Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
24 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Den „Gesundheitsbonus“
Die Arbeitsatmosphäre ist wirklich sehr gut. Im Team herrscht ein respektvoller und kollegialer Umgang, und man hilft sich gegenseitig, wenn es darauf ankommt. Das sorgt dafür dass man sich im Arbeitsalltag wohlfühlt und gerne zur Arbeit kommt.
Wenn man den Bewertungen hier Glauben schenken mag, erscheint mir eine Bewertung von 3,1 ehrlich gesagt etwas niedrig. Ich arbeite sehr gerne im Unternehmen und bin nicht ohne Grund bereits seit vielen Jahren hier tätig. In dieser Zeit konnte ich viele positive Erfahrungen sammeln und schätze besonders das Arbeitsumfeld, die Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen sowie die Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen. Insgesamt nehme ich das Unternehmen als einen verlässlichen und guten Arbeitgeber wahr. Aus heutiger Sicht kann ich mir sehr gut vorstellen, auch weiterhin langfristig hier tätig zu sein und meinen beruflichen Weg bis zum Renteneintritt im Unternehmen fortzusetzen. Für mich persönlich ergibt sich daraus eine Gesamtbewertung von etwa 4,5 von 5 Sternen.
Die Work-Life-Balance ist insgesamt ausgewogen. Es gibt natürlich auch arbeitsintensivere Tage, an denen es einmal länger dauert. Dafür gibt es ebenso Tage, an denen die Arbeitszeit gut planbar ist und man mit seinem Arbeitspensum sehr gut zurechtkommt. Überstunden können bei Bedarf wieder ausgeglichen werden, sodass sich Arbeit und Freizeit insgesamt gut vereinbaren lassen.
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind im Unternehmen grundsätzlich vorhanden. Wer sich weiterentwickeln oder zusätzliche Verantwortung übernehmen möchte, bekommt dabei Unterstützung und es werden einem keine Steine in den Weg gelegt. Engagement und Eigeninitiative werden gesehen und gefördert. Dabei gilt auch hier: Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden – wer seine Wünsche oder Ziele anspricht, findet in der Regel offene Ohren und Unterstützung.
Mit dem Gehalt und den Sozialleistungen bin ich insgesamt zufrieden. Natürlich gibt es immer Bereiche, in denen noch mehr möglich wäre, aber im Großen und Ganzen passt das Gesamtpaket für mich und ich komme gut damit zurecht. Insgesamt empfinde ich die Vergütung als fair.
Der Gesundheitsbonus hätte jedoch nicht sein müssen, da hat mir das alte System besser gefallen. Krank ist krank
Der Kollegenzusammenhalt ist sehr stark ausgeprägt. Besonders positiv ist die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zwischen der Reha-Abteilung, der Kinderreha und der Stroke-Abteilung. Man unterstützt sich gegenseitig, tauscht fachliche Erfahrungen aus und arbeitet gemeinsam an Lösungen für die bestmögliche Versorgung der Patienten. Der respektvolle und hilfsbereite Umgang miteinander sorgt dafür, dass die Zusammenarbeit im Alltag sehr angenehm und effizient funktioniert.
Das Verhältnis zu den Vorgesetzten ist sehr gut. Sowohl Abteilungsleitung als auch Teamleitungen haben ein offenes Ohr und gehen auf Anliegen der Mitarbeitenden ein. Frei nach dem Motto „Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden“ wird Kommunikation hier ernst genommen – wer Themen anspricht, bekommt Unterstützung und Lösungen werden konstruktiv gesucht.
Die Kommunikation funktioniert insgesamt gut und ist von einem offenen Austausch geprägt. Informationen werden in der Regel zeitnah weitergegeben und Fragen können unkompliziert geklärt werden. In manchen Bereichen könnte der Informationsfluss noch etwas schneller sein, insgesamt ist die Kommunikation jedoch sehr konstruktiv.
Gleichberechtigung wird im Unternehmen gelebt. Sowohl Frauen als auch Männer sind in verschiedenen Positionen vertreten und übernehmen gleichermaßen Verantwortung – auch in Leitungsfunktionen. Dadurch entsteht ein Arbeitsumfeld, in dem Qualifikation und Engagement zählen, unabhängig vom Geschlecht.
Die Aufgaben sind sehr abwechslungsreich und fordernd. Kein Tag gleicht dem anderen, da täglich neue Herausforderungen auftreten, für die passende und oft auch individuelle Lösungen gefunden werden müssen. Gerade diese Dynamik macht die Tätigkeit spannend und sorgt dafür, dass der Arbeitsalltag vielfältig und interessant bleibt.
