Nach Corona leider keine Verbesserung.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es wird versucht Sicherheit zu vermitteln.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Performance des ganzen Systems.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist okay wenn die Niederlassung läuft.
Work-Life-Balance
Wenn man sich für die Firma interessiert und das Diensthandy hat oder die Anrufe auf das private Handy bekommt - besteht keine Work-Life-Balance. / Wenn man sich erfolgreich dagegen durchsetzt, geht es.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt 2-3 Stellen die man sich bis zum Niederlassungsleiter erarbeiten kann. Danach ist meistens Schluss.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Leider immer noch sehr viel Papier. Teilweise viel nutzloses Papier - meist auch nötig weil die Digitalisierung schleppend voran geht und die Performance des Systems teilweise nicht gut ist.
Kollegenzusammenhalt
Kommt auf den Bezirk an in dem man ist. Mit manchen ist man gut aber bei den meisten hat man den Eindruck das es erzwungene Freundlichkeit ist.
Vorgesetztenverhalten
Kommt auf den/die Vorgesetzten an. Arbeitsweisen in jedem Bezirk komplett unterschiedlich.
Arbeitsbedingungen
Je nach Niederlassung sehr unterschiedlich. Sehr abhängig von Zahlen und Internetverbindung (alle Arbeiten finden remote statt).
Kommunikation
Kommunikation ist möglich. Leider wird sehr viel mit Phrasen gearbeitet - es wird viel versprochen, wenig gehalten.
Interessante Aufgaben
Telefonieren, Akquise, Telefonieren, Akquise...
Image
Gehalt/Benefits
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich für das detaillierte Feedback genommen haben. Die genannten Unterschiede zwischen den verschiedenen Niederlassungen/Bezirken nehmen wir zur Kenntnis. Aufgrund unserer dezentralen Unternehmensstruktur und den teils verschiedenen Tätigkeitsschwerpunkten der Niederlassungen lassen sich unterschiedliche Arbeitsweisen leider nicht gänzlich vermeiden.
Was die technischen Aspekte betrifft, haben Sie Recht, dass die Performance unserer Systeme nicht immer optimal läuft. Unsere IT-Abteilung arbeitet jedoch kontinuierlich an Verbesserungen und löst akute Probleme immer innerhalb kürzester Zeit, sodass wir in den letzten Jahren deutliche Fortschritte erzielen konnten.
Bezüglich der Karrieremöglichkeiten verstehen wir Ihre Einschätzung. Die überschaubare Größe unserer Niederlassungen bringt jedoch naturgemäß gewisse strukturelle Grenzen mit sich.
Wir verstehen, dass die wiederkehrenden Aufgaben in der telefonischen Akquise und Kundenbetreuung nicht für jeden gleichermaßen erfüllend sind – und das ist auch völlig in Ordnung. Gerade im Vertrieb gehören diese jedoch zu den zentralen Aufgaben eines Disponenten, was ein gewisses Maß an Eigenmotivation, Ausdauer und Freude am Kundenkontakt voraussetzt.
Wir nehmen Ihre Kritikpunkte ernst und werden diese berücksichtigen, um interne Prozesse weiterzuentwickeln. Gleichzeitig hätten wir uns gefreut, wenn auch positive Aspekte Ihres Arbeitsalltags bei uns Erwähnung gefunden hätten – solche, die Sie dazu bewegen, bei uns im Unternehmen zu bleiben.
Gehen Sie gerne jederzeit auf Ihre Ansprechpersonen im Unternehmen zu, um Ihre Erfahrungen und konkreten Verbesserungsvorschläge zu teilen – davon können wir alle nur profitieren!