Lowell Group in DACH ist einer der führenden europäischen Anbieter im Forderungsmanagement. Ziel des Unternehmens ist es, für seine Kunden und für Konsumenten tragfähige Lösungen beim Umgang mit offenen Forderungen zu entwickeln. Lowell ist in Großbritannien, Deutschland, Österreich, der Schweiz, Dänemark, Norwegen, Finnland und Schweden tätig.
Dank umfangreicher Expertise in der Datenanalyse und einem ausgezeichneten Risikomanagement kann Lowell seinen Kunden kompetente Lösungen in allen Bereichen des Forderungsmanagements anbieten – vom Forderungskauf über Inkasso-Dienstleistungen bis hin zur Ausgliederung von Geschäftsabläufen. Unter Berücksichtigung der individuellen Situation eines Konsumenten versucht Lowell stets die angemessenste, nachhaltigste und fairste Lösung zu finden.
Lowell ist 2015 aus dem Zusammenschluss zweier führender Unternehmen aus Großbritannien und Deutschland entstanden: der Lowell Gruppe und der GFKL Gruppe. Im Jahr 2018 hat Lowell die Übernahme ausgegliederter Landesgesellschaften von Intrum abgeschlossen, die in mehreren nordeuropäischen Ländern führende Marktpositionen einnehmen. Lowell wird unterstützt von der globalen Private-Equity-Gesellschaft Permira sowie dem Ontario Teachers’ Pension Plan.
Mehr Informationen über Lowell erhalten Sie auf unserer Website: https://www.lowellgroup.de/
Nationales Inkasso
Vom Forderungskauf über Inkasso-Dienstleistungen bis hin zur Ausgliederung von Geschäftsabläufen: Wir von Lowell sind Experten in der nationalen Inkasso-Branche.
Wir unterstützen Sie dabei, schnelle Zahlungserfolge zu generieren, ohne dabei Ihre Kundenbeziehungen zu beeinträchtigen.
Eins unserer wichtigsten Ziele ist es, unseren Kunden durch effektives und ethisches Forderungsmanagement im Bereich des nationalen Inkassos zu helfen und so langfristig ihre Liquidität zu sichern. Dabei helfen uns unsere umfassende Expertise, langjährige Branchenkenntnis und modernste Methoden der Datenanalyse.
Dank jahrzehntelanger Erfahrung in der Inkasso-Branche in Deutschland und ganz Europa können wir Sie im Bereich großvolumiger Kredit- und Forderungsportfolios unterstützen. Unsere Kompetenz in der Bewertung, dem Servicing und dem Portfoliokauf großvolumiger Forderungen ermöglicht es uns, Ihnen branchenindividuelles Know-how auf höchstem Level zu bieten.
Für uns dabei an erster Stelle: Die empathische Kommunikation mit Kunden und Konsumenten. Wir sprechen auf Augenhöhe miteinander, unterbreiten individuelle Lösungsvorschläge und sind über unsere Omnichannel-Kommunikation stets greifbar. So kann die bestmögliche Lösung für Kunden und Konsumenten gefunden werden – nachhaltig und langfristig.
Internationales Inkasso
Der Einzug von Forderungen ist keine einfache Aufgabe. Ist der Konsument dann im Ausland gemeldet, ist die Herausforderung für die Gläubiger noch größer.
Unterschiedliche Rechtssysteme, Zahlungsgepflogenheiten und Devisenvorschriften bergen erhebliche Kostenrisiken sowie Unwägbarkeiten hinsichtlich der Erfolgsaussichten im internationalen Inkasso. Deswegen ist es wichtig, einen Partner zu haben, der sich mit dem Forderungseinzug im Ausland auskennt.
Lowell verfügt über mehr als 30 Jahre Expertise im Einzug grenzüberschreitender Forderungen. Bei Lowell verstehen wir es, einfühlsam mit Konsumenten zu kommunizieren und individuelle Lösungen zu finden, mit denen jede Seite zufrieden ist. Deswegen haben wir einen starken Auftritt im Ausland etabliert, sodass wir Ihnen auch im Inkasso im Ausland zur Seite stehen können.
Unsere Mission.
Wir wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsumenten, unserer Kolleginnen und Kollegen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.
