luft, um es sehr sehr nett auszudrücken.

2,2
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Recht / Steuern bei VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. in Neustadt an der Weinstraße gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Grundsätzlich bietet Selbständigkeit viele Chancen, gerade für ältere arbeitslos gewordene Menschen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Informationspolitik, Qualität und wenig Weiterentwicklungsbereitschaft.
Die können heute noch kein VaSt & Steuerkonto online sowie Multibildschirmarbeiten.
Das kostet die Berater viel Zeit und Geld von der ohnehin schon schwachen Vergütung.
Es wird viel zu viel auf dieBeratungstellen abgewälzt - gemolken passt ganz gut. Bei diesen Vereinsgewinnen ist das Prinzip der Gemeinnützigkeit für mich fraglich.

Arbeitsatmosphäre

Eigentlich soll man selbständig sein, aber abgesehen vom Kostenabwälzungsprinzip und der regionalen Unabhängigkeit hat dies nichts damit zu tun.
Höchst fragwürdig und eigentlich ein Fall für eine gesunde Prüfung auf Scheinselbständigkeit. Viel Druck, Drohgebärden und Repressalien.

Image

Von Beratungsstelle zu Beratungsstelle unterschiedlich. Die meisten sind grottig und können teilweise weniger als ein halbwegs belesener Kunde. Der Verein selbst wird von Jahr zu Jahr gefühlt unglaubwürdiger und unseriöser. Alleine wenn man mal einige Facebookbeiträge aus Neustadt folgt, kann man nur noch *wtf* denken.
Viel selbstbeweihräucherung und heiße Luft um wenig bis nichts. Schade - es war mal viel besser.

Work-Life-Balance

Ganz ehrlich? - Wer davon wirklich leben will muss bei diesem Geschäftsmodell große Abstriche machen. Es heißt nicht umsonst selbst & ständig. Bei diesen schwachen Vergütungsanteilen muss man viele Mitglieder akquirieren und „abfertigen“.
Freelance beim echten Steuerberater ist da eigentlich vorzuziehen.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt Fortbildungen, die Du selbst bezahlen musst, an den Verein! Incl. Anreise, Unterkunft usw. Die Mehrheit ist unterirdisch schlecht. Fremdanbiter-Weiterbildung wird nicht geduldet oder maximal, wenn Du zusätzlich brav die Vereinseigenen gemacht hast, sonst gibt es Vergütungsabzüge!
DIN-Zertifizierung (viel zu leicht zu bekommen) wird erzwungen, sonst gibts weniger.
Damit wird schließlich geworben, aber das hiet oft erwähnte Prinzip „Masse statt Klasse“ trifft leider zu. Leider hilft der viel zitierte Spruch „wir stellen ⅓ aller DIN-Zertifizierten Brratungsstellen auch nicht viel, denn es gibt rund 800 Lohnsteuerhilfevereine in ganz Deutschland, die zusammen etwa 9.000 Beratungsstellen haben, von denen vielleicht die Hälfte DIN-Zertifiziert ist. Dies macht rund 4.500 * ⅓ = 1.500 zertifizierte VLH-Beratungsstellen, rund 37%.
Der zweitgrößte Verein hat zum Vergleich nur rund 300 Beratungsstellen mit in Summe ebenfalls mehreren hunderttausend Mitgliedern, von denen 100% der Beratungsstellen zertifiziert sind. Der drittgrößte Verein hat ebenfalls anteilig deutlich mehr zertifizierte Beratungsstellen.
Da sieht man nur, dass die VLH leicht zur Übertreibung und Blendung neigt.

Gehalt/Sozialleistungen

Kann ich nicht beurteilen, weil Freelance. Hier etwas zum Verein zu sagen wäre unfair und das will ich, im Gegensatz zum Verein, niemandem gegenüber soein.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann ich nicht beurteilen, weil Freelance. Hier etwas zum Verein zu sagen wäre unfair und das will ich, im Gegensatz zum Verein, niemandem gegenüber soein.

Kollegenzusammenhalt

Kann ich nicht beurteilen, da ich kein Angestellte/r in in eustadt bin, sondern „selbständige/r“ Beratungsstellenleiter. Grds sind wir alle Konkurenten, aber es gibt auch einige sehr umgängliche Mitbewerber.

