angenehmes Arbeiten mit Weiterentwicklungschancen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es wird regelmäßiges Feedback vom Arbeitnehmer eingeholt und bei Bedarf bekommt man immer Hilfe. Wenn Fehler passieren werden diese mit einem ruhig und verständnisvoll durchgegangen, damit diese verstanden werden und in Zukunft nicht mehr passieren.
Verbesserungsvorschläge
wie in jedem Call-Center leider enge Zeitvorgaben zur Bearbeitung
Arbeitsatmosphäre
entspannt und nett, der Zeitdruck ist manchmal drückend für die Stimmung
Kommunikation
zwischen Kollegen und direkten Vorgesetzten einwandfrei
Kollegenzusammenhalt
gegenseitige Unterstützung
Work-Life-Balance
feste Arbeitszeiten, ohne selbstständige Einteilung (ich persönlich finde dies positiv für strukturiertes Arbeiten und einen strukturierten Tag)
Vorgesetztenverhalten
Positiv, manchmal wird nur leider nicht eingesehen, dass man nicht schneller an einem bestimmten Tag sein konnte/mehr erbringen konnte, da man keinen Einfluss auf die eingehenden Telefonate und deren Anliegen hat
Interessante Aufgaben
Das Themenfeld ist sehr interessant und man lernt nach langer Zeit immer wieder mal was neues. Und man bekommt viele unterschiedliche Sichtweisen mit und versteht vieles mehr, was man vorher als negativ in dem Bereich Inkasso gesehen hat.
Arbeitsbedingungen
Super Ausstattung, sehr große und höhenverstellbare Schreibtische, Schallschutz. Bequeme Sitzecken für die Pausen zwischendurch. Für ein Call-Center ein sehr gemütliches Ambiente.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt + Provision waren okay. Ich persönlich finde das das Gehalt für Call-Center generell deutlich angehoben werden muss, da der mentale Stress sehr hoch ist.
Image
Das Feedback der Kollegen ist gut und meins auch. Leider sehen Personen ein Inkasso Unternehmen immer sehr negativ (Ich vor Sirius leider auch). Aber wenn man selber die Vorgänge versteht, sieht man welche Chancen gegeben werden.
Karriere/Weiterbildung
Ich habe mehrere Kollegen kennengelernt die alle innerhalb von Sirius "ausgestiegen" sind.