Die Arbeit im Außendienst ist abwechslungsreich und fachlich anspruchsvoll. Im Team gibt es viele hilfsbereite Kolleg*innen, das wars.
Die Realität im Außendienst ist: Tourenplanung auf Kante, Überstunden als Normalzustand und ein System, das nur funktioniert, wenn Mitarbeitende ihre Zeit regelmäßig „dazulegen“. Ja, Überstunden kann man sich zwar aufschreiben aber das ist nicht der Punkt. Es kann nicht Sinn der Sache sein, dass man nahezu täglich früher kommen oder später gehen muss, nur um überhaupt hinterherzukommen.
Auffällig ist dabei: Diese fehlende Planbarkeit betrifft vor allem den Außendienst. Kolleg*innen am Standort lassen pünktlich den Hammer fallen und verziehen sich. Beim Fahrer/Techniker funktioniert das ohne Puffer nicht, weil Fahrtzeiten, Kundensituationen und Dokumentation nicht „weggeplant“ werden können.
Zusätzlich wird Überstundenarbeit als selbstverständlich dargestellt („steht ja im Arbeitsvertrag“). Selbst wenn Überstunden grundsätzlich möglich sind, müssen sie planbar, angekündigt und fair abgestimmt werden, nicht als Standard einfach in die Tour eingetaktet bzw. vorausgesetzt.
Termine werden verschoben und zusätzliche Termine in bereits volle Zeitblöcke gelegt. Das ist keine Ausnahme, sondern wiederkehrend. Ergebnis: Der Tag kippt, Verspätungen sind vorprogrammiert, und am Ende bleiben Kunden übrig. Der Außendienst soll dann auch noch selbst die unangenehme Kommunikation übernehmen und Kunden absagen, obwohl die Ursache strukturell in der Planung liegt. Leider ist es oft der Fall, dass der Mitarbeiter die Kunden alle anfährt und sich die Überstunden aufschreibt, bevor er am nächsten Tag komisch angeguckt wird, warum er Kundenaufträge wiederbringt.
Wer schnell und gut arbeitet, wird systematisch mit Mehrbelastung bestraft. Gleichzeitig fehlen Wertschätzung, klare Führung und echte Kommunikation. Kritik oder Hinweise werden häufig ignoriert oder mit Standardsätzen abgebügelt.
Insgesamt entsteht der Eindruck, dass die Tour „auf dem Papier“ funktionieren soll und die Lücke zwischen Planung und Realität der Außendienst privat ausgleichen muss. Das ist auf Dauer nicht gesund und nicht fair.
Ich schreibe das, weil in interner Kommunikation dazu ermutigt wurde, Feedback abzugeben. Den Job im Außendienst mache ich gerne, aber die aktuellen Rahmenbedingungen in dieser Organisation machen es unnötig schwer. Es ist kein Wunder, dass viele Kollegen deshalb gegangen sind und wenn sich zeitnah nichts ändert, werden sich auch weitere Mitarbeitende (mich eingeschlossen) nach Alternativen umsehen.
Tourenplanung realistisch gestalten: Zeitfenster so kalkulieren, dass Reparatur, Dokumentation, Bestellung und Fahrtzeiten realistisch abbildbar sind. Keine Routine-„Zeitabzüge“, um noch mehr Termine reinzudrücken.
Überstunden planbar machen: Überstunden dürfen nicht stillschweigend vorausgesetzt oder einfach „eingetaktet“ werden. Es braucht frühzeitige Abstimmung, klare Regeln und verlässlichen Ausgleich.
Klare Zuständigkeiten im Prozess: Kundenabsagen, Klärung fehlerhafter Aufträge und Rückfragen gehören in die Planung/Sachbearbeitung – nicht als Standard zum Außendienst „durchgereicht
Ausstattung Außendienst verbessern: Fahrzeuge/Arbeitsmittel so ausstatten, dass Montagen/Anbauten (z. B. Zusatzantriebe) wettergeschützt machbar sind (Arbeitsfläche/klappbarer Tisch) oder in der Werkstatt anbauen lassen.
Die Stimmung im Außendienst leidet spürbar unter Dauerüberplanung und permanentem Zeitdruck. Viele versuchen nur noch „durchzukommen“, statt sauber und stressfrei zu arbeiten. Mit realistischen Puffern und besserer Abstimmung wäre deutlich mehr möglich.
