76 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
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76 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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76 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Nicht zu empfehlen, auch wenn Lufthansa draufsteht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
pünktliche, korrekte Gehaltszahlungen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
unterirdisches Gehalt, Aufgabenbereiche werden immer größer für immer weniger Mitarbeiter, da die Fluktuation nicht durch Neueinstellungen ausgeglichen werden kann.
Verbesserungsvorschläge
Zahlung eines ordentlichen Gehalts, dann kommen auch wieder neue Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Lufthansa Intouch im Sinkflug: die Fluktuation wird immer größer, kaum neue Mitarbeiter
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehaltszahlung gehen pünktlich ein.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsbedinungen werden immer schlechter, es werden kaum neue Mitarbeiter gefunden, da das Gehalt unterirdisch ist.
Verbesserungsvorschläge
Angemessenes Gehalt zahlen, dann werden auch wieder Mitarbeiter gefunden, die im Unternehmen bleiben und nicht schon während der Probezeit wieder kündigen.
Arbeitsatmosphäre
zuviel Arbeit für zuwenige MA
Image
wird immer schlechter
Karriere/Weiterbildung
kaum möglich
Gehalt/Benefits
Unterirdisch für ein Lufthansa-Unternehmen
Kollegenzusammenhalt
wird immer weniger
Arbeitsbedingungen
zuwenig Mitarbeiter für zuviel Arbeit
Interessante Aufgaben
Monotonie bestimmt das Handeln
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Flüge sind preiswerter , aber sonst keine Benefits
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliches Gehalt , Flugvergünstigungen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Umgang mit Kollegen
Verbesserungsvorschläge
Menschlicher werden
Arbeitsatmosphäre
Team Gut- Unternehmen schlecht
Kollegenzusammenhalt
Das Herzstück der Firma
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Lufthansa nur für Kunden, ansonsten sehr schlecht bezahlte Call-Center-Jobs
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zahlt pünktlich das Gehalt, mehr gibt es da nicht zu sagen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wertschätzung der Mitarbeiter so gut wie nicht vorhanden, Kontrolle über Kontrolle, viele Überstunden aufgrund zu weniger Mitarbeiter, Überstunden können nicht genommen werden, wenn der Mitarbeiter es wünscht, sondern werden wahllos verteilt. Unterirdisches Gehalt.
Verbesserungsvorschläge
Zahlt ein angemessenes Gehalt, dann findet ihr auch Menschen, die hier arbeiten wollen und nicht nach 3 Monaten wieder kündigen.
Arbeitsatmosphäre
angespannt
Image
wird immer schlechter
Work-Life-Balance
Überstunden aufbauen, aber nicht abbauen können
Karriere/Weiterbildung
so gut wie gar nicht
Gehalt/Benefits
allerunterste Schublade
Umwelt-/Sozialbewusstsein
man bemüht sich
Kollegenzusammenhalt
mal so mal so
Umgang mit älteren Kollegen
geht so
Vorgesetztenverhalten
teilweise recht subjektiv und unqualifiziert
Arbeitsbedingungen
zu warm, zu kalt, es zieht
Kommunikation
mangelhaft
Gleichberechtigung
ja
Interessante Aufgaben
so gut wie gar nicht - Monotonie
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LH GTS InTouch Berlin
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
das Obst und andere Aktionen wie Smoothie-, Burger-, Pizzatag bei besonderen Gelegenheiten
die pünktliche Zahlung vom Gehalt
die Benefits (aber auch ein vergünstigter Flug will bezahlt werden)
zwei Massagen pro Monat pro Mitarbeiter
die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, aber leider bisher nur für bestimmte Abteilungen und ganz oder gar nicht
das Austauschprogramm mit anderen Locations wie Istanbul, Brno, Kapstadt oder Peterborough
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
kein Fahrtkostenzuschuss, kostenpflichtiger Parkplatz
das Gehalt
keine Kantine, kein Essenszuschuss
die Vergabe seitens der Firma von freien Tagen (Abbau von Überstunden)
die wiederkehrenden technischen Probleme
Verbesserungsvorschläge
Der Arbeitgeber sollte die Leistungen vom Personal besser honorieren. Letztes Jahr gab es im Sommer eine Prämie für Überstunden. Das war super!!! Endlich gab es gutes Geld für gute Leistung!
