Die Bewertungen hier treffen leider zu
Arbeitsatmosphäre
Grüppchenbildung, alles sehr oberflächlich, glücklich ist hier keiner, viele der langjährigen Mitarbeiter und Manager haben sich damit abgefunden und arbeiten einfach nur noch ihren Job ab, als Deutscher fühlt man sich oft fehl am Platz, da zu 90% türkisch und kroatisch gesprochen wird.
Kommunikation
Funktioniert leider überhaupt nicht, Meetings finden selten statt und Infos werden wild gestreut, ohne jegliches Konzept dahinter, man muss den Managern regelrecht nachlaufen um Infos zu erhalten.
Kollegenzusammenhalt
Oberflächlich vorhanden, aber im Endeffekt ist sich jeder selbst der nächste. Der gesamte Store ist leider sehr Neid erfüllt, welches immer wieder zu Konflikten führt.
Work-Life-Balance
Schichten werden wöchentlich oft erst am Wochenende bekannt gegeben und nicht selten von Tag zu Tag wieder geändert, ständiger Früh/Spät Wechsel, keine festen freien Tage, die vorgeschriebenen 11 Stunden Ruhepause sowie der freie Samstag pro Monat werden bewusst nicht eingehalten.
Vorgesetztenverhalten
Store Managerin betont immer wieder wie gleich alle sind und räumt für sich und ihre Lieblingsmitarbeiter allerdings andere Regeln und Freiräume ein als für andere. Extrem unzuverlässig - Oftmals in wichtigen Situationen während der Arbeitszeit nicht zu erreichen, da die Walkie Pflicht hier scheinbar nicht greift, zu Terminen/Meetings wird man wegen Privatgesprächen oder Raucherpausen ewig warten gelassen, grundsätzlich muss man für alles zehn Mal fragen und hinterherlaufen, sonst kommt kein Feedback, Kritikfähigkeit gleich null, kritisiert man konstruktiv, wird mit Kritik und der Betonung wie ersetzbar man ist zurückgeschossen - Sehr anstrengend. Keinerlei Mitarbeiterentwicklung.
Mitarbeiter im Verkauf sind eher Zahlen als Menschen, wer nicht funktioniert fliegt. Keine Einarbeitung, keine Feedbackgespräche, keinerlei Wertschätzung auf allen Ebenen.
Interessante Aufgaben
Jeden Tag das gleiche, man stumpft sehr ab. Anstatt den Fokus auf den Kunden zu legen und dahingehend zu schulen, ist es wichtiger jegliche Modellnamen auswendig zu lernen.
Gleichberechtigung
Lieblinge der Store Managerin und der Manager werden anders behandelt als andere und dürfen sich über Regeln hinwegsetzen.
Arbeitsbedingungen
Sehr umständliche Kommunikation mit dem Hauptsitz in Spanien, sehr umständliche und zeitaufwändige Prozesse, Kassensystem veraltet, wie bereits oben beschrieben hält man sich nicht an gesetzliche Vorgaben, die dem Arbeitnehmerschutz dienen.
Gehalt/Sozialleistungen
Nach Tarif (allerdings wird so niedrig wie möglich eingestuft teilweise mit absurden Begründungen), für Verkäufer Mindestlohn
Mitarbeiterrabatt mit einem begrenzten Budget
Image
Kundenzufriedenheit scheint für dieses Unternehmen sehr nebensächlich zu sein. Kulanz und Entgegenkommen z.B. bei Umtäuschen gibt es nicht. Keinerlei Kundenbindung - Stammkundenpflege. Ich habe mich teilweise wirklich geschämt für ein Unternehmen zu arbeiten, das seinen Kunden so wenig entgegenkommt und lieber einen Kunden verliert als ein 20€ Teil zurückzunehmen.