SCHLIMMER GEHT'S NICHT ... klare Abratung davon
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts... null! Die vorherigen negativen Bewertungen kann ich bestätigen. War tatsächlich so.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Im Customer Service hat man eine Einarbeitungszeit von nur "1 Woche". Dann "muss" man funktionieren. Das ist ganz schön hart. In meinem Fall lief das bei der Einstellung ganz schön übel und unprofessionell und ab. Man hat mich für eine bestimmte Zuständigkeit eingestellt. Als ich dann angefangen habe, war mein Einsatz plötzlich für einen anderen Bereich. Wie ich erfahren habe, war das aber zum Zeit meiner Einstellung intern aber schon bekannt. Nicht grade die feine Art. Dafür habe ich extra bei meiner vorherigen Stelle gekündigt. :( Außerdem: Customer Service ist hier lediglich ein reines Call Center. Das wurde vorher auch nicht gesagt. Wie bereits erwähnt, Arbeiten mit höchstem Zeitdruck. Ständiger Wechsel bei den Kollegen. Kaum einer, der hier verständlicherweise lange bleibt.
Verbesserungsvorschläge
EIn Wink an die Payrollabteilung. Es wäre toll, wenn in der Gehaltsabrechnung keine Fehler enthalten sind bzw. auch die Personalunterlagen pünktlich kommen. So hat man hinterher nicht immer den Ärger. Zudem kam alles verspätet an.
Arbeitsatmosphäre
Sehr eigenartig. Sowas habe ich noch nie erlebt.
Kommunikation
Kommunikation mit Kollegen kaum möglich, da jeder wie ein Roboter arbeitet und es die Zeit nicht zulässt.
Kollegenzusammenhalt
Einige wenige sind korrekt und nett.
Vorgesetztenverhalten
Läuft alles sehr unfair und unpersönlich ab. Habe hinterher mitbekommen, dass die Teamleitung gefeuert wurde. Da gehts drunter und drüber.
Interessante Aufgaben
Absolut null! Arbeiten unter Zeitdruck... so das es keinen Spass macht.
Umgang mit älteren Kollegen
keine Rücksichtnahme
Arbeitsbedingungen
Im Kundenservice darf man nicht lange mit Kunden reden. Alles unter Zeitdruck. Das System blinkt ständig und es erscheinen dauernd Fensterchen mit der Aufforderung das Gespräch zu beenden, wenn man mehr als 4 Minuten mit einem Kunden beschäftigt ist. Sehr unangenehm und störend!
Gehalt/Sozialleistungen
könnte besser sein bei dem Stress.
Karriere/Weiterbildung
Schulungen funktionieren da auch nicht. Ziemlich unkoordiniert.