Umgang mit älteren Kollegen

Grundsätzlich hat jede/r die Chance sich „selbständig“ zu machen und der Verein nimmt quasi jede/n, der irgendwie irgendwann die gesetzlichen Mindestvoraussetzungen erfüllt.

Arbeitsbedingungen

Ineffizient, unproduktiv, vielfach wird man ausgebremst. Software, insbesondere zur Mitglieder- & Aktenverwaltung ist hundsmiserabel weil veraltet (schon seit Einführung), nicht intuitiv, buggy, langsam und umständlich. Lotus Notes, dass nicht wircklich weiterentwickelt und drittklassig „geupdated“ wurde.

Kommunikation

Sehr sehr sehr sehr sehr stark verbesserungsbedürftig!
Vieles wird bewusst verschwiegen, nicht selten gibt es widersprüchliche Aussagen auf konkrete Fragen, lange Beabtwortungszeiten, nicht selten lassen sich Leute von Vertragsbetreuung verleugnen, Serviceteam ist stets herablassend und hat meist nichtmal von unternehmensinternen Prozessen ausreichend Ahnung.


Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Kritik. Uns sind die Bewertungen auf dieser Plattform sehr wichtig. Als größter Lohnsteuerhilfeverein mit den meisten Beratungsstellen und einem seit vielen Jahren kontinuierlichem Wachstum glauben wir an das VLH Erfolgsmodell für alle Seiten: für die Mitglieder, für die Beratungsstellenleiter/innen und für die Hauptverwaltung. Dennoch ist es unserer eigener Anspruch uns stetig zu verbessern. Wir nehmen Ihr Feedback dabei sehr ernst, um unsere Prozesse, die Kommunikation und bereits erfolgreich initiierter Aktivitäten zur verbesserten Zusammenarbeit ständig und kontinuierlich zu optimieren.

Wir bedauern, dass Sie den Zusammenhalt mit anderen Beratungsstellenleitern als Konkurrenzsituation wahrnehmen. In Hinblick darauf, dass aufgrund der Vorstandsinitiative regelmäßig Erfahrungsaustausche von Beratungsstellenleitern durchgeführt werden, sind wir verwundert. Wir respektieren Ihre Sichtweise und nehmen uns noch mehr zur Aufgabe unsere bereits initiierten Maßnahmen zur Förderung einer gemeinschaftlichen Unternehmenskultur und zum übergreifenden Austausch weiter auszugestalten, zu optimieren und konsequent zu implementieren.

Lohnsteuerhilfevereine unterliegen gemäß §26 Steuerberatungsgesetz gesetzlichen Verpflichtungen, um durch Qualitätssicherung den Verbraucherschutz sicherzustellen. Aufgabe des Vorstands ist danach, die Beratungsstellenleiter zur Umsetzung dieser Anforderungen zu bewegen.

Selbstverständlich respektieren wir Ihre Sichtweise und bitten Sie um Verständnis, dass wir hier nicht auf alle Ihre Punkte eingehen können. Um Ihre Kritikpunkte und Ansichten besser verstehen zu können bieten wir Ihnen gerne an, jederzeit mit uns in den offenen Austausch zu treten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr VLH Karriere-Team

Mitarbeiter von Lohnsteuerhilfeverein Vereinigte Lohnsteuerhilfe e. V.

Sehr durchwachsen überwiegend miserabel

2,2
Nicht empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. in Neustadt an der Weinstraße gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Theoretisch hat jeder die Chance mit etwas Engagement und viel „Mitläufer-Einstellung“ etwas Geld zu verdienen. Der Anfang ist schwer, denn Aquise bleibt Dir überlassen. Etwas Ellenbogenmentalit und Masse statt Klasse Einstellung dann fängt es ab 300 Mitgliedern an, dass man so langsam von leben kann. Richtig los geht es ab 500, aber der Markt ist da!
PS: Es gibt auch andere Vereine.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Viel zu viel selbstbeweihräucherung!

