153 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
153 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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153 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Pleasant working environment, but could use improvement on communication and training.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Lush GmbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
I appreciate that everyone has a kind demeanor and that they are approachable to have open conversations with.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
I don't find anything negative, only room for improvement.
Verbesserungsvorschläge
My only suggestion for improvement is more comprehensive training and more clear communication for the standard operating procedures.
Arbeitsatmosphäre
I enjoy working with my teammates. Everyone has a good attitude which contributes to a pleasant working environment.
Work-Life-Balance
I find there is a stable work-life balance.
Kollegenzusammenhalt
Team spirit among colleagues is high and very appreciated.
Vorgesetztenverhalten
I think there could be stronger communication between superiors and employees, as to avoid any confusion when it comes to approaching and completing tasks properly.
Arbeitsbedingungen
I find there could be better organization when it comes to training new employees.
Kommunikation
Communication during the onboarding process could be stronger. I think more support could be used in the training area and in the standard operating procedures.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Keine Empfehlung meinerseits.
Hat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Lush GmbH in Ulm gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Stimmung innerhalb des Teams war super und der Zusammenhalt wirklich top. Das Arbeitsklima wurde jedoch stark durch das angespannte Verhältnis zur Führungskraft belastet. Dadurch herrschte im Alltag leider oft eine spürbare Unruhe und Anspannung.
Image
Das Ansehen des Standorts leidet spürbar unter den bestehenden Verhältnissen. Bereits während der Einarbeitung wird man von Kollegen vor den Zuständen im Shop und dem Führungsstil gewarnt. Die hohe Fluktuation spricht für sich: Über die Jahre haben sehr viele Mitarbeiter den Shop Ulm verlassen, was kein gutes Licht auf die Bindungskultur wirft.
Karriere/Weiterbildung
Entwicklungsmöglichkeiten sind in der Niederlassung Ulm aus meiner Erfahrung leider sehr begrenzt. Obwohl für Führungspositionen – wie beispielsweise die stellvertretende Leitung – seit längerer Zeit Bedarf besteht und engagierte Vertriebsmitarbeiter echtes Interesse an einem Aufstieg zeigen, wird internes Potenzial nicht genutzt. Es fehlt an klaren Perspektiven und dem Willen, eigene Mitarbeiter gezielt zu fördern.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen war absolut fantastisch. Das Team hat auch in schwierigen Phase immer fest zusammengehalten und sich gegenseitig den Rücken gestärkt. Menschlich war das ein echter Pluspunkt im Arbeitsalltag.
Vorgesetztenverhalten
Die Kommunikation empfinde ich als sehr launisch. Bei kleinsten Unstimmigkeiten oder unabsichtlichen Fehlern gerät man schnell ins Hintertreffen, woraus sich kaum ein Ausweg bietet. Der Druck auf einzelne Mitarbeiter ist hoch, da emotionale Ausbrüche und eine distanzierte Haltung als Führungsmittel einzusetzen scheinen. Hier würde ich mir mehr Professionalität, Transparenz und Souveränität im Umgang mit dem Team wünschen.
Arbeitsbedingungen
Die Infrastruktur vor Ort entspricht leider nicht modernem Standard. Ein richtiger Pausenraum fehlt komplett, sodass ein kleines Lager multifunktional als Meeting-, Essens- und sogar Bewerbungsraum herhalten muss. Das Gebäude selbst ist recht alt und die Räumlichkeiten sind insgesamt sehr eng bemessen, was den Arbeitsalltag zusätzlich belastet.
Kommunikation
Die Kommunikation empfinde ich als äußerst unkonstruktiv. Wenn sachliche Anliegen oder Probleme angesprochen werden, hat man oft das Gefühl, dass Aussagen aus dem Kontext gerissen und später gegen einen verwendet werden. Zudem belastet regelmäßiges Lästerverhalten das Miteinander, was spürbar Unruhe stifte und den Eindruck erweckt, dass das Team gezielt gegeneinander ausgespielt werden soll.
Gehalt/Benefits
Das Gehaltsniveau liegt aus meiner Sicht deutlich unter dem Branchendurchschnitt. Es gibt zwar attraktive Mitarbeiterrabatte auf die eigenen Produkte, diese gleichen das geringe Grundgehalt jedoch nicht aus – denn am Ende des Monats müssen fixe Lebenshaltungskosten wie die Miete gedeckt werden. Hier besteht deutlicher Nachbesserungsbedarf.