Arbeitsatmosphäre
Grossraumbüro mit allen positiven und negativen Nebenaspekten
Image
Das Image der Lufthansa ist bei einigen Kunden nicht mehr so gut wie es mal war. Da sind Kundenbetreuer dann natürlich erster Ansprechpartner.
Work-Life-Balance
Die Flexibilität der Mitarbeiter ist hoch wenn zu Überstunden aufgerufen wird. Leider ist die Firma nicht so flexibel bei der Vergabe dieser Überstunden im Nachgang. Schichten mit Kindern zu arbeiten ist machbar, aber nicht einfach und alleinerziehende Kollegen werden genauso in allen Schichten eingeteilt wie z.B. Studenten oder Singles. Dafür findet sich meist ein jemand zum tauschen der Schicht.
Karriere/Weiterbildung
Vereinzelt haben es Kollegen geschafft Karriere zu machen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt wird pünktlich überwiesen. Es gibt tolle Vergünstigungen, aber nicht jeder in der Firma kann sich diese leisten. Verglichen zum Arbeitsalltag heute und vor 10 bis 15 Jahren sollte jeder Kundenbetreuer mind. 100Euro netto mehr verdienen. Es gab ursprünglich mal VWL und eine Sprachenzulage für Englisch. Jetzt gibt es nur noch Sprachenzulagen für bestimmte Teams. Einmal die Woche wird frisches Obst geliefert und seit letztem Jahr gibt es einen tollen, kostenfreien Kaffeeautomaten.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind super!
Umgang mit älteren Kollegen
In den letzten 2-3 Jahren haben viele langjährige Kollegen (mehr als 10 Dienstjahre) gekündigt und es wurde leider nichts getan um sie zu behalten. Mit jedem alten Kollegen geht Wissen verloren. Das ist sehr schade! Positiv sind kleine Prämien ab dem 5. Dienstjubiläum. Eine Erhöhung vom Gehalt nach gewissen Dienstjahren wäre sicherlich willkommener.
Vorgesetztenverhalten
Leider haben die meisten Vorgesetzten keine Courage selbstständig Entscheidungen zu treffen. Alles muss immer irgendwie von höherer Stelle abgesegnet werden. Es gibt wenig Vorgesetzte, die sich aktiv für ihr Team einsetzen. Oft werden nur Ansagen von oben nach unten weitergeleitet.
Arbeitsbedingungen
Das Haus und die Lage mit der U6 vor der Tür sind toll. Leider gibt es immer wieder Diskussionen um Lüftungsslots, Klimaanlage und Licht. Die PCs brauchen oft sehr lange und höhenverstellbare Tische gibt es nur vereinzelt.
Kommunikation
Meist wissen die Kunden vor uns aus den Medien was los ist
Gleichberechtigung
Leider steht und fällt die Gleichberechtigung mit den Vorgesetzten.
Interessante Aufgaben
Eigentlich sollte es mittlerweile eine Ausbildung für Kundenbetreuer der Lufthansa geben. Die Themen sind teilweise sehr komplex, macht den Arbeitsalltag aber nicht interessanter.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Familiäre Atmosphäre und sehr gute Location
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- familiäre Atmosphäre
- Location (Tempelhof)
- Flugvergünstigungen für alle Mitarbeiter (für alle Flüge von Star Aliance und mehr)
- flache Hierarchie
- multikulturelle Manschaft
- respektvoller Umgang mit Mitarbeitern
- andere Benefits
- flexible Arbeitszeiten (Back Office)
- enge Zusammenarbeit mit anderen Locations (u.a. in der Türkei, Kanada oder Südafrika)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Gehalt
- eingeschränkte Entwicklungsmöglichkeiten
- langer und komplizierter Entscheidungsweg
Arbeitsatmosphäre
- sehr familiäre Arbeitsatmosphäre
- flache Hierarchie
- man dutzt mit allen Kollegen
Kollegenzusammenhalt
- es gibt ein paar unzufriedene Mitarbeiter, die viele Ideen von Management kritisieren
Arbeitsbedingungen
- sehr angenehmen Office
- perfekte Lage
- es fehlt nur eine Kantine
Interessante Aufgaben
- im Back Office hat man mit zahlreichen und unterschiedenen Aufgaben zu tun
- man arbeitet auch mit Kollegen aus anderen Standorten, z.B. aus der Türkei oder Kanada
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Spannendes Praktikum im Recruiting
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man wird ab dem 1. Tag komplett mit eingebunden, Langeweile gibt es in diesem Praktikum definitiv nicht. Schnell habe ich Aufgaben selbstständig übernommen und meine Kollegen haben sich auf mich verlassen. Außerdem habe ich die Möglichkeit kreative Ideen im Marketing einzubringen und umzusetzen, was sehr viel Spaß macht!
