Mariaberg 

e.V.

Bewertungen

Liebe*r ehemalige*r Kolleg*in,

vielen dank für Ihr Feedback. Wir bedanken uns für die Zeit die sie sich genommen haben eine Rückmeldung an Mariaberg zu veröffentlichen. Es tut uns Leid, dass Sie in manchen Punkten unzufrieden mit Mariaberg e.V. als Arbeitgeber waren. Gerne nehmen wir Ihre Kritikpunkte auf um Veränderung voranzutreiben und uns stetig zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.

Ihre Personaldienste

Liebe*r Bewerter*in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns sehr darüber. Ihre Verbesserungsvorschläge sind für uns wirklich wertvoll und tragen dazu bei, dass wir uns weiterentwickeln können.

Viele Grüße
Ihre Personalabteilung

Liebe*r Bewerter*in,

erst mal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu schreiben und erst mal noch Entschuldigung, dass unsere Rückmeldung ein paar Tage gedauert hat.

Es tut uns Leid, dass Sie offensichtlich keine gute Erfahrung gemacht haben. Karriere und Weiterbildung ist uns in Mariaberg wichtig. Es gibt inzwischen eine mit der Mitarbeitendenvertretung abgestimmte Fort- und Weiterbildungsordnung, welche auch beinhaltet, dass es bei Streitfällen einen Schlichtungsausschuss gibt, der dann über die abschließende Verfahrensweise berät. In der Fortbildungsordnung ist geregelt, wer welche Ansprüche auf Fort- und Weiterbildung hat, sowie wer für die Kosten aufkommt.

Klar ist auch, wir wollen dass sie Mitarbeitende fort- und weiterbilden. Egal ob Bereichsleitung oder nicht. Sollten Sie sich hier schlecht behandelt oder benachteiligt fühlen, kommen Sie gerne auf uns oder die Mitarbeitendenvertretung zu - wir kümmern uns gerne darum.

Sollten Sie Verbesserungsvorschläge haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns diese mitteilen und dazu laden wir Sie auch gerne ein.

Freundliche Grüße
Ihre Personalabteilung

Sehr geehrte*r Bewerter*in,

zunächst tut es uns Leid, dass sie offensichtlich keine gute Erfahrung gemacht haben. Auch wenn Sie uns auffordern, keine Stellungnahme dazu abzugeben, erlauben wir uns trotzdem dies zu tun - da wir es zum Einen wichtig finden, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und zum Anderen glauben wir, dass Dinge mehrschichtig betrachtet werden müssen.

"...Unser Leistungsangebot richtet sich an Menschen, die im Rahmen unseres diakonischen Auftragsverständnisses Hilfe benötigen. Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen Menschen mit Behinderungen oder sozialen Benachteiligungen" heißt es in unserem Leitbild. Daher bieten wir unsere Dienstleistung für alle Menschen an....ihre Aussage - "ihr nehmt alle und jeden auf" ist daher in unserem Leitbild verankert. Ja wir wollen allen Menschen die Hilfe benötigen diese ermöglichen.

Wir haben versucht im Ausbildungshandbuch Standards zu definieren, was Auszubildende in den jeweiligen Ausbildungsjahren können und machen sollten. Dies wollen wir mit den Mentoren und den Praxisanleitungen umsetzen und dafür sorgen, dass Auszubildende zu einer guten Fachkraft werden. Auch das Wechselkonzept beruht auf der Idee möglichst vielfältige Ausbildungsinhalte zu ermöglichen. 80 % hauswirtschaftliche Tätigkeiten ist sicher nicht darin verankert und das soll nicht sein. Medikamente richten und stellen ist im dritten Ausbildungsjahr unter Aufsicht verankert. Im 2. Jahr nicht. Wenn Sie daraufhin zum "Gespött" wurden, wird dies von Seiten der Ausbildungsleitung und Führung nicht akzeptiert. Hier können Sie uns gerne eine Rückmeldung dazu geben. Für solche Fälle haben wir im Ausbildungskonzept mehrere Ebenen verankert, zum Einen die Mentoren, die sich solcher Fälle gerne annehmen, zum Anderen die Praxisanleitungen auf der Wohngruppe die dafür Sorge tragen müssen, dass solche Dinge nicht passieren.

Die Dienstzeiten - vor allem die geteilten Dienste sind sehr herausfordernd. Das verstehen wir und haben uns in einem Projekt dieser Thematik gewidmet. Ziel ist es möglichst durchgehende Dienste zu organisieren und hier kreative Ideen zu entwickeln und umzusetzen. Wir haben uns in Mariaberg zu einem fachlichen Modell der Aufteilung der Lebenswelten entschieden, die Klient*innen bei der Arbeit und in der Tagesstruktur sollen die Unterschiedlichkeit auch erfahren und auch andere Mitarbeiter*innen in anderen Örtlichkeiten sind für die Tagesstruktur zuständig. Wir wollen auch nicht immer mit den Menschen arbeiten, mit denen wir "leben". Aber ja - den Bedarf haben wir erkannt und wir suchen nach Lösungen.