Das externe Auftreten passt aus meiner Sicht nicht zur internen Realität im Außendienst. Wenn Planung nur „auf dem Papier“ funktioniert und Mitarbeitende die Lücke regelmäßig mit Überstunden schließen müssen, leidet die Versorgungsqualität und damit zwangsläufig auch der Ruf.
Planbarkeit ist im Außendienst kaum gegeben: Überstunden werden faktisch erwartet bzw. entstehen regelmäßig durch unrealistische Planung. Dass man sich Überstunden notieren kann, löst das Grundproblem nicht es kann nicht normal sein, fast täglich früher zu kommen oder später zu gehen.
Der Zusammenhalt unter den Kolleg*innen ist gut viele fangen gegenseitig Dinge auf, helfen schnell und ziehen gemeinsam durch. Ohne dieses Teamwork würden die organisatorischen Probleme noch stärker durchschlagen.
Führung wirkt häufig wie reines „Verwalten von Terminen“, statt Mitarbeiterführung. Wertschätzung und konstruktives Feedback fehlen, und Entscheidungen der Planung werden selten transparent erklärt. Mitarbeiterinteressen (Belastung/Planbarkeit) kommen zu kurz.
Im Außendienst wird zwar mit iPads gearbeitet, trotzdem laufen viele Prozesse weiterhin parallel auf Papier. Das kostet Zeit, erzeugt doppelte Arbeit und passt nicht zu einem modernen Arbeitsablauf.
Dazu kommt die Ausstattung der Dienstfahrzeuge: Für Anbauten/Arbeiten an Zusatzantrieben (z. B. E-Fix) fehlt oft eine praktikable Arbeitsfläche. Tätigkeiten müssen auf dem Boden durchgeführt werden, auch bei Regen oder Minusgraden. Das ist ergonomisch schlecht, unnötig belastend und wirkt wie „Hauptsache es funktioniert irgendwie“, statt professionell organisiert.
Tour-Änderungen und zusätzliche Termine werden häufig kurzfristig gesetzt, ohne Rücksprache und ohne realistische Einschätzung der Machbarkeit. Hinweise aus dem Außendienst werden zu oft abgetan („nicht drauf geachtet“), statt Prozesse zu verbessern. Das erzeugt Frust und unnötige Fehler.
Fachlich sind die Aufgaben abwechslungsreich und anspruchsvoll, gerade im technischen Bereich und im direkten Kundenkontakt. Schade ist, dass die Rahmenbedingungen (Zeitvorgaben, Tourenplanung, Prozesse) die Qualität und Motivation unnötig ausbremsen.
nichts
wer am tiefsten kriecht, hat die beste Lobby
alles
sehr drucklastig
das sollen andere beurteilen
unterirdisch, sowohl der Reha-Abteilungsleiter als auch die Teamleitungen
Die Kollegen
Alles andere, so traurig es ist
Führungskräfte überdenken. Mobbing ganz deutlich unterbinden. Leistungen belohnen usw usw
Schlimm, von Mobbing geprägt.
Nicht vorhanden, keine flexiblen Arbeitszeiten
Keine Chance wenn man nicht bei den richtigen Leuten beliebt ist. Leistung zählt nicht
Keine Gehaltserhöhung. Verhandlungen finden gar nicht statt, werden sofort unterbunden. Es wird das Minimum gezahlt mehr nicht.
Das einzig positive
Unterirdisch. Häufig keine Ahnung und setzen ihren Willen mit Mobbing durch
Sehr vielfältig und interessant
pünktliche Gehalt Auszahlung
Boni Auszahlung sind entfernt worden, so wie pro Quartal Gutscheine als Anerkennung für die erbrachte Leistungen ebenso
-Gesundheitsprämie Abschaffen, man versucht kranke Mitarbeiter dazu zubringen krank zur Arbeit zu kommen.
-Für alle Homeoffice zu ermöglichen
- besser PCs in den Büroräumen
-Auf Gehaltverhandlungen mehr einzugehen
Innerhalb des Team ausgeliehen
Hält sich in Grenzen Kunden und Mitarbeit sehen es unterschiedlich
Homeoffice bekommen nur die Leute die sich gut mit den Abteilungsleiter verstehen
Weiterbildung wird sehr selten Angeboten, falls doch bekommen diese nur Leute die mit dem Abteilungsleiter klar kommen
Man zahlt nur das was man zahlen muss, Gehaltverhandlung werden abgewiesen bzw. nicht verhandelt
viel zu viel Papier Verschwendung, man könnte vieles digitaler machen
Jeder denkt an sich selbst zuerst, nutzt jeder Form der Möglichkeit sich zu gut darzustellen
Kann man sich nicht beschweren, spielt keine Rolle
So lange man krank zur Arbeit kommt, ist alles gut. Meldet man sich krank muss man sich rechtfertigen wieso, weshalb man krank ist.