Lowell verfolgt einen ethischen Ansatz im Forderungsmanagement und versucht, unter Berücksichtigung der individuellen Situation eines Konsumenten stets die angemessenste, nachhaltigste und fairste Lösung für alle zu finden. Wir arbeiten hart daran, für die Gesellschaft und Wirtschaft einen positiven Beitrag zu leisten und zwar durch hervorragendes Forderungsmanagement.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 394 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Events
Essenszulage
Homeoffice
Parkplatz
Rabatte
Gute Verkehrsanbindung
Internetnutzung
Gesundheits-Maßnahmen
Barrierefrei
Coaching
Kantine
Diensthandy
Betriebsarzt
Mitarbeiter-Beteiligung
Firmenwagen
Kinderbetreuung
Hund erlaubtAttraktive und leistungsgerechte Vergütung, ansprechende Sozialleistungen sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen.
Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.
Zahlreiche Firmenvergünstigungen und verschiedene standortabhängige Angebote wie:
Unsere Werte Leistung, Verantwortung, Innovation, Anspruch und Respekt zeichnen uns in unserer Branche aus und machen uns zu einem außergewöhnlichen Arbeitgeber.
Leistung
Wir arbeiten gemeinschaftlich, um Erwartungen zu übertreffen, entwickeln die individuell beste Lösung und lassen uns an unseren Erfolgen messen.
Verantwortung
Wir verdienen uns Vertrauen durch transparentes, verlässliches und verantwortliches Handeln. Bei der Compliance wollen wir die gesetzlichen Anforderungen übertreffen und nicht nur erfüllen.
Innovation
Wir setzen Maßstäbe bei der Datenanalyse und unseren Prozessen. Dies sichert unseren zukünftigen Erfolg und den unserer Partner.
Anspruch
Wir wollen die Besten sein. Und wenn es bessere Lösungen und Wege gibt, dann finden und gehen wir sie.
Respekt
Wir sehen in einem Menschen stets das Individuum. Wir sind hilfsbereit, fair, prinzipientreu und zeigen Mitgefühl bei allem, was wir tun.
Wir bei Lowell legen großen Wert auf die Individualität unserer Mitarbeiter und vertrauen auf ihre Stärken und Kompetenzen. Wir versuchen, auf die Wünsche sowie Verbesserungsvorschläge einer jeden Kollegin und eines jeden Kollegen einzugehen und diese umzusetzen. Dazu führen wir regelmäßig Mitarbeiterumfragen durch.
Wir sind ein modernes und im steten Wachstum befindliches Unternehmen, und bieten unseren Mitarbeitern verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten und berufsbegleitende Ausbildungen, sowie die Option, ein duales Studium zu absolvieren, an. Bei Lowell werden alle Kolleginnen und Kollegen gleichermaßen wertgeschätzt, unabhängig von ihrer ethnischen Herkunft, Weltanschauung, Religionszugehörigkeit, Alter, einer Behinderung, ihres Geschlechts oder ihrer sexuellen Identität.
Unsere Mitarbeiter sind hochmotiviert, und wir behandeln Konsumenten mit Respekt. Die Voraussetzungen für den persönlichen und unternehmerischen Erfolg bei Lowell sind im wesentlichen Aufgeschlossenheit und ergebnisorientierte Leistungsbereitschaft. Auf Du mit der Geschäftsführung – bei Lowell gibt es flachen Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Mehr zu unserer Firmenkultur erfahren Sie hier: https://www.lowellgroup.de/karriere/
Acht Länder. Tausende Talente. One Lowell.
Wir wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsumenten, unserer Kolleginnen und Kollegen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.
Bereichere unser Team und werde Teil von Lowell!
So wie Du bist, bist Du bei uns genau richtig.
Unsere aktuellen Jobs findest Du hier: Careers (myworkdayjobs.com)
Im operativen Bereich sind uns Kommunikationsstärke, hohe soziale Kompetenz, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Lernbereitschaft, sowie Begeisterung für Neues wichtig.
In den Stabsstellen sind darüber hinaus analytisch geprägtes Denken, Erfahrung in der Zusammenarbeit in (ggf. internationalen) Teams als auch gute Englischkenntnisse erforderlich.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Lowell.