Auf jeden Fall würde ich dieses Praktikum jedem empfehlen, der Lust hat Erfahrungen im Berufsleben zu sammeln indem man vielfältige Aufgaben statt typische "Praktikantenaufgaben" übernimmt.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre im Team ist sehr angenehm, man fühlt sich nicht als Praktikantin und wird komplett ins Team eingebunden.
Work-Life-Balance
Ich arbeite täglich 8 Stunden, die Zeiten können nach Absprache variieren.
Karriere/Weiterbildung
Ich persönlich hatte auf jeden Fall die Möglichkeit mich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Ich sammle in meinem Praktikum sehr viele spannende und tolle Erfahrungen, lerne viel und kann Wissen aus meinem Studium praktisch anwenden.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt wird immer pünktlich bezahlt.
Kollegenzusammenhalt
Die Kommunikation im Team ist sehr locker, man hat immer die Möglichkeit alles anzusprechen und viele Fragen zu stellen.
Vorgesetztenverhalten
Man wird auch als Praktikantin viel mit einbezogen, meine Vorgesetzten nehmen sich meinen Ideen an und man hat immer feste Ansprechpartner.
Arbeitsbedingungen
Als Praktikantin habe ich meinen eigenen Arbeitsplatz, der vollständig ausgestattet ist.
Kommunikation
Durch regelmäßige Teammeetings wird man immer informiert.
Interessante Aufgaben
Mein Praktikum beinhaltet noch viel mehr Aufgaben als ich ursprünglich erwartet hatte. Ich habe die Möglichkeit den kompletten Bewerbungsprozess zu begleiten, Aufgaben im Marketing zu übernehmen und selbstständig Projekte zu bearbeiten. Man bekommt viel Verantwortung übergeben, kann aber auch immer mit Unterstützung des Teams rechnen!
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Danke für die schöne Zeit
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das mein Gehalt all die Jahre pünktlich auf meinem Konto war und ich mich immer sehr wohl gefühlt habe. Und natürlich die Flugvergünstigungen :-)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das zu wenig Investitionen (z.B. IT Geräte / Mitarbeitergehalt/ Bonuszahlungen etc.) für die wichtigsten Themen erfolgen bzw. sehr spät (IT Geräte).
Verbesserungsvorschläge
Gehaltanpassung finde ich zwingend notwendig und Vorsorgethemen (Rente etc.) für die Mitarbeiter/innen würden sehr zur Motivation beitragen.
Arbeitsatmosphäre
Ich habe mich immer sehr wohl gefühlt und gehe mit schweren Herzen aus privaten Gründen.
Image
Gutes Image aus meiner Sicht.
Work-Life-Balance
Es wurde in den Jahren meiner Zugehörigkeit immer mehr für die Work-Life-Balance getan. Sehr engagierter Betriebsrat ist hier sehr hilfreich gewesen.
Karriere/Weiterbildung
Wer gute Arbeit leistet und sich weiterentwicklen möchte, der bekommt auch definitiv die Chance dazu. Ich konnte alle Bereich erreichen, die ich mir vorgestellt hatte.
Gehalt/Benefits
Hier müsste eine Anpassung erfolgen. Die Aufgaben wurden immer umfangreicher, aber leider die Bezahlung nicht dementsprechend angepasst. Auch für die Rentenvorsorge wird nichts angeboten. Sehr schade! Hier gab es ganz am Anfang etwas mehr, wäre schön, wenn man dies noch einmal überdenkt und ggf. wieder anbietet. Würde viele Kollegen/innen motivieren zu bleiben.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Darauf wird im gesunden Maße geachtet.