Akzeptabel
innerhalb der Gruppe und Abteilung, wird stille Post gespielt, nicht jeder wird informiert, wichtige Abläufe oder neue Informationen die Wichtig sein könnten werden durch dritte erhalten
Kommt man gut Klar mit den Abteilungsleiter, läuft es alles ohne Probleme
Einseitige Aufgaben innerhalb der Abteilung jeder macht seine Aufgaben mehr nicht, andere Aufgaben außerhalb der Abteilung sind nicht gewünscht
Es werden schon viele Benefits angeboten: Getränke und Kaffee umsonst, Fitness wird übernommen, Bikeleasing wird angeboten. Es gibt eine App mit vielen Rabatten für Mitarbeiter... Betriebliche Altersvorsorge ist auch vorhanden..
Homeoffice und Gleitzeit verbessern... Parkplätze für Mitarbeiter könnte umsonst werden..
Homeoffice noch mehr aufbauen. Gleitzeit mehr ausrollen bzw. verbessern
In der Buchhaltung ist die Arbeitsatmosphäre super. Die Mitarbeiter behandeln sich respektvoll und helfen auch untereinander. Die Pausen werden auch überwiegend in kleineren Gruppen gemeinsam verbracht.
Es kann kurzfristig Urlaub eingereicht werden. Auch die Familiensituation wird berücksichtigt. Es wird
Die Buchhaltung strebt papierlos zu arbeiten. Zurückblickend ist es definitiv besser geworden und es tut sich noch heute was, damit es mehr wird.
In der Buchhaltung würde ich sagen, dass es keine Aufstiegsmöglichkeiten gibt..
Die Zusammenhalt der Buchhaltung hat sich definitiv verbessert. Es wird auch 2x im Jahr gemeinsam mit der kompletten Abteilung etwas gemacht z.B. gemeinsam Essen/Bowling
Es werden auch ältere Kollegen/innen in der Buchhaltung eingesetzt, die auch mit den jüngeren Kollegen/innen arbeiten. Die Zusammenarbeit zwischen "alt" und "jung" klappt in der Buchhaltung gut. Qualität und Quantität :)
In der Buchhaltung sind die Räume klimatisiert. Die Technik ist auch auf dem neusten Stand. Die Bildschirme/Headset/Notebook usw.
Es finden regelmäßig Abteilungsbesprechungen und die Mitarbeiter werden über Neuigkeiten informiert, die in der Abteilung aber auch außerhalb der Abteilung passieren.
Die Gehälter werden pünktlich bezahlt. Es gibt Urlaubs/Weihnachtsgeld. Außerdem werden 1x im Jahr Gratifikationen bezahlt. Diese Zahlungen werden jedes Jahr pünktlich gemacht. Mein Gehalt ist zufriedenstellend, wie es bei den anderen ist, kann ich nicht beurteilen...
Die Arbeitsbelastung ist gerecht aufgeteilt. Jeder Bereich ist doppelt besetz, sodass jeder Aufgabenbereich eine Vertretung hat.
Der allgemein lockere Umgangston im gesamten Unternehmen
Sozialleistungen
Dienstfahrrad
BAV
Das System der Gesundheitsprämie. Grundsätzlich ein positiver Gedanke, nur die Umsetzung ist fragwürdig und verführt die Mitarbeiter ggfs. krank zur Arbeit zu kommen.
Es gibt durchaus andere Systeme, um die Gesunderhaltung der Mitarbeiter zu fördern und zu honorieren, so dass das aktuelle vllt noch einmal überdacht werden sollte, um die Unsetzung zu verbessern.
Spezielle Schulungen in Gesprächsführung mit Kunden
Ansonsten gerne mehr Workshops und Schulungen, auch für die „kleineren“ Mitarbeiter.
Das System der Gesundheitsprämie verführt zum Präsentismus. Vllt sollte es einen kleinen Obolus für die Monate ohne Krankentage geben.