Die Zentrale der Lowell Group in DACH befindet sich in Essen. Insgesamt haben wir in Deutschland 6 Standorte: Essen, Gelsenkirchen, Gummersbach, Köln, München und Wuppertal.
Es gibt immer darauf an im richtigen Team zu sein
Betriebsrat ist vorhanden
Pünktliche Lohnzahlung
Pünktliche Bezahlungen, im Enddefekt machen wir den Jobs wegen des Geldes
Wenn man ein Job sucht, wo man kleinen stabilen Lohn hat und keine Karriere, Wachstum im Beruf erwartet ist genau richtig hier. "Füße still halten", ohne hinterfragen einfach arbeiten. Dann hat man kein Stress und Kleingeld zum Überleben.
Nichts. Ich habe andere negative Kommentare gelesen. Mein Kommentar stammt aus meiner professionellen Beurteilung. Das Unternehmen war mir zuweit und deshalb musste ich das Unternehmen verlassen
Das eine Regel geändert wird, aufgrund irgendeinem aus der Führungsebene der seine Mitarbeiter 2 x die Woche vor Ort haben will. Davor 100% Homeoffice, sehr Attraktiv….
Bezahlung, Weiterbildungsmöglichkeiten....man dreht sich im Hamsterrad, einem fällt nicht auf wie viel Zeit hier verschwendet wird.
Geschäftsführung und Vorgesetzte verlieren zu oft die Sicht zu der Realität
Viel zu niedrige Gehälter, fehlende transparente Kommunikation
Ich arbeitete in eins der besten Teams in meiner Karriere. Ich habe keine Nachteile aufgrund meines hohen Alters oder Migrationshintergrund empfunden. Die Vorgesetzten waren sehr nett.
Angemessenes Gehalt
mehr mal auf die Angestellten und deren Erfahrungen Rücksicht nehmen
Den SB´s im Foma sollte mehr Dankbarkeit entgegengebracht werden.
Höhere Gehälter angepasst an die Lebenshaltungskosten zahlen
Der am besten bewertete Faktor von Lowell ist Kollegenzusammenhalt mit 3,6 Punkten (basierend auf 148 Bewertungen).
Das Einzige, was ich bedauere ist die schwache bzw. verbesserungsbefürftige Kommunikation von eigene Team-Kollegen gegenüber mich.
Mach Feierabend kennt keiner keine
Wenn man im Richtigen Team ist
Der Teamzusammenhalt ist sehr gut.
Vermutlich der größte Pluspunkt. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und kollegial. Der Umgang ist freundlich und freundschaftlich.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Lowell ist Image mit 2,4 Punkten (basierend auf 123 Bewertungen).
Inkasso halt
Ist halt ein Inkasso Unternehmen
Leider. Man sollte ein Inkasso Unternehmen als den Support für überschuldete Menschen sehen, statt das Image in diese Richtung zu bewegen geht’s nur um Geld
Grundsätzlich ist die Branche nicht sonderlich gut angesehen, aber dazu kommen hausgemachte Probleme
Als Arbeitgeber top, aber wer freut sich schon über einen Brief vom Inkasso.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,6 Punkten bewertet (basierend auf 129 Bewertungen).
Weiterbildung und Aufstiegschancen sind vorhanden. Es könnte noch mehr auf die Mitarbeiterwünsche eingegangen werden.
Möglichkeiten sind gegeben bei Interesse und Einsatz. Interne Stellenausschreibungen sind vorhanden.
Der Betriebsrat blockiert Aufstiege von Mitarbeitern welche schon lange Aufgaben für ein höheres Grading erledigen und verwehrt diesen damit eine faire Bezahlung. Es gab hier mal Zeiten, da hat sich der Betriebsrat für die Belange der Mitarbeiter eingesetzt und nicht deren Interessen hintergangen nur um die eigene Macht zu stärken und zu demonstrieren.
Es wird gefordert das man selber proaktiv wird. Tut man dies und hat klare Ziele vor den Augen, stehen einem viele Türen offen. Ich habe hier extrem gute Erfahrungen gemacht
Es wird einfach nichts genehmigt. Es muss ja auch ein konkretes Ziel geben. So einfach eine Schulung machen, geht nicht. Wofür Personalentwicklung?