Dass Sie sich in Ihrer Ausbildung nicht respektiert gefühlt haben, macht uns betroffen und wir werden Ihr Statement auch entsprechend weiterleiten.

Gerne können Sie sich mit uns in Verbindung setzen und wir würden sehr gerne mit Ihnen aufarbeiten was sie erfahren haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Liebe*r Bewerter*in,

wir möchten uns für das positive Feedback bedanken. Es freut uns, dass Sie offensichtlich zufrieden sind und gerne in Mariaberg arbeiten. Ihre konstruktiven Kritikpunkte bringen wir gerne in die entsprechenden Gremien mit ein.

Wir schätzen die Zeit die sich für die Rückmeldung genommen haben und wünschen Ihnen noch viel Freude bei ihrer Arbeit bei Mariaberg.

Herzlichen Dank.
Ihre Personalabteilung

Liebe*r Bewerter*in,

vielen Dank für die positive Rückmeldung und wir freuen uns, dass wir mit der Ausbildung in Mariaberg auch den Spaß vermitteln können, den diese Arbeit macht.

Wir bedanken uns sehr für Ihr Engagement und Ihre Motivation bei der Arbeit. Wir wollen gerne ressourcenorientiert unsere Arbeit und die Arbeitsbedingungen voranbringen, dazu brauchen wir Mitarbeitende wie Sie es sind. Dankeschön.

Gerne können Sie uns Ihre Ideen und Vorschläge bezüglich der geteilten Dienste mit einbringen, wir beschäftigen uns intensiv aktuell damit und freuen uns immer über weitere Ideen. Melden Sie sich dazu gerne in der Personalentwicklung.

Wir wünschen Ihnen noch viel Freude bei der weiteren Ausbildung und einen guten Start in die Woche.

Liebe Grüße
Ihre Personalentwicklung

Liebe*r Bewerter*in,

zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben einige Rückmeldungen zu geben, auch wenn Sie nicht gut sind. Sie äußern in ihrer Bewertung teils schwere Vorwürfe zu denen wir uns gerne äußern möchten.

Transparenz: uns ist nicht ganz klar was Sie meinen. Wir denken, dass wir sehr transparent in den Gehältern sind. Es gibt eine klare tarifliche Struktur, die zwar für die einzelnen Arbeitsbereiche unterschiedlich sein kann, aber in sich äußerst transparent ist. Die entsprechenden Stellen sind eingruppiert im Tarif, diese Eingruppierung ist abgestimmt und transparent. Wir arbeiten mit unterschiedlichen Tarifen, AVR-EKD, TVÖD, TV-L, TVÖD_SuE, etc. . Bei einer Einstellung wird auch immer noch in Abstimmung mit der MAV die EIngruppierung vorgenommen und geregelt. Wir finden das transparent.

Intrigen und Mobbing: Mariaberg möchte das nicht. Wir akzeptieren kein Mobbing und wollen keine Intrigen. Es gibt diverse Instrumente, um dagegen vorzugehen. Letztlich haben wir unabhängige Stellen die zuhören und helfen - und auch hier sei die MAV erwähnt, wir haben Schlichtungsstellen in Streitfällen, wir haben in vielen Fällen supervisorische Unterstützung für einzelne Teams, um genau das zu vermeiden. Fühlen Sie sich gemobbt, helfen wir Ihnen gerne dass das nicht mehr passiert.

Arbeitsbedingungen- auch hier ist uns nicht klar, was sie genau meinen. Natürlich ist Wochenendarbeit, Schichtdienst, geteilte Dienste, etc. nicht das schönste auf der Welt und doch ist es in unserer Arbeit unvermeidlich - gerne laden wir Sie dazu ein uns eine Rückmeldung zu geben, welche Arbeitsbedingungen wir dringend angehen sollten.

Erlauben Sie uns noch eine kurze Rückmeldung zur Zeitarbeit. Sie geben an als Zeitarbeiter*in bei uns tätig zu sein. Wir behandeln jeden Menschen gleich und die Würde des Menschen ist unantastbar, das ist uns wichtig. Ich denke wir versuchen das auch jeden Tag zu leben und zu vermitteln. Wenn Sie sich schlecht und herablassend von Vorgesetzten behandelt fühlen, können wir uns nur dafür entschuldigen. Gleichzeitig ist es auch die Zeitarbeit die uns vor große Herausforderungen stellt (die Pflege und die soziale Arbeit an sich). Es gibt dazu viele Artikel - https://www.sueddeutsche.de/politik/leiharbeit-pflege-personalmangel-verschaerfen-1.5737426 (als Beispiel) - hier wird vielleicht verständlich, warum die Reaktionen manchmal nicht so sind, wie sie sein sollten.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung
Ihre Personalabteilung

Liebe*r Bewerter*in,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dezidierte Rückmeldung. Das ist wichtig und hilft uns weiter. Zunächst freuen wir uns über Ihre positive Bewertung.