Super Team, super Vorgesetzte, lockerer und familiärer Umgangston, überwiegend gute Arbeitsmoral
Zwiegespalten. Es gibt viele zufriedene Kollegen, gleichermaßen aber auch Fachbereiche, in denen alles sehr fragwürdig abläuft
Vollzeitjob, aber sobald die Bürotür geschlossen ist, nehme ich auch nichts mit nach Hause. Von daher für Vollzeit ganz normal
Von nichts, kommt nichts. Hoher Einsatz wird belohnt
Trotz erste Bemühungen immer noch viel zu viel und oftmals unnötige Papiernutzung
Überwiegend top, vereinzelte „Ausreißer“ gibt es wohl überall
Genau gleichwertig mit dem mit jüngeren
Kommunikation wird großgeschrieben, Vertrauensbasis, lockerer Umgangston, der vielleicht manchmal etwas strenger sein dürfte
Langsame PCs verhindern oft eine insgesamt schnellere Arbeit, öfter mal Systemausfälle, ansonsten aber soweit okay: saubere Toiletten, Wasser und Kaffee gestellt, Spülmaschine, Kühlschrank, relativ gut funktionierende Reinigungsfirma, klimatisiertes Büro
Kommunikation im Team top, im ganzen Unternehmen durchaus verbesserungswürdig
Absolut vorhanden
Vielschichtige und vielfältige Aufgaben zu allen Fachbereichen
Die Kollegen .
Man arbeitet täglich gegen Windmühlen,
Weniger Wasserkopf aufbauen. Stattdessen langjährig Mitarbeiter fördern
Solange keine Komplikationen auftreten geht’s
Kaum Aufstiegsmöglichkeiten
Andere Häuser zahlen mehr
Kaum Informationen von oben
Urlaubs und Weihnachtsgeld
Alles andere
Büroräume müssen dringend renoviert werden, Technik muss aufgestockt werden. Der Umgang mit den Kunden muss sich ändern. Die Mitarbeiter sollten besser behandelt werden grade in der Abteilung Kinderreha
Sehr schlechte Atmosphäre im Team, kein Zusammenhalt, Lästereien untereinander
Schlechtes Image sowohl bei den Mitarbeitern als auch bei den Kunden
Gibt es nicht; kaum Home Office Möglichkeiten
Nicht möglich
Nicht gut; der einzige Pluspunkt weihnachts und Urlaubsgeld aber Gehaltserhöhung gibt es nicht
Gibt es nicht; zu viel Müll, es wird morgens etwas kopiert was dann abends eingespannt und weg geschmissen wird. Nicht zeitgemäß
Gibt es nicht nur unter denen die auch privat befreundet sind
Werden immer bevorzugt und behandelt die jüngeren schlecht vorallem wenn sie andere aussehen
Keine klaren Linien, schlechte Kommunikation der vorgesetzten zu den Mitarbeitern
Kaum direkte Kommunikation
Gibt es nicht. Männer verdienen auch deutlich mehr als Frauen
Gibt es nicht
Sicherer Arbeitgeber.
Sommerfest und Weihnachtsfeiern finden statt.
Vorgesetzt könnten öfter an der Basis sein um vielleicht noch andere Verbesserungen einzuleiten.
Wertschätzung oder Lob der Mitarbeiter merkt oder hört man von Vorgesetzten zu selten
Fällt mir spontan nicht wirklich was zu ein
Nette und gute Kollegen
Kann nur von meinen Kunden sagen, dass wir oft Lob erhalten. Es gibt aber auch unzufriedene Kunden oder Ex Mitarbeiter
Überstunden sind kein Muss.
Karriere möglich wenn man motiviert und gut arbeitet.
Es werden seit mehreren Jahren immer mehr Schulungen angeboten oder sind gar verpflichtend
Natürlich kann man woanders mehr verdienen.Gehalt ist immer über pünktlich. Urlaubsgeld Weihnachtsgeld. Freiwillig Gratifikationen bei guten Umsatzzahlen
Kann ich nicht viel dazu sagen
Es gibt sehr viele Kollegen mit denen man gerne und gut zusammenarbeiten kann. Auch aus anderen Abteilungen
Auch diese sind noch modern eingestellt und freundlich.Geben auch gerne Erfahrungen weiter
Es gibt immer was zu verbessern.Aber ich habe volles Vertrauen zu meinen direkten Vorgesetzten und der Geschäftsführung.Bin eigentlich noch nicht enttäuscht worden.
Teilweise Homeoffice möglich
Arbeitszeiten werden an die Bedürfnisse angepasst
Vorgesetzte sind jederzeit hilfreich bei Problemen
Habe keine negative Dinge gehört
Mein Aufgabenbereich ist abwechslungsreich. Auf Wunsch kann man diesen auch erweitern
So verdient kununu Geld.