Kollegenzusammenhalt
Absolut gegeben! Ganz tolle Kollegen/innen, tolle Teams.
Umgang mit älteren Kollegen
Mit mir zusammen hat damals auch eine ältere Kollegin angefangen und sie wurde sehr unterstützt, es gab extra Trainingszeit und auch viel Hilfe aus dem Team.
Vorgesetztenverhalten
Ich wurde immer fair und menschlich behandelt. Konnte mit allen Themen auf die Teamleitung zugehen und wurde gut unterstützt.
Arbeitsbedingungen
Gutes Arbeitsklima, schöne Räumlichkeiten! Die IT Geräte bräuchten dringend Überholung.
Kommunikation
Ich fühlte mich immer gut informiert.
Gleichberechtigung
Es wird immer darauf geachtet, dass alle gleichberechtigt behandelt werden!
Interessante Aufgaben
Ich durfte einige Bereiche kennenlernen und es sind sehr vielseitige und interessante Aufgaben zu vergeben.
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Wie lange werden sich noch Arbeitnehmer eine solche Behandlung noch gefallen lassen?
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
den LH-Ausweis und den Betriebsrat
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bezahlung, Misstrauen, work-life-balance wird negiert
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter ordentlich bezahlen, aufhören, sie für dumm zu verkaufen (shift-bidding), aus Vorgesetzten Führungskräfte machen
Arbeitsatmosphäre
Die Zeiterfassungssysteme werden intern "elektronische Fußfessel" genannt. In manchen Teams werden auch Toilettengänge gezählt. Geprägt von Misstrauen.
Image
Profitiert von der Lufthansa
Work-Life-Balance
Schichtdienst, Überstunden, ein Ausgleich dafür nur, wann es dem Unternehmen passt
Kollegenzusammenhalt
Sehr vom Team abhängig. Manche funktionieren noch einigermaßen, in anderen ist es furchtbar
Vorgesetztenverhalten
Hier merkt man klar den Unterschied zwischen Führungskräften und "Vorgesetzten" im Sinne von Menschen, die einem vorgesetzt werden. Führungskompetenz schlicht nicht vorhanden.
Arbeitsbedingungen
Technik immer wieder problembehaftet, Büro ohne funktionierende Belüftung, Schichtdienst, Sonn- und Feiertagsarbeit bei geringster Bezahlung
Interessante Aufgaben
Teilweise durchaus interessant, aber es wird nicht bezahlt
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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froh hier zu arbeiten
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zusammenhalt der Kollegen, Arbeitsklima, Flight/Hotel Benefits, ein tolles Produkt (Lufthansa Flüge) hinter dem man im Verkauf stehen kann, Firmenevents, Jobticket, kostenlose Massagen, Entsendungen an andere internationale Standorte möglich.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
keine betriebliche Altersversorgung und Essenszulage
Verbesserungsvorschläge
Gehalt könnte besser sein
Arbeitsatmosphäre
gute Arbeitsatmosphäre, wenngleich auch arbeitsintensive Tage
Image
Lufthansa Image ist gut
Work-Life-Balance
Schichtarbeit, man muss es mögen
Karriere/Weiterbildung
wer fachlich gut ist, loyal und Engagement zeigt kann sich gut weiter entwickeln. Es gibt eigentlich ständig Ausschreibungen.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist eher mäßig
Umwelt-/Sozialbewusstsein
hoch
Kollegenzusammenhalt
hoch und mit engagiertem Betriebsrat
Umgang mit älteren Kollegen
sehr kollegial
Vorgesetztenverhalten
Leistung, Pünktlichkeit, Engagement muss hier schon gebracht werden. Dann aber auch Anerkennung und Wertschätzung
Arbeitsbedingungen
sehr gut, aber Großraumbüro
Kommunikation
über den Firmenblog, Intranet, Teammeetings und Betriebsversammlungen läuft maßgeblich die Kommunikation
Gleichberechtigung
hoch, keine Ausgrenzung egal Mann/Frau, schwul/lesbisch, Migrationshintergrund/Ausländer, Kinder/keine Kinder oder Handycap - Keine Diskriminierung
Interessante Aufgaben
die Materie ist komplex und anspruchsvoll. Flugbranche = interessant und international, verschiedene Sprachen
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