Zu Ihren Anmerkungen möchten wir Ihnen gerne ein paar Sachen mitteilen. Das Thema einer angemessenen Haltung gegenüber unserer Klientel ist das zentrale Element unserer Arbeit. Es ist unsere Grundlage und Richtschnur - da haben Sie absolut recht. Es ist inzwischen immer mehr in den Fokus des strategischen Managements gerückt, genau daran zu arbeiten und das in Zukunft - vor allem bei immer dezentralerem Arbeiten - zu fokussieren. Dies zeigt sich bereits an dem im letzten Jahr verabschiedeten Auswahlverfahren für Führungskräfte, welches auch einen großen Wert auf Haltungsarbeit im Unternehmen legt. Da sind wir uns alle absolut einig - und es freut uns, dass es von Ihnen erwähnt und gesehen wird.

Kommunikation in einem großen Unternehmen wie Mariaberg ist ein zentrales und wichtiges Element der täglichen Arbeit und gerade im Wandel der Digitalisierung bietet eine moderne Unternehmenskommunikation enorme Chancen und Möglichkeiten. Wir nehmen ihren Hinweis gerne mit und werden ihn auch gerne weiterleiten.

Leider sind wir manchmal in unserem Alltag so eingebunden, dass die bewährten Dinge nicht immer schnell verändert werden können - obwohl es u.U. einer Modernisierung bedarf. Wir bleiben am Ball und versuchen gemeinsam unser Unternehmen voran zu bringen. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns dabei unterstützen.

Übrigens können sie uns gerne eine persönliche Rückmeldung geben, welche Verbesserungen Sie sich an der Kommunikation mit der Personalverwaltung wünschen. Wir freuen uns wenn wir da direkte Rückmeldungen bekommen.

Ihre Personalabteilung.

Hallo,

zunächst einmal vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konkreten Verbesserungsvorschläge. Das ist wichtig und wir nehmen diese gerne auf und leiten sie entsprechend weiter. Das ist uns wichtig.

Erlauben SIe uns ein paar Punkte auszuführen:

1. Bezahlung nach Ausbildungsstand: Da gibt es sicher immer Argumente die dafür sprechen und Argumente die dagegen sprechen. Bezahlt man nach Tätigkeit oder nach Ausbildung. Wenn man beispielsweise auf der Wohngruppe arbeitet und die gleichen Tätigkeiten macht, kann eine Bezahlung nach Ausbildung dazu führen, dass für genau die gleichen Aufgaben mehr bzw. weniger bezahlt wird. Das kann zu empfundenen Ungerechtigkeiten führen und die Motivation kann verloren gehen. Wie es genau in ihrem Bereich gehandhabt wurde kann ich nicht sagen, das ist je nach Tarif unterschiedlich.

2. Das Gefangen sein der Führungskräfte im "System" ist sicher ein Problem mit dem die soziale Branche im allgemeinen zu kämpfen hat. Uns ist klar was sie meinen und wir arbeiten stetig darin innovative Wege zu finden, wie wir die operativ-administrative Arbeit effektiv gestalten können, so dass Möglichkeiten für Visionen und strategische Arbeit geschaffen werden können. Dies bei immer höheren Anforderungen an Dokumentation und rechtlich-gesetztlichen Vorgaben, bei schwierigeren Finanzierungsbedingungen zu stemmen, ist ein eine herausfordernde Aufgabe, die wir aber annehmen und möglichst sinnvoll entwickeln können.

3. Das Essen. Hier ist uns nicht genau klar, welches Essen Sie meinen. Das Angebot unserer Kantine hat sich in den letzten Jahren sehr verändert und positiv entwickelt. Regelmäßig gibt es inzwischen die gesunde Woche und weitere Angebote für eine bewusst gesunde Ernährung. Aber gerne geben wir Ihre Anregungen an die Küche weiter.

4. Müllvermeidung: Ein wichtiges Thema in unserer Zeit und wir geben dies gerne an die Führungskräfte weiter. Müllvermeidung ist jedoch auch was, was wir schwer über Regelungen und Richtlinien steuern können. Hygieneprodukte unterliegen bestimmten Auflagen und produzieren natürlich auch Müll - die Müllvermeidung im Alltag braucht aber auch die Haltung und das Bewusstsein jedes einzelnen Mitarbeitenden. Gerne nehmen wir diesen Hinweis mit und thematisieren ihn in den entsprechenden Leitungsgremien. Es ist sicher wichtig, sich zu überlegen, was von Seiten der Einrichtungsleitung dafür getan werden kann um weiteren Müll zu vermeiden.

Wir bedauern natürlich, dass Sie nicht umfänglich zufrieden waren, aber wir möchten Ihnen für die detaillierten und konkreten Rückmeldungen bedanken, auch für Ihre Arbeit in Mariaberg. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße
Personalentwicklung