Wertschätzung und Respekt sind keine Einbahnstraße!
Arbeitsatmosphäre
Wenn es nicht vereinzelt Kollegen geben würde, die die Arbeitsatmosphäre aufrechterhalten würden, wäre das Arbeiten in diesem Hotel ein Trauerspiel. Der zwischenmenschliche Umgang des Executive Teams mit Mitarbeitern ist mehr als fragwürdig, welche sich mit gespielten "Danke-Videos und Nachrichten" hinter einer aufgebauten Fassade versteckt, die, wenn man dahinter sieht, immer weiter bröckelt.
Kommunikation
Durch die Abwärtzkommunikation, ist das Executive Team nicht mit den Problemen der einzelnen Abteilungen vertraut. Aus diesem Grund sind die Zielvorgaben oft sehr unrealistisch und nicht erreichbar, was bei vielen Mitarbeitern zu einer Demotivation führt. Die Art und Weise der Kommunikation in den Meetings, ausgehend vom Executive Team, ist unter den gegebenen Arbeitsbedingungen oft Menschenverachtend. Fehler werden vor versammeltem Team breitgetreten anstatt diese in einem persönlichen Gespräch aufzuklären.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist durch die negative Stimmung von Oben innerhalb der eigenen Abteilung stärker ausgeprägt, als in anderen Unternehmen. Zwischen verschiedenen Abteilungen gibt es jedoch oft durch Mitarbeitermangel und vor allem schlechter Qualifikationen wenig Zusammenhalt.
Work-Life-Balance
Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen viele Überstunden und eine extreme Flexibilität durch Dienstplanänderungen in Kauf genommen werden. Es wird immer die maximale Arbeitsleistung mit minimalen Ressourcen gefordert. Da das Personal Zitat: "immer am absoluten Limit gehalten werden muss", arbeiten sich bestehende Mitarbeiter kaputt.
Vorgesetztenverhalten
Mit viel Glück untersteht man als line colleague einem geeigneten Vorgesetzten der einen fördert. Geht man die Leiter weiter nach oben wird die Luft immer dünner. Man arbeitet stets für die Ziele und der damit zusammenhängenden finanziellen Bonis der Geschäftsleitung. Mit viel Glück und Verhandlungsgeschick, erhält man bei entsprechend hoher Position ein winziges Stück des Kuchens.
Interessante Aufgaben
Hier kommt es auf die einzelne Person an. Ist man motiviert Dinge zu ändern oder zu optimieren, kann man sich ein interessantes Arbeitsumfeld schaffen - Danken tut es einem jedoch in der Geschäftsleitungsebene niemand.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind eine absolute Katastrophe.
Ständige Überstunden, unvorhersehbare Arbeitszeiten, Zeitdruck und psychische Belastung gehören zur Tagesordnung. Um eine qualitativ gute Arbeit unter den vom Executive Team in kauf genommenen Personalmangel für die Gäste zu gewährleisten, welche die Gäste bei diesen Zimmerpreisen erwarten, sind Überstunden unverzichtbar. Eine logistisch gut organisierte Arbeit ist weder im F&B, noch im Rooms Bereich aufgrund des Platzmangels im Haus möglich. Bei Verstößen beim Lagern von Gegenständen in den Fluchtwegen, da diese oft als einziger Platz dienen, wird mit Abmahnungen gedroht, ohne eine geeignete Lösung zu erarbeiten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Geschäftsleitung macht unrealistische Zielvorgaben und schmückt sich anschließend mit Aussagen wie "100% Plastikfrei". Blickt man dahinter, wird man enttäuscht. Immerhin jedoch, versucht die Hotelgruppe etwas für die Umwelt zu tun auch wenn die Umsetzung mangelhaft ist.
Gehalt/Sozialleistungen
Hier gilt: wer nicht fragt, der nicht gewinnt. Um annähernd an die direkte Konkurrenz in München zu kommen, braucht man ein gutes Verhandlungsgeschick.
Image
Die Außenwirkung des Images ist sehr gut, auch wenn der Schein in diesem Fall trügt!
Karriere/Weiterbildung
Wenn durch Personalmangel die Pferde scheu werden und eine höhere Position frei wird, hat man vielleicht Glück. Ansonsten wartet man vergeblich, wenn man nicht gerade mit einer Kündigung droht.