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Alles zusammen gut. Jedoch könnte man in gute Mitarbeiter mehr Geld investieren
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei LUSH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das sie flexible sind
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die löne
Verbesserungsvorschläge
Bessere löne.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Potenzial gibt es, aber es muss besser werden
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei LUSH in Berlin gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Besser bezahlen
Besseres Training
Mehr Kräfte in dem Team
Mehr in die Technologie rund um die Stores investieren
Realistischere Verkaufsziele
Arbeitsatmosphäre
Je nach dem Filliale variiert das vollkomm, aber ich kann sagen, dass ich in meinem konkreten Filliale immer mich ganz wohl fühlen kann.
Work-Life-Balance
Wenn man steigt und Supervisor oder Manager ist, oder auch wenn man ein Mitarbeiter des Vertrauens ist, durch die Unterbesetzung ist das Work-Life Balance nicht so toll und man muss sehr, sehr flexibel sein. Man muss auch ständig über neuen Produkten lernen, und ich finde es schon im Vergleich zu anderen Brands bisschen krass. Vorallem finde ich es Schade, dass man sehr viele wichtige Inhahltsstoffbezogene Fragen selbstsicher beantworten muss, für eher kleineres Gehalt.
Karriere/Weiterbildung
Leider eher weniger Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten. Sachen wie Manager werden eher kein Prestige und Ziel in dem Team.
Gehalt/Benefits
Leider stark enttäuschend. Sehr winzig klein über dem Mindestlohn. Für mich ist das bei LUSH besonders schlimm, aus dem Grund, dass hier Ethik betont ist. Wir können leider nicht über wahre Ethik reden, bis die Leute nach ihren Leistungen bezahlt werden. Bei LUSH wird erwartet, dass man SEHR intim und persönlich mit Kund:innen interagiert, jegliche Arten Tricks, Demos und Unterhaltungen sind erwünscht, Beratungen sind SEHR ausführlich und man muss sich mit ALLEN Inhaltstoffen auseinandersetzen, nicht nur in dem Sinne von der Wirkung, sondern auch Ursprung und Ethik (und das Sortiment ändert sich STÄNDIG). Trotzdem bezahlt man bei LUSH nicht wettbewerbsfähig im Vergleich zu anderen Verkaufsstellen, die manchmal auch entspannter sind. Wenn man zu Supervisor:in oder Manager:in wird, steigen Aufgaben extrem viel, jedoch bewegt sich der Gehalt um etwa 2 EUR pro Stunde. Ein Stern mehr gilt für die People Team leute, die ihr bestes geben, also gibt es jetzt Sachen wie Urban Sports Club oder BVG Ticket.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr großes Wert darauf gelegt, aber wie bei jedem großen Unternehmen, manchmal ist das auch bisschen übertrieben für die Kund:innen
Kollegenzusammenhalt
Wie gesagt, je nach dem Filliale variiert das STARK! Aber in meinem kam ich immer mit absolut jedem mindestens OK, bis gut klar. Die oberen Leute aus dem Office sind allerdings andere Geschichte, deswegen 4 Sterne erstmal.
Vorgesetztenverhalten
Leider ist in dem Firma ein Atmosphära entstanden, wo wir sehr micromanaged sind, um besseren Gewinn zu machen. Diese Ziele sind sehr unrealistisch und verlassen sich leider darauf, dass man bisschen "pushy" und "touchy" mit den Kunden sein muss, manchmal auch bisschen nicht ehrlich. Entscheidungen, die getroffen werden in dem Unternehmen, haben meine Kolleg:innen oft nicht als sehr logisch gesehen, auch nicht die Kund:innen, die uns dafür Ärger geben, auch wenn wir nichts dafür können. Bei neuen technischen Updates, Releases usw. gibt es oft Glitches, und manchmal gibt es destotrotz einen Druck, die Sachen aktiv zu promoten.
Arbeitsbedingungen
Büro winzig, Computer katastrophal, EIsmachine katastrophal, Sachen werden ständig kaputt und es muss immer gebettelt werden, um irgendetwas reparieren zu lassen, Münzenzähler uralt, Wifi hat mehr Schwierigkeiten als gute Tagen, Musik ist auch fragewürdig. Liegt alles nicht an Manager:innen, aber trotzdem sehr Schade.
Kommunikation
Ich fand die Kommunikation eher nicht so toll. Die Manager:innen der Stores sind stark überfordert mit Aufgaben und Neuigkeiten, Trainings gab es fast gar nicht und durch Unterbesetzung gab es auch keine Zeit, sich regelmässig über Neuigkeiten zu informieren und in dem Sinne kommt es oft zu Missverständnissen. Leider spart Lush oft an falschen Sachen, und das heisst auch an der Staff.
Gleichberechtigung
Über Gleichberechtigung kann man sich bei LUSH nicht beschweren
Interessante Aufgaben
Umgang mit den Kund:innen in Lush ist viel persönlicher als in anderen Läden und man kann Sachen demonstrieren oder schenken. Abwechselung im Alltag gibt es auch. Leider sind die Manager:innen manchmal von oberen Schichten in dem Unternehmen gezwungen, uns zu micromanagen auf eine robotische Weise, und das lässt auf jeden Fall einiges Spass aus der Sache.