Verbesserungsvorschläge

Mehr Kommunikation statt Beteiligtedumm zu halten
Mehr Qualität sowie Kontrollen.
Schulung des Serviceteams in Sachen Freundlichkeit und Respekt und Fachverständnis.
Mehr Zusammenarbeit und Unterstützung.

Arbeitsatmosphäre

Die Aussage hinsichtlich der über 3000 Beratungsstellen mag zwar stimmen, da der Verein mehr auf Masse statt auf Klasse setzt, aber Angestellt ist davon nicht einer.

ALLLE Beratungsstellen sind selbständige Gewerbebetriebe, die so selbständig doch nicht sind.

Selbständigkeit wird nur geduldet sofern es für den Verein von Vorteil ist.

Dies betont die VLH bei jeder Gelegenheit, die ihr nutzbringend ist und lässt einen so oft im Stich.

Auf der anderen Seite wird einem jedoch so viel aufdiktiert, dass von einer Selbstständigkeit aufgrund der extremen Eingliederung in deren ,zwingend vorgegeben Prozesse, gar nicht mehr gesprochen werden kann.

Die einzige Freiheit, die man hat sind die Arbeitszeiten, wobei selbst hier gemault wird, wenn man vom Standard (8Uhr-16Uhr) abweicht.

Passt man sich nicht zu 100% an wird man mit jeder Menge Repressalien niedergedrückt, egal ob gerechtfertigt oder nicht.

Ist das zu betreuende Mitglied unzuverlässig bei seiner Mitwirkung und bringt geforderte Unterschriften nicht bei, bekommst gleich 50€ Strafe reingewürgt, was oft höher als Dein Eearning After Taxes ist.

Zahlt ein Mitglied nicht, wirst Du stattdessen zur Kasse gebeten!

Image

sehr durchwachsen, wenn man Facebook, Twitter und Co. anschaut
An der Mosel inzwischen überwiegend mieserabel dank des Umgangs der Hauptverwaltung mit den Mitgliedern und Beratungsstellenleitern.

Work-Life-Balance

Sämtliche Kosten trägt man selbst bei einem durchschnittlichen Mitgliedsbeitrag von unter 150€ heißt dies:
-19% USt (Steuer des Vereinsanteils zahlt die Beratungsstelle)
- 24% Vereinsanteil
- (14,1+1,0)% KV
- Kosten für VLH Plattform (übrigens extrem schlecht)
- Kosten für Steuersoftware
- Kosten VHL-Beraterhomepage, die Pflicht ist, sonst gibt es weniger Prozente
- laufende Bürokosten
- Bürobedarf und Porto
- Kosten für überwiegend schlechte Pflichtfortbildungen (ja sie werden einem in Rechnung gestellt)
/ 1-3 Stunden Arbeit pro Steuererklärung, Beratung, Bescheidprüfung, Schriftverkehr
zzgl. mindestens die gleiche Zeit für die Erfüllung der VLH-Interna wie Dokumentation, Ablage, Archivierung, Schriftverkehr, Scannen, Archivierung usw. exakt nach deren Vorgaben mit extrem langsamer und instabiler, proprietärer Software. Es wir immer mehr vom Verein verlangt.

Fazit:
Entweder man opfert seine Work-Life-Balance, wenn man davon leben will, denn unter 500 Mitgliedern braucht man gar nicht davon reden,
oder man investiert sehr viel Geld in extrem schnelle Technik, um die geforderten Nebenarbeiten der VLH schneller machen zu können, die leider unverhältnismäßig hoch sind.

Karriere/Weiterbildung

Jeder ist seines Schicksals eigener Schmied.

Gehalt/Sozialleistungen

Es gibt kein Gehalt. Du bist selbständig. Daher auch keine Sozialleistungen.

Leider ist der Verein sehr kreativ darin Dir Deine kleine Vergütung durch Kosten zu reduzieren und Dich übers Ohr zu hauen.

Man sollte nie den Fehler machen und Mitglieder von anderen Beratungsstellen übernehmen, wenn diese schlechte oder gar keine Leistung erbracht hat.

Du hast die Arbeit, den Ärger, die Repressalien des Vereins und bekommst kein Geld, wenn die andere Beratungsstelle oder der Verein direkt bereits abkassiert hat.