Image
Umgang mit älteren Kollegen
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Lush Bewertung von mir
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Lush GmbH in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Meine Managerin und Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Einfach nur herzlich!
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Lush GmbH in Würzburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man scheut sich nicht vor Fehlern oder Fragen. Es wird auf einer Augenhöhe geredet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Ein fairer Arbeitgeber und guter Einstieg
Ex-FührungskraftHat bis 2017 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei LUSH GmbH in Karlsruhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr viel! Die ethischen Bedingungen, dass ihr haltet was ihr versprecht, dass wir mutig sind auf die Straße zu gehen für Gerechtigkeit, Vielfalt, Offenheit und dass jeder sein darf wie er ist. Auch Inklusion funktioniert teilweise, da könnte man noch ein bisschen schauen in wie weit man sich verbessern könnte.
Verbesserungsvorschläge
Etwas wie einen Betriebsrat. Der darauf abzielt Schwierigkeiten zu verbessern. Damit ihr auch den neuen Mitarbeitenden zeigt, dass euch ihr Wohlergehen wichtig ist ohne sie auf mein EAP abzuschieben. (aber es ist dann auch eine sehr gute Möglichkeit hilfe zu bekommen)
Des weiteren habe ich schon mal gesagt, dass ich ein einheitliches Onboarding gut finde. So vermeidet man Fehler weil etwas nicht beigebracht wurde.
Ich habe erst nach 4!!! Jahren erfahren (Da war ich übrigens bereits Stellvertretende Shopmanagerin) dass wir eine "Respect at work policy" haben. Die meine ersten 4 Jahre übrigens auch keine Anwendung gefunden hat.
Das trägt zu dem allgemeinen Chaos bei das man bei Lush leider findet. Ganz oben bekommt dann eine "super tolle neue idee" die dann in 2 Tagen in allen Shops umgesetzt werden muss. Also müssen alle drunter, also zuerst Leadership, dann unsere Retailer*innen, dann die Shpomanager*innen und dann die Mitarbeiter*innen alles stehen und liegen lassen in diesen beiden Tagen um das zu erfüllen. Das würde gehen wenn sonst kein Chaos herrscht. Aber das Chaos ist nicht allein nur von Lush, nebenbei herrscht ja noch das normale Leben aber das muss man halt auch einkalkulieren bei diesen Ideen.
Arbeitsatmosphäre
Als ich angefangen hatte als Aushilfe war es ein etwas härteres Pflaster. Auch wenn alle super nett sind müssen Zahlen erreicht werden und das wurde dann schon mal ernster. Aber Lush hat sich in den letzten Jahren immer mal wieder selbst kritisiert und auf die Stimmen von außen gehört und so wurde es angenehmer. Dazu muss man auch sagen, dass jede* Person mit Stress anders umgeht und zur Stressbewältigung gibt es SEHR viele Angebote bei Lush. Das war immer sehr gut!
Image
Am Image muss man immer wieder aufs neue Arbeiten, das steht nicht still. Bisher war ich aber sehr zufrieden damit.
Work-Life-Balance
Man wird definitiv nicht gezwungen in seinem Urlaub da zu sein, auch als Führungskraft nicht. Mir persönlich fiel es allerdings schwer mein Team komplett ohne Management zu lassen. Meiner Meinung nach sollte das so nicht sein. Wenn aber die Managende Person gerade im Urlaub ist und keine Stellvertreter*In vorhanden ist hat man halt den Salat.
Karriere/Weiterbildung
Die Möglichkeiten sind wirklich groß und weitgefächert. Vieles außerhalb des Verkaufs geht auch im Homeoffice und mit Zugfahrten.
Gehalt/Benefits
Man arbeitet, meiner Meinung nach, bei Lush eher für die ethischen Gründe nicht für das Geld. Ja, Aushilfen die ganz neu sind mit dem Mindestlohn zu bezahlen ist ok aber dann könnte man mehr Verantwortung belohnen. Mitarbeitende die eine Ausbildung haben dürften auch gerne etwas mehr verdienen. Seit einem Jahr gibt es aber neue Benefits, HR gibt sich da auch sehr viel Mühe das auf anderen Wegen zu verbessern.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Da dürfte sich Lush sogar 6 Sterne geben. Es wird konstant daran gearbeitet, noch besser zu werden zur Umwelt.
Kollegenzusammenhalt
Bei Lush sind die Menschen vielfältig und offen, da konnte man sehr gut Freundschaften schließen und hatte immer sehr respektvolle Kolleg*innen.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch hier ist alles vertreten :)
Vorgesetztenverhalten
Bei Lush wird nicht so streng auf "Chef" gesetzt. Das hat auch seine Schwachstellen aber hier kann ich klar sagen, dass man mir sehr freundlich entgegen kam. Ich weiß aber auch, dass meine Kolleg*innen am Anfang meiner Zeit als Aushilfe häufiger um Hilfe gebeten haben, wie man mit ihnen umgegangen ist. Seine Vorgesetzten kann man sich zwar nicht aussuchen aber eine Firma kann sich auch entscheiden wie man damit umgehen möchte.
Arbeitsbedingungen
Da wird sich immer viel Mühe gegeben
Kommunikation
Man war definitiv immer transparent mit mir und ich auch mit dem Team.
Gleichberechtigung
Hier wird niemand verurteilt oder benachteiligt. Lush lebt die Vielfalt die sie vorgeben.
Interessante Aufgaben
Leider ist Lush manchmal sehr chaotisch was aber auch heißt, dass man manchmal die verrücktesten Sachen machen durfte um aufzufallen. Jeder meiner Mitarbeitenden hatte die Chance Sachen zu äußern, die ich sehr gerne umgesetzt habe wenn sie realistisch waren. Eigene Fähigkeiten und Interessen waren immer einbringbar.
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Hohe Belastung, toxisches Arbeitsklima – keine Empfehlung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei Lush in Hannover gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
– Die Produkte sind hochwertig und nachhaltig konzipiert.
– Mitarbeiterrabatt ist ein Pluspunkt.
– Das Konzept hinter der Marke ist interessant.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Team war chronisch unterbesetzt, was zu ständiger Überlastung geführt hat.
– Viele Kolleg:innen wirkten ausgebrannt, was sich stark auf das Arbeitsklima ausgewirkt hat.
– Ich wurde von einzelnen Teammitgliedern ohne erkennbaren Grund unfair behandelt – eine offene, respektvolle Kommunikation war kaum möglich.
– Unterstützung durch die Teamleitung war unzureichend. Zwar wurden Probleme angesprochen, doch es folgten keine spürbaren Konsequenzen oder nachhaltigen Veränderungen. Konflikte blieben ungelöst und wurden letztlich ausgesessen.
– Generell herrschte eine hohe Fluktuation und eine Atmosphäre von Druck und Unsicherheit.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Personaleinsatzplanung und gezielte Maßnahmen gegen Überlastung.
Stärkere Schulung von Führungskräften in Teamführung und Konfliktmanagement.
Mehr Aufmerksamkeit für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden – nicht nur nach außen hin, sondern auch intern.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war angespannt und von Überforderung, fehlender Unterstützung und unterschwelligen Konflikten geprägt.
Work-Life-Balance
Eine ausgewogene Work-Life-Balance war durch hohe Arbeitsbelastung und wenig Flexibilität schwer zu erreichen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Trotz der kritischen internen Erfahrungen finde ich das Umwelt- und Sozialengagement der Marke überzeugend.
Kollegenzusammenhalt
Der Umgang war teils geprägt von einer „Schulmentalität“: Man musste sich erst beweisen, bevor man ernst genommen wurde.
Arbeitsbedingungen
Aufgrund der schlechten Personalsituation waren die Arbeitsbedingungen oft stressig und herausfordernd.
Kommunikation
Die Kommunikation war oft unklar, wenig transparent und hat zur allgemeinen Unsicherheit im Arbeitsalltag beigetragen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt entsprach nicht dem Arbeitsaufwand und war für die Anforderungen zu niedrig.
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
It was amazing working with lush. I am highly satisfied with the team and Management.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Lush GmbH in München gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Very friendly and comfortable.
Kollegenzusammenhalt
we are one team everybody supports each other.
Vorgesetztenverhalten
we have the best management team in lush munich love them.
Kommunikation
its easier to communicate with everyone.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Bewertung lush Werkstudent
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Lush GmbH in Heidelberg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Alle so liebe Mäuse
Work-Life-Balance
Man kann immer mit den stunden runtergehen
Gehalt/Benefits
Therapieplatz finden mit Hilfe leider nur knapp über Mindestlohn
Kollegenzusammenhalt
Absolut ein Team in dem jeder mitzieht
Vorgesetztenverhalten
Liebster Chef der Welt
Kommunikation
Leider Dienst Plan immer erst sehr kurzfristig da
Interessante Aufgaben
Immer neue Produkte und Kunden
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 153 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Lush durchschnittlich mit 3,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Handel (3,4 Punkte). 58% der Bewertenden würden Lush als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 153 Bewertungen gefallen die Faktoren Umwelt-/Sozialbewusstsein, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 153 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Lush als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.