Ebenso sollte man keine Mitglieder betreuen, die an den Verein direkt gezahlt haben.
Du siehst Dein Geld im Zweifel nie!
Im besten Fall gibt es theoretisch eine Netto Verrechnungsgutschrift.

Antwort der Zentrale:
„Wenn Sie die Mitglieder jetzt gut betreuen und Ihnen Schäden abwenden, werden sie es Ihnen danken, indem sie nächstes Jahr wieder zu Ihnen kommen.“

Davon kann ich kein Brot zum Essen kaufen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

kann ich nicht beurteilen, da ich nicht in der Zentrale arbeite

Kollegenzusammenhalt

Jede Beratungsstelle ist sich selbst die Nächste, da alle selbstständig sind und bei den miesen Zahlungen, 66 1/3% bis 90% je nach Kundenzahl (im Schnitt max 76%), nur über Masse statt Klasse etwas verdient werden kann.

Die „Großen“ werden deutlich gefördert/übervorteilt und die „kleinen“ klein gehalten.

Jeder ist sich selbst der Nächste,
ausser eben man hat das Glück und gerät an einen der wenigen Mitmenschen, die mit einem zusammen arbeiten und den gemeinsamen statt nur den alleinigen Vorteil sehen/ausnutzen. Von jener Gruppe gibt es bei den „Kleinen“ erstaunlich viele.

Umgang mit älteren Kollegen

kann ich nicht beurteilen
Grundsätzlich hat jeder die Möglichkeit sich für den Verein scheinselbständig zu machen, der die Mindestqualifikation (3 Jahre Berufspraxis im Steuerwesen irgendwann mal gehabt) mitbringt.

Vorgesetztenverhalten

Direkte Bezugspersonen sind oft desinteressiert aufdringlich, penetrant, respektlos, frech, vorurteilend und überheblich.

Betreuung mangelhaft, da Eigeninteresse vorrangig ist.

Hilfe ja - zum Start eine Kurzeinführung in die Arbeitsrichtlinien & Vorgaben. Alles wirklich wichtige wird verschwiegen.

Z.B. zahlreiche Möglichkeiten für Kostenzuschüsse des Vereins (Werbeprämie für Neumitglieder übernimmt zum Teil der Verein, aber nur auf Antrag bis Februar, oder Bürokostenzuschuss ebenfalls auf Antrag, oder bestimmte kostenlose Werbeartikel jährlich auf Antrag usw.)
Oder die Verwendung der „richtigen“ VLH-Dokumente. (VLH 42 statt 37) und jede Menge anderer Falschinformationen. Auf Fragen keine Antwort.

Die Krönung: man wird belogen und genötigt seine Zulassung wegen Überschreitung von Beratungsbefugnissen aufs Spiel zu setzen.
Klar Umsatz um jeden Preis, denn daran verdient sie mit. Sowie 1000€ pro neue Bratungsstelle. Masse statt Klasse eben!

Auch eine Zumutung: In der Zentrale sagt a etwas Aderes als b. Heute zugesagt wird morgen widerrufen.
Das Serviceteam ist oft überheblich und herablassend sowie unfreundlich.

Arbeitsbedingungen

Du bist selbständig. Richte dir deine Umgebung ein wie Du willst. Auf Deine Kosten natürlich.

Die VLH-Plattform zur Mitgliederverwaltung ist extrem proprietär und schlecht. Auf Lotus Notes basierend und gewollt, aber nicht gekonnt angepasst und weiter zusammengepfuscht.
Instabil, keine Shortcuts, ständig im Vollbild und Vordergrund (Kioskmodus). Alles andere als intuitiv und benutzerfreundlich, langsam und stürzt oft ab.

Ist man im Steuerprogramm, kann man nicht in die Plattform, kein drag&drop, Netzwerkfähigkeit gleich Null. Die Mailserver sind langsam.
Achtung: Riesen Probleme gibt es mit sog. Börsenmonitoren (4 in 1 Monitore) und mehreren Bildschirmen.

Kommunikation

E-Mails werden nicht selten nach mehreren Tagen gelesen oder beantwortet. Das Serviceteam ist meist sehr herablassend.

Die Hauptverwaltung ist, bis auf wenige Ausnahmen, ignorant und vertritt stets die Totschweigetaktik.

Es wird lieber ausgesessen in der Hoffnung man gibt auf, als auch nur einen Finger krumm zu machen und ihr „Personal“ zu unterstützen.

Wieso auch? Ist ja nicht ihr Problem, da die Beratungsstellenleiter ja selbständig sind!

Es geht sogar so weit, dass Du in Vorkasse treten musst für die Mitgliedsbeiträge der Mitglieder des Vereins, die Du betreust.

Zahlen diese nicht, wird Dir untersagt Mahnverfahren oder Inkasso einzuschalten.

Der Verein unterstützt dich bei der Geldeintreibung nicht, er hat ja seinen Anteil schon von Dir bekommen.

Und wenn doch, dann nur wenn Du einen Verzicht auf Mahnkosten- und Verzugszinserstattung unterschreibst und sämtliche Verfahrenskosten des Vereins, einschließlich der eigenen Rechtsabteilung, übernimmst. Kurzum es kostet Dich mehr als Du bekommst.
Zahlt das Mitglied an den Verein gibt es nur eine Netto-Verrechnungsgutschrift, kein Geld!

Über den Sachstand wird natürlich nicht aufgeklärt.

Gleichberechtigung

Existiert theoretisch, kann ich jedoch nicht 100%ig beurteilen, weil hier ja alle Beratungsstellen selbständig sind und ich nicht in der Zentrale als echter Angestellter arbeite.

Man spürt jedoch eine deutliche Übervorteilung der großen Beratungsstellen (ü1000 Mitglieder) und ein deutliches Imstichlassen der Kleinen. (u300)

Interessante Aufgaben

Ich liebe Steuern, besonders Lohnsteuer.
Den Kunden zu helfen gibt einem ein Gefühl von Zufriedenheit. Gerade in einen so abwechslungsreichen und vielschichtigem Gebiet der Einkommen- bzw. Lohnsteuer.

Umso trauriger ist es, dass der Verein offensichtlich keinerlei Interesse zeigt motivierte und engagierte „Mitarbeiter“ zu binden.

Ganz klare Masse statt Klasse Politik!

Ich war bei eigentlich jeder Fortbildung , besonders bei der ZVL-Prüfung, erschrocken wieviele vollkommen unwissende Leute als Berstungsstellenleiter von der VLH auf die Menscheit losgelassen werden.

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre offene Kritik. Als größter Lohnsteuerhilfeverein bieten wir naturgemäß sehr viel Angriffsfläche und sind in der Lage, damit umzugehen.

Die VLH ist der Lohnsteuerhilfeverein mit den meisten Beratungsstellen und einem seit vielen Jahren kontinuierlichem Wachstum. Dies kommt nicht von ungefähr, sondern ist darin begründet, dass die VLH ein Erfolgsmodell für alle Seiten ist: für die Mitglieder, für die Beratungsstellenleiter/innen und für die Hauptverwaltung.

Lohnsteuerhilfevereine unterliegen gemäß §26 Steuerberatungsgesetz gesetzlichen Verpflichtungen, um durch Qualitätssicherung den Verbraucherschutz sicherzustellen. Aufgabe des Vorstands ist danach, die Beratungsstellenleiter zur Umsetzung dieser Anforderungen zu bewegen.

In Sachen „Masse statt Klasse“ möchten wir noch entgegenhalten, dass die VLH der Lohnsteuerhilfeverein mit den meisten nach DIN-Norm 77700 zertifizierten Beratungsstellenleiter/innen ist. Anders ausgedrückt: von drei zertifizierten Beratungsstellen aller Lohnsteuerhilfevereine in Deutschland gehören zwei zur VLH. Um eine gute Beratungsqualität auch in Zukunft zu gewährleisten, haben wir zahlreiche weitere Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Weiterbildung etabliert, die in unserer Branche als wegweisend gelten.

Natürlich respektieren wir Ihre Sichtweise - bitte aber haben Sie Verständnis dafür, dass wir hier nicht auf alle Punkte eingehen können. Um Ihre Kritikpunkte besser verstehen zu können bieten wir Ihnen gerne an, jederzeit mit uns in den offenen Austausch zu treten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
VLH Karriere-Team

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